Finnish Design Shop Anmeldelser 1 237

Tuotteen toimitusaika alun perin suhteellisen pitkä eli n 1,5 kk. Kun tuote ei saapunut ilmoitettuna ajankohtana, otin yhteyttä itse. Kävi ilmi, että toimitus oli viivästynyt mutta kukaan ei vaivautunut kertomaan siitä minulle. Jäin odottamaan, että tuote saapuu luvatun kolmen viikon kuluttua. Mutta ei, jouduin ottamaan yhteyttä toistamiseen, koska tuotetta ei näy. Nyt ilmoitetaan, että toimitus viivästyy kaksi kuukautta lisää! Yhteensä siis yli neljä kk! Eikä tätäkään olisi kerrottu, ellen olisi itse ottanut yhteyttä! Luokattoman huono tapa hoitaa asiakkuutta! Pystyn vielä ymmärtämään viivästykset toimituksessa mutta en sitä, että asiakasta ei pidetä ajan tasalla toimitusvaikeuksista.

I purchased a set of silver coloured candle sticks, they arrived in a beautiful box and was well packaged to avoid damage. I bought them for my sister's 25th wedding anniversary, they absolutely loved them. They're great quality and heavy, beautiful design. We live in Ireland and the delivery time was very fast. Extremely happy with purchase.

Tuotteiden laatu on taatusti hyvä. Kattavat maksutavat ja nopea toimitus.

Todella nopea toimitus. Muutoinkin kaikki asiallisesti ja hyvin hoidettu.

Returning a tv stand in a box of 1 meter within the terms and conditions I was confronted with a restocking fee of €49

I condider this as unfair and illegal.
This restocking fee is charged for “voluminous” products with no transparant definition of what is considered as voluminous..

Aanvullend bericht op 12 maart: uiteindelijk is de restocking fee niet toegepast op basis van mijn klacht

Do purchase off this company!!!
Ordered on the 26st January and I am still waiting. Had an email saying it was delayed and haven't heard anything since, sent an email and now being ignored.

Order No 1547723

The hook didn't come with screws. For the price paid, I wish it did.

Easy to order. Fast delivery.
They have a wide range of European designer wares which are not available in Singapore. Good shopping experience

Great service. I completed an order that I wanted to cancel (so that I could add another product). I emailed customer service and they responded very quickly to cancel the order for me. I then re-ordered, delivery time was as stated and products are lovely.

Laadukkaat tuotteet, helppo tilata, hyvin pakattu ja nopea toimitus.

Hyvä kauppa kaikin puolin. Nopea toimitus

Tilaaminen oli helppoa, samoin maksu tapahtui näppärästi. Olin iloisesti yllättynyt, että pystyitte lähettämään tuotteen Viroon. Samoin arvioitu saapumisaika helpotti. Tykkäsin myös siitä, että sain hakea paketin itse automaatista silloin, kun minulle sopi.

Great customer service. There was an issue with 3 of the 30 grinders I ordered and the problem was handled promptly and to my satisfaction.

Kiitos että ostaminen helppoa ja myös kotimainen design on laajasti edustettuna! Suomalaisuus nyt kunniaan!

Ihana liike ja laatu tuoteet aina hyvin pakatu. Tosi nopea toimitus! Kiitos!

asiantuntija ja erittäin ystävällinen asiakaspalvelu,
asiakas huomioidaan heti sisäänastuttaessa

Laaja ja upea valikoima, nopea toimitus.

Produit en tous points conforme à la description
Emballage de qualité