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3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

8 anmeldelser

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1 stjerne

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlechte Qualität / Keine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Ich habe einen Dampfreiniger gekauft. Leider reinigt er nicht so, wie es in der Werbung dargestellt wird. Statt Dampf tritt viel Wasser aus. Nach dem Reinigungsversuch bleiben unveränderter Schmutz und große Pfützen zurück. Der Kundenservice reagierte erst, nachdem PayPal eingeschaltet wurde. Die versprochene Zufriedenheitsgarantie kann man vergessen. Das Produkt muss nach China zurückgesendet werden. Ich kann weder das Produkt noch die Firma empfehlen.

25. mars 2026
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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ungewohnter Sprühwiderstand überrascht

Habe das Spray nun in der Waschküche stehen, angewandt ist es schon – aber was wirklich auffällt: Der Widerstand beim ersten Sprühen war viel höher als erwartet. Das Gefühl dabei war fast wie bei billigen Garten-Spritzern, musste richtig fest drücken. Zum Geruch oder Wirkung kann ich noch wenig sagen, aber dieses Detail bleibt mir definitiv im Kopf.

4. april 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Keiner Rückmeldung vom Support

Ich habe einen Fensterreinigungsroboter gekauft, welcher 2 Stunden funktionierte. Danach war er leider defekt. Der Service hat sich nach meiner Mail 5 Stunden später per Mail gemeldet und wollte, dass ich das Gerät trotz der Meldung, dass das Gerät defekt ist, das ich es behalte. Ich wollte eigentlich eine Rückabwicklung oder ein Neugerät. Danach 2 Wochen nichts mehr gehört.

8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Flowoon

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@flowoon.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Steckt jetzt immer im Rucksack

Nachdem ich diesen Adapter gekauft habe, hat mich vor allem das Gewicht überrascht – viel schwerer als mein alter aus Plastik, fühlt sich richtig wertig an. Endlich kein Wackeln mehr, der Anschluss bleibt stabil. Hätte nicht gedacht, wie nervig schlechte Kontakte sein können.

3. april 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Miese Qualität

Der bestellte gut sitzenden Wintermantel ( so dargestellt in der Werbung ) kam leider als minderqualitative schlecht sitzende Übergangsjacke an. Der Stoff viel zu dünn. Absoluter Betrug im Vergleich zur Werbung.

14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Flowoon

Sehr geehrter Kunde, wir sind zutiefst traurig über Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Abweichung des Produkts von der beworbenen Beschreibung und die dadurch verursachte Enttäuschung.
Um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten und Produktfotos an service@flowoon.com. Wir haben einen Spezialisten damit beauftragt, sich umgehend um dieses Problem zu kümmern und werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Rückgabe-/Umtauschproblem ordnungsgemäß zu lösen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und werden uns bemühen, uns zu verbessern, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit zur Wiedergutmachung geben.

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