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Habe ein 2€/Monat Lockangebot genutzt, welches kurzerhand abgekündigt wurde, um eine in ein Jahresabo zu locken. Dann wurde trotz Kündigung versucht, die Kreditkarte mit 290,00 € zu belastet - wurde glücklicherweise von der Bank abgelehnt.
Aber für den Folgemonat (am Tag nach dem Ende der Laufzeit [das Datum stand sogar im Account als Ende des Services]) wurden dann trotzdem eine Monatsbetrag von 50€ abgebucht.
Auf Kündigungen und Widerrufe per E-Mail reagiert Eulerpool sehr unkooperativ: "Kündigung kann aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen" nur über den Account erfolgen und, dass die Rückerstattet bereits gezahlter Beiträge ausgeschlossen sei.

Das Kündigen ist maximal kompliziert gestaltet, da man mehrfach checkboxen anklicken muss, um die Kündigung wirklich durchzuführen. Man bekommt dann auch nach dem Kündigen über den Account keine Bestätigung zur Kündigung per E-Mail .

Im Accountbereicht steht dann leider jeden Tag auch noch eine andere Abovariante (kein aktiver Plan, Lifetime, Max), dass man garnicht mehr nachvollziehen kann ob die Kündigung wirklich erfolgt ist.

Leider lässt sich die Kreditkarte als Zahlungsmittel (trotz Kündigung!!!) nicht löschen, mit dem Hinweis, dass ein aktiver Plan besteht.

Chargeback über die Bank ist ausstehend.

Kein Support und eine unterirdisch schlechte Accountverwaltung überschatten alles. Da bringt ein gutes Produkt auch nichts.

2€ pro Monat Abo für 12 Monate wurde ohne meine Zustimmung einem Upgrade unterzogen und die Kreditkarte mit 290,00 € belastet.
Auf Kündigungen und Widerrufe per E-Mail reagiert Eulerpool nur mit ausweichenden Antworten: "Kündigung kann aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen" nur über den Account erfolgen.
Bis vor kurzem gab es nur einen "Account löschen"-Button. Inzwischen gibt es einen "Abo kündigen"-Button. Man wird 4 oder 5 mal gefragt, ob man wirklich kündigen möchte. Ich habe auch nach dem Kündigen über den Account leider keine Bestätigung zur Kündigung per E-Mail erhalten. Dafür steht im Account jetzt ein anderer Aboname - statt Premium - Max?! Den Kündigungsprozess habe ich gefilmt und fotografiert. Kreditkarte ist gesperrt und Strafanzeige erstattet.

Ich habe vor 2 Jahren (leider) das Angebot angenommen den Eulerpool für 2€ monatlich zu testen. Das Abo beinhaltete keine Verlängerungsoption, sollte somit im April 2026 automatisch enden. Am 08.04.2026 wurde über die Visa-Karte von meinem Konto 290€ für die Verlängerung des Eulerpool um 1 Jahr abgebucht.

Dies entbehrt jeglicher rechtlicher und vertraglicher Grundlage!

Auf mehrfache Mail-Anfrage reagierte die Firma nicht! Ein Impressum oder eine Telefonnummer existiert ebenfalls nicht!

Update vom 20.05.2026:
Nach meiner Kritik auf Trustpilot hat Eulerpool den unrechtmäßig eingezogenen Betrag in Höhe von 290€ zurücküberwiesen.

Eine Entschuldigung oder dergleichen gab es seitens Eulerpool allerdings nicht!

Betrug und absolut daneben!

