Styr unna!
For å gjøre en lang historie kort: Bytter batteri på Mac, og den er ikke mulig å slå på etterpå. De bestiller inn nytt, men batteriet kommer ikke fram i tide før jeg skal reise hjem, så de skal sende det hjem til meg (Norge). Ukene går og ingen batteri kommer. Jeg ringer og mailer masse. Jeg blir nødt til å få Macen reparert en annen plass siden de ikke svarer meg. Så kommer batteriet noen uker senere. Jeg ønsker pengene refundert, og etter MYE krangling så blir vi enig om at jeg skal få pengene tilbake etter jeg har sendt tilbake batteriet. Det er flere mnd siden de bekreftet å ha fått tilbake batteriet, men de har enda ikke refundert pengene til meg. Jeg har ringt mange ganger og sendt utallige mail. Nå har de sluttet å svare meg atter en gang. Og denne saken har pågått i 6 mnd nå! Utrolig slitsomt firma å ha med å gjøre. Ingen tidsfrister er blitt holdt, og jeg må mase etter hver eneste mail for å i det hele tatt få svar. I tillegg har de rotet bort noen deler som hører til inni Macen slik at dette må jeg bestille inn og få reparert en annen plass. Byttet ble utført av amatører i Skellefteå, og den dårlige kundeservicen er i Umeå. De er skyldig meg nærmere 2000 kr. Styr unna!