Vrai problème de communication avec ce site. Aucune réactivité : service clients uniquement joignable par mail… réponse une semaine plus tard ! MAJ : vous dites que vous êtes joignables par télé... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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I ordered on this website and was a bit scared at first after reading some of the bad reviews here. I had a small issue with the shipping time, so I contacted customer service. They replied within the... Vis mer
J'ai acheté une paire de chaussures en taille 43.5 et j'ai reçu une taille 45. J'ai donc aussitôt éditer un bon de retour et déposé le colis en relais. Le colis a été réceptionné par le marchand le... Vis mer
Selskapet har svart
Très satisfaite de mon achat, article conforme et expédié rapidement dans un bel emballage. Seul bémol, je suis restée bloquée chez moi toute la journée à attendre le livreur, mais il a directement... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om fashionette
Skrevet av virksomheten
Les sacs à main sont notre passion et nous souhaitons fournir la meilleure gamme de sacs de créateurs sur notre site web. Vous y trouverez toutes les marques et collections intéressantes sélectionnées soigneusement par nos experts en style. Nous offrons plus de 24000 produits de plus de 100 marques – y compris les labels de luxe les plus convoités du monde entier, de nombreuses marques premium ainsi que de jeunes créateurs. Que vous cherchiez Prada, Gucci, Michael Kors, Burberry, Balenciaga, DKNY, Liebeskind, George Gina & Lucy, Furla, Abro, Boss, Lancel, Etro ou MCM – il y a peu de marques que vous ne trouverez pas chez fashionette.
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Kontaktopplysninger
Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589, Düsseldorf, USA
- +49 177696811
- service@fashionette.fr
- fashionette.fr
3,4
Middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Parfait rien à redire 👍👍
11. august 2023
La commande a été très rapidement prise…
La commande a été très rapidement prise e' compte, et livrée à la date prévue.
11. august 2023
Problème d’adresse
Impossible de mettre l’adresse en entière sur le site, le livreur ne trouvait donc pas mon adresse, il a fallu que je contact à plusieurs reprise UPS pour la livraison, cela m’a pris beaucoup de temps.
11. august 2023
Colis non livré par UPS,mais déclaré…
Colis non livré par UPS,mais déclaré comme tel.
Site impossible à joindre.
Il vaut mieux chercher près de chez soi, les problèmes seront évités...
Ups fait une enquête, visiblement les livreurs perdent les COLIS.
enquête UPS close, bref j'ai perdu 180e.
Un conseil ÉVITER CE SITE,AUCUN INTERLOCUTEUR FRANÇAIS.
UPS PERDS LES COLIS ATTENTION !
11. august 2023
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback.
We do apologise for any circumstances regarding your order.
Since fashionette is based in Germany our customer service is responding in English (international language) and German.
Since you are already in contact with our customer service by e-mail we do politely ask for your patience.
You will be helped as quickly as possible.
Kind regards
your fashionette team
Article conforme à la description
Article conforme à la description
Livraison dans les temps
10. august 2023
Très contente de mon achat
9. august 2023
Envoie soigné rapide je vous remercie
9. august 2023
Parfait
Tout le monde me demande ou j'ai acheter mon sac service de livraison et au top et rapide site très claire à la navigation merci
28. juli 2023
Déçue
Le paquet endommagé a été déposé directement dans ma boite aux lettres sans que le transporteur me le remette en mains propres alors que j'étais présente et que je l'ai vu arrivé.
Il n'y a de plus aucun certificat d'authenticité. Rien n'atteste que les boucles d'oreilles reçues sont bien en or, diamant et perles de culture. De plus elle sont dans un petit écrin en carton, pour un cadeau d'anniversaire, ça fait un peu misérable. Alors que le montant de cet achat est élevé. Vraiment quelle déception!!!
31. juli 2023
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback.
We apologize for the inconvenience caused to you regarding your delivery.
Aspects such as transport and delivery are carried out independently by the carrier on whose processes fashionette cannot influence.
Regarding your complaint our customer care team has already contacted you via e-mail.
We look forward to your feedback there.
Kind regards
your fashionette team
Timing livraison rapide et l'emballage…
Timing livraison rapide et l'emballage parfait. Le produit correspond à la description.
Je suis ravie de cette expérience achat.
6. august 2023
Livraison très rapide
Livraison très rapide! Première commande et entièrement satisfaite. Je recommande !
6. august 2023
1er achat - experience +++
Création de compte rapide. Achat efficace. Expédition très rapide et soignée.
5. august 2023
J'ai passé commande sur le site i y a 1…
J'ai passé commande sur le site i y a 1 semaine, toujours pas d'expédition de colis et pas de réponse à mes mails. Je suis très déçue. J'étais censé recevoir le colis cette semaine, je n'ai rien et aucune solution à mon problème.
3. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback.
We regret to hear if your parcel could not be delivered as planned and we apologize for the circumstances.
Unfortunately we are not able to check your concern due to the order number and full name is not being provided.
If you have already contacted our customer service via service@fashionette.fr we kindly ask you for your patience.
You will receive feedback as soon as possible.
Kind regards
your fashionette team
Tout parfait
Tout parfait
Baskets très bien emballées
Arrivées dans les temps
Tracking colis fiable
30. juli 2023
Dette er Trustpilot
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