Współpracuję z firmą już od 2024 roku , posiadam karty paliwowe i limit kredytowy. Paliwo dobrej jakości -tankuję nowe samochody i nie było żadnych niespodzianek . Współpraca przebiega bez problemów .... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pani Paulina Plesa jest super pomocna!!! Gdy moje ADHD przejęło władzę dzwoniła do mnie cierpliwie przypomnieć o aktywacji, później od ręki złożyła w moim imieniu wnioski o rozszerzenie usługi. Ciesz... Vis mer
Selskapet har svart
Chciałem serdecznie podziękować za Pani profesjonalizm i zaangażowanie. Dzięki Pani wiedzy i ekspresowemu działaniu zarządzanie naszą flotą jest o wiele łatwiejsze. Doceniam Pani cierpliwość przy form... Vis mer
Selskapet har svart
Dziękuję bardzo Grzegorzowi Czech za pomoc przy podniesieniu limitu kart.Jestem klientem Fleetcor od długich lat i zawsze mogę liczyć na dobrą współprace z konsultantami.Jednak tym razem sytuacja był... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Bedriftsøkonomiske tjenester
- også i
- Betalingstjeneste
- Drivstoffleverandør
- Ladestasjon for elektriske biler
Skrevet av virksomheten
FLEETCOR jest wiodącym globalnym dostawcą kart paliwowych i rozwiązań płatniczych. Wspomagamy działalność firm, oferując im możliwość skuteczniejszej kontroli wydatków.
Kontaktopplysninger
Ul. Towarowa 28, 00-839, Warsaw, Polen
- +48 222 441256
- info@fleetcor.pl
- fleetcor.pl
4,8
Enestående
187 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Oszustwa, wprowadzanie w błąd nieuzasadnione kierowanie spraw do windukacji
Jako stały klient shella zostałem "zbałamucony" na kartę flotową i znaczący rabat w wysokości 8 gr na litr gazu. Z otrzymywanych faktur wynikało że rabat ten wynosi 1 grosz na litrze. Wszelkie próby wyjaśnienia telefonicznego sprawy spełzły na niczym ponieważ nie sposób się dodzwonić na podany w necie telefon Shell-a! Wymiana mailowa potwierdza rabat 8 gr, a faktury nadal opiewały na 1 grosz. W ramach podłechtania mojego "ego"propozycja nieobciążania mnie za opłatę karty! W wymianie mailowej Shell podaje różne wartości zobowiązań różniące się na ponad 200 pln.
A następnie bez wyjaśnienia różnicy oddaję sprawę do windykacji! Osobiście czuję się oszukany, wprowadzony w błąd i zastanawiam się nad skierowaniem sprawy do prokuratury! Dwulicowość Shell-a jest porażająca! Z jednej strony wkręcają się w ... z drugiej rżną klienta jak strzygacz owce. Najciekawsze że cała wymiana maili i wezwań całości się nie trzyma i sądzę że jest analizowana przez różne osoby! Dziadostwo na krótkich nogach!
29. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenia w korzystaniu z naszych kart.
Informujemy, że Państwa zamówienie kart paliwowych zostało złożone samodzielnie przez naszą stronę internetową. Przed zamówieniem kart paliwowych mają Państwo możliwość sprawdzenia, jaka taryfa będzie Państwa obowiązywała.
Otrzymali też Państwo informację w oddzielnej wiadomości mailowej o obowiązującej ofercie, gdzie znajdował się link do wszystkich detali oferty- przysługujących zniżek oraz opłat.
Informujemy, że w systemie zauważyliśmy pomyłkę ze strony pracownika, jeśli chodzi o podanie Państwu obowiązującego rabatu na LPG, za co przepraszamy.
Nieprawidłowość została Państwu wyjaśniona dnia 4.03.2022 w wiadomości mailowej. Tego też dnia została Państwu objaśniona kwestia ceny paliwa w ramach ceny uśrednionej, która obowiązuje Państwa w ramach zaakceptowanych przez Państwa Warunków.
