Finestgreen Anmeldelser 

315
TrustScore 4 av 5

3,8

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Support. Ware kam in einwandfreiem Zustand an (sowohl die Pflanzen mit noch feuchter Erde, als auch die Pflanztöpfe). Es wird nicht bei einem einmaligen Kauf bleiben

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ware kam defekt nach über 2 Woche Lieferzeit, wurde zurück geschickt und seitdem keine Meldung über Ersatzlieferung bzw wann diese versendet wird. Nie wieder , ganz mieserabler Kundenservice. Update... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die finest green Produkte sind wirklich wunderschön und toll verarbeitet, kann ich jeden weiterempfehlen und ans Herz legen. Trotz super Verpackung, wurde ein Teil beschädigt und ohne Anstand sofort n... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich hatte eine Reklamation wegen eines Versandschaden. Da mein Übertopf sehr teuer war, hatte ich die Befürchtung, das Green finest sich um die Regulierung drücken will und dass die Schadensabwicklu... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Planteutstillingsbutikk

Skrevet av virksomheten

Hochwertige Vasen - Pflanzgefäße - Pflanztöpfe - Blumentöpfe aus bester Qualität zum top Preis für Haus, Garten, Büro, Drinnen und Draußen. Sichere Bezahlung. Schneller Versand.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

315 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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3,8

Alle anmeldelser

(315)

16 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Blumentopf mit füssen

Leider fehlten bei der 2. Bestellung das Gewinde vom hochfuss. Ohne Blumentopf wackelt der Fuß und steht nicht Plan auf dem Boden. Sonst alles in Ordnung

31. oktober 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt

Sehr unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, Verpackung und Qualität der Produkte top

21. oktober 2022
Vurdert til 1 av 5 stjerner

KEINE Empfehlung! Nie wieder!!!

Bestellung kam schnell an. 2 Töpfe waren beschädigt. Habe dies sofort gemeldet. Da die Töpfe nicht gepasst haben, wurden alle retourniert. Retoure ist am 19.09.22 bei finestgreen eingegangen. Die Retoure wurde bis heute (19.10.22) nicht bearbeitet und bestätigt. Auf meine beiden emails kam keinerlei Reaktion. Das hat überhaupt nichts mit Service zu tun, das ist eine Frechheit! Ich kann nur jedem davon abraten bei Finestgreen zu bestellen!

19. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Schöne Produkte, Lange Lieferzeit, insgesamt zufrieden.

Produkte:
Wir haben eine größere Anzahl an Töpfen in verschiedenen Größen und Formen bestellt - alle in grauer Betonoptik. Die Töpfe sind schön und machen einen Qualitativ guten Eindruck.
Nur von den Bildern online war ich von einem eher hellen warmen Grauton und gleichmäßiger Struktur außen ausgegangen (ähnlich Travertin). Tatsächlich sind sie her kaltgrau, wie Beton eben und teilweise auch großteils ohne Poren/Struktur.
Also nicht ganz wie erwartet, aber wir haben sie trotzdem behalten.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit war auf der Seite mit 3-5 Tage angegeben. Tatsächlich waren es ca. 2 Wochen bis zum Versand. Grundsätzlich finde ich das nicht so schlimm, hätte mir aber gewünscht, dass entweder auf der Website schon ein Hinweis steht oder man per mail über den Verzug informiert wird.

Telefon-Support:
Aufgrund des Lieferverzugs habe ich bei der Hotline angerufen. Bin beim zweiten Versuch durchgekommen und mein Anliegen wurde schnell und freundlich erledigt.

Verpackung/Anlieferung:
Die erste Bestellung kam auf einer Palette per Spedition. Hier hätte ich mir gewünscht, dass mit die Spedition evtl. schon vorher über den Liefertermin informiert und nicht erst anruft, wenn sie schon vor der Tür steht. Die anderen Lieferungen kamen normal als Paket. Alles war sehr gut in Kartons verpackt und blieb heile.

14. oktober 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schnelle Auftragserledigung

Sehr schnelle Auftragserledigung; tolle Produkte;
leider kam eines der Produkte mehrfach zerbrochen an, jedoch war die Kontaktaufnahme, Rücksendung und Neulieferung absolut problemlos.
Gerne wieder !

30. september 2022
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Reklamation wurde sehr schlecht…

Reklamation wurde sehr schlecht bearbeitet

27. september 2022
Logoen til Finestgreen

Svar fra Finestgreen

Hallo Julia,

vielen Dank für dein Feedback und deine Bestellung.

Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel aus deiner Bestellung einen Mangel aufweist. Wir haben deine Reklamation erhalten und dir sofort einen kostenlosen Austausch oder aber einen Nachlass angeboten!

Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung von dir erhalten. Wir gehen daher davon aus, dass unsere Mail in deinem Spam-Ordner gelandet ist.

Teile uns gerne mit, wie wir mit deiner Reklamation weiter verfahren sollen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Wir wünschen dir einen schönen Tag.

Viele Grüße

Team finestgreen

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