EuroExpos Anmeldelser 233

A fuir absolument, commande EE-202403-145767 produits dispo sous 15 jours soit disant commande passée le 18 mars toujours pas reçu. Obligé d’annuler la commande heureusement Paypal m’a remboursé hier.
De plus le service après vente me disent qu’ils m’ont remboursé alors que c’est moi qui a fait un litige et obtenu le remboursement.
Le mieux est de passer votre chemin et de ne pas commander sur le site Euro-expo.

Cordialement

L'équipe de Eroexpos ne s'est pas contenté de prendre en compte ma commande, elle s'est inquiétée des côtes de la pièce et a vérifier sa compatibilité avec mon matériel.
Good job comme on dit.
Livraison rapide et sans soucis.

Bonjour,
J'avais commandé un pot d'échappement qui s'est coupé net, après la patte de fixation.
Problème signalé, sans nouvelles par la suite, dommage, mais surprise, quelques semaines plus tard, un nouveau pot me fût livré...
sauf erreur de ma part, un manque de communication pouvais entrainer un autre achat.
L'essentiel est là maintenant.
Merci

J'ai commandé un produit à monter (gruminette). Des pièces manquaient. Le service n'a jamais répondu à mes demandes. Comme il n'a pas non plus répondu à mes demandes d'information avant commande (j'aurais dû me méfier), je pense que ce distributeur n'a ni SAV ni service client.
À eviter !!

Très bonne expérience J ai eu à faire adultes personnel respectueux du client et très professionnel.

Societé sérieuse et professionnel.
Réactivité et conforme aux descriptions.

Bien à vous,

Pierre, Yann

Commande jamais expédiée, jamais remboursée, et services client inexistant.

Positif - excellent service client, pièces de bonne qualité, livraison rapide via la poste française .

Négatif-le prix d'expédition est cher par rapport au produit/emballage.

Expédition rapide mais colis reçu partiellement.
Sûrement un problème de la poste mais par contre le service client pour la prise en charge est quasiment inexistant.
Impossible à joindre par téléphone, il ne répond pas aux mails malgré trois relances

Commande rapide et livraison rapide de mes pièces détachées !
Leurs techniciens m'ont aiguillés rapidement afin de trouver les bonnes références compatibles dont j'avais besoin, ma machine est mainteant réparée à moindre coût !
Lors de ma prochaine panne je ferrais de nouveau confiance à leur expertise.

Produit livré et conforme
La livraison a pris beaucoup plus de temps (envoi initial prévu le 09/01/2024.....finalement reçu le 23/01/2924) mais les résultat est là
A noter aussi une bonne note pour le conseil fourni sur le choix du produit à commander car je n'avais pas la référence.
Donc, je recommande ce site mais il faut être conscient que les délais de livraison peuvent être long

bonjour, ayant besoin de pieces assez specifique la societe euroexpos à fait en sorte de me satisfaire en recherchant pour moi une liste de pieces pratiquement introuvable, me rendant compte que la réparation allait me couter plus cher qu'une machine neuve, j'ai du renoncer à la fourniture de ces pieces. je dois les remercier pour leur recherche et l'envoi de leur mails concernant la progression de leur recherche. je ne manquerai pas de les solliciter pour une prochaine réparation,je recommande pour leur serieux

Pas de téléphone, ne réponde pas au mail, 15 jours d'attente pour une commande et toujours rien........

La pièce reçue est en tous points conforme à la description.
Elle a été expédiée très rapidement et reçue très rapidement.
J'ai demandé un renseignement complémentaire par mail et le service client m'a répondu dans l'heure.

A FUIR, commande EE 202311 140685. Commande pompe à eau tronçonneuse carrelage début novembre 2023. Suite au avis internet j'annule ma commande. On me dit de renvoyer la pièce pour le remboursement. La pièce Jamais reçue et jamais remboursée, malgrés 5 messages. je vais ce jour déposer plainte et prévenir les association de consommateur. Donc je confirme ARNAQUE. NB famille de juriste, donc on va faire le nécéssaire.

Commandé une servante d'atelier soit dit en en stock. Débit CB immédiat. Jamais d'envoi car en fait pas dispo. Pas de réponse aux mails. Au bout de plusieurs relances enfin 1 réponse pour me proposer un autre produit. Evidemment je refuse en espérant un remboursement que j'ai reçu avec beaucoup de mal.... Donc à éviter ce site.

Dés le début délais de livraison très long(15 jours ouvrables), puis la pièce ne convenant pas retour dans les délais légaux et accusé de réception de Euro Expo le 03 novembre 2023. A ce jour 25 novembre 23 toujours pas de remboursement, alors que Euro Expo affirme avoir lancé la procédure de remboursement et que le délais de remboursement est de 14 jours ouvrable, nous en sommes à 14 jours échus! Aucune réponse à la dernière relance. Une étoile parce que zéro n'existe pas. Société à fuir.

suite à un défaut de livraison, j'ai demandé le remboursement. Il a fallu des dépôts de plainte pour être remboursé au bout de 2 mois !! ne répond jamais au message ! à fuir absolument !!!

Je mets 1 étoile car on ne peut pas moins ! J'ai fait une commande le 15/09/23, après une longue attente et ne voyant toujours rien venir, j'annule ma commande et après 2 mails toujours aucune réponse ni remboursement SAV inexistant !! Rien, alors : FUYEZ !! A EVITER !!

Nous avons commandé une presse hydraulique de 30 T
chez Euro-Expos, une fuite du vérin est apparue, c'était un défaut de perçage d'un des montants. Nous avons pu joindre Romain une personne du SAV qui a suivi notre dossier et a fait de son mieux. Il nous a fallu faire preuve de patience, car de son côté avec le nombre de modèles existants et le temps de trouver la bonne personne à l'usine qui prenne le temps de comprendre le problème, il s'est écoulé beaucoup de semaines ....
Seulement le résultat est là, tout fonctionne à présent. C'est donc grâce à Romain, qui a toujours été à notre écoute que le problème a été solutionné pendant la garantie.