Ich schreibe normal keine Bewertungen, aber das Produkt und die Retouren Optionen enttäuschen leider. Bestellung war super einfach, Aufmachung und Werbung gut gemacht und auch das Material und... Vis mer
Selskapet har svart
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Brillengläser sind qualitativ minderwertig. Ein typisches asiatisches Unternehmen. Die Qualität ähnelt den von Temu. Musste via papypal Käuferschutz mein Geld zurück verlangen weil der Kundensupport a... Vis mer
Selskapet har svart
The magnets in the frame were not glued/fitted correctly, and fell out on the first day when trying to change the clip on, very disappointing. Other than that the overall quality seems fine, the clip... Vis mer
I received the glasses I bought, and the quality exceeded my expectations. The lenses are very clear, and the frames are also very comfortable. The price is reasonable, and what surprised me the mos... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,6
Under middels
32 anmeldelser
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dire quality & service
Dire quality, dire service, avoid
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Clip-on funktioniert nur nicht aufgesetzt
Ich schreibe normal keine Bewertungen, aber das Produkt und die Retouren Optionen enttäuschen leider.
Bestellung war super einfach, Aufmachung und Werbung gut gemacht und auch das Material und vor allem die mitgelieferten Cases zeigen ein gutes Preis-Leistung Verhältnis.
Ich habe mich aufgrund meine großen Kopfes für ein extra weites Modell mit den beworbenen Clips für die Sonnenbrillen entschieden. Leider verzieht sich die Brille beim Aufsetzen so stark, dass die magnetischen Aufsätze 3mm Spiel zum Glas haben. Eine Beanstandung beim Servicedesk führte leider nur zur Aussage, dass nur Materialfehler beanstandet werden können. Ich verstehe das zwar, aber bei 3 mm Spiel gegenüber einer perfekt suggerierten Schließung, finde ich nicht in Ordnung.
Somit leider nur 1 Stern für Produkt sowie Service.
3. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
Liebe*r TK,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Clip-on-System nicht zufrieden sind. Bitte erlauben Sie uns an dieser Stelle eine kurze Erklärung: Wenn Korrekturgläser eingesetzt werden, kann es technisch bedingt zu einem kleinen Abstand zwischen dem Clip-on und der Brille kommen. Diese Information ist in unserer Produktbeschreibung sowie im Beratungsprozess vor der Fertigung vermerkt. Auch unser Kundenservice klärt dies im Vorfeld mit den Kund*innen ab, bevor die Brille produziert wird.
Wir bedauern sehr, wenn dieser Hinweis bei Ihrer Bestellung nicht deutlich genug angekommen ist – und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unsere Kommunikation noch klarer und transparenter zu gestalten.
Für weitere Fragen oder ein persönliches Gespräch steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Eyesli Team
Temu 2.0
Brillengläser sind qualitativ minderwertig. Ein typisches asiatisches Unternehmen. Die Qualität ähnelt den von Temu. Musste via papypal Käuferschutz mein Geld zurück verlangen weil der Kundensupport absolut bescheiden ist. Finger weg, eure Augen benötigen nur das Beste, hier bekommt man nur gegenteiliges
7. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
Lieber Salih,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Die Qualität unserer Produkte sowie die Zufriedenheit unserer Kund:innen haben für uns höchste Priorität. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass Sie eine solche Erfahrung machen müssen – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gerne möchten wir den Fall noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@eyesli.net mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.
Vielen Dank nochmals, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Eyesli
Wow super goed
Vandaag mijn nieuwe bril binnen gekregen en dit was een bril voor veraf en dichtbij, ik heb het opgezet en niet meer afgedaan zo goed was deze bril.
Licht, goede pas vorm en super mooie glazen.
Ook had ik er drie magneet opzet lezen erbij, alles werkt 100 procent en ik ben zeer tevreden. Ik weet zeker dat er nog een tweede bril gaat komen en dan een ander model.
8. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor je geweldige review! 😊 We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe bril en dat hij zo goed past. Fantastisch dat de magnetische opzetstukken ook perfect werken voor jou!
We waarderen je steun enorm en kijken ernaar uit om je te helpen bij je volgende bril. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Geniet van je bril en nogmaals bedankt dat je voor ons hebt gekozen!
Garbage customer service
Garbage customer service, refused to sort out any problem in breach of UK consumer law, beware if you buy and it goes wrong they will not help and will ignore requests
11. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
Dear Trent,
We’re very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for any frustration caused. Customer satisfaction is our top priority, and we take all concerns seriously.
