fitnessloft.de Anmeldelser 76

Stand: 14.08.2023
Negative Beiträge werden gelöscht!
⚠️ bei Lastschriftmandat!!!

Auszug aus E-Mail:
„Hallo Dennis,

Sobald deine Mitgliedschaft die Halbjahresgebühr anschneidet, ist diese Vollständig zu zaheln. Eine Anteilige Erstattung ist nicht möglich.

Liebe Grüße

Dresden

FitnessLOFT-Gruppe“

Ich bedauere zutiefst, dass meine Erfahrung mit dieser Fitnessstudiokette äußerst unbefriedigend war. Die undurchsichtigen Verträge und die überhöhten Abbuchungen von meinem Konto haben mir große Unannehmlichkeiten bereitet. Die Schwierigkeiten, mein Geld zurückzuerhalten, waren frustrierend, da ich mich immer wieder mit unterschiedlichen Mitarbeitern auseinandersetzen musste, ohne dass sich jemand für die Problemlösung verantwortlich fühlte. Während die Trainer freundlich erschienen, war ihre mangelnde Einsatzbereitschaft offensichtlich, da sie sich eher darauf zu konzentrieren schienen, sich zu präsentieren, anstatt ihre Professionalität unter Beweis zu stellen. Die Sauberkeit der Umkleidekabinen und Toiletten ließ stark zu wünschen übrig und hat mein Gesamterlebnis stark beeinträchtigt. Ich hoffe, dass es hilft anderen Menschen weiter.

Ganz tolles Gym mitten im Herzen von Köln. Die Ausstattung ist auf dem neusten Stand und vor allem das Team ist sehr herzlich und nett! Ich bin vor allem von den Kursen und der Kursleiterin sehr begeistert. Hier wird auf jeden individuell eingegangen und auch auf persönlicher Ebene fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Abzocke Pur! Vertrag abgeschlossen im Studio in Dorsten... Joa erstmal würde nicht gesagt das es eine halbjährliche Gebühr kommt! Dazu kommt natürlich die Transponder Gebühr und die allgemeine Mitgliedschaftsgebühr...Naja sind ja nur 30+30+ 15€ die Bezahlt werden müssen....
Vertrag abgeschlossen weil dort steht jeden Monat kündbar jaja das stimmt aber erst nach 2 Jahren mindest Laufzeit richtig coool!!

Die 30€ Transponder Gebühr sind ja dafür da die Trainer zu schulen wo ich mir denke ist das mein Problem und vorallem siehst du die Trainer nie!!! Und brauchen Tuhe ich auch nicht!!
Am besten bleibt ihr da weg! Abzocke Pur Richtig kriminell!!!!

Leider wirklich nur ein Stern, für die netten Trainer in der mittlerweile geschlossenen Filiale am Brill.
Um es kurz zu machen….immer wieder wurden falsche Beträge abgebucht.
Das war schon alles sehr kompliziert und ist auch noch nicht abgeschlossen, da die zuviel abgebuchten Beträge verrechnet werden sollten, das FITNESSLOFT in dieser Zeit aber in die ÜBERSEESTADT gezogen ist.
Daraufhin habe ich fristgerecht gekündigt, da es für mich, als Fahrradfahrer, aus NeuSchwachhausen, gerade in den Wintermonaten, zu weit und zu dunkel ist.
Das wurde nicht akzeptiert .
Nun kämpft ein Anwalt mit mir. 🤔
Kann auch wirklich nur jedem abraten

Der Service im Fitnessloft Magdeburg ist unterirdisch, defekte Geräte werden Monate lang nicht repariert es gibt nur einen richtigen Trainer der seinen Job auch ernst nimmt (Philip) . Ich habe gekündigt, leider muss ich noch bis Ende des Jahres.

Ganz groß mit 14.90€ werben und dann im Kleingedruckten das 3 Fache an Transpondergebühren und anderen Gebühren abbuchen!
Absolute Abzocke!

So macht das Ganze kein Spaß.
Man fühlt sich nur reingelegt und abgezockt.

Kündigung folgt!

Ihr Fitnessstudio in Hildesheim ist die reinste Katastrophe!!!!! Man wird nur abgezogen wird angelogen und alle Geräte sind immer außer Betrieb!!!!
Alle Mitarbeiter die dort arbeiten haben keine ahnung von einander!!!
Meine Anmeldung war beireits im Januar und jetzt im Juni eröffnen Sie die Sauna!! Wie lächerlich!!
Ein 14,90€ Vertrag wurde vereinbart allerdings wird mir immer mehr als 35€ abgezogen!
Nicht weiterzuempfehlen!!!!
Müllladen!!!!!

Auf der Suche nach einem Gym in Bremen, wo mein Sohn, Student, bei einem 2-wöchigen Aufenthalt in trainieren könnte, wurde ein Preis von 40€ versprochen. Dann kam das Kleingedruckte. Inzwischen geht es um das 3-4 Fache - auf jede Nachfrage mit dem Versprechen, das zu prüfen, kommt die nächste Mahnung. Versteckte Kosten ohne Ende, Finger weg, leider geht nicht null Punkte.

