fitnessloft.de Anmeldelser 76

Ich kann nur sagen, dass ich entsetzt bin über die vielen schlechten Bewertungen. Ich bin der Meinung, dass die Leute die diese gepostet haben ihre eigenen Versäumnisse sich vor dem Vertragsabschluss zu informieren und rechtzeitig zu kündigen anderen in die Schuhe schieben wollen und wenn versehentlich ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin einen Fehler macht, dann wird da kräftig drauf rumgeritten. Man kann ja die Beträge kostenlos zurückbuchen lassen, dann kostet es das Unternehmen Rücklastschriftgebühren, spätestens dann ist man aus denn „Knebelvertrag raus. Ganz einfach, aber wahrscheinlich sind diese Menschen einfach nur ungebildet und können einem leid tun. Ich bin im Fitnessloft in Weil am Rhein und ich bin rundum zufrieden, mit der Betreuung, der Ausstattung und Beratung der Mitarbeiter. Aber man muss seine Anliegen in ordentlichenm Ton vortragen, dann bekommt man auch eine freundliche und darüber hinaus auch noch kompetente Antwort. Man kann in freundlichem Ton konstruktive Anregungen geben. Ich habe ganz unkompliziert, aus gesundheitlichen Gründen, eine dreimonatige Auszeit bekommen! Beide Daumen hoch und macht weiter so 👏 👍 Ihr seid echt super, ganz besonders Yunus, Scarlett und Benedikt. Aber auch alle anderen Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Macht weiter so! Lasst euch nicht beeindrucken! Auf diese Leute könnt ihr sch…….! Ich denke, ihr wisst was ich schreiben wollte. Auch ganz lieben Dank an die Geschäftsleitung, man kann es ja nicht jedem recht machen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Ganz liebe Grüße an euch alle, Mirjam Kirchner

P.S.: Ich habe euch ja die Bewertung versprochen 😉

So lange gut bis man es kündigen möchte.
Einmal in der Schleife wollen sie einen nicht mehr gehen lassen.
Zudem ist keinerlei Absprache zwischen den mitarbeitenden in der Buchhaltung zu bemerken.

Ein Stern ist bei weitem zu viel. In dem Studio in Hildesheim arbeitet eine wunderbare Studioleitung namens Vanessa. Diese Person sollte niemals mit Menschen arbeiten geschweigedenn sich "Studioleitung" nenne dürfen. Verspricht, dass sie sich um das Anliegen (ein Jahr zuviel gebuchte Beiträge und verschwundene Kündigung) kümmert und sich binnen einer Woche meldet. Nun ZWEI Wochen später hat man sich mal wieder erreicht. Sie wurde frech und legte dann einfach auf. Anliegen ist immernoch nicht ansatzweise geklärt. Mein 5-jähriger Sohn verhält sich Erwachsener als diese Frau. Absoluter Saftladen

tolle Atmosphäre, tolles Kursangebot, sehr gute Kursleiter*innen, ansprechende Räume

Am liebsten würde ich sie im minus Bereich bewerten. Ich hatte zum Probetraining vor 2 Jahren mal meine Daten geben müssen, jetzt nach 2 Jahren buchen die aus dem Nix ein Monatsbeitrag ab. Auf Nachfrage gibt es keinen Ansprechpartner, auf emails wird nicht geantwortet. Auf Nachfrage direkt im Studio, konnte mir keine Telefonnummer oder Ansprechpartner vermittelt werden. Kein Vertrag sei vorhanden, laut Mitarbeiter. Habe mein Geld selbst zurück gezogen. VORSICHT, meiner Meinung nach BETRÜGER.

