Falk Travel AG Anmeldelser 

Meine Frau und ich waren ab dem 15.11.2025 für eine Woche auf dem Niel und eine Woche im Hotel am Strand in Ägypten. Wir kamen früh in Ägypten an und wurden erst in ein Hotel bei Hugarda gebracht wo wir ein Zimmer bekamen was nicht der versprochenen Zimmerkategorie entsprach, aber das war für eine Nacht ok. Am nächsten Tag wurden wir in einer 5 Std. Busfahrt zum Schif gebracht ( Emilio ) Das Schif legte allerdings erst 2 Tage später ab, was auch noch zu verkraften war. Leider mussten wir feststellen das die Hygienischen Zustände an Bord keinem Standart entsprachen und ca. 80-90% der Gäste an Magen Darm Erkrankten. Ichh ebenfalls und konnte meine Ausflugsziehle nicht besuchen, obwohl diese bezahlt waren. Meine Frau wurde am letzten Tag an Bord Krank. Alleine die Busfahrt zum Hotel war für Sie eine Tortur. Im Hotel angekommen hatte Sie starkes Fieber und war drei Tage ans Bett gefesselt, Da ich auch noch nicht fit war, musste ich Ihr Gesellschaft leisten. Wir hatten also insgesamt 3 Tage Urlaub im Hotel welche wir geniesen konnten. Am ersten Tag nach einer Besserung des Zustandes sind wir im Hotel zum Arzt, welcher meine Frau untersuchte, Ihr Blut abgenommen hat und ein Artest geschrieben hat und hat von mir dafür 1015,00€ einkassiert. Nein das ist kein Schreibfehler die Summe stimmt. Nach unserer Rückkehr nach Deutschland habe ich das Internet durchforstet und musste feststellen das über dieses Schif überall Kommentare zu lesen sind welche den Hygienischen Zustand bestätigen, was auch der Firma Spicatravel bekannt war. Laut Aussage meines Anwaltes erfüllt diese Tatsache den Bestand der Vorsätzlichen Körperverletzung. Dies habe ich der Firma Spicatravel so mitgeteilt und warte nun seit 6 Wochen auf eine Antwort oder eine entsprechende Stellungname. Heute habe ich wieder angeschrieben, da die Beschwerdeabteilung telefonisch nicht zu erreichen ist. Ich habe jetzt letztmalig eine Frist bis 16.01.2026 gegeben, danach gehe ich als erstes zur Polizeit und danach zum Anwalt. Auch ein Direktes Schreibe3n an die Geschäftsführung von Spicatrevel hat weder eine Nachricht noch eine Information nachsich gezogen. Ich bin von dieser Firma zu tiefst enttäuscht und kann Spicatravel keinem Reisenden empfelen. PS. auf dem Schif wurden die Tische auf Deck mit einem Lappen abgewischt, danach die Liegen und dann die Theke ohne Ihn sauber zu machen, aber nach den Liegen wurde er wenigstens im Pool ausgewaschen.

Der Kontakt mit Falk Travel war sehr gut.
Alle Wünsche wurden an das Hotel weiter geleitet
Mit der Bus Anfahrt, Haustürabholung, hat alles super geklappt
Kann Falk travel weiter empfehlen

Kein Stern verdient, reinste Abzocke!!!!
Wir wurden in Hurghada vom Rocket Egypt empfangen und am Flughafen wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass unser gebuchtes Hotel überbucht wäre. Und das wir in ein anderes Hotel untergebracht werden.
Im neuen Hotel angekommen und was soll ich sagen Katastrophe!!! Gebucht war eine andere Region, als das neue Hotel.
Von Falk Travel gab es vorher keine Information über diese Überbuchung.
Die ersten 3 Tage nur Theater mit dem Reiseleiter und falsche Versprechen, dass wir in unser gebuchtes Hotel kommen würden.
Dann endlich eine Alternative in der gebuchten Region, aber auch kein vergleichbares Hotel.
Das gebuchte Hotel hatte uns per Nachfrage und vor Ort bestätigt, dass die von Falk Travel keine Buchung erhalten hatten. Aber Hauptsache das ganze Geld von uns eingesteckt.
Es ist so eine Frechheit von Falk Travel!!!!
Ein Anwalt ist bereits eingeschaltet und mal schauen wie es weiter geht.

