Ho acquistato una idropulitrice portatile a batteria senza fili. Purtroppo è risultata difettosa. Fortunatamente non ho avuto problemi con la ditta FLEUURS. Sono stata seguita e consigliata passo pass... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Ho ricevuto la vostra risposta alla mia recensione negativa , scrivendomi che cio' che ho scritto non corrisponde alla verita' della vostra gestione .... Sono settimane che scrivo all'assistenza cl... Vis mer
Ho acquistato un'idropulitrice e dopo pochi giorni ho verificato che mancavano 2 accessori, visibili nella pubblicità. Dopo aver fatto segnalazione, anche se sono passati molti giorni (ma c'era l'esta... Vis mer
Selskapet har svart
Bilancia molto bella e assistenza impeccabile! C’è stato un piccolo errore con il colore, ma è stato risolto immediatamente. Grazie a Fleuurs e a Giulia per la disponibilità e l’attenzione!
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Fleuurs è una società online con l unico obiettivo di soddisfare i propri clienti con un esperienza di vendita veloce ed intuitiva. Entra nel nostro negozio e scopri il nostro catalogo, siamo a disposizione con assistenza post-vendita.
Kontaktopplysninger
Themistokli Dervi,48 Flat/Office 306, 1066, Nicosia, Kypros
- +393509715514
- assistenza@fleuurs.com
- fleuurs.com
3,9
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Do cinque stelle perché il prodotto è…
Do cinque stelle perché il prodotto è ottimo professionalità e cordialità eccellente ♥️
9. mars 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Giuseppina grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici che sia rimasta soddisfatto del prodotto e del nostro servizio ❤️
Torni a trovarci per altri acquisti su Fleuurs!
La velocità di consegna
5. mars 2026
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Svar fra Fleuurs
Grazie mille per la sua recensione Oscar !
Torni a trovarci presto su Fleuurs!
Una ditta precisa e puntuale sono…
Una ditta precisa e puntuale sono contento
5. mars 2026
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Svar fra Fleuurs
La ringraziamo molto per la sua recensione Carlo ! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra puntualità e il servizio.
A presto su Fleuurs!
I prodotti sono qualità prezzo e l'…
I prodotti sono qualità prezzo e l' assistenza anche se un po' lenta a volte ( ma da consulente capisco che quando si deve dare supporto a tante persone non è facile). Nell' insieme sono contenta .
3. mars 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Silvana grazie davvero per la comprensione e per le belle parole!
Facciamo sempre il possibile per assistere tutti al meglio.
Saluti dal Team Fleuurs!
Steam Cleaner Idropulitrice a Vapore…
Steam Cleaner Idropulitrice a Vapore 2500W. Esperienza pessima,assistenza clienti risponde dopo giorni,prodotto diverso dalla foto sul sito e difettoso,non usciva vapore ma acqua. Chiesto di fare reso e mi è stato proposto un rimborso parziale escludendo quindi le spese di spedizione.Avuto il rimborso solo grazie a contestazione tramite paypal che ha fatto valere il diritto dell’acquirente,di avere quindi un rimborso completo se il prodotto è difettoso come da regolamento in Italia. Sconsigliatissimo
In base alla vostra risposta specifico che non c’è stato nessun malinteso,vale il regolamento europeo,non le vostre condizioni di vendita.
14. januar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Silvia ,ci dispiace per la sua esperienza.
Vogliamo precisare che si è trattato di un malinteso: il nostro servizio clienti ha fornito le indicazioni per il reso seguendo le stesse procedure e policy applicate a tutti i clienti, nel rispetto delle condizioni di vendita pubblicate sul sito.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Team Fleuurs!
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, maneggevole super silenzioso, comodo da trasportare ovunque
2. mars 2026
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Svar fra Fleuurs
Grazie per la sua recensione Angela !
Siamo davvero contenti che il prodotto le piaccia e che lo trovi pratico e silenzioso. Buon utilizzo dal team Fleuurs!