Ich habe bereits eine Bewertung verfasst und verfasse auch noch ein paar. Auch bei mir derselbe Sachverhalt wie bei tausenden anderen Bewertungen hier. Jahresabo für 2€ monatlich. Einfach umgestellt auf 290€ und direkt abgebucht. Ohne Zustimmung von mir etc. Kündigungslink in der Ankündigung auf Umstellung funktioniert nicht. Auf E-Mails wird absolut nicht reagiert. Dann habe ich hier eine negative Bewertung abgegeben und siehe da, ich bekomme eine Mail von einem angeblichen Anwalt, dass ich meine Bewertung hier löschen soll, dann bekomme ich mein Geld zurück. Ich lasse mich doch nicht erpressen! Ich habe mir mein Geld über meinen Kreditkartenanbieter zurück geholt und weitere Abbuchungen gesperrt. Laut Aussagen zahlreicher anderer Geschädigter, die man problemlos über die Kommentare auf dem Instagram Profil von eulerpool und Co. findet, bekommt man nach Nachweis der Löschung der Bewertung tatsächlich sein Geld zurück! Unglaublich was hier abgezogen wird. Bitte beachten: der Anbieter kann über Trustpilot nach einer Bewertung eure E-Mail-Adresse abfragen und über Trustpilot auch nähere Angaben zu eurer Geschäftsbeziehung anfordern. Über eure E-Mail-Adresse erhaltet ihr nach der Bewertung hier dann eine Aufforderung angeblich von deren Anwalt, diese hier zu löschen und ihr bekommt euer Geld nach Nachweis zurück. Noch wichtiger ist aber diese Informationen hier bei Trustpilot einzugeben, da die Bewertung sonst automatisch gelöscht wird. Genau darauf zielt eulerpool und Co. ab. Absoluter Betrug, eine Form von Erpressung und jede Menge Scam. Aus den Newslettern habe ich mich schon tausend Mal abgemeldet, ich erhalte sie immer wieder. Sehr negative Erfahrung!

Achtung Abzocke.
Ich habe im Dezember 25 eine Jahresmitgliedschaft für 997€ abgeschlossen. Dieser Betrag wurde mir auch richtig abgebucht.
Am 09.0426 wurden mir die 997€ erneut abgebucht!
Zudem wurden mir am 22.04.2026 auch noch 50€ abgebucht!
Keine Reaktion auf die Reklamation der Kontobelastung.
Kreditkarte wurde jetzt von mir gesperrt, Antrag auf Rückzahlung bei der Bank ist gestellt.
Eine Anzeige bei der Polizei steht noch bevor.
Finger weg!

Auch ich habe im August 2025 das 2,00 EURO Abo abgeschlossen gehabt und wurde am 09.04.2026 mit einer Rechnung in Höhe von 290,00 Euro überrascht. Ich habe dem Kundenservice bereits mehrere Mails geschrieben und auch direkt am 09.04.2026 gegen die Abbuchung widersprochen und die Kündigung des Abos gefordert. Der Kundenservice ist leider nicht hilfreich und geht auch überhaupt nicht auf das Problem ein. Der Bank habe ich das auch bereits als Streitfall gemeldet und ich überlege nun tatsächlich auch rechtliche Schritte einzuleiten bzw. mit Polizei und Verbraucherschutz mein Geld wiederzubekommen.
Für mich war auch nicht ersichtlich, dass das Abo vor Ablauf der 12 Monate derart teuer wird. Die Möglichkeit zur Kündigung hat man anscheinend auch nicht, da ich bereits im Mitgliederbereich versucht habe zu kündigen und das Abo dort immer noch als aktiv angezeigt wird.

Ich habe im Herbst 2025 einen einjährigen Probezugang zu je 2€ pro Monat bei Eulerpool gebucht. Bereits nach 5 Monaten wurde mir unrechtmäßig Geld (50€) von meinem Konto für das Abonnement „Max“ abgebucht, das ich niemals abgeschlossen habe - meine Rechnungen im Portal sind seither nicht mehr bzw. nur noch sporadisch einsehbar (weil ständig irgendwas geändert wird). Stattdessen ist jetzt auch noch der sogenannte „Lifetime-Zugang“ hinterlegt, dem ich ebenfalls nie zugestimmt habe. Ich habe mehrere Male versucht, diesbezüglich Kontakt mit dem Support aufzunehmen, um die Angelegenheit im Guten zu lösen. Auch habe ich diverse Male gekündigt, sowohl über das Portal selbst als auch per E-Mail. Leider ist eine Kündigungsbestätigung per Mail bislang ausgeblieben. Ich habe einzig eine automatisierte Nachricht bekommen in der zu lesen ist, dass ich über das Portal kündigen müsste - was ich mehrfach getan habe.

Nach Rücksprache mit meiner Bank habe ich mich nun dazu entschieden, meine Karte sperren zu lassen. Absolut NICHT empfehlenswert.

Meine Erfahrung mit Eulerpool war für mich äußerst unzufriedenstellend.

Ich habe am 27.11.2025 ein Premium-Test-Abonnement abgeschlossen (nach meinem Verständnis zunächst 2 € monatlich für ein Jahr, monatlich kündbar). Im weiteren Verlauf kam es aus meiner Sicht zu mehreren Vorgängen, die für mich weder nachvollziehbar noch transparent waren:

• Eine Kündigung war über mein Kundenkonto aus meiner Sicht nicht möglich, da der entsprechende Button bei meinen Versuchen nicht nutzbar bzw. ausgegraut erschien.

