Ópticas Firmoo Anmeldelser 

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ME ENCANTARON!!!!, su diseño es único y hasta el momento todo bien, no me mareo por lo que considero se apegan a las graduaciones que se les proporcionan. Los recomiendo ampliamente, aun que hay que... Vis mer

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Ya llevo 4 pares en firmoo, y la verdad todos me han gustado A una excelente calidad precio, muchísimo más baratos que las ópticas locales y con muchísimas más opciones a demás con cupones te rebaj... Vis mer

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Hay muchos modelos bonitos para escoger, no puedes seleccionar solo uno. Te los gradúan súper bien con tus medidas, los que yo pedí me quedaron excelentes, además con los cupones sale a un súper pre... Vis mer

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Ya es la 4ta vez que pido, aunque no todos los lentes qué he pedido han sido para mi, mi familia esta muy a gusto con ellos. Llegan en buen tiempo, son muy resistentes y los gradúan super bien, 10/10... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Brillegrossist
  2. også i
  3. Solbrillebutikk

Skrevet av virksomheten

Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.


Kontaktopplysninger

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Enestående

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Un proceso súper sencillo

Un proceso súper sencillo, el envío llegó dentro del tiempo estipulado y me sorprendió mucho la calidad de todo! He usado mis lentes sin parar desde que llegaron y puedo decir que me han servido mucho. Completamente volvería a pedir en Firmoo

28. september 2026
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Graduación correcta

Pedí 2 lentes, las micas están perfectas, la graduación y todo correcto.
Uno de los lentes me llegó dañado pero no afecta funcionalidad, solo estética.
La calidad-precio está bastante bien.

26. september 2026
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Logoen til Ópticas Firmoo

Svar fra Ópticas Firmoo

Hola Angelina,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la graduación, la calidad y la relación calidad-precio de tus gafas.

Sentimos saber que una de las gafas llegó con un pequeño daño estético. Aunque no afecte a su funcionalidad, nos gustaría revisar tu caso y ayudarte con una solución adecuada.

Recuerda que Firmoo ofrece una garantía de 365 días. También puedes solicitar un reembolso o cambio dentro del período correspondiente a nuestro servicio de devolución y cambio. Puedes consultar cómo solicitarlo aquí: [https://www.firmoo.com.mx/help-p-720.shtml].

Además, hemos creado un ticket para ti para que nuestro equipo pueda revisar el caso con más detalle. Por favor, revisa también las carpetas de spam/correo no deseado, ya que nuestra respuesta podría llegar allí.

Si necesitas ayuda adicional, puedes contactarnos a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Live Chat 24/7 en Firmoo.com.mx. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias de nuevo por confiar en Firmoo.

Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo

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Me encantaron

Me encantaron, la calidad es excelente, llegaron en súper buen tiempo y el servicio al cliente 10/10 ya me volví a pedir otros dos. Muchas gracias.

30. september 2026
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Mi experiencia comprando en firmoo

Hay muchos modelos bonitos para escoger, no puedes seleccionar solo uno.
Te los gradúan súper bien con tus medidas, los que yo pedí me quedaron excelentes, además con los cupones sale a un súper precio.
Los recomiendo ampliamente🩷

16. september 2026
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bonitos pero chuecos

Me gustaron los lentes y su forma, todo salió bien, a excepción de que llegaron un poco chuecos de las patitas :(

28. august 2026
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Logoen til Ópticas Firmoo

Svar fra Ópticas Firmoo

Estimado/a cliente:

¡Gracias por sus amables comentarios! Nos alegra saber que le han gustado las gafas y su forma, y ​​que todo lo demás haya salido bien.

Lamentamos saber que las varillas llegaron un poco torcidas. A veces, un ligero ajuste puede ayudar a mejorar el ajuste. Para su comodidad, puede consultar nuestra guía y el vídeo sobre cómo ajustar sus gafas aquí: Guía de ajuste de gafas > https://www.firmoo.com.mx/help-p-1517.shtml

Si el ajuste no resuelve el problema, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente lo antes posible para que podamos revisar la situación y ayudarle. Firmoo ofrece un plazo de 60 días para devoluciones y cambios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda.

¡Gracias de nuevo por sus comentarios y esperamos que siga disfrutando de sus gafas!

Atentamente,
Atención al Cliente de Firmoo

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10/10

Me encantaron, todo genial. Los pedí graduados y perfectos 10/10.

24. september 2026
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Look Asthetic dijera la Chaviza

Yo quede fascinada con el tiempo de envío/entrega, literal fue en 2 semanas, y eso para mi fue muy rápido, cuando habia visto que tardaban justo de 7 a 25 dias hábiles de entrega.
Comprar por este medio, fue una de mis amigas que al verla con armazones muy ashtetic a su personalidad decidí entrar a la pagina de Firmoo y encontré una gama de productos que además puedes personalizar aun mas con tipo y color de armazón al gusto y la experiencia navegando igual es muy practica y accesible.
Los armazones y micas llegaron en buen estado, sin ninguna inconformidad al respecto
1000/10

8. september 2026
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Estoy encantada con mis lentes !!!!

Estoy encantada con mis lentes con filtro azul me ayudan mucho con las pantallas y el diseño fue lo mejor todo mundo me los chulea, la calidad es muy buena, el precio no se diga y la entrega muy rápido más de lo que yo esperaba 10 días antes de los que me marcaba llegaron

22. september 2026
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Recomiendo

Hacer mi pedido y subir mi receta fue muy sencillo, elegir lentes por internet es dificil pero aun así ellos me proporcionaron el apoyo para que todo saliera bien y quedara satisfecha con mi pedido

15. september 2026
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Me encanta esta tienda desde que la…

Me encanta esta tienda desde que la conocí, siempre compro ahí, a mi hermanita ya se la recomende.
Son de muy buena calidad y a buen precio
Por favor sigan así y no le suban a los precios, ya que son muy accesibles

25. september 2026
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