Provare per credere
Buongiorno, è stata la prima volta che ho acquistato tramite la vostra azienda, e sono rimasto molto soddisfatto per l'acquisto di un misuratore di pressione arteriosa, e per l'organizzazione della spedizione e della tracciabilita'. Cordiali saluti.
25. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Massimo grazie per la sua recensione!
Siamo davvero felici che il prodotto e il servizio di spedizione siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Torni a trovarci presto su FLEUURS!
Svar fra Fleuurs
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza Marica ! Siamo davvero felici che i nostri prodotti le siano piaciuti . Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti.
Team Fleuurs!
Ho acquistato un nebulizzatore…
Ho acquistato un nebulizzatore portatile e non funziona. Stenta a caricarsi e una volta staccato dalla presa non FUNZIONA.
SI RIESCE a farlo funzionare saltuariamente soltanto se attaccato alla presa.
PESSIMA ESPERIENZA.
28. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Lorenzo, precisiamo che il nebulizzatore non è dotato di batteria ricaricabile interna: funziona collegato al cavo oppure inserendo le pile per l’utilizzo portatile. Non è quindi previsto che si carichi per poi funzionare senza alimentazione.
In ogni caso, se riscontra un malfunzionamento, la invitiamo a contattarci: siamo disponibili a sostituirlo gratuitamente previa verifica con un breve video del problema.
Restiamo a disposizione per risolvere al più presto.
Team Fleuurs!
Prodotto ottimo e azienda super
Prodotto ottimo e azienda super
1. januar 2026
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Svar fra Fleuurs
Grazie di cuore per le sue parole Francesca .
Sapere che apprezza sia i nostri prodotti che il nostro servizio è per noi la soddisfazione più grande.
A presto su Fleuurs !
Spett.le Fleuurs
Spett.le Fleuurs
Esperienza pessima ho ordinato a dicembre un massaggiatore termico per il collo e mi avete inviato un articolo rumoroso con ingranaggi x emissione aria mal funzionanti e che non emettevano assolutamente aria calda. IL MIO ORDINE DI RIFERIMENTO E' FL 74309 . Ho più volte cercato di contattarvi telefonicamente ma non ho mai avuto nessuna risposta. Ho solo lasciato messaggi a una segreteria telefonica che a quanto pare serve a ben poco visto che non ho avuto mai risposta telefonica da voi. Fantasmi!!!!! Ho compilato come da Vs prassi una scheda per il reclamo per poter avviare la pratica di reso, dopo diversi giorni mi avete risposto indicandomi l'indirizzo per la restituzione
Vi ho restituito la merce non conforme immediatamente tramite la posta inviandovi come da voi richiesto il codice di tracciabilita del pacco.Il pacco lo avete ricevuto, ho verificato tramite la tracciabilita ma da allora non ho ricevuto indietro i miei soldi per in articolo che dall'aspetto e mal funzionante e per come l'avete inviato, con imballo tutto rovinato,sembrava pure di seconda mano.Se si vuole avere successo negli affari non è certamente questo il modo di comportarsi. Questa è una truffa ai danni di chi si affida a voi negli acquisti.
In base alla Vostra risposta vi comunico che io non ho ricevuto nessun accredito ad oggi da parte vostra e quindi vi sollecito di farlo al più presto in tempi brevi e cortesemente inviarmi copia della vostra disposizione di accredito a mio favore .
13. desember 2025
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Svar fra Fleuurs
Gentile Paola, ci dispiace per il disguido .
La nostra procedura prevede che, una volta ricevuto il reso e verificata la merce, il rimborso venga effettuato entro tempi brevi. Dal controllo della sua pratica risulta che il pacco è arrivato correttamente e il rimborso è già stato disposto e contabilizzato.
Ci scusiamo se in precedenza non ha ricevuto risposta telefonica: il nostro servizio clienti gestisce solo richieste tramite chat, e scheda reclami, per garantire una tracciabilità efficace delle pratiche
Restiamo a completa disposizione per chiarimenti.
Team Fleuurs!
