Vrai problème de communication avec ce site. Aucune réactivité : service clients uniquement joignable par mail… réponse une semaine plus tard ! MAJ : vous dites que vous êtes joignables par télé... Vis mer
Selskapet har svart
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I ordered on this website and was a bit scared at first after reading some of the bad reviews here. I had a small issue with the shipping time, so I contacted customer service. They replied within the... Vis mer
J'ai acheté une paire de chaussures en taille 43.5 et j'ai reçu une taille 45. J'ai donc aussitôt éditer un bon de retour et déposé le colis en relais. Le colis a été réceptionné par le marchand le... Vis mer
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Très satisfaite de mon achat, article conforme et expédié rapidement dans un bel emballage. Seul bémol, je suis restée bloquée chez moi toute la journée à attendre le livreur, mais il a directement... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om fashionette
Skrevet av virksomheten
Les sacs à main sont notre passion et nous souhaitons fournir la meilleure gamme de sacs de créateurs sur notre site web. Vous y trouverez toutes les marques et collections intéressantes sélectionnées soigneusement par nos experts en style. Nous offrons plus de 24000 produits de plus de 100 marques – y compris les labels de luxe les plus convoités du monde entier, de nombreuses marques premium ainsi que de jeunes créateurs. Que vous cherchiez Prada, Gucci, Michael Kors, Burberry, Balenciaga, DKNY, Liebeskind, George Gina & Lucy, Furla, Abro, Boss, Lancel, Etro ou MCM – il y a peu de marques que vous ne trouverez pas chez fashionette.
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Kontaktopplysninger
Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589, Düsseldorf, USA
- +49 177696811
- service@fashionette.fr
- fashionette.fr
3,4
Middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Le produit reçu est de belle qualité…classe et bonne protection des yeux moi qui ai des yeux clairs et sensibles, très statisfaite de ces lunettes de soleil
Le produit reçu est de belle qualité mais au point de vue livraison cela a été plus difficile car je n"ai pas reçu de mail m'indiquant qu"il fallait les contacter pour une adresse plus précise, alors que l'adresse donnée est l'adresse de la poste. J'ai dû les contacter moi même je parle d'UPS
15. oktober 2023
Excellent achat
14. oktober 2023
Jolie présentation des produits sur le…
Jolie présentation des produits sur le site, les prix sont très étudiés avec de belles réductions. Livraison rapide dans un emballage soigné. Je suis très satisfaite.
13. oktober 2023
Envoie rapide et très joli mais model…
Envoie rapide et très joli mais model trop petit pour moi
13. oktober 2023
Super bien passé
Super bien passé, rapide et efficace, je vous conseille fortement, et un grand merci pour votre équipe professionnel.
12. oktober 2023
Site sérieux avec de belles promotions
Site sérieux avec de belles promotions, une livraison gratuite et rapide. Malheureusement j’ai fait une erreur sur la couleur. La procédure de retour est très simple.
9. oktober 2023
Envoi soigné et rapide
8. oktober 2023
Au top +++
Au top.
Livraison ultra rapide et soignée.
Super promo sur un sac que je voulais depuis longtemps mais que je trouvais un peu cher.
Du coup je suis ravie de mon première achat sur fashionette.
8. oktober 2023
Aucune information sur la réception du…
Aucune information sur la réception du colis, je ne sais même pas à qui il a été confié.
Au standard ils ne parlent que allemand ou un très mauvais anglais.
Manque de réactivité
7. oktober 2023
Svar fra fashionette
Thanks for your feedback.
We apologize for the inconveniences caused.
After checking we were able to recognize that you are already in contact with our responsible department, which is taking care of your concern.
Kind regards,
Your fashionette team
Pas sérieux
J’étais contente de mon achat au départ mais l’état du sac s’est sévèrement détérioré au bout d’un an seulement, j’ai convenu avec eux d’un remboursement sur la réparation du sac, étrangement depuis 1 mois je n’ai plus réponses du service client, et mon virement n’a bien évidemment pas été exécuté ( le délai était de 15j )… Sur Instagram on ne me répond guère non plus, c’est de l’arnaque je ne recommande pas du tout ce site ! Je ne vais pas lâcher l’affaire ! Les articles sont soldés mais j’ai bien l’impression qu’ils ne sont pas qualitatifs du tout, voire de là contre façon. Visiblement en cas de problème pour un remboursement vous pouvez toujours attendre.
1. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback.
First of all we would like to apologize for the inconveniences you have encountered.
Please be assured, that it is not our intention to upset you as a customer.
All of our products are authentic Designer merchandise.
We obtain our merchandise either from the manufacturers themselves or from authorized retailers.
After checking we were able to recognize that the refund was already advised and that our accounting department has also informed you about that.
Best regards
your fashionette team
Très inquiète - mon remboursement n'arrive pas et je n'ai plus de réponse du site...
Lors de la livraison de ma commande l'article livré ne correspondait pas du tout et avait une valeur bien inférieure. Je l'ai retourné et j'attends toujours mon remboursement. Jusque là j'avais un interlocuteur (par mail) qui me disait que le remboursement interviendrait sous environ 14 jours après la bonne réception de mon colis et le traitement de mon retour et là je relance et je n'obtiens aucune réponse de la part du site. Je suis donc très inquiète pour la suite... carle délai est maintenant dépassé...
3. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback.
First of all we would like to apologize for the inconveniences regarding your order.
After checking we were able to recognize that the refund was already advised and our accounting department has also already informed you by e-mail.
Best regards
Your fashionette team
Transaction impeccable
RAS. Produits arrivés dans un emballage très soigné et tout à fait conformes à mes attentes. Je recommande.
30. september 2023
Les remises vaut le cou et les frais…
Les remises vaut le cou et les frais d'envoi sont gratis !
1. oktober 2023
Dette er Trustpilot
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