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Ein gut getarnter Shop mit dem malerischen Namen "Wolkenschaukel" aus China, also macht eure Augen auf..Ich habe die Ware nach drei Wochen noch nicht erhalten, habe erst heute näher recherchiert, s... Vis mer

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Die Lieferzeit betrug mehr als drei Wochen! Die Webseite entdeckt den Eindruck, als hätten wir hier einen deutschen Lieferanten. Schaut man ins Impressum, stellt man fest, dass der Support und die rec... Vis mer

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Die Pakete kamen in einem unmöglichen Zustand an und auch die Qualität lässt zu wünschen übrig. Die Online Seite sieht total ansprechend und verlockend aus, aber die Waren sind keinen Cent wert. Ka... Vis mer

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Bei schönem und praktischem Wickelrucksack, mit dem wirklich nur leichte Dinge transportiert wurden, rissen schon nach 3-4 Monaten die Tragriemen aus. Eine Bitte um Umtausch gegen ein intaktes Modell... Vis mer

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Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

625 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Bodenlose Frechheit

Bodenlose Frechheit, dass auf deren Internetseite mit einem anderen Buch geworben wird, als das, was man letztendlich tatsächlich erhält!
Zwar wurde eine 30%-ige Minderung des Kaufpreises angeboten, doch auf die Falschlieferung wurde überhaupt nicht eingegangen.
Da wir das Buch aber nicht behalten möchten (da es wie gesagt überhaupt nicht dem dargestellten entspricht!), ist eine Rücksendung die andere verbleibende Option. Diese soll nun jedoch auf unsere eigenen Kosten nach China erfolgen!
So viel zum Thema „Kaufen mit Vertrauen“…
Bin sehr enttäuscht und werde hier definitiv nie wieder bestellen!
Da meine Bewertung auf deren eigenen Internetseite höchstwahrscheinlich sowieso nicht veröffentlicht wird, da diese offensichtlich gefälscht sind, nun auf diesem Weg…
Und ich bereue es, nicht früher hier nachgeschaut zu haben.
Denn offensichtlich scheint hier sehr viel schief zu laufen!!!

23. mars 2026
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Ich bin extrem enttäuscht von meiner…

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit Wolkenschaukel. Die Webseite wirkt auf den ersten Blick sehr seriös und wirbt mit hochwertigem Spielzeug sowie professionellen Bildern – genau deshalb habe ich dort bestellt, doch leider entsprach die Realität überhaupt nicht dem, was versprochen wurde. Ich habe über zwei Monate auf meine Bestellung gewartet und mehrfach nachgefragt, wo mein Paket bleibt, wurde jedoch jedes Mal nur vertröstet. Als die Lieferung dann endlich ankam, war ich schockiert: Statt eines hochwertigen Produkts kam eine stark nach Chemie und Plastik riechende, doppelt verklebte Tüte mit chinesischen Schriftzeichen und billigem Plastikspielzeug an, bei dem ich nicht einmal sagen kann, ob die Materialien geprüft oder sicher sind – meinem Kind würde ich so etwas auf keinen Fall zum Spielen geben. Das Ganze wirkt wie aus einem billigsten Online-Shop, nur dass hier mit einer seriösen Aufmachung und ansprechender Werbung etwas völlig anderes versprochen wird, was ich als absolut irreführend empfinde. Der Service und die gesamte Erfahrung sind in keiner Weise zufriedenstellend, ich würde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann nur davon abraten. Sehr enttäuschend.

21. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Sia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass sowohl die Lieferzeit als auch das erhaltene Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und bei dir diesen Eindruck hinterlassen haben.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst, insbesondere in Bezug auf Produktqualität und Kommunikation, da uns Sicherheit und Vertrauen besonders wichtig sind. Dein Hinweis hilft uns, unsere Prozesse und Qualitätskontrollen weiter zu überprüfen und zu verbessern, damit solche Erfahrungen künftig vermieden werden können.

Wir schätzen deine Offenheit sehr und danken dir für deine ehrlichen Worte.

Viele Grüße

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Lieferzeit viel zu lange

Lieferzeit viel zu lange, sollte ein Geschenk zum Kundergeburtstag werden. Bis das Päckchen kam war der Geburtstag schon 2 Wochen her.
Der Geschenkkarton ist beschädigt und sieht aus wie Secondhand.
Nie wieder bestelle ich in dem Shop

27. februar 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Manuela,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung zu spät angekommen ist und der Zustand der Verpackung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, besonders da es als Geschenk gedacht war.