W naszym systemie widzimy, że sposób dostarczania dokumentów finansowych dla Państwa jest elektroniczny, zgodnie z Państwa wyborem. Wszystkie faktury są dostarczane na Państwa adres mailowy oraz są zawsze dostępne do pobrania oraz do wglądu na internetowym portalu klienta MyFLEETCOR.
Zgodnie z polityką naszej firmy w przypadku braku otrzymania należności za fakturę, drogą mailową przesyłane są Klientowi kilkukrotnie przypomnienia o płatności.
Z poważaniem
FLEETCOR
Dobra obsługa
Dobra obsługa, dobry kontakt. Śmiało mogę polecić
11. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Bardzo nam miło, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Z poważaniem
FLEETCOR
Transakcje widoczne po 48 godz
Transakcje widoczne po 48 godz. Opłacone faktury księgują się 48 godz. Porażka !!!
Szybciej!!!
5. april 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mieli Państwo negatywne doświadczenie w związku z naszymi usługami.
Mają Państwo rację, informacje na temat transakcji oraz zapłaconej faktury na internetowym portalu klienta MyFLEETCOR mogą aktualizować się do 2 dni. Zgłosimy zaistniałą sytuację do naszego Działu Technicznego.
Nieustająco pracujemy nad ulepszeniem jakości naszych usług oraz funkcjonalności internetowego portalu klienta.
Jeśli posiadają Państwo wątpliwości, czy faktura została zaksięgowana w naszym systemie poprawnie, lub mają Państwo pytania odnośnie wykonanych transakcji, zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 244 12 53 lub mailowo obslugaklienta@fleetcor.pl. Dział Obsługi Klienta zweryfikuje informacje i odpowie na Państwa wszystkie zapytania.
Z poważaniem
FLEETCOR
Świetny kontakt z opiekunem
Świetny kontakt z opiekunem. Każda sprawa załatwiona jest sprawnie bez komplikacji.
5. april 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
bardzo dziękujemy za opinię!
Cieszymy się na dalszą udaną współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Pomimo kontaktu z opiekunem nie…
Pomimo kontaktu z opiekunem nie wyjaśniono naszego pytania a dział kredytowy nie skontaktował się z nami w ogóle.
5. april 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i dłuższy czas oczekiwania na odpowiedź.
W naszym systemie widzimy jednak informację, że opiekun z Działu Sprzedaży kontaktował się z Państwem w celu omówienia limitów na poszczególnych kartach oraz nasz Dział Kredytowy ostatecznie zwiększył limity na Państwa kartach.
Mamy nadzieję, że dzięki zmianie limitów dalsza współpraca z nami będzie układać się bez komplikacji.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię, jest ona dla nas ważna!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Oceniam b.slabo.
Oceniam b.slabo.
Po pierwsze na infolinii nie ma ani jednej kompetentnej osoby która by potrafiła jasno treściwie i kompletnie wyjaśnić naczym polega korzystanie z produktu który tak b.polecaja.
Ogólnie nikt nic nie wie.
Mąż za każdym razem na stacji kiedy ma płacić kartą czuje ogromny stres bo nigdy nie wie co bedziego czekać znaczy czy da radę zapłacić czy nie przekroczył znow jakiegoś limitu których proszę mi wierzyć jest cale mnóstwo.
I nikt nie potrafi wyjaśnić jakie są i czego dotyczą.
Pan ostatnio na infolinii odpowiadając na pytania mojego męża odpowiadał za każdym razem "I tak i nie" w sumie niewiedząc o co chodzi.
Za każdym razem dzwoniąc tak człowiek staje się jeszcze b.glupi.
Maile przychodzą z ogromnym opóźnieniem.
W weekendy zero kontaktu.
Szczerze nie polecamy
4. april 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenia w związku z korzystaniem z kart oraz z obsługą klienta.
Informujemy natomiast, że w systemie odnotowaliśmy kilkukrotny kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta w dniach 24.03, 30.03 oraz 04.04. Podczas każdej z tych rozmów zostały wytłumaczone Państwu limity, jakie obowiązują na każdej z kart oraz jakie dostępne środki Państwo posiadają.
Kontaktowaliśmy się również z Państwem mailowo, aby ustalić zmiany limitów na kartach zgodnie z Państwa prośbą oraz informowaliśmy jakie limity faktycznie zostały ustawione na kartach, jakie środki do wykorzystania będą mieli Państwo dostępne.
