Farmacri Anmeldelser 

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Ho effettuato alcuni acquisti su questa farmacia online e non posso che ritenermi pienamente soddisfatta. La consegna è stata super veloce e l'imballo era semplicemente perfetto, accurato e a prova di... Vis mer

Selskapet har svart

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Tutto bene, spedito e arrivato in pochi giorni. L'unica cosa negativa è che il pacco è arrivato rovente, con le alte temperature del periodo e le consegne nelle ore più calde della giornata. Spero non... Vis mer

Selskapet har svart

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Acquisto spesso on line, ma non mi era mai capitata questa farmacia. Sono pienamente soddisfatta, è stato semplice ordinare, pacco completo di tutto, arrivato nel giro di pochissimi giorni.

Selskapet har svart

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Sono rimasto sorpreso per la rapidità con la quale mi è pervenuto il pacco contenente quanto ordinato compreso lo scontrino fiscale che mi dà la possibilità di inserire la spesa nel 730 del prossimo a... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Apotek

Skrevet av virksomheten

Farmacrì è la farmacia online dedicata a chi desidera prendersi cura della propria salute e bellezza in modo semplice, sicuro e conveniente. Offriamo un’ampia selezione di prodotti di qualità, con un’attenzione particolare ai reparti cosmesi e integratori alimentari, dove proponiamo soluzioni efficaci per il benessere della pelle e dell’organismo a prezzi competitivi. Accanto a trattamenti viso e corpo, vitamine e integratori specifici, mettiamo a disposizione anche una vasta gamma di farmaci da banco, permettendo ai nostri clienti di trovare tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico shop online. Ogni prodotto è selezionato secondo rigorosi standard di qualità, scegliendo marchi affidabili e riconosciuti. Ci distinguiamo per le promozioni frequenti, la consegna rapida e sicura e un servizio clienti sempre disponibile, pronto ad assistere prima, durante e dopo l’acquisto. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto chiara, conveniente e professionale, mettendo al centro la soddisfazione e la fiducia dei nostri clienti.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

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Fornitore puntuale e affidabile

Effettuato ordine online 11.09.2026, merce ricevuta il 16.09.2026. Prezzi competitivi. Fornitore puntuale e affidabile

11. september 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie mille per le tue gentili parole e per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza.

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Esperienza d'acquisto impeccabile: super consigliata!

Ho effettuato alcuni acquisti su questa farmacia online e non posso che ritenermi pienamente soddisfatta. La consegna è stata super veloce e l'imballo era semplicemente perfetto, accurato e a prova di corriere. Nota di merito anche per l'assistenza clienti: ho scambiato delle mail e ho ricevuto risposte con una cortesia e una professionalità davvero rare. All'interno del pacco, inoltre, ho trovato tantissimi campioncini omaggio, un'attenzione davvero gradita che fa la differenza. Diventerà sicuramente il mio punto di riferimento!

9. september 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie davvero per questa bellissima recensione! Ci fa un enorme piacere sapere che hai apprezzato la cura che mettiamo nei nostri ordini e l’attenzione che cerchiamo di dedicare a ogni cliente.

E sapere che vuoi tornare a sceglierci come tuo punto di riferimento è per noi la soddisfazione più grande! Grazie di cuore per la fiducia!

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Servizio clienti top

Servizio clienti top, disponibili per ogni dubbio, spedizione veloce

1. september 2026
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Svar fra Farmacri

Che bello leggere queste parole! Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.

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Acquistate fiale di fluimucil

Acquistate fiale di fluimucil, sul prodotto ovviamente nulla da dire sulla spedizione di questa farmacia invece ho molto da dire, le fiale sono state spedite con corriere in un busta , e secondo voi cosa può essere successo? Per risparmierà su una scatola ( potevano usarne una già usata se gli pesava la spesa) le fiale sono arrivate rotte.

21. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per quanto accaduto alle fiale, ma riteniamo doveroso precisare alcuni aspetti, poiché quanto riportato nella recensione non corrisponde alle modalità con cui è stata preparata la sua spedizione.

La nostra Farmacia dispone di un servizio di Customer Care attivo sia tramite WhatsApp sia tramite l'indirizzo info@farmacri. Ci dispiace, innanzitutto, non aver ricevuto una sua segnalazione diretta: la consegna risulta effettuata il 19/08, quindi ormai da oltre una settimana. Se ci avesse contattato tempestivamente, avremmo potuto verificare l'accaduto e intervenire concretamente per aiutarla.

Riteniamo inoltre importante chiarire un punto fondamentale. I prodotti fragili non vengono spediti semplicemente "in una busta", come affermato nella recensione. La nostra procedura aziendale prevede che ogni prodotto fragile venga adeguatamente protetto con pluriball, inserito all'interno di una scatola e, solo successivamente, la scatola venga inserita nella busta di spedizione del corriere.

Siamo risaliti al suo ordine anche in assenza di riferimenti nella recensione e abbiamo verificato le immagini delle nostre postazioni di preparazione, tutte dotate di videosorveglianza. La verifica effettuata conferma che, nel suo caso, la procedura di imballaggio prevista è stata regolarmente rispettata.

Naturalmente, questo non esclude che un danneggiamento possa essersi verificato successivamente, durante il trasporto. Proprio per questo motivo abbiamo un Customer Care a disposizione dei nostri clienti: se ci avesse contattato, fornendoci documentazione dell'accaduto, avremmo potuto effettuare le opportune verifiche e, per quanto di nostra competenza, intervenire a suo supporto.

Ci dispiace quindi che sia stata pubblicata una recensione che attribuisce alla nostra Farmacia una modalità di imballaggio che, dalle verifiche effettuate, non è quella utilizzata per la sua spedizione.

