Féroce Anmeldelser 

Svar fra Féroce

11. juli 2026

Bonjour Nicole,

En effet, avec la nouvelle offre de box, il est beaucoup plus facile de gérer vos commandes, y compris dans la sélection d'une date de livraison préférée.

Belle journée :)
D

Svar fra Féroce

For 1 dag siden

Bonjour,

Je suis désolé que votre colis soit arrivé avec un carton endommagé. Ce n’est pas l’expérience que nous voulons offrir, particulièrement pour une livraison de produits surgelés.

Nous avons recherché votre demande dans notre service client, mais nous ne retrouvons à ce stade aucune conversation correspondant au nom utilisé sur Trustpilot. Il est possible que vous nous ayez contactés avec une autre adresse email ou sous un autre nom.

Nous venons de vous envoyer une demande d’informations via Trustpilot. Pourriez-vous nous transmettre, de manière privée, votre numéro de commande ou l’adresse email utilisée lors de votre achat ? Cela nous permettra de retrouver immédiatement votre dossier, de comprendre ce qui s’est passé et de vous apporter une réponse concrète.

David

Svar fra Féroce

Oppdatert: 11. juli 2026

Bonjour,

C'est la raison pour laquelle nous allons évoluer vers une offre de box par abonnement. Les prix varieront entre 26 et 30€/kg selon l'offre choisie, ce qui est équivalent à de la viande vendue en grande surface, mais d'une qualité bien différente...

Belle journée
D

Svar fra Féroce

11. juli 2026

Bonjour Guillaume,

Le système de box est le seul moyen que nous ayons trouvé pour nous engager durablement aurpès des éleveurs, et transformer en profondeur les systèmes d'élevage, pour garantir la qualité nutritionnelle des produits, mais également le bien-être animal et l'impact environnemental.

J’ai récemment visité un élevage de cochons entièrement en plein air.

Les animaux vivent dans des champs à perte de vue et dans des forêts. Ils disposent de tellement d’espace qu’il est parfois difficile de les observer.

Ce type d’élevage offre des conditions de vie incomparables aux animaux.

Il peut également être plus vertueux pour l’environnement : plutôt que d’être nourris avec du maïs ou du soja importé, les cochons mangent de l’herbe, des glands et des restes de maraîchage, des fruits et légumes encore parfaitement comestibles, mais trop imparfaits pour être vendus aux humains.

Et ce système contribue aussi à produire une viande délicieuse, équilibrée et dense sur le plan nutritionnel.

Ce type d’élevage devrait être la norme.

Pourtant, il n’en existe aujourd’hui que 3 en France.

Pour que d’autres puissent voir le jour, nous devons être capables de signer avec les éleveurs des contrats d’engagement sur des périodes longues, parfois de trois à cinq ans.

Mais nous ne pouvons le faire que si nous avons une visibilité suffisante sur le nombre d’animaux que nous serons capables de valoriser dans trois, quatre ou cinq ans.

C’est pour cela que les box par abonnement nous aident directement à réaliser notre mission.

Belle journée
D

Svar fra Féroce

5. juli 2026

Bonjour,

Merci pour votre retour. Vous avez raison : notre poche n’est pas un simple sachet carton. C’est un papier complexé avec une barrière intérieure, nécessaire pour protéger le produit et garantir sa conservation.

Notre démarche n’était pas de créer une façade “écolo”, mais de réduire fortement la quantité de plastique utilisée : cette poche permet d’utiliser environ 80 % de plastique en moins qu’une poche plastique équivalente, tout en gardant les propriétés de protection indispensables.

En revanche, vous avez raison de dire qu’un emballage papier complexé n’est pas recyclable comme un simple carton. Nous devons donc être plus précis : c’est un choix de réduction de plastique, pas une solution parfaite en fin de vie.

Nous continuons à chercher une alternative encore plus cohérente, idéalement monomatériau et mieux recyclable. D'ailleurs, si vous avez des idées ou suggestions pour cela, n'hésitez pas à nous les communiquer !

Belle journée
D

Svar fra Féroce

11. juli 2026

Bonjour Mireille,

Je comprends et je partage votre frustration. La plupart des colis arrivent en temps et en heure, et nous faisons tout notre possible lorsque ce n'est pas le cas pour arranger la situation. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire plus...

J'espère malgré tout que vous tenterez à nouveau l'expérience : d'un point de vue statistique, 96% des colis arrivent le jour de livraison choisi. Donc il y a peu de chance que vous ayez à nouveau une mésaventure avec la livraison.

Belle journée
D

Svar fra Féroce

11. juli 2026

Bonjour Gaëtan,

Effectivement, en rendant notre modèle plus prévisible avec notre nouveau système de box, nous pouvons nous engager durablement auprès des éleveurs, et développer des systèmes d'élevage cohérent avec notre cahier des charges, et capable de répondre à la demande de nos clients aujourd'hui, mais également dans un an, deux ans, trois ans...

Belle journée
D