Banner for Holafly

Holafly Anmeldelser 96 766

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Utrolig kjekt å ha mobilnett på hele turen. Enkelt å kjøpe, og enkel og laste ned når jeg skjønte hvordan ( jeg er ikke så oppegående på mobil ). Dekning på de stedene vi var i Marokko også, bortsett... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig god dekning her i Pakistan. Veldig lett å installere god kundeservice. Litt dyrt enn konkurrentene men dere har den beste dekningen. Har prøvd noen e sim tidligere men dere har den beste deknin... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God pris. Brukte tlf som vanlig pluss masse Google og Google Maps i New York. 299,- for 8 dager. Ganske greit å sette seg inn i. Ikke alt jeg forsto/gadd å sette meg inn i, men absolutt fornøyd me... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig fornøyd med Holafly, har brukt de i forbindelse med 2 turer til Tyrkia. Har fungert knirkefritt begge ganger. God hastighet slik at alt virket som normalt. Absolutt å anbefale.

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Teleselskap

Om Holafly

Skrevet av virksomheten

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

97k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig god hjelp og service

Veldig god hjelp og service. Lett å installere. Anbefales!

17. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Caroline,

Så godt å høre at du fikk god hjelp og service, og at installasjonen var enkel. Takk for at du anbefaler Holafly!

Vennlig hilsen,
Mauricio Salas | Kundeservicerapportør

Vurdert til 5 av 5 stjerner

eSIM fra Holafly var veldig enkelt å…

eSIM fra Holafly var veldig enkelt å sette opp og virket veldig bra på min reise.

12. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Espen, dette er Nicolas.

Tusen takk for kommentaren din. Vi er glade for å høre at du hadde en positiv opplevelse med tjenesten vår. Vi er her for å hjelpe deg når som helst og gi deg den best mulige servicen. Ikke nøl med å ta kontakt med oss når du trenger det.

Vennlig hilsen,

Nicolas Sierra | Analyst
Customer Experience

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enkelt å bestille

Enkelt å bestille, og veldig enkelt å sette opp med fin forklaring om hvordan det skal iverksettes.

4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Tusen takk, Merete! Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det gleder oss å høre at både bestillingen og oppsettet fungerte så enkelt for deg.

Best regards,
Mauricio Salas
Kundeopplevelsesanalytiker

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy to use and you are connected all the time.

Veldig fornøyd med Holafly, har brukt de i forbindelse med 2 turer til Tyrkia. Har fungert knirkefritt begge ganger. God hastighet slik at alt virket som normalt. Absolutt å anbefale.

10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hoi, Jan-Oskar, ik ben Ana,

Bedankt voor het delen van uw recensie. We zijn blij om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je op beide reizen naar Turkije zorgeloos van je reis hebt kunnen genieten.

Wat je ook nodig hebt, we zijn er om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Var i USA, fikk Kinesisk IP-adresse

Var i USA, fikk Kinesisk IP-adresse. VPN ble blokkert.
Kontaktet support. Ble bedt om å teste flere ting. Innen jeg var ferdig var saken avsluttet, siden de avslutter pågående saker etter 3 minutter uten respons.

2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei, Pål A, dette er Ana.

Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og beklager å høre om eventuelle problemer du kan ha opplevd på grunn av IP-adressen på USA eSIM, og vi setter pris på at du tok deg tid til å kontakte support teamet vårt.

For å kunne hjelpe deg videre, har jeg sendt deg en e-post for å innhente bestillings eller kontakt informasjon. Jeg setter pris på din forståelse.

Med vennlig hilsen,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Skulle til Sveits

Skulle til Sveits, dette var en vesentlig rimeligere løsning enn via egen teleoperatør. Lett å ordne selv uten at jeg hadde prøvd «e-sim» tidligere. Fungerte som det skulle.

7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Joachim, jeg heter Ana,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er veldig glade for å høre at du likte tjenesten i Sveits, og at alt fungerte bra under reisen din, siden det var første gang du brukte et eSIM.

Husk at vi er tilgjengelige for å hjelpe deg hvis du trenger noe annet.

Med vennlig hilsen
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Lett å installere, lett å bruke

Lett å installere, lett å bruke.
Har brukt Holafly i USA, Australia (østkysten) og New Zealand. Godt fornøyd med dekningen.
Bare vær obs på USAs mobil opplegg hvor den som betaler mest får kuppe nettet. Derfor kan man miste dekningen der det er mye folk. Ikke Holafly sin skyld.

8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fikk reklame rettet mot Japan

Fikk reklame rettet mot Japan, dette hindret meg bl.a. å bruke BankID

24. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei, Kenneth, dette er Ana,

Vi beklager ulempene du har opplevd, og vi forstår situasjonen din når det gjelder eSIM-IP-adressen i Japan og at du ikke kan bruke noen apper.

Vi har sendt deg en e-post for å innhente mer informasjon, slik at vi kan kontakte deg så snart som mulig.

Takk for din forståelse!

Med vennlig hilsen,
Ana Camayo | Analytiker
Kundeopplevelse

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brukte Holafly for en uke i New York

Brukte Holafly for en uke i New York. Skannet QR koden og la inn som e-sim for datatrafikk. Fungerte problemløst. Helt nydelig. Kommer igjen som kunde. Anbefales på det varmeste.

25. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

E sim virket ikke

E sim virket ikke, og virket fremdeles ikke etter flere timer på chat. Prøvde en runde med chat til, men han ville bare kaste vekk mange timer på det samme som han første. Ba om pengene tilbake, måtte lage ticket på det. Og fikk til svar at jeg ikke fikk pengene tilbake da jeg hadde aktivert det, selvom det sto at det ikke var brukt data. Har hatt e sim før, og det har fungert utmerket.

2. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Christine, dette er Ana,

Vi beklager ulempene du har opplevd og forstår fullt ut situasjonen din angående tilkoblingen og hastigheten, og vi setter også pris på at du har brukt tid på å kommunisere med support.

Vi vil fortelle deg at vi er i stand til å gi deg en løsning. Vi har sendt deg en e-post for å få mer informasjon, slik at vi kan kontakte deg så snart som mulig.

Vi forsikrer deg om at din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi er forpliktet til å løse saken din så snart som mulig.

Takk for din forståelse!

Med vennlig hilsen,
Ana Camayo | Analytiker
Kundeopplevelse

Vurdert til 3 av 5 stjerner

It at buisniss under develop, getting better

Got refund now

26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hi Håkon,

We are sorry to hear that you didn't receive your eSIM at the time. This is not the experience we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.

We have reviewed your issue and want to assure you that we are committed to resolving it promptly. Our Customer Experience Team will reach out to you shortly to address this matter and assist with any further questions or concerns you may have.

Thank you for your understanding and patience as we work to resolve this issue. Your satisfaction is very important to us, and we will ensure that you receive the best possible service.

Best regards,

The Customer Experience Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God pris

God pris. Brukte tlf som vanlig pluss masse Google og Google Maps i New York. 299,- for 8 dager.
Ganske greit å sette seg inn i.
Ikke alt jeg forsto/gadd å sette meg inn i, men absolutt fornøyd med et avslappet mobilbruk på ferie.

9. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vere helpfull

15. oktober 2023
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hello, Erik.

I hope you are feeling very well.

We work every day to ensure good experiences in your travels, we appreciate your comment as feedback, listening to our customers is fundamental for our company and we will do our best to improve in this service.

Have a nice day.

Alejandro.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv