Vrai problème de communication avec ce site. Aucune réactivité : service clients uniquement joignable par mail… réponse une semaine plus tard ! MAJ : vous dites que vous êtes joignables par télé... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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I ordered on this website and was a bit scared at first after reading some of the bad reviews here. I had a small issue with the shipping time, so I contacted customer service. They replied within the... Vis mer
J'ai acheté une paire de chaussures en taille 43.5 et j'ai reçu une taille 45. J'ai donc aussitôt éditer un bon de retour et déposé le colis en relais. Le colis a été réceptionné par le marchand le... Vis mer
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Très satisfaite de mon achat, article conforme et expédié rapidement dans un bel emballage. Seul bémol, je suis restée bloquée chez moi toute la journée à attendre le livreur, mais il a directement... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om fashionette
Skrevet av virksomheten
Les sacs à main sont notre passion et nous souhaitons fournir la meilleure gamme de sacs de créateurs sur notre site web. Vous y trouverez toutes les marques et collections intéressantes sélectionnées soigneusement par nos experts en style. Nous offrons plus de 24000 produits de plus de 100 marques – y compris les labels de luxe les plus convoités du monde entier, de nombreuses marques premium ainsi que de jeunes créateurs. Que vous cherchiez Prada, Gucci, Michael Kors, Burberry, Balenciaga, DKNY, Liebeskind, George Gina & Lucy, Furla, Abro, Boss, Lancel, Etro ou MCM – il y a peu de marques que vous ne trouverez pas chez fashionette.
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Kontaktopplysninger
Schloss Elbroich, Am Falder 4, 40589, Düsseldorf, USA
- +49 177696811
- service@fashionette.fr
- fashionette.fr
3,4
Middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rapide efficace produit conforme
7. juni 2023
Nouveau site nouvelles découvertes
Livraison soignée et rapide comme annoncée. Marchandise conforme et correspondant à mes attentes.
4. juni 2023
MAUVAIS SERVICE CLIENT !
Je mets dans mon panier un portefeuille avec un prix promotionnel à 74€ au lieu de 95€ ; au moment de payer le prix n’est plus promotionnel a 74€ mais passe a 95€ ! Je contacte le service client par téléphone qui me demande d’envoyer des copies écran pour s’aligner, ce que je fais et là ils refusent en me disant que c’est normal que les prix varient !!!
Bref j’ai perdu mon temps, fashionette c’est fini !!! Mauvais service client, pas de parole !
1. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra fashionette
Thank you for your feeback.
We are sorry to hear that you are disappointed or upset by fashionette.
Of course we do want to provide you with a positive shopping experience.
We do kindly ask you to take into consideration that a purchase of an item for a certain price only takes place with the completion of the ordering process.
Prices may change before the purchase is completed.
Kind regards
your fashionette team
J'ai reçu les boucles dans les temps…
J'ai reçu les boucles dans les temps mais une des boucles étaient abîmées.
21. mai 2023
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback.
We apologize sincerely for the inconveniences caused, please be assured that this does not comply with our standard.
In case of a complaint, you are welcome to contact our customer service directly via service@fashionette.fr
Kind regards
your fashionette team
très beau modèle parfait pour l'été
19. mai 2023
Le livreur m’a déposé le colis en point…
Le livreur m’a déposé le colis en point relai sans même m’appeler pour savoir si j’étais chez moi
19. mai 2023
Livraison rapide et envoi soigné
19. mai 2023
Simplement parfait
Simplement parfait. Prix imbattable, produit parfaitement emballé.
Commande passée le dimanche reçue le mercredi !!!
Je recommande sans hésiter
19. mai 2023
Très bon service
Promotion très intéressante, service et livraison rapide, colis reçu avant la date prévue et emballé soigneusement, merci
12. mai 2023
Magnifique !!!
13. mai 2023
AVIS DE LIVRAISON REÇU MAIS PAS DE…
AVIS DE LIVRAISON REÇU MAIS PAS DE COLIS
LE COLIS A ÉTÉ DEPOSÉ À LA PORTE COTÉ EXTERIEUR , PAS DE TRACES DU COLIS LORSQUE JE SUIS ARRIVÉE .
13. mai 2023
Svar fra fashionette
Thank you for your feedback!
First of all we would like to apologize for the inconveniences regarding the delivery of your order.
Please note, that aspects such as transport and delivery are handled independently by UPS, on whose processes the company fashionette can not exert any influence.
After checking we were able to recognize that our customer care team has already contacted you.
You are most welcome to reply to the existing correspondence.
Kind regards
Your fashionette team
La commande est arrivée rapidement
La commande est arrivée rapidement, le produit reçu est de bonne qualité
12. mai 2023
Parfaite juste ce que je voulais.😍
11. mai 2023
Conforme à mes attentes site sérieux
Rapidité d expédition très bien emballé.Premiere expérience très réussie je recommanderai sur se site sans aucun problème.
11. mai 2023
Très bien envoie rapide et soigne
7. mai 2023
Expédition rapide de la part du vendeur…
Expédition rapide de la part du vendeur dommage de passer par UPS qui sont ultra nuls et qui plus est sont menteurs
7. mai 2023
Dette er Trustpilot
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