Ein Stern ist noch zu viel...Fitnessloft Göttingen
Im letzten Jahr einen neuen Vertrag abgeschlossen, da ich schon einmal bei Fitnessloft angemeldet und sehr zufrieden war. Dies war der größte Fehler meines Lebens. Plötzlich bekomme ich Mahnungen und den Hinweis dass ich nun 2 Verträge habe. Der alte Vertrag wurde angeblich nie gekündigt. Informationen zu meinem Einschreiben sind bei der Post nicht mehr abrufbar, da zuviel Zeit vergangen ist und die Post nicht so lange Daten speichert... Zum Glück finde ich noch E-Mails, in denen es genau um diese Kündigung geht...dennoch kein wirkliches Entgegenkommen...Ich schalte die Verbraucherzentrale ein...Fitnessloft bestätigt nun die Kündigung des alten Vertrags, allerdings zu einem späteren Zeitpunkt und bucht zwischenzeitlich keine Beiträge mehr ab, da ich für den alten! Vertrag die Einzugsermächtigung widerrufen habe... Wohlgemerkt wird für keinen der Verträge mehr etwas abgebucht...Nach etlichen E-Mails vom Verbraucherschutz und auch persönlich mit der Bitte doch die anfallenden Beiträge abzubuchen gibt es keine Rückmeldungen...Die Summe, die nun abgebucht werden müsste beläuft sich nun auf mehrere hundert Euro. Nun kündige ich fristgerecht per Einschreiben mit Rückschein und siehe da Laut DHL wurde die Sendung "am 17.11.2023 auf Wunsch des Empfängers nachgesandt beziehungsweise an eine abweichende Anschrift weitergeleitet." Ernsthaft??? Ich kündige fristgerecht per Einschreiben und diese wird ins Nirvana geleitet? Sollte ich keine Kündigungsbestätigung erhalten, kann ich meine Zeit auch noch mit einem Anwalt verschwenden!? Ich habe so wenig Kulanz, verbunden mit einer Kommunikation, die Unterirdisch ist selten erlebt. Nie wieder!

Hallo so was hab ich im Leben nicht gesehen sehr sehr unfreundliche Trainerin vorallem die Frauen… jeder der Trainerin hat ihren Partner hier küssen sich rum befummeln sich ich dachte ich sehe nicht richtig mit dem beinen auf den Tisch hab 3-4 mal geklingelt bis einer von den kam wollte nur die Karte zurück geben keine Beratung nichts spitzten die ganze Zeit rum

Vorsicht abzocke!!! (Göttingen)

Kündigung vor Ort abgegeben. Kündigung verschwunden? Wie geht das? Zum Glück unter zeugen. Bei Anruf würde die Geschäftsführerin Strak aggressiv, Beleidigend. Erpresserisch und sehr überfordert, Droht Leute mit körperliche Gewalt lässt niemanden aussprechen. Die Mitarbeiter sind weder geschult noch haben sie Ahnung was sie tun gemeingefährlich… Buchung werden einfach verdoppelt. Wer es nicht merkt wird über denn Tisch gezogen!!

ACHTUNG Unrechtmäßige Abbuchungen
ACHTUNG! Betrügerisches Verhalten durch das Fitnessstudio.
7 Monate nach Beendigung des Vertrages werden weiterhin Abbuchungen vorgenommen, obwohl eine Kündigungsbestätigung vorliegt. NACH dem Datum der Kündigungsbestätigung ist wohl ohne mein Wissen eine 6 Monatige kostenfreie Corona Frist in Kraft getreten. Hierüber habe ich natürlich keinerlei Informationen von diesen Studio erhalten.
Ich habe den Vertrag fristgerecht zum
31.10.2022 gekündigt und habe eine schriftliche Bestätigung hierüber vorliegen ( siehe Anhang). NACH der Kündigung bzw. NACH BEENDIGUNG des Vertrages habe ich per Mail nach einer Fortführung des Vertrags zu gleichen Konditionen angefragt. Leider habe ich bis heute keine Antwort hierauf bekommen. Nach Rücksprache in Ihrer Filiale wurde mir die Rückmeldung gegeben, dass Sei aufgrund von gestiegenen Mitgliedsbeiträgen nicht möglich.