Ein Stern ist zu viel. Blockieren unsere Reisedaten, nicht mal Check24 hat eine korrekte Nummer für den Flugcheckin. Es waren unzählige an Telefonaten nötig, die aber am Ende gar nichts gebracht haben. Sogar Check24 hat ihnen hibterhertelefoniert und keine positiven Rückmeldungen bekommen. Wir haben so oft unsere korrekte CheckInNummer angefordert, dass wir einen Sitzplatz reservieren können und einzuchecken. Wir wurden immer mehr vertröstet. Ende war, wir haben einen Screenshot von den Sitzplänen (aber nur den Hinflug bekommen) und wir sollten einen aussuchen für einen Aufpreis (von mir aus kein Problem). Gesagt/getan. Ende vom Lied, bis die Mail gelesen wurde, konnten alle anderen ihren Sitzplatz auswählen und einchecken. Wir konnten nicht mal einchecken, weil wir immernoch die inkorrekten Daten hatten. Am Telefon wurde gesagt "sie haben doch schon eine Mail geschrieben, das wird dann irgendwann bearbeitet" und man wurde abgewürgt. Dann standen wir da, mit absolut falschen Flugdaten & konnten uns nicht einchecken. Wär mit einer anderen Reisefirma bestimmt in toller Urlaub geworden.

Ein Stern ist echt noch viel zu viel für so ein unseriöses Reisebüro! Ich kann jedem nur abraten, bei Falk Travel zu buchen! Besser selbst die Reise organisieren und buchen, dann ist man auf der sicheren Seite!

Ich habe auf der Website der Restplatzbörse ein Dubai-Angebot von Falk Travel gefunden und gebucht, am nächsten Tag kam eine Email mit der Aussage, dass die Buchung storniert wurde. Keine Begründung, nichts! Als ich angerufen habe, habe ich erfahren, dass es Probleme bei der Hotelbuchung gab. Keine weiteren Infos. Ich habe um genaue Prüfung gebeten und erst einige Stunden später dann per Mail erfahren, dass es seitens des Hotels anscheinend Einschränkungen beim Checkout gäbe.

Es ist eine absolute Frechheit von Falk Travel, so ein Angebot ins Netz zu stellen, das dann offenbar nicht durchführbar ist. Wie unseriös ist das denn? Von einem Reisebüro, das aufs Erstellen von Reiseangeboten spezialisiert ist, hätte ich mehr erwartet! Unglaublich!

Krass, dass ein solches "Unternehmen" überhaupt noch operativ tätig ist. Wir haben ein Angebot bei HolidayCheck entdeckt und gleich für zwei Familien gebucht. Danach wurde seitens Falk Travel ziemlich schnell auf die Bezahlung gepocht und erst dann haben wir festgestellt, dass wir nicht das erhalten haben, was im Titel stand: bezahlt haben wir extra ca. EUR 500 für Meersicht, vor Ort haben wir dann die Strassenseiten, resp. den Innenhof einer Garage bekommen. HolidayCheck und Falk Travel haben wir darauf aufmerksam gemacht, das interessierte aber niemanden mehr. Wir verstehen es nicht, dass HolidayCheck mit mit solch dubiosen Anbietern wie Falk Travel zusammenarbeitet. Also wir werden sicher nie wieder was buchen wo Falk Travel drauf steht. Wir haben im Sommer ein Hotel für 2 Familien gebucht, extra EUR 500 für Seesicht bezahlt, bestätigt wurde lediglich "Dreibettzimmer Classic mit Balkon für 3 Personen (ca. 15 qm)" und dann ging es los... etliche Bemühungen unser Standpunkt klarzumachen, dass wir ein Zimmer mit Seesicht gebucht haben, sind gescheitert und die extra EUR 500.-- waren somit verloren. Dazu kam, dass das Hotel uns dann sagte, dass unser Geld für die Zimmer nicht bezahlt sei und wir im schlimmsten Fall vor Ort selber nochmals zahlen müssten. Erst am Tag der Anreise hat dann Falk Travel irgendwas bestätigt (nicht bezahlt, aber bestätigt, dass sie zahlen) und wir hatten somit von Anfang an sehr schlechte und keine geruhsamen Ferien. Krass, dass ein solch unseriöses Unternehmen im Internetzeitalter noch existiert. Sicher nie wieder Falk Travel. (Gebucht über HolidayCheck und da wurde offensichtlich nicht viel geprüft, ob beim Anbieter alles mit rechten Dingen zugeht und Seriosität vorhanden ist.) Fairerweise hat uns HolidayCheck (nach einer schlechten Bewertung bei Trustpilot) dann je EUR 300 (pro Familie) zurückvergütet. Das ist zwar eine noble und willkommene Geste, die aufzeigt, dass es zumindest HolidayCheck nicht ganz gleich ist wie die Kunden von anderen Anbietern über den Tisch gezogen werden, deckt aber nicht mal die Kosten für die Liegen am Strand, die wir selbst bezahlen mussten! Echt schade, wenn man sich auf erholsame Ferien freut, aber jeden Tag daran erinnert wird, dass man von Falk Travel verarscht wurde! Nie wieder Falk Travel (mit Sitz in Deutschland und Basel).