• In meinem Kundenkonto wurden später wiederholt kostenpflichtige Upgrades (PRO/MAX/Lifetime) mit unterschiedlichen Laufzeiten angezeigt, die ich nach meiner Wahrnehmung nicht bewusst abgeschlossen habe.

• Entsprechende Bestellbestätigungen oder nachvollziehbare Vertragsunterlagen zu diesen Änderungen konnte ich in meinen Unterlagen nicht finden.

• Meine Kündigungsanfrage vom 24.03.2026 wurde nach meinem Eindruck nicht bearbeitet. In meinem Account wurde weiterhin ein Abonnement angezeigt, das ich so nicht nachvollziehen konnte.

• Am 27.03.2026 erhielt ich eine Zahlungsaufforderung für ein Upgrade, das ich nicht bewusst bestellt hatte. Gleichzeitig wurde darauf hingewiesen, dass das Abonnement bei Nichtzahlung nicht fortgeführt werde. Trotz ausbleibender Zahlung blieb das Abo aus meiner Sicht weiterhin aktiv.

• Am 30.03.2026 erfolgte anschließend eine Abbuchung über 99 €, deren Grundlage für mich bis heute nicht nachvollziehbar ist.

Obwohl ich Eulerpool schriftlich um Klärung und Rückerstattung gebeten habe, erhielt ich innerhalb der gesetzten Frist keine inhaltliche Antwort.

Auch die Gestaltung der Website empfand ich persönlich als problematisch. Bei meinen Besuchen wurde der Zugang zum Login-Bereich teilweise durch auffällige Upgrade-Hinweise überlagert. Das Schließen dieser Hinweise war aus meiner Sicht nicht intuitiv, wodurch versehentliche Aktionen aus meiner Sicht zumindest begünstigt werden könnten.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail habe ich bislang keine inhaltliche Rückmeldung erhalten.

Aus Kundensicht fehlte mir insgesamt Transparenz, Nachvollziehbarkeit und ein funktionierender Support.

Ich persönlich kann den Service unter diesen Umständen nicht empfehlen und rate dazu, kostenpflichtige Abomodelle vor Abschluss genau zu prüfen.

Update vom 07.05.2026:
Trustpilot teilte mir mit, dass eulerpool.com meine Bewertung wegen angeblich schädlicher oder rechtswidriger Inhalte gemeldet habe.

Während ich auf meine Kontaktversuche an den Kundendienst bislang keine inhaltliche Antwort erhalten habe, wurde die Bewertung offenbar zeitnah gemeldet.

Update 22. Juni:
Sehr geehrtes Eulerpool-Team,
vielen Dank für Ihre Antwort. Unter genannter Mailadresse habe ich Sie Ende April mehrfach kontaktiert. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach entsprechend.
Freundliche Grüße!

Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung:

Ich habe ein Jahresabo zu einem Preis von 2 € abgeschlossen. Noch vor Ablauf der 12 Monate wurde eine Änderung des Preismodells angekündigt. Einer solchen Änderung habe ich nicht zugestimmt und mein Abo daraufhin gekündigt.

Kurz darauf wurden mir 290 € über meine Kreditkarte abgebucht. Für mich ist nicht nachvollziehbar, auf welcher Grundlage diese Abbuchung erfolgt ist.

Zusätzlich habe ich Folgendes festgestellt:

* Keine Kündigungsbestätigung erhalten
* Nach der Kündigung kein Zugriff mehr auf Rechnungen
* Keine Reaktion auf meine Support-Anfrage
* Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ein kostenloser Aktienreport in Aussicht gestellt wurde, wenn eine 5-Sterne-Bewertung für Eulerpool und AlleAktien auf Trustpilot abgegeben und nachgewiesen wird

Ich habe den Vorgang dokumentiert und lasse ihn über meinen Kreditkartenanbieter sowie ggf. über Verbraucherschutzstellen prüfen.

Mein persönlicher Eindruck ist vor diesem Hintergrund sehr kritisch. Ich empfehle, sich vor einem Abschluss genau zu informieren und relevante Unterlagen frühzeitig zu sichern.