Der Größte rotz!

Diese fitnessstudio Kette ist mit Abstand die schlechteste zwar sind die Studios mit modernen Geräten ausgestattet. Dennoch sind der Service der Mitarbeiter sowie die Sauberkeit des Studios miserabel davon mal abgesehen habe ich einen Angebots Vertrag für 15€ monatlich abgeschlossen und mir wurden für 3monate insgesamt 140€ abgebucht erklärt wird es mir mit Gebühren die alle nicht in meinem vertrag stehen! Ich hoffe dieser drecks Verein muss endlich mal schließen da das was sie tun mehr als nur Betrug ist. Ich hoffe dem Gründer rutschen die Ärmel beim Händewaschen runter mehr hat er meiner Meinung nach nicht verdient.

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Meine Gründe: Miserable Kommunikation, die Mitarbeiter vor Ort gehen einfach schrecklich mit den Kunden um, die Kurse werden ständig abgesagt, mangelhafte Sauberkeit, versteckte Gebühren, viel zu viel Geld abgebucht ohne Erklärung…Dieses Fitnesstudio kostet Zeit, Geld und viel Geduld. Ich kenne einige Fitnesstudien und das hier ist meiner Meinung nach das schlimmste von allen.

Sie versuchen seit etlicher Zeit meine Rezensionen zu löschen, aber ich kann alles nachweisen.

Die Duschen sind wieder mal seit fast 4 Wochen kaputt,wenn nan fragt,bekommt man jedes mal die Antwort ,wir warten auf einen Termin.
Auf meinen Vorschlag, meinen Installateur der Zeit hat wurde abgelehnt.
Also wird hier mal schön unser Beitrag eingespart.
Ich werde Kündigen

Achtung Abzocke!
Wie schon in etlichen vorherigen Bewertungen beschrieben, wird auch nach Vertragsende (Kündigung liegt schriftlich vor) noch versucht Geld einzuziehen. Auf E-Mails und Verweise auf die Kündigungsbestätigung und entsprechende BGH-Urteile wird nicht reagiert. Der Versuch der telefonischen Klärung wird verweigert mit dem Verweis, das von Unternehmensseite die Anweisung besteht die Angelegenheit mit dem Inkasso Unternehmen zu klären, was bei unberechtigten Forderungen natürlich keinen Sinn ergibt.

Hierbei geht es um das Fitnessloft in Hildesheim!

Finger weg.... Lug und Betrug!!!! Bei Problemen bekommt man niemals einen Verantwortlichen ans Telefon. Lässt sich verläugnen! Nur Abzocke. Geräte kaputt, Mitarbeiter können bei Fragen nicht helfen. Niemals mehr einen Fuß in dieses Studio. Der schlechte Ruf ist durchaus begründet.

Ein kleiner Nachtrag von mir... Inzwischen hat sich nichts getan, das Loft hat nach zweimaliger Mahnung alles einem Inkassounternehmen übergeben und lehn sich zurück. Von kundenorientiertem Verhalten und Lösungen an Problemen sind die Herrschaften Lichtjahre entfern

Betrifft Studio in Bünde.

Unabhängig davon, dass es sich rein von der Ausstattung um ein super Fitnessstudio handelt leider eine meiner Schlimmsten Erfahrungen als Verbraucher. Höchste Vorsicht ist geboten bei Sonderabsprachen, Aktionspreisen o.ä. - diese wurden zwar mit der Geschäftsführung persönlich ausgemacht und im Vorfeld bezahlt, letztendlich aber offensichtlich nicht anerkannt. Nach 4 Wochen kam erstmals eine Rechnung zum komplett anderen Tarif, was grundsätzlich passieren kann, dann jedoch mit dem Kunden aufgearbeitet gehört. Mein Klärungsansuchen wurde jedoch Monate lang ignoriert, mir wurde mehrfach zugesichert man wolle sich bei mir melden, was seitens der Geschäftsführung jedoch nie passierte. Unzählige Ansuchen meinerseits verhallten im Wind - eine verantwortliche Person persönlich zu sprechen erschien fast unmöglich wenn es um Problemmanagement und nicht um Vertragsneuabschlüsse geht. Letztendlich löste das Studio dies seinerseits mittels Inkassoforderung über die unrechtmäßig geforderten Beträge ohne auch nur einmal mit mir den Sachverhalt zu besprechen oder sich auch nur einmal, wie versprochen, bei mir zu melden. Auch nach Erhalt der Inkassoforderung standen verantwortliche Personen bisher zu keiner zeitnahen Klärung zur Verfügung. Dies ist nicht hinzunehmen und ein für mich unglaublicher Vorgang, weshalb ich hier zum Schutz weiterer Kunden leider eine ernste Warnung aussprechen muss.

