Skal man leie her bør man filme hele bilen når man henter den. Bilen var full av skader/merker som ikke var notert på kontrakten. Hadde glemt å ta bilde av en av dem og fikk selvsagt regning på denne.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Svindel, legger på forsikringer som en ikke trenger. Vi fikk pris på 118 euro, nå er det trukket 330 euro. Problemet er at vi leide gjennom economy car rental. Da ser vi ikke hvilket selskap før det e... Vis mer
Som alle andre her så opplevde vi å bli lurt trill rundt. Det ble trukket «depositum» fra kortene våre (vi leide 2 biler). Disse ble aldri tilbakebetalt og vi skjønner i ettertid at vi ble lurt til å... Vis mer
God service. Enkelt å hente og levere bilen på flyplassen. Kjøpte "all inclusive" forsikringen av dem i skranken da jeg henta bilen. Koster såklart litt, men da unngår man veldig mye hodebry. Andre fo... Vis mer
STYR UNNA DETTE SVINDELSELSKAPET!
STYR UNNA DETTE SVINDELSELSKAPET!
De opererer med ulike typer av svindelmetoder; juks med forsikring, juks med tilbakebetaling av depositum, legger på ulovlige "flyplassavgifter" og lignende.
Leide bil fra dem i en uke sommeren 2024 (Malaga flyplass) og kommer ALDRI til å benytte dem igjen.
Velg heller en seriøs aktør, så slipper du et mareritt i etterkant av ferieoppholdet.
Helt tragisk å lese att de fortsatt…
Helt tragisk å lese att de fortsatt lurer på folk forsikringer selv om en sier nei og har tegnet før man dro ..
Lurer inn det på skjemaet man må kvittere på for å få ut bilen ..
Svindel svindel svindel
Service 🤗 hyggelig personell.
Leide bil juni 2024 og alt gikk greit…
Leide bil juni 2024 og alt gikk greit til jeg kom hjem igjen - da trakk de 106 Euro fra min konto. Jeg sa jeg ikke ville ha noen ekstra forsikringer MEN på kontrakten (oppe i høyre hjørne) hadde de allikevel klart å få med APT CHARG og PREM ROAD.
SVINDEL!!!
Svindlere
Svindlere. Jeg hadde betalt leiebilen på forhånd, men fikk en ekstra regning som var høyere enn den avtalte prisen. Jeg vil aldri bruke Firefly igjen. Jeg har brukt ulike leiefirma som Budget, OK Mobility, Top Car og Hertz, og tilsvarende har ikke skjedd hos dem.
Svindlere!!!
Svindlere!!!
Fikk ikke igjen reservert depositum på 460 euro! Sendte de en mail om dette, da svarte de med at jeg hadde fylt feil på bilen noe som absolutt ikke stemmer! Hold dere langt unna, har i etterkant hørt om flere lignende saker og dårlige erfaringer med firefly!!
Svindel
Svindel, legger på forsikringer som en ikke trenger. Vi fikk pris på 118 euro, nå er det trukket 330 euro. Problemet er at vi leide gjennom economy car rental. Da ser vi ikke hvilket selskap før det er bekreftet. Lei direkte av utleieselkapene. Veldig dårlig erfaring og kommer ikke til å bruke disse møkkaselskapene igjen. Hold dere langt unna!!
Leie av bil hosFirefly var en svært…
Leie av bil hosFirefly var en svært dårlig opplevelse Stemmer ikke med pris som er booket gjennom Carflexi com. Stod igjennom med ultimatum uten bil EUR bare forsvant ut av kortet
Kommer aldri tilbake til Firefly
Pålitelig
Raskt og enkelt. Vi leide via booking.com, vær obs på at om du bestiller forsikring via booking.com så vet ikke de om at du har forsikring. Så du kommer til å bli spurt om du ønsker forsikring via utleiestedet.
Du trenger kun din egen reiseforsikring og forsikring via enten booking.com eller firefly, ikke begge.
Å leie bilen tok litt tid grunnet dårlig komunikasjon. Men det er verdt å stå å snakke for å være sikker på at du vet hva du betaler for. De gir også beskjed om at det koster deg mye mer om du ikke leverer bilen med full tank. Det må være fyllt under 10km fra flyplassen. Ca 6km fra flyplassen finner du en bensinstasjon, bruk den.
Da jeg leverte bilen sjekket de raskt over bulen og bekreftet at alt var bra og at depositum kommer tilbake på konto.
Dette er ett bra selskap! Vi leide bil i 12 dager og kunne hente ut nøkler selv etter kl 12 på natten som passet oss perfekt.
Kommer til å leie her igjen!
Sleipe folk
Fikk en overraskelse høy regning i etterkant. De hadde lagt til en forsikring jeg aldri har bedt om og tok veldig mye ekstra for ikke å levere tilbake bil med full tank. Over 200 Euro! Kommer aldri til å leie bil med Firefly igjen.
Bilen ble levert inn med full tank
Bilen ble levert inn med full tank, men de trakk meg 3500kr i depositum for at det var kommet fulgebæsj på bilen.
Dacia kassevogn i stedet for Opel Zafira
Positiv: Kort ventetid
Dårlig: Har leid en Zafira 7 seter for å få en romslig bil til 5 personer men fikk en Dacia kassevogn. Det er samme klasse i Firefly verden. For å få noe som var litt mer romslig måtte jeg betale for en upgrade.
Uendelig mas når du ikke vil kjøpe deres forsikring.
Pass godt på
Skal man leie her bør man filme hele bilen når man henter den. Bilen var full av skader/merker som ikke var notert på kontrakten. Hadde glemt å ta bilde av en av dem og fikk selvsagt regning på denne. Virker som om det er policy å avkreve flest mulig kunder for de samme skadene. Tok seg også betalt for bensin brukt fra nærmeste bensinstasjon til utleiegarasjen, selv om pilen sto helt på full.
Hold dere langt unna dette selskapet
Hold dere langt unna dette selskapet.
De prøver å legge på alle forsikringer uten å spørre. De skjuler forsikringene bak kravet om reservasjon på kreditt kortet som skal gå til depositum/egenandel i tilfelle uhell. Ved henting av bilen får du kun beskjed om å signer på kontrakt hvor det er ferdig lagt inn super forsikring.
Trukket 189 euro for en ekstra…
Trukket 189 euro for en ekstra forsikring. Hadde allerede kjøpt forsikring gjennom Finn.no. Ble ikke opplyst eller spurt om dette! Forsøkt å kontakte kundeservice som ikke vil hjelpe meg, men bare beklager. Styr unna!
Ble trukket nesten 200 euro for mye
Ble trukket nesten 200 euro for mye og det blir hevdet at det er kjøpt forsikring. Jeg har egen leiebilforsikring og sier alltid tydelig nei til forsikring. Vær spesielt oppmerksom på hvor i papirene du signerer. Dårligste erfaringen noensinne vedr. leie av bil.
Enkelt og problemfritt hver gang.
Har hus i Spania og bruker alltid Firefly. De er hygelige i skranken, tvinger ikke på deg ekstra forsikringer, vi har bare gode opplevelser og når flyet var forsinket holdt dem åpent nesten en time etter stengetid og ventet på oss uten å kreve tillegg.
Trukket 2000 kroner etter hjemkomst…
Trukket 2000 kroner etter hjemkomst uten noe info. Ikke mulig å få tak i selskapet verken på tlf (feil nummer) eller mail. Styr unna om du ikke vil gi bort pengene dine til svindlere.
Fikk beskjed om att bilen var ok ved…
Fikk beskjed om att bilen var ok ved innlevering. Ble trukket for ett eller annet en stund sener. Søppel kommunikasjon og fremgangsmåte. Lei fra en av de seriøse selskapene på Alicante flyplass
Depositum ikke tilbakebetalt
Betalte depositum som skulle dekke drivstoff, dersom tanken ikke ble fullt opp.
(Det var for øvrig det dobbelte av hva en helt tom tank koster.) Bilen ble levert med full tank.
Jeg hadde også betalt for full forsikring og bilen ble innlevert skadefri.
Pengen ble allikevel aldri tilbakebetalt.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








