Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställning gjordes den 10:e mars, Ingen återkoppling eller leverans 14 dagar senare, skickade då mail till kundservice, inget svar ännu. Mitt fall verkar tyvärr inte vara ett undantag, ser nu att fle... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag är nöjd med hur First Kitchen hanterade mitt reklamationsärende. Kundservice svarade snabbt och var hjälpsamma genom hela processen. Problemet löstes på ett smidigt och professionellt sätt. Tack f... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

När jag kontaktade företaget om frågor om en lampa jag köpt därifrån, där jag var osäker på om lampan var som den skulle eller inte tekniskt, så fick jag en ytterligare likadan lampa skickad till mig... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Efter en kortare mail konversation om en vara som inte kunde skickas pga julledigt hos tillverkaren. Tillslut ringer kundservice upp på en söndag eftermiddag och förklarar läget. samt ger en krafti... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kjøkkenutstyr

Skrevet av virksomheten

Svensk återförsäljare inom matlagning, dukning, servering och bakning. Hos oss hittar du allt du behöver till köket och matsalen – från eleganta serviser till praktiska köksredskap. Skapa din drömborddukning och laga mat med stil, alltid med kvalité.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

67 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bra utbud och pris.

Bra utbud och pris.
Tog ett tag innan leveransen syntes och det var också väldigt begränsat antal leveransställen att välja på.

17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ambivalent kundservice

Initialt mycket trevliga och snabba per mejl, efter beställning går de under jorden och klickar ens samtal. Framstår som rätt oseriösa.

20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställning gjordes den 10:e mars

Beställning gjordes den 10:e mars, Ingen återkoppling eller leverans 14 dagar senare, skickade då mail till kundservice, inget svar ännu. Mitt fall verkar tyvärr inte vara ett undantag, ser nu att fler verkar ha samma problem efter att ha läst omdömen här på trustpilot.

26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Carolina,

Efter en undersökning i vår kunddatabas kan vi se att du inte lagt någon beställning hos oss eller är registrerad som kund sedan innan.

Vi ber dig därför se över detta omdöme om det handlar om ett annat företag.

Önskar dig en fin dag!
// Shahin på First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra produkt

Enkelt beställningsförfarande. Snabb leverans av produkten (vitrinskåp) och ett konkurrenskraftigt pris.
Seriöst företag.

17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag är nöjd med hur First Kitchen…

Jag är nöjd med hur First Kitchen hanterade mitt reklamationsärende. Kundservice svarade snabbt och var hjälpsamma genom hela processen. Problemet löstes på ett smidigt och professionellt sätt. Tack för bra service! Rekommenderas⭐

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dåliga att svara på mail

Dåliga att svara på mail, finns ej telefonnummer man kan nå dom på. Fakturan kommer före varan ingen. Spårning har dom ingen information om. Jag beställde den 26/2 och idag är det den 8/3, ingen information. Besvikelse tillägg datum för upplevelse går inte att ändra till dagens datum

26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Handla INTE här

Handla INTE här, det är inte seriöst!! Beställde en matta och började ana oråd när det inte kom någon avisering om att den var på väg. Mejlade flera gånger och fick slutligen det här svaret: ”Problemet är att vårt nuvarande lager inte skickar beställningar åt oss längre och tills dess att vi landat i det nya lagret så kommer vi inte kunna skicka din beställning. Tyvärr har vi hamnat i denna situation som vi försöker ta oss loss så fort vi kan.”
Det sämsta är att mattan fortfarande står markerad som står "På lager" med leveranstid 7 dagar. Ingen information om förseningar. Har nu fått pengarna tillbaka, men det skulle aldrig hänt utan tjat.

28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Åsa,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte blev som den borde ha varit.

Det stämmer att vi vid tillfället befann oss mitt i en oväntad lagerflytt, vilket tyvärr gjorde att vi tillfälligt inte kunde skicka ut beställningar som planerat. Vi förstår att detta skapade frustration, särskilt eftersom produkten fortfarande visades som “på lager” på hemsidan.

Så snart du valde att avbryta din beställning och begärde en återbetalning hanterade vi ärendet direkt och återbetalade hela beloppet utan dröjsmål.

Vi tar till oss din feedback och arbetar för att förbättra både vår information till kunder och våra rutiner så att liknande situationer inte ska uppstå igen.

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har inte fått alla varor som jag…

Har inte fått alla varor som jag beställt och betalt för. Får inte heller svar på mejlen.

20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Martina,

Tack för ditt omdöme och vi beklagar verkligen att din beställning inte blev komplett.

Det verkar tyvärr som att vi av misstag skickade en ljusskål istället för två som du hade beställt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi kommer självklart att se till att skicka ut den saknade ljusskålen till dig.

Tack för ditt tålamod, och vi hoppas att du snart ska ha hela din beställning hos dig.

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Smidig köpupplevelse

Smidig köpupplevelse, kommunikation och leverans. Extra plus för snabb och trevlig hjälp när en av skruvarna till stolarna var trasig vid leverans. Ny skruv är redan på väg. Rekommenderas varmt!

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Anna,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du haft en smidig köpupplevelse och att både kommunikationen och leveransen fungerade bra.

Det var självklart för oss att snabbt hjälpa till när en av skruvarna var trasig, och vi är glada att den nya redan är på väg till dig.

Tack för din rekommendation och för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kvalitet och leverans

Bra kvalitet på varan jag beställde. Snabb leverans också!

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Johan,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten på varan och att leveransen gick snabbt.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Toppenbra och så snygg lampa!

10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Eva,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd och att du tycker att lampan är så snygg.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rekommenderar!

Allt gick smidigt och är jättenöjd med stekpannorna jag köpte!

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Hanna,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att du är så nöjd med stekpannorna.

Tack för din rekommendation och för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb leverans och bra packat

Snabb leverans och bra packat. 👌

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Susanne,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och hur varorna var packade.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good prices...

Nice communication and best of all - good prices on the web. Easy payment options. Delivery was also fine, I don't know why some people complains here. I guess we are just little spoiled...

11. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hello,

Thank you very much for your kind review! We’re really happy to hear that you appreciated the communication, pricing, and the smooth payment options, and that the delivery worked well for you.

We truly appreciate your support and thank you for choosing to shop with us.

Kind regards,
Shahin
First Kitchen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supernöjd med varan jag beställde

Supernöjd med varan jag beställde. Hade en fråga till kundservice som besvarades snabbt o proffsigt.

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til First Kitchen

Svar fra First Kitchen

Hej Ulrika,

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är supernöjd med varan och att du fick snabb och professionell hjälp från vår kundservice.

Tack för att du handlade hos oss!

Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv