Fleuronindustries Anmeldelser 133

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4,1

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Travaux effectués conformément à la proposition FLEURON INDUSTRIES, par une équipe de trois opérateurs très efficaces, très réactifs et au comportement très agréable vis à vis des clients. Qualité d... Vis mer

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Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de ma satisfaction concernant le suivi de mon dossier. En particulier, je tiens à souligner le professionnalisme de Rémi, qui prend en charge mo... Vis mer

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Il est rare dans le bâtiment que toutes les cases soient cochées. Dans notre cas, rigueur, compétence, amabilité, service, horaires respectés. Échanges permanents d’informations. Souci permanent de bi... Vis mer

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Commande et installation rapide et fonctionnelle. au 01/04/2025 Le seul bémol fut niveau administratif où il a fallu les bousculer un peu afin de faire avancer les choses (4 mois entre l’installat... Vis mer

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Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

133 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 73 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

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Bonjour,

Bonjour,
Très belle expérience avec Fleuron Je recommande fortement

10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fleuronindustries

Bonjour M. Benhamou,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Fleuron Industries vous ait donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !

L’équipe Fleuron Industries

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Expérience mitigée pour une commande de panneaux solaires

Bonjour,
Commande passée pour un kit de 6 panneaux solaires de 500 W à fleuron industries (sur la base du devis 20250318-3049).
Première déception à la livraison : le matériel est très mal emballé. Juste quelques petites planches clouées sur une palette pour maintenir les panneaux à la verticale dessus. Au vu du poids de l'ensemble, les planches se sont cassées pendant le transport, les clous arrachés, etc. Un miracle que les panneaux ne se soient pas renversés et fort heureusement il n'y a pas eu de casse. Deuxième surprise au déballage, et pire encore que la première : les panneaux livrés ne sont pas les bons. Ce sont des panneaux de 375 W au lieu de 500 W. Soit une puissance totale de 2250 W au lieu de 3000 W. Et quand mon interlocuteur de Fleuron Industries était très actif au téléphone quand il s'agissait de me faire signer le devis, maintenant que j'essaie de les joindre pour leur demander de m'envoyer les bons panneaux, là ils sont beaucoup plus difficiles à joindre. A noter que j'ai déjà payé ma commande bien entendu, donc j'espère que tout ça se finira bien malgré tout.

MàJ du 20/06/25 : suite à mes différents appels (et cet avis laissé sur Trustpilot), Fleuron Industries m'a renvoyé la bonne référence de panneaux solaires et bien mieux emballés cette fois-ci. Tout est bien qui finit bien, même si j'aurais aimé que tout aille bien dès le départ, plutôt que de subir plusieurs déceptions.

3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fleuronindustries

Bonjour M. Varnier,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre commande. L’emballage et l’erreur de référence ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre frustration initiale.

Nous sommes heureux d’apprendre que les bons panneaux vous ont bien été livrés et que tout soit désormais en ordre. Vos remarques sont très précieuses : elles nous aident à renforcer nos contrôles qualité et logistiques pour éviter que cela ne se reproduise.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain projet.

L’équipe Fleuron Industries

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Super entreprise

Super entreprise ! 3 jours à bosser comme des dingues ! Des finition au top ! Travail impeccable rien à dire ! Je recommande a 100% les yeux fermer

1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fleuronindustries

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite du travail de notre équipe, votre enthousiasme fait vraiment plaisir à lire.

Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous !

L’équipe Fleuron Industries

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J’ai été contacté par Fleuron…

J’ai été contacté par Fleuron industries suite à la publicité vue à la TV . Mon interlocuteur Bruno Marques m’a donné tout les renseignements que je souhaitais qui correspondent bien a publicité que j’ai vue . J’ai été très étonné d’apprendre que Fleuron étais RGE qui pour lui me disant Reconnu Garant de l’état , je ne savais pas que le RGE voulais dire Reconnu garant de l’État. À ma connaissance le label RGE est reconnu garant de l’environnement. Il y a peut être d’autre RGE que je ne connais pas ou alors il ne vie pas en France … Ensuite il vous parle de réservation de kit sans obligation et vous demande de signer un devis sans avoir vue ma maison il me soutient que je peux annulé à tout moment suite à la loi scrivener qui est la loi Laborde . Qui est Laborde ? À ma connaissance la loi sur la protection du consommateur a été renforcée par Mme Lagarde et non Laborde . Soit ce monsieur ne vie pas dans notre pays soit il est très mal informé de l’appellation RGE ainsi que la loi scrivener qui a été renforcé par la loi Lagarde . J’ai donc décidé de ne pas donné suite car beaucoup d’incohérences dans sont discours et une pression pour signer un devis immédiatement. .
JC B

11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Fleuronindustries

Bonjour JC B,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre échange avec notre conseiller. Nous sommes désolés si certaines informations ont pu prêter à confusion ou vous sembler incohérentes.

Nous comprenons tout à fait votre étonnement concernant le label RGE, qui signifie bien Reconnu Garant de l’Environnement — et non de l’État.

Avec votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons toutefois pas à vous identifier dans notre base client, ce qui nous empêche de vérifier précisément votre dossier et la conversation que vous avez eue avec notre collaborateur.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 3660 ou par e-mail à contact@fleuronindustries.com.

Nous serons ravis d’échanger avec vous afin d’éclaircir les points évoqués et de nous assurer que toutes les informations communiquées soient exactes et transparentes.

Bien cordialement,
Fleuron Industries

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