Ich wurde nur unzureichend über die Gebühren beraten. Mir ging es ähnlich wie anderen hier: Über die zusätzlich anfallende Halbjahresgebühr wurde ich nicht und vermutlich bewusst nicht aufgeklärt. In diesem Fall ist eine 2-monatige Mitgliedschaft - vermeintlich günstig für 14,90€ pro Monat - völlig sinnfrei. Bei Kundenorientiertheit hätte man darauf hingewiesen. Darüber hinaus habe ich immernoch einen Haufen ungeklärte Fragen zu meinem Vertrag. Man könnte meinen, die ließen sich telefonisch mit den Mitarbeitern klären. Aber nein, ich habe ca. 5 Telefonate mit verschiedenen Personen gehabt, dabei gab es Falschangaben, Aussagen, bei denen man schon im Ton hörte, dass es reine Spekulation ist, oder Verweise "Ruf nochmal an, wenn die Chefin da ist". Diese verwies mich an den allgemeinen Support, konnte mich in meinem Ärger "total verstehen". Natürlich war das nur eine Verantwortungsabschiebung auf einen Kundenservice, der nur per Mail erreichbar ist, nur teilweise antwortet und dann nur mit Standardzweizeilern.
Ich finde dieses unprofessionelle, nicht richtig aufklärende Verhalten wirklich bedenklich. Zumal ich bereits erfahren habe, dass viele Kunden darüber verärgert sind. In Anbetracht dessen, dass die Konkurrenz sehr groß ist, sollte sowas erst recht nicht passieren. Ich werde nun ein anderes Studio besuchen, das sich in einem einzigen Telefonat schon transparenter zeigte als das Fitnessloft Göttingen seit 2 Monaten. Richtig schlecht! Geräte sind in Ordnung, Einweisung nur mäßig/halbherzig, zu sehr spürbar, dass ein Vertrag geschlossen werden soll und fertig. Es funktionieren nur die Hälfte der Duschen im Damenbereich. Sauna okay. Aufgüsse nicht vorhanden trotz Uhrzeitangabe auf einem Schild - steht immer auf 18.30 Uhr, aber kommt niemand. Das war auch schon verwirrend für neue Mitglieder, die dann darauf warteten.
Kurzum: Man fühlt sich verarscht und umgeben von Inkompetenz. Finger weg.

Werde gerade gezwungen eine Stern zu geben, weil ich sonst nicht schreiben darf.
Nicht zu empfehlen der Laden unseriös und unfähig Personal und Leitung.Auch die Abrechnung unterschiedlicher höhe und unterschiedlicher Abbuchung stimmt alles nicht. Der Zeit berate ich nicht mit meinen Anwälten diesen Offensichtliche Arklistige täuschung aufzudecken im Studio Hildesheim.

Sehr unseriöser Anbieter! Schickt einem billige Werbe-Emails und verspricht groß KEINE versteckten weiteren GEBÜHREN für das Training und liest man dann das Kleingedruckte auf der letzten Bestell-Seite UND sogar noch die AGB tauchen auf einmal eine TransponderGEBÜHR auf und bei den FAQs erscheint eine sogenannte HalbjahresGEBÜHR...besser Finger weg!

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Ich habe einen Tarif gewählt, in dem ich meine Mitglied monatlich kündigen kann. Nach 2 Monaten habe ich bereits gekündigt, da ich mich total unwohl gefühlt habe. Das Personal geht NIE rum und schaut mal nach dem rechten. Auf Frage wie ein Gerät funktioniert wurde mir gesagt : „das weiß ich auch nicht.“
Das Probetraining welches ich gebucht hatte wurde einfach vergessen und somit war erst nach langer Wartezeit jemand da, der mir schnell ein paar Übungen gezeigt hat . Das Loft an sich wurde mir nicht gezeigt und auch die Sauna etc. keine Einweisung.
Die Mitarbeiter gehen schrecklich mit den Kunden um. Eine wortwörtliche Aussage eines Mitarbeiter nachdem der Kunde gefragt hatte, ob das Törchen kaputt sei : „Junge, dein Kopf ist kaputt.“ . Daraufhin habe ich sofort gekündigt. Leider fallen trotz Kündigung immernoch Gebühren an für ein Armband welches ich nicht bekommen habe und eine Halbjahres Gebühr obwohl ich nur 2 Monate da war . Meine Kollegin die dort auch trainiert musste nach Jahren keine Gebühren dafür bezahlen . Der Mitarbeiter meinte : sie hat wohl einen anderen Vertrag .
Ich rate euch ein anderes Fitnessstudio auszuwählen :) und geht keine Verträge mit diesem Verein ein .

Trotz Umzug und keiner Trainingsmöglichkeit mehr. 22 km Entfernung und kein Auto. Mit öffentlichen 1,5 St Fahrtzeit oneway. Kommt man bei fitnessloft nicht aus dem Vertrag raus. Ist schon assig. Durfte 6 Monate ohne Nutzung zahlen...