Fleuronindustries Anmeldelser 133

ils ont facturé à double. ils n'ont pas donné les dossiers des panneaux ni leur assurance professionnelle ils ont out abimé toit, tuiles, isolation grenier
panneaux solaires toujours inopérants depuis une année !!
ils ne répondent pas ils vous envoient promener
aucun suivi

Très bonne relation , à l’écoute de notre problème et compétent dans les explications

Le travail a été bien réalisé.
Les délais ont été respectés.
Nous sommes particulièrement satisfaits de l'accompagnement de Victoria et Pascal Chatillon pendant la semaine de travaux: réactifs,disponibles, efficaces.

Société à l'écoute de ses clients travail rapide et soigné

Qualité impeccable
Super accompagnement de la part de Pascal Chatillon

Je recommande

Après avoir eu un problème lié à la pose de panneaux solaires, nous avons douté du sérieux de la boite. C'était une erreur. Cela a entièrement été corrigé et super bien réalisé. Nous devons féliciter monsieur Rudy Legrand qui a permis cette avancée ainsi que l'accompagnement tout au long, de monsieur Mérieux. Tous deux ont été formidables de gentillesse, de disponibilité, de sérieux et finalement de grande efficacité. BRAVO ! Fleuron est une boite sérieuse qui accompagne les clients comme il le faut.

J'ai contacté 2 entreprises afin d'établir un devis d'isolation par l'extérieur. Une différence de 7000euros entre les deux pour la même prestation même matériaux alors tous le monde m'a bien évidement dit que je me faisais arnaquer en prenant le moins cher mais NON !! Fleuron industrie est professionnel, vous accompagnes dans vos démarches, sont rapide, efficace et disponible je suis ravis de notre partenariat. Au top 👍

Je reviens sur ma note car rien n'avance hormis " nous allons contacter Tech et K star". Ma batterie dysfonctionne totalement depuis son installation.
Après premier avis negatif je modifie ma note. En effet monsieur Legrand m'a contacté pour entendre mes explications. Doit trouver une solution. Si c'est avere je re modifierai

M'ont vendu un systme de batterie qui dysfonctionne complètement. Charge en heures pleines, ne charge pas quand panneaux produisent, etc...
Plusieurs contacts a distance avec SAV mais pas de problème selon eux..... Aucun technicien passé voir l'installation. Ne vous fiez pas à leur narratif.

Petites difficultés pour démarrer le chantier mais ceci était du aux mauvaises conditions météorologiques.
Au final travail très bien exécuté, belle réalisation, équipe sérieuse jusqu'à la finalisation des travaux.
Très bon suivi du chantier par Pascal Chatillon et belle réactivité du début jusqu'à la finalisation.

Mr Legrand a réglé le problème administratif avec diplomatie.

Des promesses toujours des promesses, on m'a dit de changer mon avis pour montrer à la Direction ma bonne fois et faire avancer le dossier , alors vous savez quoi ! Cela va se finir au tribunal pour abus de confiance et dommages intérêts car Fleuron Industries nous a pris pour des imbéciles mais on ne se laissera pas faire, et nous ferons tout pour que cette société n'est plus la possibilité d'avoir la qualification RGE pour ne plus arnaquer des propriétaires. Pour info la société risque de 150 000€ à 1 millions d'euros pour manque de professionnalisme,dommages et intérêts pour préjudices morals subis,et la fermeture de l'entreprise. Voilà mon nouvel avis Mr Legrand, j'attends votre appel depuis 3 semaines !!!! En espérant que votre Direction comprenne bien le message, prochaine étape courrier recommandé.

J’ai fait appel à la société Fleuron pour installer une pompe à chaleur air eau ainsi que 6kWc deux panneaux solaires .
Travail irréprochable, je tiens à remercier les équipes de pose et en particulier Rudy Legrand pour ses conseils avisés. Je recommande par conséquent la société Fleuron industries!