Could you please reach out to our support team with your order details? We would love the opportunity to resolve this matter for you as soon as possible.
We appreciate your feedback and hope to make things right.
Bad quality
Bad quality. Cheap plastic, comically large, not like the photos, bad lenses. I’ve ordered with anti reflective lenses and I can’t even wear them because it reflects the lights behind the lenses.
Same clip-on you can get from Temu.
Honestly is just a scam. They come from China and I’m sure is the same manufacturer as the Temu ones for a fraction of the prices. Stay away from this company.
21. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
Dear Maria,
We’re sorry to hear that you’re not satisfied with your purchase. Our goal is to provide high-quality eyewear, and we take your feedback seriously.
1️⃣ Product Quality – Our frames are made from durable materials, and the size specifications are listed on our product pages to ensure an accurate fit. If the glasses appear different from what you expected, we'd love to assist you.
2️⃣ Lenses & Reflection Issue – Anti-reflective coatings are designed to reduce glare, but in certain lighting conditions, reflections may still occur. If you’re experiencing discomfort, we’d be happy to discuss potential solutions.
3️⃣ Manufacturing & Pricing – We work with multiple manufacturers to ensure quality and fair pricing. While similar designs may exist elsewhere, we focus on craftsmanship, lens quality, and customer service to provide added value.
Please reach out to our support team so we can better assist you. We truly appreciate your feedback and the opportunity to improve your experience.
Scam but funny
Just got a pair of glasses with clip-on.....2 clip-ons. One fun sunlight and one for night lights. It's only plastic with color...you can not see through them....it's so funny....scam but funny!!
19. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
We’re sorry to hear that the clip-ons did not meet your expectations. The clip-ons included with your glasses are designed for specific functions, such as sun protection and night vision. They should provide a tinted but visible view when attached. If your clip-ons are not functioning as expected, it’s possible there was an issue with your order.
Please reach out to our customer support team with your order details, and we’d be happy to assist you in resolving this matter. Your satisfaction is important to us!
Great experience
The glasses arrived quickly, were securely packaged, and the whole process was smooth and convenient.
6. desember 2024
Poor quality, cheap and nasty.
The product was cheap nasty plastic, like a child's toy, absolute waste of money, took a long time to arrive from China.
19. september 2024
Svar fra Eyesli
Hi Adam,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We understand how frustrating this must have been for you, and this is not the level of service we aim to provide. Please rest assured that we are taking your concerns seriously and will work to resolve this issue as quickly as possible.
Gute Ware, Gläser etwas schwach
Mit dieser Brille kann ich etwas schlechter sehen, als mit meiner alten Brille
20. august 2024
Svar fra Eyesli
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten oder Bedenken entschuldigen, die Sie mit unserem Service erlebt haben. Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden über unsere Kundendienst-E-Mail bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems bei Ihnen melden, und wir bitten Sie höflich, Ihr Postfach nach unserer Nachricht zu überprüfen. Ihre schnelle Antwort wird uns sehr dabei helfen, das Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu lösen.
Awful Company based in China AVOID
This company make my prescription wrong. Blamed me and refused me to return or a refund, AVOID at all costs based in china
23. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Eyesli
Hi Adrian,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We have discussed your matter and are 100% sure we strictly base it on your filled prescription. Our system will not change the data you fill in. If it truly was our mistake, we will, of course, take full responsibility. And according to our Return & Refund Policy, prescription glasses are non-returnable and non-refundable. We kindly ask for your understanding.
occhiali improponibili
occhiali improponibili, lasciate perdere: materiali scadenti, sembrano quelli che trovi nelle patatine. Le lenti poi non sono neanche lenti
30. juli 2024
A little bit big the size for me but…
A little bit big the size for me but its Beautiful
25. juli 2024
i still did not receive the items ii…
i still did not receive the items ii ordered until now and customer service is not replying as well
27. juli 2024
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Qualität ist super. Ich habe schon bei diversen online bestellt und immer konnte ich dann nicht durch die Gläser gucken, obwohl ich die Daten korrekt vom aktuellen Brillenpass eingegeben habe. es ist alles bestens.
31. juli 2024
Very good quality …
It was a very fast process from order to receiving the glasses with very good lenses. Better than expected!
16. juli 2024
Passform er Brille konnte man nicht…
Passform er Brille konnte man nicht einsehen. Passt leider überhaupt nicht .
6. juli 2024
As per prescription.
18. juli 2024
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