Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Flowerhouse tog emot min beställning (& betalning!) till en begravning. Får ett meddelande efter fyra dagar att beställningen är makulerad! Att fixa blommor till en liten liten by i Norrland är inte l... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Blommorna som levererades idag till min systers begravning var helt underbara! Jag är så otroligt nöjd och Ni kommer vara den enda jag beställer blommor av hädanefter. Tack än en gång

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Flowerhouse tog emot min beställning om att leverera en blombukett till min mamma som skulle fylla 85 år. Dagen innan leverans uppger dom att dom inte kan leverera. Som alternativ ger dom att vi kan... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

VARNING!!!! Beställde en bukett "Floristens val Elegant" för nästan 1000:- till min mosters begravning. Blev oerhört ledsen och besviken när jag kom till kapellet och såg en liten fjuttig bukett med... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Blomstermarked

Skrevet av virksomheten

Flowerhouse.se är en blomsterbutik online som grundades i Mars 2009 och har genomgått en snabb resa till att bli en av de största blomsterbuds aktörerna på marknaden. Vi brinner för tanken att alla våra kunder ska kunna hitta något de gillar på vår webbsida och kunna skicka det som ett blombud. Vi tror på en personlig kontakt även då allt görs online. Vi anser att du som kund ska känna att du får god service av utbildad och kreativ personal. Du som kund ska känna att Flowerhouse förmedlar kreativitet, kvalitet och med ett unikt sortiment.


Kontaktopplysninger

2,5

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

140 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bästa, bästa blomsterbudsföretaget!

Beställer alltid från Flowerhouse och har varje gång, utan undantag, varit 100% nöjd. Alltid superfräscha blommor, alltid vackra buketter och allt som oftast "det lilla extra", t ex färgmatchat silkespapper eller cellofan.
Kommer aldrig att byta blomsterleverantör!

23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra rakt igenom

Gjorde beställningen onsdag kväll. Någon timme senare samma kväll behöver jag göra ett tillägg i meddelandet. De bemöter det med att meddela att min önskan kommer att genomföras.
När de har levererat detta på lördagen meddelas det till mig.
Är tacksam över deras utförande då de inte heller visste att min beställning hade ett stor känslomässigt betydelse.

3. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Riktigt dåligt

Riktigt dåligt , beställer en dag och får varken svar eller en beställning. Betalar extra för leverans och inte ens då får man blommorna. Aldrig beställa här ifrån igen. Hoppas de får klappa igen.

3. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leveransen stämde inte med det jag hade…

Leveransen stämde inte med det jag hade beställd. Mycket missnöjd. Rekommenderar ALDRIG Flowerhouse!!

Min beställning motsvarade inte alls förväntan, arrangemanget var inte i närheten av vad jag beställde.
Helt andra och billiga blommor, färgen stämde inte med min beställning.
När man beställer till utomlands får man absolut inte någon garanti alls vad de bjuder på fast priset är väldigt högt.
Akta er, känner mig lurad.

13. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Levererade ej

Beställde blommor för leverans en viss dag. Blommorna levererades ej, och dagen efter ifrågasatte jag varför. De sa då att den hade hamnat på fel dags bud. Klen tröst, då det var vår årsdag på leveransdagen.

14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Jättebesviken!!

Själv var jag tyvärr inte på begravningen, men jag fick en bild skickat till mig av buketten o min hälsning. Jag trodde inte mina ögon när jag fick se buketten. Den överensstämmer inte alls med bilden ni visar upp.
1) Den ligger inte på en bladbedd
2) Blommorna är inte arrangerade lika vackert
3) Buketten ser ut som ni bara har rafsat ihop några rosor o klockor som hänger.
Blommorna i sig var fina, men arrangemanget inte alls det jag beställt.

