Beställning gjordes den 10:e mars, Ingen återkoppling eller leverans 14 dagar senare, skickade då mail till kundservice, inget svar ännu. Mitt fall verkar tyvärr inte vara ett undantag, ser nu att fle... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag är nöjd med hur First Kitchen hanterade mitt reklamationsärende. Kundservice svarade snabbt och var hjälpsamma genom hela processen. Problemet löstes på ett smidigt och professionellt sätt. Tack f... Vis mer
När jag kontaktade företaget om frågor om en lampa jag köpt därifrån, där jag var osäker på om lampan var som den skulle eller inte tekniskt, så fick jag en ytterligare likadan lampa skickad till mig... Vis mer
Efter en kortare mail konversation om en vara som inte kunde skickas pga julledigt hos tillverkaren. Tillslut ringer kundservice upp på en söndag eftermiddag och förklarar läget. samt ger en krafti... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Svensk återförsäljare inom matlagning, dukning, servering och bakning. Hos oss hittar du allt du behöver till köket och matsalen – från eleganta serviser till praktiska köksredskap. Skapa din drömborddukning och laga mat med stil, alltid med kvalité.
Kontaktopplysninger
Tallrotsgatan 7, 85642, Sundsvall, Sverige
- 0725161617
- kundservice@firstkitchen.se
- firstkitchen.se
4,3
Enestående
67 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Väldigt nöjd
Bra utbud och smidig leverans ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Lee,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd och uppskattar både vårt utbud och den smidiga leveransen. Det betyder mycket för oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen
Smidigt och snabbt
Smidigt! Varorna levererades helt felfritt!
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Hannah,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att leveransen var helt felfri. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen
Handlat från First kitchen vid tre…
Handlat från First kitchen vid tre tillfällen nu. Jag har bara haft bra upplevelser och kan rekommendera denna sida starkt. Bra priser, paket som kommer i tid och känns allmänt seriöst!
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Sten,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har handlat hos oss vid flera tillfällen. Det betyder mycket för oss att höra att du haft genomgående bra upplevelser och att du upplever oss som seriösa med bra priser och leveranser som kommer i tid. Tack också för din starka rekommendation.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
bra produkter
6. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Herman,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Svar fra First Kitchen
Hej Arvid,
Tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att du är nöjd med både butiken och ditt köp. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Nöjd kund
Beställde ett servisset och några fina vaser, mycket nöjd med produkterna leveransen.
6. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Taha,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både servissetet, vaserna och leveransen. Det gläder oss verkligen att produkterna levde upp till dina förväntningar.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Riktigt snabbfotade
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Axel,
Tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att du upplever oss som riktigt snabbfotade. Det gläder oss att vårt arbete märks.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Nöjd kund!
Bra och trevligt bemötande av kundtjänst. Leverans enligt utlovat. Rekommenderas!
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet från kundtjänst och att leveransen kom enligt utlovat. Tack också för rekommendationen, det betyder mycket för oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen
Snygg och proffsig hemsida
Snygg och proffsig hemsida. Bra bilder och förklaringar. Lätt att navigera sig fram.
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Marika,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplever vår hemsida som snygg och proffsig samt att bilder och förklaringar varit till hjälp. Vi är glada att du tycker den är lätt att navigera och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Svar fra First Kitchen
Hej Svante,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt. Det är något vi alltid strävar efter.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Väldigt smidigt och bra!
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Kazper,
Tack för ditt omdöme. Härligt att höra att du upplevde allt som väldigt smidigt och bra. Det uppskattar vi mycket.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Bra service!
Fick det jag beställde fort, bra service!
3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Enis,
Tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att du fick din beställning snabbt och att du är nöjd med vår service. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Svar fra First Kitchen
Hej Dani,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde köpet som smidigt och bra. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Jag beställde 4 cognacglas den…
Jag beställde 4 cognacglas den 2/12-2025. Nu är det den 15/12 och jag har inte fått några varor och heller ingen notis om att de är packade och på väg. Har mejlat men inte fått något svar. Varorna är betalda men ingen respons. Känns inte okej.
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Jessie,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att du upplevde bristande återkoppling och att leveransen drog ut på tiden. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge. Vi är dock glada att vi varit i kontakt och att vi tillsammans kunde lösa situationen med en återbetalning. Tack för din förståelse och för dialogen med oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Bra produkter till rimliga priser och…
Bra produkter till rimliga priser och bra support.
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Isak,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både våra produkter, priser och vår support. Det är precis den helheten vi strävar efter att erbjuda.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Superservice!
Fick koppar av min moster i födelsedagspresent som tyvärr var fel storlek. Trots att ångerrätten passerats, fick vi hjälp med retur och beställning av nya koppar. Dessutom med trevligt och personligt bemötande. Det märks att detta är ett mindre företag som är mån om att kunderna ska vara nöjda.
28. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra First Kitchen
Hej Helena,
Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att vi kunde hjälpa er med både retur och ny beställning trots att ångerrätten hade passerat. För oss är det viktigt att hitta lösningar och att varje kund känner sig sedd och väl omhändertagen. Dina ord om vårt personliga bemötande betyder mycket och ger oss extra motivation i vårt arbete.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Helt okej upplevelse
Helt okej upplevelse. Enda som saknades var en snabbare hantering av ordern.
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rekommenderar First Kitchen
Svårt att hitta butiker som håller servisen jag har börjat samla på. Men First Kirchen levererar effektivt och säkert. Fin service när man har frågor. Väldigt nöjd! Rekommenderar 👍
24. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Köpte knivar!
Köpte ett par knivar från First Kitchen, och låt mig bara säga, helt underbar upplevelse. Utmärkt kundtjänst och snabb leverans.
13. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ville avbryta mitt köp för att varan…
Ville avbryta mitt köp för att varan var slut vilket den inte var på hemsidan.
Jag fick fantastisk snabb och bra hjälp och även en rabatt inför nästa köp. Så bra bemötande.
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.