Bei der Ankunft im Hotel war unser Aufenthalt vom Reiseanbieter nicht bezahlt. Wir hatten aber Wochen im Voraus bereits die gesamte Summe an Falk Travel Überwiesen.
Nach langem Warten vor Ort und Telefonaten mit dem Reisanbieter habe ich das Hotel kurzerhand nochmals an der Rezeption bezahlt und dann wenigstens den Urlaub antreten zu können. Am Abend dann kam die Info vom Reiseanbieter, dass die Zahlung ans Hotel JETZT getätigt wurde. Sowas geht gar nicht. Bekomme zwar eine Gutschrift vom Hotel aber auf den 2,2% Auslandszuschlag meiner Bank, bei der Summe, bleibe ich sitzen.
Dazu kommt dass wir schon mehrfach in diesem Hotel waren. Vorher immer über andere Anbieter. Vorher immer super Zimmer bei der selben Preiskategorie. Dieses Mal haben wir mit Abstand das schlechteste und kleinste Zimmer. Denke das liegt auch an Falk und an dem Spar-Komzept.
Nie wieder mit diesem Anbieter

Bei diesem Veranstalter handelt es sich eher um FTI 2.0, welche ja wie bekannt ist, in die Insolvenz gegangen ist. Ein nicht unerheblicher Teil der früheren Geschäftsleitung ist nun genau bei diesem Veranstalter tätig. Auch wenn man mir ständig die Aufforderung, einen Agenturvertrag mit der Firma zu beantragen, werde ich dies zur Sicherheit meiner Kunden nicht tun. Auf mein abbestellen der Mailings wird nicht reagiert und die Kundenbewertungen im Netz sind unterirdisch.

Man bekommt eine Rechnung als PDF, die man nicht öffnen kann, hab eine neue angefordert bekomme dann trotzdem wieder eine Mahnung innerhalb von kurzer Zeit. Leider sehr inkompetente Firma wo nur schnell nach ihrem Geld schaut und man nur überweisen kann. Ansonsten denke ich mal das war es mit Travel.

Wir mussten leider unsere Reise stornieren, waren sehr sehr zuvorkommend, haben gleich eine Rückmeldung bekommen und wir sind wirklich positiv überrascht von der netten Zusammenarbeit! Würden durch die positive Zusammenarbeit immer wieder buchen!!

Ich habe wie viele andere auch über CHECK24 eine Pauschalreise gebucht. Auffällig war von Anfang an, dass man nur per Rechnung/ Überweisung bezahlen kann. Kaum hatte ich gebucht, wurde der Rückflug von Eurowings auf Condor geändert. Einen Tag später bekomme ich abends 20:30 Uhr eine E-Mail, dass der Flug komplett gestrichen wurde. Ich sollte bis 12 Uhr am darauf folgenden Tag sagen, ob ich einen komplett anderen Flug von einem anderen Flughafen nehmen würde. Darauf hin habe ich selbst recherchiert: 1. Der Flug wurde nie gestrichen und 2. die Reiseveranstalter machen nur Probleme. Mit Hilfe von Check 24 konnte ich dann noch kostenfrei stornieren (die Anzahlung hatte ich schon getätigt). Allerdings hat Falk Travel erst reagiert, nachdem Check 24 sich gemeldet hat. Zum Glück habe ich direkt reagiert und nicht so große Probleme bekommen wie andere.

Dieser Reiseanbieter hat mehrere offene Forderungen bei Hotels, es kann aber weiter fleißig gebucht werden. Vorort wird man vom Hotel weggeschickt, da diese Ihr Geld nicht erhalten.
Dieser Anbieter ist der nächste Insolvenzanwärter.

fuyez cette agence comme la peste. Mensonges et escroquerie. Nous avions réservé un hôtel les pieds dans l'eau en egypte, à soma Bay. Nous nous sommes retrouvés dans un hôtel de basse catégorie, éloigné de la mer et dans une toute autre région. L'agence avait annulé, sans nous prévenir, cet hôtel avant notre départ. De vrais escrocs !!! ce fut nos plus horribles vacances en egypte

Leider musste ich meinen Urlaub stornieren. Man hat mir kurzfristig und sehr entgegenkommend geholfen. Sehr kundenfreundliches Verhalten. Würde jederzeit wieder hier buchen.