Auch bei mir wurden ein paar Monate nachdem ich ein 2€ / Monat Probeabo für ein Jahr abgeschlossen habe plötzlich 290€ abgebucht.
Ich habe über mehrere Mails versucht Kontakt aufzunehmen - auf die ersten wurde mit absoluten Standardmails geantwortet, auf die letzte wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Das Geld habe ich bisher nach wie vor nicht zurück bekommen, das Abo wurde trotzdem sofort gekündigt. Jetzt ist also Geld und Zugang weg. Ich werde jetzt rechtliche Schritte prüfen und rate jedem davon ab hier ein Abo abzuschließen.

Vorsicht!!! Eulerpool.com ist absolut unseriös!!! Abofalle und Abzocke! Ich habe Anfang des Jahres ein Testabo (2€/Monat) für ein Jahr abgeschlossen. Da die Seite über Wochen nicht zuverlässig erreichbar war, habe ich auf der Seite selbst meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. Plötzlich wurden mir im April 290€ abgebucht. Mein bereits gekündigter Vertrag wurde OHNE mein Zutun und OHNE meine Zustimmung von Eulerpool selbst "reaktiviert". Unfassbar. So etwas habe ich noch nie erlebt. Auf E-Mails in denen zur Datenlöschung und sofortiger Rücknahme des unsachgemäß reaktivierten Vertrags aufgefordert wurde, wird nur mit Standard-Antworten reagiert. Die Verbraucherschutzzentrale und DSGVO wurden informiert.

Update: Nach mehreren Wochen und E-Mail Versuchen hat sich nichts verändert. Jetzt steht in meinem Account sogar "Lifetime", obwohl ich KEINEN Vertrag eingegangen bin. Mein unrechtmäßiger Vertrag wurde nicht zurück genommen und meine Daten sind auch nicht gelöscht worden - BETRUG!!!

Vorsicht !!!!!
Ich kann mich nur anschliepen !
Aus einem 2.- EUR Abo wurde von Geisterhand ein 998,45 Abo. Nach Reklamation wurde dies zwar gutgeschrieben. Trotzdem wurden 590.- von meiner Kreditkarte abgebucht für ein Abo welches ich nie abgeschlossen habe.
Ich rate jedem zur Vorsicht !
Da ich nun sehe das es einigen anderen genau so erging
vermute ich System dahinter

Ich habe dieses Jahr ein Abo bei Eulerpool für 2€ pro Monat abgeschlossen. Am 5.4. wurde dieses Abo in ein 290.-Jahresabo umgewandelt und der Betrag wurde eingezogen. Ich habe nie einer Umstellung des Abomodells zugestimmt! Ich wurde 6 Tage vor der Umstellung in einer Werbemail auf die Umstellung aufmerksam gemacht. Auf meine Nachfrage bei Eulerpool bzw. meinen Widerruf wurde bisher nicht reagiert. Anscheinend bin ich nicht der einzige Betroffene. Seid bitte vorsichtig!

trotz kündigung wurden 50 eur abgebucht, weder rechnung noch irgendwas liegt vor. wie schon mehrmals erwähnt, kann ich nicht von meinem standort zugreifen auf eulerpool.
update: es ist der 22.06. 26 und es wurden immernoch 50 eur abgebucht.

Geldabbuchung ohne Einwilligung. Support widerspricht sich selbst und gibt keine Antwort auf die wesentlichen Fragen! Der aktuelle Aboplan wechselt auf der Webseite im Account täglich. Heute auch keine Rechnung, Zahlungsmethode oder ähnliches mehr abrufbar. Äußerst unseriös zum wiederholten Male und die einseitige Änderung von Abonnements ohne explizite Einwilligung grenzt an Betrug!

Update 27.04.2026:

Alle weiteren Versuche meinerseits, die Situation zu klären, wurden lediglich mit einer Standard-E-Mail zur Kündigung beantwortet. Auf die von mir geschilderten Inhalte und Anliegen wurde in keiner Weise eingegangen.

Eulerpool hat inzwischen über Trustpilot weitere Informationen zu meinem Fall angefordert. Nach meiner Erfahrung dient dies dazu, kritische Bewertungen entfernen zu lassen.

Ich rechne damit, dass als nächster Schritt wieder ein anwaltliches Schreiben folgt, in dem erhebliche Forderungen oder rechtliche Konsequenzen angedroht werden.

Allen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, empfehle ich dringend, den Sachverhalt bei der Polizei zur Anzeige zu bringen.

22.04.2026:
Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier leider aus eigener Erfahrung bestätigen.