Auf Rückfrage in der Filiale warum weiterhin trotz einer schriftlichen Kündigungsbestätigung abgebucht wird, wird nur gesagt: „Tja, Ihr Vertrag hat sich um 12 Monate verlängert“.

Ich werde diese Erfahrung in jeglichen Medien veröffentlichen, sodass jeder weiß um was für ein Geschäftsmodell
es sich handelt. Anhand der Bewertungen sieht man viele ähnliche Fälle von unrechtmäßigen Abbuchungen.

Mitgliednr 16810

Das Unternehmen reagiert nicht. Das ist laut anderen Bewertungen gängige Praxis dieser Gesellschaft. Per Telefon ist keiner erreichbar.

I joined Fitnessloft in May 2023 in Cologne. Prior to joining, I asked at the reception if it is possible to cancel the membership in case I move back home or in the case of difficult circumstances. The answer from the employee was YES. She advised me that I can fill in a form and the membership would be cancelled. However, that was not the case.

Soon After, I went through health issues, personal issues where i had to move back to Sweden and I lost my job. In addition, due to these circumstances I was having a really difficult time to mentally manage my life. I asked FitnessLoft to cancel my membership and I explained all my circumstances in details and provided letters from my Doctor and from my place of work where I lost my job. I have also provided them with a proof of address of my home in Sweden. Frankly speaking I have revealed very confidential information about me to a fitness club. Evidently, There are government agencies that I have dealt with in Germany, Sweden and the UK that have not asked for so much info. Instead, FitnessLoft asked me to provide a further documentation from a Specialist, which could lead to them giving me a resting period and extending my contract. Otherwise my contract will still be running until April 2025. This has been going on from July 2023.
I am in the process of submitting a formal complaint to the Verbraucherzentrale NRW e.V. I dont think this company cares about anything but money. I personally will never sign up with FitnessFirst or any of its affiliates, and I shall warn people of their policies and ethics.

At all cost, stay away from FitnessLoft and FitnessFirst as it is the parent company. They mislead you to sign up and they want to trap you for life.

My mistake is i did not check the reviews here as so many seem to have a problem with them.

Vertrag online am 27.12.22 abgeschlossen, am 07.01.23 ordentlicher Widerruf des Vertrags per E-Mail. Es folgte eine Kündigungsbestätigung. Ich habe dieser widersprochen und erneut am 10.01. per E-Mail widerrufen, was dann endlich per E-Mail bestätigt wurde. Am 01.11.23 bucht man aus heiterem Himmel 29 EUR ab....natürlich zurückgegeben. Muss man mehr dazu sagen?

Würde eigentlich gerne keinen Stern geben - aber das ist leider nicht möglich.

Ich würde wirklich jedem, diesen Laden abraten! Bin Kunde im Studio: Bremen Überseestadt gewesen. Die Öffnungszeiten sind dort leider eine ca.-Angabe, die Geräte teilweise monatelang defekt, Funktion des Getränkeautomaten eher Glückssache, Hygiene in den Umkleiden/Sanitärenanlagen unterirdisch. Für mich leider im Schnitt keine empfehlenswerte Erfahrung gewesen.

Auf meine Kündigung habe ich bisher keine Antwort erhalten. Service im Studio scheinbar auf dem Niveau der generellen Kette. Für den Preis hat man leider andere Erwartungen.

Dennoch hat das Studio eine gute Lage und Grösse! Aber damit hört es eigentlich auch schon auf.

Vorsicht - BETRUG!
Mir wurde leider mein Mitgliedsbeitrag trotz Kündigung innerhalb von 14 Tagen NICHT zurückerstattet! Die Zahlung ging wohl zunächst an ein falsches Konto, soll mir dann jedoch angeblich bereits vor über 6 Wochen erstattet worden sein - einen Nachweis darüber will man mir natürlich nicht geben oder zeigen.
Bis heute habe ich das Geld trotz zahlreicher schriftlicher Nachfragen und nahezu wöchentlicher Telefonate nicht erhalten! Somit werde ich leider Anzeige erstatten!

Das personal/möchte gerne Trainer interessieren sich nur für sich selber kümmern sich nicht um die Kunden
Wenn man mal eine Frage hat ist keiner vor Ort
Längste warte Zeit war 15 Minuten bis mal einer an den Tresen kam
Sauberkeit ganz schlimm ist Wohl Fremdwort für das Studio
Ihr solltet nicht den Namen wechseln sondern das personal!!!!!
Werde es keinem empfehlen!!!!!

Studio Mönchengladbach

Mit dem heutigen Tag endet jegliche Geduld! Ich hatte bereits eine Rezension geschrieben und man hat mir Klärung versprochen, wenn ich doch die Bewertungen zurück nehme. Woche 3, nichts passiert. Stattdessen Post vom Inkasso OHNE, DASS WIR HIER IRGENDWAS SCHULDEN!!!!!
Von Beginn an der gleiche Mist! Das Fitnessloft hat seit Vertragsabschluss versucht, von einem alten, nicht mehr existierenden Konto anzubuchen. Das spannende, diese Daten wurden von uns ZU KEINER ZEIT zur Verfügung gestellt. Zudem bestand NOCH NIE ein Vertrag mit dem Fitnessloft. Das bedeutet, unsere PERSÖNLICHEN, SENSIBLEN DATEN WURDEN HIER AUF DUBIOSE WEISE ERWORBEN.

So weit so ungut. Seitdem waren jegliche Bemühungen umsonst, die AKTUELLEN DATEN zu nutzen. Welche auch im Vertrag von uns angegeben wurden. Für das alte Konto, dessen Daten die gar nicht haben können, besteht nicht mal ein sepa Mandat. Trotzdem versucht man munter abzubuchen, schickt uns Mahnungen über Mahnungen und keiner ist in der Lage, die richtige, zur Verfügung gestellte Bankverbindung zu benutzen. Heute dann Post vom Inkasso! IHR TICKT DOCH NICHT MEHR RICHTIG !!!!

Wenn ich jedem hier einen guten Tipp geben kann. Meldet euch hier nicht an! Glaubt denen kein Wort, dass die Rezensionen nicht stimmen Würden. Sie stimmen!
Ich übergebe nun alles dem Anwalt, melde es dem Verbraucherschutz und werde zusätzlich Anzeige wegen der geklauten Daten erstatten!

Ich kann nur Raten - HAND WEG
Lasst es lieber sein mit dem unterschreiben eines Vertrages bei Fitnessloft, gerne belügen Dich die Herrschaften, versichern die mehrmals, während sie sagen, unterschreib hier, das Du jederzeit, monatlich kündigen kannst.
Und wenn Du das dann willst, weiß keiner mehr davon und man hat Deinen Vertrag automatisch verlängert.
Man muss hinterher laufen, um überhaupt Antworten zu bekommen.

Alles sehr unseriöus und ich kan nur abraten

Top Studio… klasse Geräte und sehr nettes Personal ( Grüße gehen raus an Tommi 👌💪🏻

Für meinen Geschmack , das Geilste Studio in ganz Hildesheim.
Die Atmosphäre und Geräte sind in einem top Zustand und was das Personal betrifft, ist mit Tommy am besten aufgefallen. Er ist bei Fragen und Problemen der beste Ansprechpartner.
Grüße gehen raus ans Fitnessloft Hildesheim🫡

Personal im magdemburg Katastropheg Gott sei dank kein mehr Vertrag 😴

Vermeiden Sie am besten die kleine, Sie erkennen sie an ihrem falschen Lächeln, sie ist unruhig mit sich selbst nix persönlich nur die stand

In der Filiale in Magdeburg sind mehrere Geräte seid Monaten kaputt,die Hygiene lässt zu wünschen übrig, Kritik ist nicht erwünscht ebensowenig ein früherer Austritt oder eine Senkung der Beiträge.unglaublich ignorantes Personal,natürlich nicht alle. Ich bin froh das mein Vertrag im Dezember endet.