Svar fra Fleuurs
Grazie mille per la sua recensione Cinzia 💕
Siamo felicissimi che il prodotto sia stato di suo gradimento.
La aspettiamo presto per il prossimo acquisto su Fleuurs.
Ho preso un nebulizzatore per aerosol
Ho preso un nebulizzatore per aerosol, è uno strumento fatiscente,da vergognarsi.non funziona nulla.non lo restituisco perché non mi va di spenderci i soldi della consegna.faccio prima a buttarlo.mai più comprerò in fleuurs,prima e ultima volta.
19. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Annalisa, ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
Dai nostri sistemi non risulta alcun ordine a suo nome. La invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti, in modo da poterle offrire la sostituzione gratuita del prodotto difettoso.
Il nostro obiettivo è garantire sempre la soddisfazione dei clienti e trovare una soluzione rapida ed efficace.
Team Fleuurs!
Primo ordine
Primo ordine su questa azienda e mi sono trovata molto bene. Avevo sbagliato l’indirizzo di spedizione, ma l’assistenza è stata subito disponibile e ha risolto il problema. Il pacco è arrivato in pochi giorni, ben imballato e con tutto in perfette condizioni. Un ringraziamento speciale al servizio clienti per la professionalità.
18. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue parole .
Siamo felici che si sia trovata bene con il nostro servizio clienti e che il prodotto sia piaciuto.
La aspettiamo presto su Fleuurs💕
Ho avuto un problema con un articolo…
Ho avuto un problema con un articolo che mi è stato risolto…azienda seria,consiglio Fleuurs.
13. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Francesca grazie davvero per aver condiviso la sua esperienza 💗
Quando c’è un imprevisto facciamo sempre il possibile per risolverlo nel migliore dei modi.
Le sue parole ci rendono orgogliose.
Saluti, team Fleuurs!
Pezzo rotto
Ho comprato un regalo per la mia nipotina per Natale.
E' arrivato rotto.
Abbiamo segnalato subito il problema. Ad oggi non hanno provveduto ne' alla sostituzione del pezzo rotto, ne' al rimborso.
Molto scontenta del servizio ricevuto
27. desember 2025
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Svar fra Fleuurs
Gentile Valeria ci dispiace molto per l’accaduto, soprattutto trattandosi di un regalo.
Il nostro servizio clienti gestisce tutte le richieste e desideriamo verificare subito la sua situazione per poterle fornire assistenza o una soluzione adeguata.
La invitiamo a ricontattarci così da poter intervenire rapidamente.
Team Fleuurs!
Utilizzato di volte e non esce più il…
Utilizzato di volte e non esce più il fumo della nebulizzazione
6. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Martina ci dispiace per il problema riscontrato.
La invitiamo a contattarci direttamente così da poter verificare insieme la situazione e trovare la soluzione migliore, sia tramite assistenza tecnica sia, se necessario, con una sostituzione del prodotto.
Siamo a disposizione per aiutarla.
Team Fleuurs!
Sto chiedendo il reso da 10 giorni non…
Sto chiedendo il reso da 10 giorni non mi dicono come fare. Esperienza negativa.supet negativa. Devo rendere un asciugaveloce difettosa..e non mi danno istruzioni per renderlo e bloccare il pagamento klarna.
29. januar 2026
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Svar fra Fleuurs
Gentile Angela,
ci scusiamo per l’attesa nella gestione della sua richiesta.
Il nostro servizio clienti risponde a tutte le segnalazioni, ma potrebbe esserci stato un rallentamento nelle tempistiche.
Restiamo a disposizione per risolvere quanto prima.
Team Fleuurs!
Svar fra Fleuurs
Grazie di cuore per la recensione☺️
L'aspettiamo per il prossimo ordine su Fleuurs!
Il prodotto e perfetto come in foto
3. februar 2026
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Svar fra Fleuurs
Grazie per la recensione Jessica.
Siamo felicissimi che il prodotto abbia rispettato le sue aspettative!
A presto su Fleuurs✨
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