Bereits vor einigen Jahren hatte ich eine kritische Erfahrung mit einem anderen Produkt aus demselben Hause (AlleAktien). Nachdem sich Michael persönlich telefonisch bei mir gemeldet und sich mehrfach entschuldigt hatte, ging ich zunächst davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handelt – heute sehe ich das deutlich anders.

Den ursprünglichen Vertrag habe ich Mitte letzten Jahres abgeschlossen (Probe-Abo für 2 € monatlich bzw. insgesamt 24 € für ein Jahr). Ich habe das Abo fristgerecht Ende März gekündigt und diese Kündigung dem Kundenservice auch mit entsprechendem Beweisfoto nachgewiesen.

Trotz dieser Kündigung wurde mir zusätzlich ein Betrag von 290 € für ein angebliches „Eulerpool Max Jahres-Abo“ belastet.

Insgesamt hinterlässt das Vorgehen für mich einen hochgradig fragwürdigen Eindruck. Auf meine E-Mails wird, obwohl ich meine Kündigung mit einem Foto nachgewiesen habe, nicht mehr reagiert. Aus meiner persönlichen Sicht entsteht der Eindruck eines Geschäftsmodells, das stark in Richtung irreführender und intransparenter Abo-Praktiken (Abofalle) geht.

Ich kann daher nur dringend zur Vorsicht raten.

⚠️ Achtung vor dieser Seite!

Ich kann nur dringend davon abraten, hier ein Test-Abonnement abzuschliessen.

Was zunächst wie ein günstiges Angebot ( 2 € monatlich) erscheint, wurde bei mir ohne Zustimmung plötzlich nach 5 Monaten in ein teures Jahresabonnement umgewandelt und direkt von meiner Kreditkarte abgebucht.

Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Auf mehrfache Anfragen erhält man lediglich automatisierte Standardantworten, ohne dass konkret auf das Problem eingegangen wird.

Für mich wirkt dieses Vorgehen äusserst unseriös und wie eine klare Abzocke. Finger weg von Eulerpool! Kündigt lieber jetzt bestehende Monats-Abonnements.

Ergänzung vom 25.04.2026: Trotz der erhaltenen Standard-Antwort, man solle den Kundendienst kontaktieren, blieb auch die erneute Kontaktaufnahme – wie bereits zuvor – unbeantwortet.

Ebenfalls Betrug.

Ich hatte ebenfalls ein 2€/Monat Abo und nachdem ich dieses gekündigt hatte, wurden mir von der Kreditkarte 290€ abgebucht.Scheinbar Lifetimeabo welches aber ebenfalls aus meinem Account verschwunden ist. Ich habe nun BankLastschrift zurückgegeben und Eulerpool um Klärung gebeten und warte auf Anwort. Alles sehr dubios und intransparent. Ich kann Eulerpool leider keinesfalls empfehlen.

Ich bin ebenfalls Opfer der betrügerische Masche mit günstigem 2€-Abo geworden. Lange vor Ablauf des günstigen Probeabos wurde das Abo, ohne meine Zustimmung, auf ein teures 290€-Abo umgestellt und abgebucht. Völlig unseriös

Ich kann mich den kritischen Stimmen hier leider nur anschließen. Ich habe die gleichen negativen Erfahrungen gemacht. Für 2 Euro abgeschlossen, es wurde jedoch mehrfach abgebucht. Am 31.03.26 kam dann die Mail zur Umstellung.

Der Kündigungsprozess gestaltete sich extrem schwierig (ich musste im System fünfmal bestätigen, dass ich wirklich kündigen will). Eine Bestätigung habe ich danach nicht erhalten. Der Kundenservice war leider keine Hilfe. In meinem Account sprang der Status zudem fehlerhaft zwischen Max, Lifetime und Free hin und her, weshalb im Free-Status eine erneute Kündigung gar nicht mehr möglich war (Cache-Leerung brachte keinen Erfolg).

Ich musste mir das unberechtigt abgebuchte Geld letztlich mühsam über den Chargeback-Prozess meines Visa-Anbieters zurückholen, was zum Glück funktionierte. Aus Sicherheitsgründen habe ich meine Karte gesperrt. Ich empfinde dieses System als extrem intransparent und verbraucherunfreundlich.

Update Juni 2026: Nach meiner kritischen Bewertung hat das Unternehmen nun sogar einen Anwalt eingeschaltet, um mich zur Löschung zu drängen, statt den Fall vernünftig aufzuklären. Ich bleibe jedoch bei meiner wahrheitsgemäßen Schilderung.