Wir verstehen, wie enttäuschend das in so einer Situation ist, und nehmen deine Rückmeldung sehr ernst, um sowohl unsere Lieferzeiten als auch die Verpackungsqualität weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.

Viele Grüße

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Die Pakete kamen in einem unmöglichen…

Die Pakete kamen in einem unmöglichen Zustand an und auch die Qualität lässt zu wünschen übrig. Die Online Seite sieht total ansprechend und verlockend aus, aber die Waren sind keinen Cent wert.
Kann die Spielsachen auf keinen Fall weiterverschenken, so schlimm!
Bin echt total verärgert!!

20. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello F.,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung in einem schlechten Zustand angekommen ist und die Qualität der Produkte dich so enttäuscht hat.

Wir verstehen deinen Ärger gut, vor allem wenn die Erwartungen durch die Darstellung im Shop nicht erfüllt wurden. Dein Hinweis ist für uns sehr wichtig, damit wir unsere Qualitätsstandards und die Präsentation unserer Produkte kritisch überprüfen und verbessern können.

Viele Grüße

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Nicht mal 1 Stern

Nicht mal 1 Stern. Unseriös und kundenfeindlich. Fehlerhafte Ware geliefert,soll ich auf meine Kosten nach Asien zurückschicken , obwohl REKLAMATION , keineswegs eine Rückgabe. Zig mal hin und hergeschrieben, Videos gefordert und hat Wolkenschaukel bekommen. Viele schöne Worte über ein angebliches Rückerstattungsteam. Hat sich allerdings nie gemeldet. Seit Wochen nicht. Erstbestellung war 8.Dez. 25. Noch mehrfach nachgefragt, keine Reaktion. Wenigstens keine e-mails mehr mit Annas „schönen“ Worten.
Unverschämt und betrügerisch. Leute lasst die Finger von diesem Shop. Hier wird nur auf Teufel komm raus rücksichtslos Kasse gemacht.

20. mars 2026
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Kindertafel VORSICHT FUNKT 🔴

Habe bei Wolkenschaukel eine kleine beleuchtbare Kindertafel bestellt erstmal die Lieferzeit unsagbar lange ,ok nicht so schlimm Ist ja angekommen , abgeholt und dann auch ausgepackt ala wir das gesehen haben erstmal sehr enttäuscht den das sah total nach billige minderwertige Ware aus :(( dann natürlich auch ausprobiert und Schock😳😳😳
Kabel locker an der Tafel (was eigentlich das schöne Licht dann erzeugen sollte an der Kindertafel) beim einstecken dann in der Steckdose 😱 schlägt es Funken😱 am Kabel zur Verbindung zur Tafel hin SCHLIMM 😳denn so etwas überhaupt für Kinder anzubieten unmöglich und sollte VERBOTEN werden ! ! ! Wird auf den Fotos aber sooo schön dargestellt und angepriesen .Und die Bewertungen dazu sind alle soo schön zu lesen und gut , hallooo wie kann man denn nur solche Ware bei Wolkenschaukel so darstellen ??? Da fällt man ja aus allen Wolken 😣🤕😬 Das ist doch wohl nicht wahr diese Fotos und Bewertungen was so toll dargestellt wird .!!! Denn bei den Erfahrungen die wir jetzt gemacht haben und nicht nur wir ist eine Katastrophe solche Dinge für Kinderhände bei Wolkenschaukel anzubieten !!! Und zu verkaufen !!!!
Also !!! VORSICHT VOR DIESEN SHOP !!! Sowas gehört absolut nicht in Kinderhände !!! ( Hauptsache Geschäfte (mit Kinderspielzeug ?!?) machen was 😬UNMÖGLICH

17. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Ralph,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung so ausführlich mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit, der Produktqualität und insbesondere mit der Sicherheit des Artikels so eine beunruhigende Erfahrung gemacht hast.

Deine Schilderung nehmen wir sehr ernst, gerade wenn es um Produkte für Kinder geht, bei denen Sicherheit oberste Priorität haben muss. Wir werden diesen Hinweis intern umgehend prüfen und unsere Qualitäts- sowie Sicherheitskontrollen entsprechend hinterfragen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Vielen Dank für deine offenen Worte und dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Viele Grüße

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Billiger Mist

Billiger Mist! Wird vollkommen überteuert verkauft und geliefert wird Ware von Temu oder Aliexpress!

16. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hey Palim,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität des Produkts und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so unzufrieden bist.

Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und überprüfen unsere Produkte sowie deren Darstellung regelmäßig, um unseren Ansprüchen gerecht zu werden. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.

Viele Grüße

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Una stella è troppo per questa…

Una stella è troppo per questa azienda…il prodotto arriva dopo mesi tutto rovinato e sporco e alla domanda di reso ti devi o pagare le spese di spedizione o accontentarti di 5€ …vergognosi e prodotto non come da sito internet…non comprate da loro persone poco serie e prodotto da -10 di valutazione!

Ein Stern ist noch zu viel für diese Firma… Das Produkt kommt Monate später an, ist völlig ruiniert und verschmutzt, und wenn man es zurückgeben möchte, muss man entweder die Versandkosten übernehmen oder sich mit 5 € zufriedengeben… Das ist eine Frechheit! Das Produkt entspricht überhaupt nicht der Beschreibung auf der Website… Kauft bloß nicht dort, die Firma ist unseriös, und das Produkt hat eine Bewertung von -10.

16. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung in diesem Zustand angekommen ist und deine Erwartungen in Bezug auf Lieferzeit und Produktqualität so deutlich verfehlt wurden.

Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung für dich gewesen sein muss, besonders wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Abläufe und Qualitätsstandards kritisch zu überprüfen und zu verbessern.

Viele Grüße

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Sehr lange Lieferzeit

Sehr lange Lieferzeit, erst auf Nachfrage kam das Produkt ( Hausschue) aus China!

16. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Kerstin,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit so lange war und du erst nach Nachfrage eine Rückmeldung erhalten hast.

Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und arbeiten daran, unsere Kommunikation sowie die Versandprozesse transparenter und zuverlässiger zu gestalten. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Viele Grüße

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Ein gut getarnter Shop mit dem malerischen Namen "Wolkenschaukel "

Ein gut getarnter Shop mit dem malerischen Namen "Wolkenschaukel" aus China, also macht eure Augen auf..Ich habe die Ware nach drei Wochen noch nicht erhalten, habe erst heute näher recherchiert, sehe das die Ware aus China kommt..
Also ist minderwertige Ware zu erwarten...

Auf die KI -generierte Antwort von Wolkenschaukel verzichte ich gerne..

16. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Brigitte,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen sehr gut, dass es frustrierend ist, wenn eine Bestellung länger unterwegs ist als erwartet und dadurch Zweifel entstehen.

Ihre Bestellung befindet sich höchstwahrscheinlich noch auf dem Versandweg, da internationale Lieferungen in manchen Fällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und Produktqualität, daher unterstützen wir Sie gerne dabei, den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu prüfen – unser Support hilft Ihnen jederzeit weiter, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Herzliche Grüße

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Die Lieferzeit betrug mehr als drei…

Die Lieferzeit betrug mehr als drei Wochen! Die Webseite entdeckt den Eindruck, als hätten wir hier einen deutschen Lieferanten. Schaut man ins Impressum, stellt man fest, dass der Support und die rechtliche Vertretung in Hongkong sitzt. Daher die lange Lieferzeit das Produkt selber war zwar in Ordnung, kam aber mit einer chinesischen Bedienungsanleitung (Kanji).

16. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Axel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen absolut, dass eine Lieferzeit von über drei Wochen enttäuschend sein kann und dass die Situation mit der Bedienungsanleitung für Verwirrung sorgt.

Unsere Produkte werden teilweise direkt aus internationalen Lagern versendet, wodurch es in manchen Fällen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Herzliche Grüße

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atemgeräusche gruseligen als die von darth vader

4 Wochen Lieferzeit, ständige Spam Mails noch mehr zu bestellen.
Batterien eingelegt, nichts funktioniert. erstmal Kontakte repariert.
Atemgeräusche des kuscheltiers gruseliger als die von darth vader

15. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Bernd,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferzeit als auch mit der Funktion des Produkts nicht zufrieden waren.

Ein Spielzeug sollte selbstverständlich sofort funktionieren und Freude bereiten, daher ist Ihre Erfahrung mit den Batteriekontakten und den Geräuschen natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Bitte melden Sie sich kurz bei unserem Support mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.

Herzliche Grüße

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Wirklich reiner Fake?

Ich habe bei Wolkenschaukel, übereilt und ohne Shop-Prüfung, ein Holzspielzeug für die Förderung der Motorik und Freude am Spiel bestellt. Zu den Fakten.
Bestellt am 28.02.26, Auslieferung am 13.03.26, vier Tage vor Ablauf der angegebenen Maximal-Lieferzeit.
Die Ware ist, für den Preis, von einer annehmbaren Qualität. Es gibt kleine Schönheitsfehler, aber keine Ausdünstungen von Chemikalien oder gefährliche Verarbeitungsmängel.
Wie bei Chinalieferungen üblich, ist die Sendungsverfolgung eine Katastrophe.
Daher, und wegen der Schönheitsmängel, zwei Sterne weniger.
Fazit, Wolkenschaukel ist ein extrem clever gemachter Chinashop, der deutscher wirkt als Sauerkraut und Knödel. Vermutlich hatte ich Glück, die Masse der Kunden offensichtlich nicht.
Aber eins muss allen klar sein, wir sind selbst für unser Handeln verantwortlich.
Es gibt ein einwandfreies Impressum, jeder Kunde kann transparent sehen, wo die Firma herkommt, und die Sachlage prüfen. Ergo, die meiste Wut und Verzweiflung wurzelt doch in unserer eigenen Faulheit, der Geiz ist geil Mentalität, oder einfach nur Dummheit.
Das ist der Grund, warum die Praxis dieser Geschäfte so gut funktioniert.
China alleine ist nicht grundsätzlich mies, schaut doch bitte was ihr sonst alles aus China besitzt, mit Markenlogos in vielen Fällen.
Augen auf und immer wach bleiben, dann bestimmen wir Kunden selber, wie oft wir auf die Nase fallen.

13. mars 2026
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Hello Ralph,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns zu hören, dass das Holzspielzeug grundsätzlich Ihren Erwartungen entspricht und sicher verwendet werden kann, auch wenn kleinere Schönheitsfehler vorhanden sind.

Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritikpunkte bezüglich der Sendungsverfolgung und nehmen solche Hinweise sehr ernst, da wir unseren Service stetig verbessern möchten. Ihr Feedback hilft uns dabei, transparenter zu werden und die Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße

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Unheimlich enttäuscht

Genau wie bei meinen Vorgängern, keine Kontaktmöglichkeit, ständige Vertröstigungen, selbst nach 20 Tagen keine Spur von meinem Paket. Bin richtig wütend, wie jemand mit Kinderspielzeug betrügen kann.

14. mars 2026
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Hello Laura,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung bekommen konnten. Wir verstehen absolut, wie frustrierend das ist, besonders wenn es um ein Produkt für Kinder geht.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support noch einmal mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Versandstatus sofort prüfen und gemeinsam eine schnelle Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und Sie die Unterstützung erhalten, die Sie erwarten.

Herzliche Grüße

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Bestellung von Kinderspielzeug im März…

Bestellung von Kinderspielzeug im März 2026 wurde aus Hongkong geliefert. CE Konformität erscheint mir als Laie fraglich.

Rücksendung ist praktisch nicht möglich. Es wird eine Sendungsverfolgung verlangt und nicht erstattet. Nach Hongkong wie gesagt.

9. mars 2026
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Hello Andre,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen gut, dass Fragen zur CE-Konformität und zum Rücksendeprozess verunsichern können.

Unsere Produkte müssen die geltenden Sicherheitsanforderungen erfüllen, und Hinweise zur Konformität stellen wir selbstverständlich zur Verfügung, wenn Fragen dazu bestehen. Bezüglich der Rücksendung möchten wir Sie gerne unterstützen – bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Support, damit wir gemeinsam eine praktikable Lösung für Ihr Anliegen finden können.

Herzliche Grüße

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Dominozug ohne Zug

Ich hatte einen Dominozug, incl. 200 Domino bestellt. Geliefert wurden nur 200 Dominosteine. Habe gleich per Mail geschrieben, dass der Zug fehlt, das angeforderte Photo der Lieferung, habe ich auch gleich gesendet. Dann kam die Nachricht, dass sie die Bestellung gründlich geprüft haben und ein Zug, nicht bei der Lieferung dabei ist. Auf mein Screenshot reagierte man so, dass man mir aus Kulanzgründen 30% nachlassen kann. Als ich dies nicht akzeptierte, schrieb man mir eine Adresse, wo ich die Ware hinschicken kann, jedoch die Versandkosten, um einiges höher sind, als die Ware selbst.

