EuroExpos Anmeldelser 234

Entreprise très sérieuse. Commande livrée rapidement et service client au Top qui résout tout problème très rapidement.
Je recommande sans hésitation.

Un produit commandé en stock (2 unités), pas livré après 4 semaines d'attente, une demande internet faites il y a 8 jours avec un délai maximum de réponse de 72H annoncé par le site, aucune réponse de leur part.
Lors de ma première tentative de commande, une personne du service client m'a contacté pour savoir pourquoi je ne l'avais pas validé.
Après m'avoir éclairé sur un point crucial "en stock" j'ai par la suite validé cette même commande.
Maintenant, je veux juste un remboursement rapide.

PS: Le 25 avril : "Nous avons pris en compte votre demande n° T202304-1-36171, un technicien vous répondra dans un délai de 72h ouvrées."

MISE A JOUR DU 02 Juin : Je confirme votre réponse du 16 mai très brève;
"Bonjour,
C'est noté, nous annulons votre commande et émettons le remboursement.
Cordialement."

Remboursement fait. Aucune excuse.

Mais je confirme, vous devez faire un gros travail sur l'état de vos stocks et améliorer vos délais de réponse 25 avril > réponse le 16 mai ... quasiment 1 mois au lieu de 72h.
Difficile d'avoir des clients qui apprécient vos SAV.

Les gars arrêtez de flipper , si vous avez peur de commander sur internet allez chez le 1er accessoiriste de votre région et vous aurez le matos directement, par contre niveau tarif vous allez douiller , faut arrêter de vouloir le beurre , l'argent du beurre et le c... de la crémière.
Pour ma part, très bonne expérience avec Euro Expo produits conforme bien emballé pour le transport. Délai de livraison un peu long(1 mois) vaudrait mieux jouer la carte de l'honnêteté en affichant des délais réels...mais sinon c'est parfait. J'aurais mis 4 étoiles pour la livraison, mais je mets 5 pour remonter votre note injuste.

L'entreprise m'a volé le matériel que je lui avais acheté ! Il coûtait plusieurs centaines d'euros. Pendant la période de grarantie le pulvérisateur est tombé en panne. Ils me l'ont fait renvoyer (à leurs frais) et depuis un an ils ne répondent plus à mes messages. Ils m'ont volé ce que je leur avais acheté. Je n'avais jamais vu cela.

À fuir j’ai commandé depuis quatre semaines ma carte a été débité le jour même de ma commande de 449 € j’ai jamais reçu mon colis après deux contacts par mail plus rien nous avons porté plainte Au service des fraudesNous voulons le remboursement

Comment faire si le colis commandé n’a pas été livré et que euro expo ne réponde pas au SAV ni même par mail.

J'ai enfin reçu mon matériel (compresseur d'air) 3 mois après ma commande et de multiples messages. C'est finalement après un signalement sur le site gouvernemental "Signal Conso" que les choses ce sont débloquées. Je ne commanderai plus sur ce site.

Vous me demandez d enlever mon avis négatif???? Lol je n ai jamais reçu le colis!!!! Vous avez fait la sourde oreille, comme le transporteur !!! Vous n êtes pas corrects et les transports DPD ont dit avoir livré le colis , mais ou???? ! Service 0!!

Bonjour j'ai commandé un déplace caravane au prix de 1049€ tout compris avec batterie et chargeur que j'ai reçu rapidement le 20/01/2023 très bien emballé malheureusement je n'ai pas la batterie ni le chargeur j'ai envoyer 3 messages qui reste sans réponse pour le moment je ne recommande pas ce site vu mon expérience

bonjour
ayant acheter une tronçonneuse en juin 2022 et une brève utilisation qui a suivi . Une panne et survenue en aout de la même année (donc matériel soumis a la garantie légal) , prise de contact étant faite en septembre car congés oblige rien a dire jusqu'à la .Retour de leurs part me demandant des photos ce que je fit quelques temps plus tard , mais depuis septembre plus de nouvelles de leurs part même après plusieurs mails au service sav plus aucuns interlocuteurs ma situation est bloquer ainsi que la machine je ne trouve pas d aide face a cette société donc mon avis est négatif et le restera certainement pour longtemps

Commande de pièce détachée le 19/10/2022 réglée et depuis aucune nouvelle malgré des relances. On ne peut pas les joindre par téléphone donc c'est inadmissible je ne recommande pas du tout

Commande (réf: EE-202211-126059) d'une lampe néon leds de capot passée le 16 novembre 2022 qui était cela dit en passant soit disant "en stock" en prévision de travaux à effectuer sur mon véhicule, commande que j'ai effectué avec un délai assez long pour l'avoir le jour J et depuis rien ne se passe, sur le suivi il est noté "en traitement" et cela depuis le lendemain du paiement (17/11/2022) voyant que cet immobilisme je les ai contacté via leur site en à ce jour je n'ai toujours aucune réponse ni nouvelles de mon colis
Un conseil évité ce site comme la peste, disponibilités mensongères, suivi et service après vente inexistants

Site trompeur sur la notion en stock. Pas de livraison et ne répond pas aux réclamations. Aucune confiance. Pas de nouvelle de ma demande d'annulation et du remboursement.
A éviter absolument

commande passée le 6 decembre, le 17 j envois un message pour le signaler, puis un autre le 22, entre temps aucune nouvelle. le 26 un message laconique pour dire on s'excuse votre commande arrive demain. j envois un message pour raler des la maniere de faire et la on me dit que c'est de la faute a l ukraine et au covid, non mais la blague alors qu'en plus le produit est note en stock sur leur site. mon numero de commande N° EE-202212-126709 et en plus sur leur site on ne peut pas mettre d avis si on envois pas la facture et la facture on ne l'a que quand le produit est livre. Vraimant site a eviter !!!!!!!!

Ce sont des voleurs . Cela fait 2 mois que j'ai commandé . C'est le numéro de cde EE-202209-123305 . J'ai déja relancé 4 fois , aucune réponse.
Fuyez ces gens là

bonjour. je déconseille d'acheter chez euroexpos, il y a que des problèmes avec l’incompétence du personnel, impossible de joindre une personne.
joel harzo

A fuir !
Si vous êtes dans l'urgence et à la recherche de pièces détachées de vos appareils fuyez ce site..les pièces soit disant en stock ou livrer sous 3 jours...attendez vous à 15/20 jours pour être livré.
Au final le moins cher restera le plus cher j'ai du commander ailleurs pour avoir la pièce.

Malgré plusieurs relances et paiement de 2 frais de livraison je n'ai toujours pas reçu ma commande n°EE-202207-121678
Impossible de les contacter par téléphone et aucune réponse par mail
Je déconseille ce site de voleurs

Je modifie mon appréciation qui était d'abord très négative.
J'ai reçu une mauvaise référence, le vendeur n'a pas répondu pendant 9 jours à mes messages.
Puis j'ai enfin eu une réponse, il m'a expédié la bonne pièce avec étiquette de retour pour la première.
Expérience mitigée donc après mon agacement et le manque de réactivité mais finalement le vendeur a reconnu l'erreur et fourni la bonne pièce.

Commande passée d'une lame de tondeuse le 05/06 et commande toujours en préparation (le 21/06) ce délai n'a jamais été signalé lors de ma commande et bien sûr impossible de les joindre pour explication car il est dit sur le site de patienter.
C'est inadmissible avec presque 7€de FDP
Je ne recommande pas du tout