Siamo sempre pronti ad assumerci le nostre responsabilità quando commettiamo un errore. Allo stesso modo, riteniamo corretto tutelare il lavoro del nostro team quando le verifiche interne dimostrano che le procedure previste sono state rispettate.

Restiamo comunque a disposizione qualora volesse contattarci direttamente

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Azienda seria e molto affidabile

Azienda seria e molto affidabile. Consegna celere, prodotti integri e prezzi competitivi.

18. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie mille! La soddisfazione dei nostri clienti è la parte più bella del nostro lavoro

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Acquisto online rapido ed efficiente

Ho acquistato online tramite il sito web. L'esperienza è stata positiva: comunicazione efficace, spedizione veloce, ottimi prodotti.

Grazie mille!

16. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie davvero! Siamo felici che ordine, servizio e spedizione siano stati all'altezza delle sue aspettative. Alla prossima!

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Il top

Il top x prezzo consegna con ottimo servizio

11. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie mille per il feedback positivo!

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Prezzo ok

Devo dire che sia il prezzo, sia la spedizione, tutto perfetto. Qualche problema con la consegna ma per una mia svista. Non vi do punteggio massimo in quanto la scorsa volta mi avete inviato un omaggio e anche un voucher. Quest volta NULLA. Ci tenevo a ricevere un omaggio. Peccato.

13. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie davvero per le belle parole!

Ci dispiace invece per il mancato omaggio! Ci sembra davvero strano, perché inseriamo abitualmente un piccolo omaggio all'interno di ogni pacco. Può darsi che, per una nostra svista, questa volta sia sfuggito: se è successo, ci scusiamo sinceramente!

Siamo comunque felici che per il resto sia andato tutto bene e speriamo di farci perdonare con il prossimo ordine. Grazie ancora per la fiducia e per averci lasciato il suo feedback!

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Prima volta

Acquisto spesso on line, ma non mi era mai capitata questa farmacia. Sono pienamente soddisfatta, è stato semplice ordinare, pacco completo di tutto, arrivato nel giro di pochissimi giorni.

10. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie di cuore! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza sia stata positiva. Cerchiamo ogni giorno di fare del nostro meglio per offrire un servizio attento e affidabile. Grazie per la fiducia!

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Ordine #000017538

Ordine confermato il 4 agosto.
L' 11 agosto ricevo una mail chiedendo di lasciare una recensione per i prodotti che invece non ho mai ricevuto.
Rispondo alla mail dicendo di non aver ricevuto i prodotti ordinati e già pagati, nessun riscontro.
Cerco di contattare il fornitore ai numeri di cellulare indicati senza ottenere alcuna risposta.
Spero un giorno di vedere i prodotti ordinati e regolarmente pagati.
Non penso che acquisterò ancora da questo fornitore e lo sconsiglio a tutti.

12. august 2026
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Svar fra Farmacri

Ci dispiace leggere questa recensione e comprendiamo il suo disappunto, ma ci teniamo a chiarire alcuni aspetti per correttezza e trasparenza.

Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutare i nostri clienti. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcun messaggio tramite il nostro servizio WhatsApp. La sua email, invece, ci è arrivata alle 18:22, quando i nostri uffici erano già chiusi, come chiaramente indicato sul nostro sito. Questa mattina avremmo regolarmente preso in carico la sua richiesta e le avremmo risposto.

A volte è sufficiente un po' di comprensione per evitare incomprensioni: un'email inviata al di fuori degli orari di ufficio non può essere gestita prima della riapertura degli uffici stessi.

Per quanto riguarda l'ordine, è importante precisare che ha scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario. Per nostra procedura aziendale, non possiamo procedere alla preparazione e alla spedizione dell'ordine finché il nostro ufficio amministrativo non ci comunica l'effettivo accredito del pagamento.

Ad oggi, il bonifico relativo al suo ordine non risulta ancora accreditato sui nostri conti.

Anche quando viene disposto un bonifico istantaneo, l'accredito dovrebbe normalmente essere immediato, ma non tutti i pagamenti effettuati tramite home banking sono necessariamente bonifici istantanei. Un normale bonifico può richiedere uno o più giorni lavorativi, in base alla banca, all'orario in cui viene disposto e ai tempi di elaborazione. Inoltre, ciò che fa fede per noi è l'effettivo accredito sul nostro conto, non semplicemente la disposizione del bonifico.

Di conseguenza, non abbiamo trattenuto né ignorato il suo ordine: semplicemente, non possiamo spedire un ordine prima che il pagamento risulti effettivamente incassato.

Non appena l'accredito sarà visibile, il nostro ufficio potrà procedere con la normale gestione dell'ordine.

Restiamo naturalmente a disposizione per verificare la situazione e risolvere il problema, ma riteniamo doveroso che anche una recensione negativa riporti tutti gli elementi oggettivi della vicenda.

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FARMACRI

In passato ho già effettuato acquisti da FARMACIA CRISTINZIANO, è una azienda seria, affidabile e particolarmente attenta alle esigenze del cliente. Sicuramente in futuro acquisterò ancora.

5. august 2026
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Svar fra Farmacri

Grazie davvero per queste bellissime parole! Siamo felici che ti sia trovato bene con noi. Leggere recensioni come la tua ci fa capire che stiamo andando nella direzione giusta.

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Tutto perfetto

Rapidissimi nella spedizione, imballo perfetto, prodotti conformi, Ottimo prezzo. Ho ricevuto anche un paio di campioncini interessanti. Tutto perfetto!

28. juli 2026
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Svar fra Farmacri

Che bello leggere il tuo feedback! Ti ringraziamo per aver dedicato qualche minuto a raccontare la tua esperienza.

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