Im Juli für 2 Familien Weihnachtsreise ins Amber Baltic Misdroj 22.12.bis 26.12.und für 1 Fam( mich selbst) vom 23.bis 26.12.gebucht mit HP. Weder i der Bestätigung,der Ausschreibung und im Voucher wurde vermerkt,das das festliche Abendessen am 24.und 25.12. nicht inclusiv ist.Heute,3 Tage vor Anreise teilte man mir mit,das die HP nicht geht,sondern wir für diese 2 Tage einen obligatorischen Weihnachtszuschlag von 165 € pro Pers.bis Freitag,20.12.um 12 Uhr überweisen sollten,sonst werden alle Buchungen storniert..Das Hotel würde zwingend für alle Gäste der HP den Zuschlag erheben,den wahrscheinlich Falktravel vergessen hat zu kalkulieren.Wir hätten aber dann nicht über den Veranstalter gebucht.Mit falschem Preis werben und dann 3 Tage vorher nachbelasten,geht gar nicht.Das ist unfaires Verhalten.Einen Zuschlag zur HP von 100 € p.P für die 2 Abende würden wir noch akzeptieren,aber kein Storno.

Guten Tag,
Auch wir haben, wie viele andere ganz schlechte Erfahrungen mit Falk-Travel gemacht. Als wir am 16. September in Huradha ankamen, war niemand da, es fand kein Transfer zum Schiff statt. Nach einem Telefonat mit Falk-Travel De hat keinen Rückruf stattgefunden. Irgendwann kam jemand von Rocket Egypt und hat uns gesagt, dass das Kreuzfahrtschiff bereits abgefahren sei.
Wir mussten schlussendlich zuerst 1 Woche Badeferien machen und mit der nächsten Reisegruppe aufs Schiff.
Wir werden diese Reisegesellschaft bestimmt nicht mehr buchen oder empfehlen

Mir wurde 4 Tage vor beginn meines Urlaubs eine Mail zugestellt, in der mir mitgeteilt wurde, dass das von mir gebuchte Hotel überbucht ist und die Reise somit storniert wird.
Um eine Alternativlösung wurde sich gar nicht bemüht. Der Reiseveranstalter ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben

Nach vielen Jahren der selbst organisierten Reisen haben wir es mal mit einer Pauschalreise bei FalkTravel versucht und erlebten viel Ungewissheit und keine Kompetenz.
12 Tage vor Reisebeginn haben wir telefonisch wegen unseren Reiseunterlagen nachgefragt. Die Antwort war „wir kümmern uns darum“. Beim mehrfachen Nachfragen nach den Dokumenten wurde immer gesagt „wir haben ihr Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet“. Wir haben fast jeden Tag angerufen und immer die gleiche Antwort erhalten. Auf von uns gesendeten Mails wurde seitens FalkTravel nicht reagiert. Erst 2 Tage vor der Reise bekamen wir unsere kompletten Reiseunterlagen. Während der Reise wurden wir am Flughafen in Izmir einfach mal nicht abgeholt. Da standen wir da und haben die Hotline von FalkTravel angerufen um nachzufragen, wo der Hoteltransfer bleibt. Und das haben wir von der Dame zu hören bekommen: „ich weiß auch nicht was ich jetzt machen soll, ich werde das an die Fachabteilung weiterleiten, die werden sich bei ihnen melden“… darauf warten wir immer noch! Wir kümmerten uns schließlich selbst darum, um in das von FalkTravel gebuchtes Hotel zu kommen!
Eine entspannte Pauschalreise haben wir uns so nicht vorgestellt. Dieses Unternehmen werden wir in Zukunft meiden.

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ein Hotel gebucht, welches hochpreisig war und überhaupt nicht den aufgemachten Fotos entsprach. Der Reiseveranstalter hat unser Anliegen einfach ignoriert.

Mein minderjähriger Sohn hat eine Reise getätigt die ich nach 5 min storniert habe.
Ich habe auch gleich angerufen und nachgefragt, was man nun machen kann.
Ein Mitarbeiter von Falk Travel meinte darauf hin, dass man das in diesem Fall aus Kulanz entlassen kann und die Chancen gut aussehen.
Die Reise wäre in 29 Tagen gewesen.
Meine Bitte war deshalb die Stornierungskosten aus Kulanz zu entlassen die 280 Euro sind !
Dies wurde abgelehnt.
Auch mit der Bitte nur 20% Storno Kosten zu berechnen statt 50% würde abgelehnt. Ich finde das eine absolute Frechheit.
Ich hatte mal was gebucht bei einem anderen Anbieter, dies paar Std später storniert. Die Reise wäre am nächsten Tag gewesen. Dort haben sie mir die Stornierungs kosten ohne Problem entlassen.