FloraCura GmbH Anmeldelser 

Von Bestellung bis hin zur Lieferung und Kommunikation einfach schnell und TOP, 1A+, vielen Dank, gerne wieder

Schnelle Lieferung, sicher und gut verpackt.
Alles bestens, vielen Dank.

zügige Abwicklung der Bestellung, fachkundige Verpackung sensibler Glaskörper, bislang unversehrte Ankunft der Lieferungen. Gerne wieder

Schnelle Lieferung, Ware entspricht exact der Beschreibung, gute Qualität, bin sehr zufrieden

Wer gerne seine Lebenszeit mit unnötiger Bürokratie verschwendet, ist hier genau richtig. Von Angaben falscher Tatsachen, Vertuschung, über Inkompetenz und grauenhaftem Lieferservice (DPD) ist wirklich alles dabei. Die einzigen Pluspunkte sind die Qualität der Apothekerflaschen (die woanders sicher nicht schlechter sind) und der freundliche Kundenservice, so schmerzhaft verpeilt und 0 proaktiv er auch ist.

Ich habe den Shop für meine fast 400 EUR teure Apothekerflaschen-Bestellung ausgewählt, weil es die einzige Firma war, welche 30x100ml Vierkantgläser vorrätig hatte. Der Bestellvorgang lief problemlos, aber nach einigen Tagen kam die Info, dass sich meine Bestellung aufgrund von "hohem Versandaufkommen" verzögert. Kein Problem. Einige Tage später kam dann die Versandbestätigung -- aber ohne Sendeverfolgung. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, stellte sich heraus, dass die 30x Vierkantgläser gar nicht vorrätig sind und man auch nicht wüsste, wann Neue eintreffen. Nach meiner Anmerkung, die Bestellung ggf. komplett stornieren zu wollen, kam wenige Minuten später die Rückmeldung, dass die neue Lieferung plötzlich eingetroffen sei :-) Das Paket wurde via DPD verschickt und ein Glas kam leider beschädigt an, sodass eine kostenlose Nachlieferung erfolgen sollte. Ab dem Zeitpunkt war ich bereits mit der Integrität der Firma unzufrieden, aber die Qualtität der Ware war gut, sodass ich sogar noch eine kleine Nachbestellung getätigt habe. Netterweise hat mir der Kundenservice manuell eine Rechnung ausgestellt, damit die Versandkosten aufgehoben und alles in dasselbe Paket der sowieso kostenlosen Nachlieferung gepackt werden kann. Blöd nur, dass meine Rechnungsadresse (anstatt der Lieferadresse) angegeben wurde! Das ist natürlich auch nur mir aufgefallen. Ich habe versucht, die DPD-Lieferung telefonisch zu stoppen und darum gebeten, das Paket bitte in die Zentrale zurückzubringen (und definitiv nicht in einen Paketshop). "Kein Problem" laut DPD. Realität: Der DPD-Bote hat meine Lieferung einfach in den Flur gestellt und angegeben, ICH hätte das Paket empfangen! Habe mich nämlich 600km teleportiert :-) Eine 1-Sterne-Bewertung für die Lieferung und mehrere E-Mails an den FloraCura und den absolut unhilfreichen DPD-Kundenservice später, kam die Nachlieferung dann in Berlin an -- wo meine Mutter ihr Geschenkt SELBST fertigstellen musste, weil ich wieder weg musste! Das vermisste Paket bei mir wurde von einer Nachbarin gerettet und wurde kulanterweise wieder zurückgeschickt. DPD hat das Paket immerhin an meiner Haustür abgeholt und den Retoure-Schein selbst mitgebracht und aufgeklebt. Ist die Geschichte jetzt endlich vorbei? Ach, nein. DPD HAT MIR DAS PAKET HEUTE EINFACH WIEDER ZUGESCHICKT! Schlimmstes Shopping-Erlebnis meines Lebens.

Gute Qualität zum guten Preis! Jederzeit gerne wieder!

Ich lasse 5 Sterne hier, denn alles war Bestens. Selbst eine kleine Reklamation wurde prompt behoben. Ich kann FloraCura zu 100% weiterempfehlen.
Und wenn ich wieder etwas brauche, schaue ich zuerst hier, denn Preis, Qualität und Leistung stimmen.

Sehr gute Qualität!
Bin sehr zufrieden👍

Sehr schnelle Lieferung, günstige Preise

Kann mich nur vielen Meldungen anschließen. Habe bereits mehrmals bestellt. Immer eine rasche Lieferung und Top Qualität! Auch der Preis passt sehr gut.

die Lieferung war schnell, bin sehr zufrieden

Sehr schneller und zuverlässiger Service, auch die Preise sind sehr toll. Gehe gekauften spin-off Deckel kosteten ca 100 Franken hätte ich sie bei einem Schweizer Grossverteiler gekauft hätte es über das doppelte gekostet. Ich werde sicher wieder bestellen ich bin sehr zufrieden.

Ware ist wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder

Schneller Versand, gute Ware und faire Preise!

Die Gläser waren perfekt beschrieben. Die Lieferung ging sehr schnell. Alles bestens.

Die gekauften und bezahlen Gläser habe ich nie erhalten. Alles schreiben und Problem melden bei Paypal hat diese Firma ausgesessen.
Irgend wann war ich es leid und habe die 23 Euro abgeschrieben.
Ich nie wieder, denen die bestellen wünsche ich mehr Glück als ich es hatte.

Schnell, problemlos und Produkte wie abgebildet.

Alles Bestens, nur zu empfehlen!

Ich habe das Paket schon wieder nicht erhalten.
Der DPD Fahrer bringt die großen Paket immer direkt in den DPD Shop !!. Habe keine Möglichkeit Pakete von da aus abzuholen. Das ist jetzt das 4te Mal in Folge das so etwas passiert. Habe das auch schon 4-mal beanstandet. Leider bessert sich nichts. Wenn ich keine Ware bekomme, kann ich meine Aufträge und Bestellungen bei meinen Kunden nicht erfüllen. Habe schon gute Kunden verloren, ganz zu schweigen vom Umsatzverlust und dem unnötigen Ärger.
De weiten wurde mir fest versprochen das das Paket aus dem Shop wieder abgeholt wird und zu mir gebracht wird. Leider ist auch das nicht geschehen. !!!!