Das nächste Mal bin ich schlauer und sehe nach, welche Firma hinter der Ware überhaupt steht. Aus Naivität, habe ich nicht geschaut, dass die Firma aus Asien ist.

10. mars 2026
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Hello Gabriele,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen angekommen ist und dass die anschließende Klärung für Sie unzufriedenstellend verlaufen ist.

Selbstverständlich sollte eine Bestellung vollständig geliefert werden, und wir verstehen, wie ärgerlich diese Situation für Sie sein muss. Bitte wenden Sie sich noch einmal mit Ihrer Bestellnummer an unseren Support, damit wir den Fall erneut prüfen und gemeinsam eine faire Lösung für Sie finden können.

Herzliche Grüße

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Vorsicht ‼️ Finger weg ‼️ Ich habe etwas…

Vorsicht ‼️ Finger weg ‼️ Ich habe etwas bestellt. Die Ware ist immer noch nicht angekommen. Die Bestellung kann ich nicht verfolgen. Hoffentlich kommt es noch und ich bin dann gespannt wegen Qualität.

13. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Galina,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und Sie derzeit keine klare Sendungsverfolgung sehen können.

Manchmal kann es bei internationalen Sendungen etwas länger dauern, bis neue Tracking-Updates erscheinen oder die Lieferung ankommt. Bitte melden Sie sich kurz mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Support, damit wir den Versandstatus für Sie prüfen und Ihnen genauer weiterhelfen können.

Herzliche Grüße

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Finger weg

Finger weg! Ware am 24.02. bestellt, am 12.3 immer noch nicht versendet! Angeblich sei die Adresse falsch. Fakeshop!

12. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und deine Bestellung noch nicht versendet wurde. In manchen Fällen kann es tatsächlich vorkommen, dass eine Sendung aufgrund von Unklarheiten bei der Adresse zurückgehalten wird – bitte kontaktiere unseren Kundenservice noch einmal direkt mit deiner Bestellnummer, damit wir deine Adresse prüfen und den Versand schnellstmöglich für dich veranlassen können.

Herzliche Grüße

Vurdert til 3 av 5 stjerner

- Giraffen Motorikbuch für Kinder

- Giraffen Motorikbuch für Kinder. (Lieferung 2 Wochen) In der Produktbeschreibung sowie auf den Bildern wurde dargestellt, dass das Buch verschiedene motorische Elemente enthält, beispielsweise einen Reißverschluss, Knöpfe, Kappen, Zahnräder sowie unterschiedliche Texturen und Materialien.
Leider musste ich feststellen, dass das gelieferte Buch dieser Beschreibung nicht entspricht. Das gesamte Buch besteht aus demselben Material und alle Aufgaben sind lediglich mit Klettverschluss gestaltet. Die angekündigten verschiedenen Verschlüsse und Materialien sind nicht vorhanden. Dadurch bietet das Buch deutlich weniger motorische Übungen als erwartet und entspricht dementsprechend nicht den abgebildeten Produktbildern. Material an sich gut verarbeitet aber stinkt sehr nach Chemie.
Auf die Beschwerde Email wurde schnell reagiert, jedoch nur 30% Erstattung angeboten.

11. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Nicole,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Motorikbuch nicht deinen Erwartungen entspricht und sich von der Darstellung auf den Produktbildern unterscheidet, sowie dass der Geruch des Materials unangenehm war. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und geben sie direkt an unser Produktteam weiter, damit die Produktbeschreibung und Darstellung überprüft werden können. Bitte melde dich noch einmal bei unserem Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können.

Herzliche Grüße

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Das Unternehmen ist ein betrügerisches…

Das Unternehmen ist ein betrügerisches Unternehmen, wo billige, chemiebelastete Ware aus China als Montessori Artikel deklariert. Betrug auf höchster Ebene und so etwas ist auf Google erreichbar. Schrecklich. Die angepriesene problemlose Rücksendung erfolgt für 50,-- bis 70,-- Euro nach China. Lug und Trug!

11. mars 2026
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Svar fra Wolkenschaukel

Hello Cornelia,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du einen so negativen Eindruck von unserem Produkt und unserem Service bekommen hast. Wir verstehen deinen Ärger und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da uns Transparenz und Kundenzufriedenheit sehr wichtig sind. Bitte melde dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Herzliche Grüße

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

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