Idag tisdag 9jan. ringer butiksinnehaveren angående min besvikelse.
Hon menar att man måste beställa senast 3 dagar före den aktuella händelsen om hon ska kunna garantera att ha de blommor o blad hemma som finns i buketten på hemsidan. I detta fall gjordes buketten i Åre och hon har 30 mil till närmaste grosist( Sundsvall) Jag beställde dagen innan, därför hade hon inte möjlighet att få de stora bladen hem i tid, som buketten skulle ligga på. Ok, fattar att det kan bli avvikelser under olika säsonger.
Men man uppger ju både sin mail o telefon nummer, så det går ju att höra av sig o berätta läget. Det hade varit mer schysst, eftersom då hade jag varit inställd på att buketten var annorlunda.

5. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tar betalt 2 gånger och skyllar på att det är tekniska fel på hemsidan.

Jag valde blommor med kort och vas, totalt blev det 535 SEK i hemsidan och betalade med Payson.

Sen kom e-post från deras kundtjänst om att bukettet som jag valde kom inte med i beställningen och skrev att de makulerade ordern och skulle återbetala pengarna och jag skulle beställa på nytt på hemsidan.

De frågade vilket bukett jag valde, jag sa vilket det var men senare ville de ha 550 kr till för blommorna och behålla första betalningen. Så det kostade över 1100 SEK.

När jag var upptagen 48 timmar, kom epost där de hotade att ta tillbaka blommorna från min cancersjuke släkting om jag inte betalade 550 kr närmaste timmarna via Swish.

Håll Er borta från detta oseriösa företag, de tar betalt som de vill.

19. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Flowerhouse.se

Svar fra Flowerhouse.se

Hej Amer! Detta stämmer ju inte alls, precis som vi har förklarat över ett antal mejl till dig.

Vi tar inte betalt "som vi vill". Det fanns INGA BLOMMOR i din order. Endast kort, vas, cellofan samt frakt. Totalt 543 kr. Något som du själv kan se i din orderkopia.
Vi kontaktade dig och frågade vilka blommor du ville lägga till. Du svarade och vi lade då till önskad bukett, kopplade ordern till butiken och skickade dig en länk till betalning för buketten (555 kr, för önskad storlek Elegant). Du svarade: "Vi har redan betalat 543kr via kort, ska vi behöva betala igen?" Vi förklarade då igen att blommorna EJ fanns med i dessa 543 kr som betalats i kassan.
För att göra det enklare för dig så erbjöd vi dig att lägga en helt ny order till den nu redan levererade beställningen, så att hela ordern var klar och tydlig för dig och att betalningen skulle ligga "på ett bräde". Vi skulle då återbetala originalsumman på 543 kr, men naturligtvis inte innan du bekräftat hur du tänkte göra.
Men: du varken lade en ny order, eller betalade enbart tillägget, eller svarade oss, trots påminnelse. Dag tre efter leverans utan vidare kontakt från dig så skickade vi dig en ytterligare möjlighet att betala via Swish. Utan betalning har vi rätt att hämta blommorna. Du svarade då äntligen men ville fortfarande bestrida det faktum att blommorna ej betalats, trots gott om bevis. 555 kr för buketten kan heller inte ens logiskt ingå i originalbetalningen på 543 kr även utan tillval och gratis frakt...
Efter flera ytterligare förklaringar om hur det fungerar så betalade du slutligen för blommorna, vilket vi tackar för.

Är det oseriöst att be om betalning för levererade varor? Som sagt går det bra att ta detta via ARN om du på allvar tycker att det är fel.

Mvh Flowerhouse

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Välj inte Flowerhouse

Jag fick en bukett på min födelsedag genom Flowerhouse.,Jag har aldrig fått en bukett där det gröna och bladen på blommorna är bruna, med hål och slokar De svarade att det är brukligt att det är så och att de ska plockas bort efter mottagningen Brukligt är att inte skicka dem i en bukett vad jag vet. Gräset var ok Det hängde inte lika mycket Nyplockat! En blomma är inte fräsch om nästan alla blad måste plockas bort pga att de inte är fräscha. Det var ingen fräsch bukett,
Blommorna ska ha inkommit dagen före på söndag, Då har de stängd på den blomsterhandeln Trist för både mottagaren och den som ville uppvakta med en fin bukett Brukligt är också att ta kontakt med beställaren om den bukett som beställs inte finns tillgänglig. ,Det är beställaren som betalar och ska då ha rätten beställa vilken bukett den vill köpa, Om man inte får välja ska det stå tydligt att den rätten har man inte.
Pengarna fick inte köparen tillbaka Trots att köparen inte ens fick välja bukett och den valda buketten inte var till belåtenhet VÄLJ INTE FLOWERHOUSE

9. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställ absolut inte genom de här

Beställ absolut inte genom de här. Som anlitade garden i Sundsvall. Så otroligt vissna fula blommor min mamma fick på sin 70 års dag som är svårt sjuk i ms. Så otroligt ledsamt jag ringde de men de ansåg att de vissna blommorna såg bra ut. Så en
stor VARNING för dessa . Beställ inte av de. !!! De kom men en lång förklaring att de använder sig av vissna blommor på deras företag ..

9. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rekommenderar INTE detta företag

Rekommenderar INTE detta företag! Dålig service och blommorna levererades inte!

16. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Flowerhouse.se

Svar fra Flowerhouse.se

Hej och tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Problemet i detta fall var dock att vi inte fick svar från dig enligt våra instruktioner och ordern kunde därför inte hanteras. Ha en fortsatt fin dag! Mvh Flowerhouse

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SNÄLLA SNÄLLA BESTÄLL INTE FRÅN…

SNÄLLA SNÄLLA BESTÄLL INTE FRÅN FLOWERHOUS
Rena lureri, sämsta stället jag har beställt blommor ifrån
De skickar ofresha blommor, bara några få inte äns värda så mycket man betalar,ser inte alls ut som om man har beställt från en florist ser ut som att du har köpt från ICA
Man skäms när den blir levererat mer än att bli glad .
De sägs ha kund garanti men det är rena skräpet, de hittar på massa dåliga ursäkt efter några dagar mailande efter en dålig leverans att de ska hämta tillbaka buketten om de ska betala dig tillbaka efter flera dagars leverans bara för att INTE betala kunden.

13. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

KÖP INTE!!!

KÖP INTE!!!!
BLOMMOR DU FÅR ÄR INTE LIKVÄRDIG BILDERNA VID BESTÄLLNING. SKANDAL BUKETT AV USEL KVALITÉ
& STORLEK. OPPROFFSIGA, UPPKÄFTIGA, NÖJD GARANTI STÄMMER INTE. ANMÄLT TILL ARN

15. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Verkar vara väldigt oseriöst företag

Verkar vara väldigt oseriöst företag, leveranstid stämmer inte överens med angivna tider på deras hemsida samma sak med bilder och verklighet ! Bluffmakare med andra ord

28. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Flowerhouse.se

Svar fra Flowerhouse.se

Hej!

Utan att se en bild kan vi bara förklara att det är en "floristens val av blommor" som du beställt, se artikelbeskrivningen:

Floristen skapar en hög snittdekoration med säsongens blommor i grönt och orange i vit kruka. Blommor varierar efter säsong och floristen skapar av det material som finns tillgängligt på orten.


Vad gäller tiden: Enligt butiken levererades blommorna under dagen på valt leveransdatum. Ingen expressleverans har valts i ordern och det finns inga kommentarer från dig om speciella önskemål om tid. Villkoren anger leverans mellan 11 och 20, så det är oklart vad du menar med att leveranstiden inte stämmer.

Vi har bett dig om bild samt mer information men inget har inkommit ännu efter nästan två månader så då kan vi tyvärr inte besvara dig mer exakt än detta.

Med vänliga hälsnmingar
Flowerhouse

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pålitlig leverantör!

Jag gjorde en beställning dagen innan önskad leverans och blommorna kom fram i tid och buketten var precis som förväntat!

26. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skammen som infinner sig när man ser vad man fått...

Beställde en bukett som min väninnans mamma tyckte passa hennes dotter som hastigt gick bort, endast 31 år. Skammen som kröp på när jag fick se bilden av blommorna på begravningen... Detta kommer jag ta vidare till ARN om jag inte återfår full kompensation. Ni kan hämta blommorna, dom ligger på kyrkogården i Lund

10. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv