Este es el segundo año que cambiamos dinero con esta empresa y seguiremos haciéndolo porque nuestra experiencia ha sido fantástica. La atención de Margarita, en concreto, ha sido de 10. No se puede se... Vis mer
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Responsabilidad...eso es lo que me ha demostrado esta empresa después de quejarme por el mal servicio de uno de sus empleados en la estación central de Milán, tras mandarles mail con la documentación... Vis mer
Siempre cambio con Exact Change porque son de fiar y ofrecen un cambio muy favorable, además de recompra en algunos casos con buena conversión también. Nunca dudo en volver a cambiar mi dinero con... Vis mer
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TODO MUY SENCILLO Y FIABLE. ESPEREMOS QUE LA ENTREGA SEA PUNTUAL Y CORRECTA. GRACIAS!!!!
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Exact Change es una empresa especializada en el cambio de moneda extranjera para particulares y empresas. Contamos con una red de más de 20 oficinas de cambio y ofrecemos acceso a más de 80 divisas, proporcionando un servicio ágil, seguro y transparente tanto de forma presencial como online. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad, con tipos de cambio competitivos, sin comisiones ocultas y diferentes opciones para que cada cliente pueda realizar su cambio de divisa de la forma que mejor se adapte a sus necesidades. Además del cambio de moneda, ofrecemos servicios como la recompra de divisas, reserva de moneda extranjera, la compra online con envío a domicilio y asesoramiento para viajeros y empresas. Miles de clientes confían cada año en Exact Change para preparar sus viajes o gestionar sus necesidades de divisas, respaldados por la experiencia de un equipo especializado y una amplia presencia nacional. Maccorp Exact Change, E.P., S.A. es una entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco de España (n.º de registro 6831) y forma parte del Grupo Exact.
Kontaktopplysninger
Calle Orense 6 – 8º - Oficinas centrales, 28020 , Madrid, Spania
- 900 103 740
- info@grupoexact.com
- exactchange.es
4,6
Enestående
70 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
A great experience overall
A great experience overall. Exact Change offered a competitive price, excellent customer service, and a very nice office. The opening hours are also very practical. I would happily recommend them to others.
6. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Carla,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Excelente servicio y estupendo tipo de…
Excelente servicio y estupendo tipo de cambio.
7. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
El cambio y trato
Pues , atendieron muy amable y el cambio está perfecto en mi opinión
7. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Dani,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Svar fra Exact Change
Hola Sonia,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Service was just over the top!
3. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Almudena,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
I’m satisfy
I’m satisfy, the process of divisas exchange was pretty fast.
5. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Roxana,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Excelente trato de la chica y muy buen…
Excelente trato de la chica y muy buen cambio recibido
4. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Alessandra,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Siempre cambio con Exact Change porque…
Siempre cambio con Exact Change porque son de fiar y ofrecen un cambio muy favorable, además de recompra en algunos casos con buena conversión también.
Nunca dudo en volver a cambiar mi dinero con ellos
4. juli 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Blanca,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda. La recompra al mismo precio es una gran ventaja cuando no sabes cuánto dinero cambiar.
Nos alegra que hayas repetido con nosotros y esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Servicio siempre excelente
Servicio siempre excelente. Rápidos, fiables, y mucho más económico que cambiar divisa en el banco. Flexibles para hacer la entrega y sin moverte de casa,no se puede pedir más!!!!
25. juni 2026
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Svar fra Exact Change
Hola!,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda. La comodidad de recibir la moneda sin salir de casa es una de nuestras grandes ventajas :)
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Viajo a menudo y siempre cambio con…
Viajo a menudo y siempre cambio con ellos. Tienen todas las monedas de los destinos más remotos, y siempre son muy agradables. Si no lo tienen en el momento lo consiguen en 24h o te lo mandan a casa. El precio es bastante competitivo y los billetes siempre están en buen estado! Un 10
24. juni 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Luis,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
bueno bonito barato
buen cambio, envió a casa, surtido de billetes, rápido, serio, mejor imposible
19. juni 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Ha ido todo genial
Ha ido todo genial, me han atendido muy amablemente y me han dado un tipo de cambio muy competitivo. LO recomiendo.