Wierzymy, że dzięki zmianie limitów nasza dalsza współpraca będzie się odbywać bezproblemowo.
Jeśli jest coś, w czym możemy Państwu pomóc, lub wyjaśnić zapraszamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta w dniach roboczych w godzinach 8-17.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenie z kartami paliwowymi Lotos.
W związku z dbałością o podnoszenie jakości naszych usług chcielibyśmy wyjaśnić wszystkie niejasności, dlatego nasz Dział Obsługi Klienta w niedługim czasie skontaktuje się z Państwem, aby wyjaśnić ewentualne wątpliwości i odpowie na wszystkie Państwa pytania.
Z poważaniem
FLEETCOR
Brak jednej gwiazdki za początkowy…
Brak jednej gwiazdki za początkowy falstart we współpracy
4. april 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za tę opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Niestety następne nie użyteczne system…
Niestety następne nie użyteczne system stycznia używałem całe miesiąc, koniec miesiącu nie wystawili faktury i karta blokowali który najbardziej chciałem w korzystać dniu od tej pory nie używam kartę i dalej mi wystawiają faktury i jeszcze zapłaciłem odsetka 70zl nie używane kartę przez nie zapłacone faktury który sam nie wystawili dom mnie , tylko wielki porażka system
3. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że mają Państwo negatywne doświadczenia w korzystaniu z naszych kart.
Bardzo prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 22 244 12 53 lub mailowo obslugaklienta@fleetcor.pl w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Po podaniu niezbędnych informacji o Państwa koncie klienta zweryfikujemy Państwa częstotliwość fakturowania, wystawione dokumenty oraz naliczone opłaty. Odpowiemy również na Państwa ewentualne zapytania i wątpliwości.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
W celu omówienia kwestii limitów prosimy o podanie szczegółów pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl i zrobimy wszystko możliwe do usprawnienia warunków współpracy.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Super obsługa szybka dostaw kart
14. februar 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Mogę polecić innym
Mogę polecić innym. Dobre warunki
14. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Bardzo sprawnie i profesjonalnie .
14. februar 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
to już kolejny miesiąc oczekiwania na…
to już kolejny miesiąc oczekiwania na przesłanie kart
14. februar 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie mogli Państwo zacząć korzystać z kart. Najmocniej przepraszamy za utrudnienia.
W systemie widzimy, że nasz dział obsługi klienta już ponownie zamówił dla Państwa karty i mamy nadzieję, że tym razem je Państwo otrzymają jak najszybciej.
Z poważaniem
FLEETCOR
Super.Tak trzymać
10. februar 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
warunki umowy omawiane podczas rozmów…
warunki umowy omawiane podczas rozmów telefonicznych i wysyłane przed otrzymaniem karty okazały się KOMPLETNIE inne od prawdziwych które potem sobie przeczytałem w Tabeli Opłat i Prowizji.
Nie polecam.
10. februar 2022
Svar fra Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że w systemie nie odnotowaliśmy żadnej rozmowy telefonicznej z naszym działem sprzedaży. Widzimy, że Państwa konto zostało założone samodzielnie online bez udziału naszych pracowników.
Warunki Ogólne i oferta są integralną częścią umowy i były udostępnione Państwu przed podpisaniem umowy. O jakichkolwiek zmianach warunków zawsze z wyprzedzeniem informujemy drogą e-mailową, aby mieli Państwo czas na zaakceptowanie lub odrzucenie nowych warunków.
W Państwa przypadku ale do żadnej zmiany od momentu podpisania umowy nie doszło - warunki współpracy pozostają takie, na które wyrazili Państwo zgodę podczas podpisania umowy.
Jeśli chodzi Państwu o tabelę opłat umieszczoną na portalu klienta, prosimy zauważyć, że są tam wymienione wszystkie możliwe opłaty o maksymalnej wartości, które nie muszą Państwa bezpośrednio obowiązywać. Na Państwa koncie są ustawione warunki zgodne z Państwa indywidualną ofertą.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl
Z poważaniem
FLEETCOR
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.