J'ai fait appel à la société Fleuron industries pour l'installation de panneaux solaires . Entre la signature du devis et l'installation 2 jours !
C'est après que c'est devenu compliqué, la société Tek injoignable, l'accueil et les démarches administratives de Fleuron pas le top ! Cela fait 10 mois que j'attends le raccordement à mon fournisseur d'énergie à cause d'un dossier technique mal renseigné. C'est ce qui m'a décidé à mettre un avis négatif sur trustpilot.
Un axe d'amélioration a été pris en compte pour le suivi administratif par M. Rudy Legrand récemment nommé qui a pu accélérer les démarches pour faire avancer mon dossier. C'est pas encore finalisé mais on sent qu'on à faire à une personne sérieuse et cela rassure. Reste la dernière partie, signer mon contrat avec Synelva mon fournisseur d'énergie.
Merci à M. Legrand.

Je vais être tout à fait honnête et transparent : après avoir rencontré un problème technique sur ma batterie juste après sa pose, j'ai rencontré quelques difficultés avec le SAV, qui avait bien répondu à ma demande d'intervention dans un premier temps...avant de me laisser totalement démuni par la suite, sans répondre à mes sollicitations suivantes, alors que le problème n'avait pas été réglé.

Je ne m'attarderai pas davantage sur ce point mais soulignerai plutôt que, après quelques mois, la situation s'est enfin débloquée grâce à l'intervention d'une seule personne (avec le soutien de sa direction) : Monsieur Rudy Legrand, commercial nouvellement embauché et en charge de régler les problèmes relatifs aux dossiers similaires au mien. Grâce à lui, nous sommes parvenus à un accord sur le remboursement intégral de la batterie, solution la plus avantageuse pour tous, eu égard à l'explication qui m'a été fournie aussi bien sur les raisons du dysfonctionnement de la batterie que du temps qu'il aura fallu pour me répondre et me proposer une nouvelle solution suite à la première intervention du SAV.

Fleuron Industries a fait un excellent choix en embauchant Monsieur Legrand, qui a fait preuve d'une efficacité égale à son volontarisme affiché dès notre première conversation téléphonique (remboursement effectué dans les trois jours), et qui rassure grandement par sa connaissance des produits et les conseils prodigués. Les doutes que j'avais pu avoir sur Fleuron Industries suite à ce malheureux épisode du SAV se sont envolés grâce à son intervention, me convainquant d'être indulgent avec cette société, sachant que les erreurs peuvent arriver mais qu'il faut savoir juger à l'aune de la volonté et des efforts pour les réparer.

Un conseil donc pour tout prochain client de Fleuron Industries : en matière de pose de panneaux photovoltaïques ou de batterie, essayez d'avoir pour interlocuteur Monsieur Rudy Legrand.

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Les travaux d'isolation thermique extérieure se sont très bien passés. Le résultat est très esthétique et les finitions sont parfaites. Merci beaucoup Pascal (Mr Châtillon) et Victoria pour votre professionnalisme.

Promesses tenues
Rapport qualité prix super.
Je recommande. Vivement
Yves

J"ai fait appel à la société Fleuron industries pour l'installation de panneaux solaires . Bonne réactivité pour l'installation .
Un axe d'amélioration peut être pris en compte pour le suivi administratif , d'ailleurs Rudy Legrand récemment nommé a pu accélérer les dernières démarches et solder le dossier .
Merci à lui

Bonjour. Je reviens vers vous car ayant eux une très bonne expérience commerciale et technique. Et un très bon suivi pour la pose de mes panneaux solaire. Donc me revoilà pour une suite de futur achat pour batterie de stockage

Un très grand merci à Monsieur Rudy Legrand qui à repris les litiges laisser par la société Arrivelec ( qui s'occupait de l'administratif).
Un échange constructif avec ce nouveau Responsable énergique et efficace me donne toute confiance en FLEURON INDUSTRIES.
De plus les produits Fleuron sont de qualité.
Merci pour votre contact.

Installation de février 2025.
Montage rapide et impeccable.
Quelques soucis administratifs mais une solution a été trouvée par Mr Rudy Legrand sous un délai de 8 jours