10. juni 2026
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Svar fra Exact Change
¡Hola Eduardo!
Muchas gracias por tu comentario. Tenemos la suerte de contar con un equipo de personas fantástico que trabaja de forma diaria para ofreceros las mejores condiciones y precios de cambio de moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Pésimo cambio
Aunque el envío de la moneda de Colombia fue rápido y bien, el cambio fue una auténtica vergüenza : un 8% más. Cualquier sitio en Colombia, incluso en el aeropuerto, se puede conseguir mucho mejor. No lo aconsejo.
19. mars 2026
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Svar fra Exact Change
Hola Belén,
Agradecemos tu comentario ya que nos ofreces la oportunidad de dar respuesta a ciertas dudas frecuentes:
💸Por un lado, el tipo de cambio que ves en conversores online de Google no es real, ni accesible para el cliente particular. De lo contrario sería como comprar el pan al precio de la harina.
🚀En cuanto al precio, trabajamos de forma diaria para ajustar el precio y que sea lo más beneficioso para el viajero. Ten en cuenta que un billete de por ejemplo 5 pesos tiene el coste que tiene y al mismo hay que añadirle otros como transporte, manipulación, seguros, custodia,... Estos precios no dejan de subir debido a la situación actual pero es algo que decide asumir la empresa para no perjudicar al viajero.
🌴Por último, en divisas más exóticas, en destino se puede encontrar un margen más ajustado en algunas ocasiones pero nosotros ofrecemos la tranquilidad de viajar con la moneda ya desde España para hacer frente a cualquier imprevisto y garantizamos que todos los billetes están en perfectas condiciones y son ediciones que se encuentran en circulación.
Esperamos haberte ayudado y que, si en algún momento quieres volver a cambiar moneda con antelación, pienses en nosotros.
¡Saludos!
SHOCKING! SHOCKING!!!😡😡 30%HIDDEN COMISSION 😡😡😡😡😡😡
I'llSHOCKING!! SHOCKING!!! I changed 100 £ today in Málaga - bus station Maria Zambrado - with exchange rate 1£=1.19 euro and been given 83.06 Euro!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 COMPLETELY SHOCKED!!!! EXPLANATION I HAVE BEEN GIVEN WAS: DIVIDED 100£ to 1.19?!!! IT'S PURE STEAL - ROBO!!!! HE REFUSED TO REVERT the TRANSACTION!!Also NOT BEEN GIVEN THE LEGAL COMPLAINT FORM ONLY BECAUSE I AM LEAVING TOMORROW AND BEEN TOLD THERE IS NO POINT!!119 -83.06 =35.96 - THIS IS THE AMOUNT THIS COMPANY TOOK IT 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡NO MENTION ABOUT IT ON THEIR DISPLAY!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
14. mars 2026
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Svar fra Exact Change
Hi Suzana,
Please, send us the complaint form:
https://www.exactchange.es/reclamaciones-clientes
One of my teammates will get back to you with more details ASAP.
Thanks!
Es un fraude
Pésimo servicio!!! No me di cuenta del tipo de cambio y entre que mi documento de identidad ya me estaban haciendo el recibo para enviarlo a mi correo y no me di cuenta que la compra de dólares a euros me la dieron en 1.59 cuando en otras casas de cambio era .82!!! Fue un robo total. No entiendo como es que se llama Maccopr EXACT CHANGE????
Antes de iniciar el cambio hay que preguntar bien e investigar. Yo no recomiendo para nada hacerlo aquí.
16. januar 2026
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Svar fra Exact Change
Hola,
¿Qué ha ocurrido? Nos gustaría que nos mandaras un email a atencionalcliente@grupoexact.com indicándonos lo sucedido y los datos de la operación.
