Handig om te sparen, snelle afhandeling van vragen, Minpuntje: als er na de Familycard-click nog een extra klik gebeurt bv op een andere site, google, ... dan kan de Familycard korting geweigerd wor... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik ben aangesloten bij familycard sinds 2019. Ik koop sowieso online fijn dat dit nu kan met een beloningssysteem dat ik een beetje van het uitgegeven geks terug kan recuperen. Ik raad heb aan! Ik heb... Vis mer
Reeds jaren lid van FamilyCard en steeds snelle correcte rechtzetting bij niet geregistreerde aankopen. Ben ook lid van nog twee andere korting sites maar deze staan op een zeer laag pitje omdat he... Vis mer
Ik gebruik Familycard regelmatig en het werkt echt goed. Je moet er weinig voor doen en toch spaar je automatisch wat geld terug. Alles is duidelijk en betrouwbaar — echt een leuke extra bonus bij het... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Familycard is een digitale klantenkaart voor webshops. Hoe de kaart werkt? Simpel: elke keer dat je iets koopt bij onze webshop-partners, krijg je korting. Alleen zie je die korting niet verschijnen in je winkelmandje of prijs, maar op je Familycard-account. Zo spaar je geld terwijl je online shopt. En bref : Familycard est une CARTE CLIENT POUR WEBSHOP. Cela fonctionne donc comme une carte de fidélité traditionnelle, mais uniquement pour les achats EN LIGNE. Avec chaque achat VIA Familycard, dans l’une de nos 254 boutiques en ligne partenaire, vous recevez TOUJOURS une REMISE EXTRA collectée sur votre compte Familycard.
Kontaktopplysninger
Verenigde Natiestraat 6, 9320, Aalst, Belgia
- support@familycard.be
- familycard.be
4,5
Enestående
384 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Enige nadeel dat Familycard had is nu…
Enige nadeel dat Familycard had is nu ook opgelost ;-). Je moest eraan denken om de kaart te activeren bij online aankopen maar nu krijg je een pop-up bij deelnemende online winkels.
16. april 2025
Makkelijk gespaard
Enkel via familycard de website of app openen en je spaart vanzelf . Via de pc kan je de banner activeren , dan kan je het niet vergeten, wat ik soms helaas wel heb als ik snel via de gsm een bestelling plaats.
19. april 2025
Super!
Je spaart geld met aankopen te doen en klantendienst reageert altijd vlug en correct
10. april 2025
Het is handig te gebruiken en de extra…
Het is handig te gebruiken en de extra centjes die je spaart zijn altijd welkom😉
10. april 2025
Makkelijk om te sparen.
2. april 2025
Nog steeds geen of amper registraties
NA vorige review kreeg ik eindelijk nuttige feedback over waarom kortingen niet worden geregistreerd. (want via de contactpagina krijg je niet). Ik zou 2 verschillende extenties door elkaar gebruiken (oud en nieuw) gebruiken. Top! Beide verwijderd en na heropstarten diegene van de website geïnstalleerd. Nu wordt er helemaal niets meer geregistreerd. IK deed 3 aankopen die dag, niets geregistreerd. Ik heb geen Add-blocker en ik ben zeker dat ik alle instructies opvolg... hoe kan dit?
Ik heb in het verleden voor deze reviews tot 3x toe geprobeerd met de klantendienst te praten. Het enige antwoord dat ik kreeg was "dat kan gebeuren" en een verwijzing naar de regels en dat ik die wss niet zou volgen. Ik vind het heel jammer dat dit via een review moet gaan...
30. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Familycard
Dag Sven,
Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen altijd zo goed mogelijk helpen en laten het nooit bij een simpel “dat kan gebeuren” zonder verdere uitleg.
Het lijkt erop dat er iets niet helemaal goed loopt met het gebruik van jouw extensie. Neem gerust contact op met mijn collega van de klantendienst, zodat we dit samen kunnen nakijken en een oplossing kunnen vinden.
Vriendelijke groeten,
Lina
Team Familycard
___
Dag Sven,
Ik vind het erg jammer dat je deze communicatie wederom via een review laat verlopen i.p.v. via de klantendienst waar mijn collega dit verder in detail kan bekijken.
Het lijkt er inderdaad op dat er iets fout gaat bij het gebruik van jouw extensie. Neem gerust even contact op met mijn collega van de klantendienst zodat we dit kunnen bekijken.
Vriendelijke groeten
Lina
Team Familycard
Super
Super! Bij vragen héél snel antwoord en snelle oplossing! Perfecte service en aangenaam cash terug te krijgen bij je aankopen
26. mars 2025
Niet alle kortingen worden gemeten maar…
Niet alle kortingen worden gemeten maar de klantendienst is wel zeer vriendelijk en behulpzaam!
25. februar 2025
mouais ..
mouais ... le concept semble être fantastique au départ ... mais surtout il faut être trèèès patient ... je suis bloquée a 2430 points depuis des mois ... a se demander si ce n'est pas voulu ... la 1er pallier est 2500 points ... 1200 points en attente ...
24. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Familycard
Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que c'est frustrant de devoir attendre longtemps avant que vos points soient validés, et nous trouvons cela dommage que vous ayez l’impression que cela est fait intentionnellement. Ce n’est absolument pas le cas.
Le délai de validation des points dépend entièrement des boutiques partenaires. Pour les voyages, par exemple, les points ne sont attribués qu’après le séjour afin de tenir compte des éventuelles annulations. Pour d’autres achats, le délai de retour joue un rôle. Ces processus sont indépendants de notre volonté, mais soyez assuré(e) que toutes les transactions correctement enregistrées seront bien comptabilisées.
Si vous avez des questions sur des achats spécifiques, notre service client est à votre disposition via support@familycard.be.
Cordialement,
L’équipe Familycard
Zeer tevreden
Weinig mensen kennen het. Maar ik vind het top, de punten/geld sparen duurt wel even maar is beter dan niks.
11. februar 2025
Leuke extra
Heel leuk om te sparen en af en toe een terugbetaling te kunnen aanvragen.
6. februar 2025
Super app
Super app. Heel leuk dat je kan sparen. Hopelijk blijven jullie nog lang bestaan en komen er nog vele bij
7. februar 2025
Familycard is gewoon TOP
31. januar 2025
Slechte ervaringen
Goed, zo lang het werkt… al meerdere malen geen registratie van aankopen, ook al heb ik juist gehandeld. Eerst gaat het fout, klacht ingediend, dan een gans jaar geen problemen gehad en nu loopt het weer fout. Volgens de helpdesk ligt het aan mij, terwijl ik niets anders of fout doe. Ik heb het telkens met de website van Collect & Go. Klantendienst wimpelt me steeds af. Jammer.
21. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Familycard
Beste Annemarie,
We betreuren het om te lezen dat je het gevoel kreeg afgewimpeld te worden. Ik heb dit intern even nagevraagd en mijn collega heeft jou per e-mail enkele vragen gestuurd om het probleem in detail te bekijken. Helaas hebben we hier geen reactie op ontvangen.
We willen je graag helpen en nodigen je uit om alsnog te reageren op onze voorgaande e-mail. Zo kunnen we samen bekijken wat er precies misgaat en zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Familycard-team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.