Nuestros precios son visibles en todo momento, y el personal de caja no formaliza la operación hasta explicar al viajero todos los detalles de la misma. El tipo de cambio que ves en conversores online de Google no es real, ni accesible para el cliente particular. Por otro lado, trabajamos de forma diaria para ajustar el precio y que sea lo más beneficioso para el viajero. Ten en cuenta que un billete de por ejemplo 5 dólares tiene el coste que tiene y al mismo hay que añadirle otros como transporte, manipulación, seguros, custodia,...
Por ello, nos gustaría que nos explicaras lo sucedido para poder darte respuesta cuanto antes.
¡Saludos!
Comisión encubierta, un 6,5 %
La comisión de esta empresa está encubierta, te dan un cambio con un 6 % de recargo.
Por 22.000 pesos mexicanos, me cobraron 1089 €.
El cambio real eran aquel día 1023 €.
Por lo tanto su comisión fue de 66 €. No se puede publicitar que trabajan sin comisión. Y no creo que los bancos cobren un 6 % de comisión en los cambios de moneda.
11. oktober 2025
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UN TIMO
Me he sentido realmente timado. No miré el cambio real y en una operación de cambio de moneda extranjera de 1800€ al cambio, he perdido 204€.
20. august 2025
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Svar fra Exact Change
Hola,
¿Qué ha ocurrido? Nos gustaría que nos mandaras un email a atencionalcliente@grupoexact.com indicándonos lo sucedido y los datos de la operación.
Nuestros precios son visibles en todo momento, y el personal de caja no formaliza la operación hasta explicar al viajero todos los detalles de la misma. El tipo de cambio que ves en conversores online de Google no es real, ni accesible para el cliente particular.
Por ello, nos gustaría que nos explicaras lo sucedido para poder darte respuesta cuanto antes.
¡Saludos!
Fiabilidad y eficiencia
El año pasado mi banco, el banco de Santander me pidió dos semanas para traerme dolares, 2 SEMANAS…, y se retraso dos días, este año les he pedido Won de Corea y directamente no me los traen, en Exact Change los pedi telefónicamente por preferencia mía aunque en su www es tremendamente fácil, con una comisión mas baja que otras casas incluso que correos y facilidad absoluta en el pago, Bizum, tarjeta, transferencia o efectivo el recibir el dinero, si quieres te los envían a casa sin costes, yo preferí recogerlos en una de sus sucursales por que en casa es difícil encontrarme, los pedi para recogerlos 4 días después de pedirlos, su respuesta, sin problema, el día 14 de agosto los tendrá usted en la oficina, me he confundido de día y he ido hoy día 13, sin problema, allí estaba el dinero, la persona que me ha atendido o ha podido ser mas amable, los billetes están impecables, digo esto por que los dolores que me trajo el banco de Santander bastantes estaban echos polvo, mi experiencia no ha podido ser mejor, lo recomiendo al 100% y les agradezco el servicio que e han prestado, esta es solo la primera vez que uso sus servicios pero a partir de ahora solo cambiare con ellos.
13. august 2025
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Svar fra Exact Change
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu comentario. Tenemos la suerte de contar con un equipo de personas fantástico que trabaja de forma diaria para ofreceros las mejores condiciones y precios de cambio de moneda. Al ser la moneda extranjera nuestro negocio principal, tenemos más flexibilidad que un banco para que los tiempos de entrega sean de 24 horas y que además, también podáis elegir la denominación de los billetes.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
Hice el pedido online fue muy fácil y…
Hice el pedido online fue muy fácil y rápido y bien precio en el cambio . Tuve que ponerme en contacto para rectificar horario de entrega y todo perfecto !!! Por mi experiencia la recomiendo totalmente.
7. mars 2025
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Svar fra Exact Change
Hola Olga,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
La mejor empresa para comprar divisas
Comparando con otras empresas esta es la que tenia un cambio euro/dolar mas favorable.
Hice el pedido por internet, me llegó a casa muy puntual y como pagué con tarjeta de crédito, no me hicieron el cargo hasta el dia de la entrega.
Todo perfecto!
18. februar 2025
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Hola Carmen,
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayudas a nosotros y a otros viajeros que buscan dónde cambiar moneda.
Esperamos volver a verte pronto para tus próximos viajes,
¡Saludos!
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