Banner for Holafly

Holafly Anmeldelser 96 760

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Utrolig kjekt å ha mobilnett på hele turen. Enkelt å kjøpe, og enkel og laste ned når jeg skjønte hvordan ( jeg er ikke så oppegående på mobil ). Dekning på de stedene vi var i Marokko også, bortsett... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig god dekning her i Pakistan. Veldig lett å installere god kundeservice. Litt dyrt enn konkurrentene men dere har den beste dekningen. Har prøvd noen e sim tidligere men dere har den beste deknin... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God pris. Brukte tlf som vanlig pluss masse Google og Google Maps i New York. 299,- for 8 dager. Ganske greit å sette seg inn i. Ikke alt jeg forsto/gadd å sette meg inn i, men absolutt fornøyd me... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig fornøyd med Holafly, har brukt de i forbindelse med 2 turer til Tyrkia. Har fungert knirkefritt begge ganger. God hastighet slik at alt virket som normalt. Absolutt å anbefale.

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Teleselskap

Om Holafly

Skrevet av virksomheten

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Kontaktopplysninger

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

97k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Får ikke motta samtaler eller ringe ut

Får ikke motta samtaler eller ringe ut. Ellers har nettet variert. Totalt et stort NEI for den prisen.

22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hilsen, Marita, dette er Ana,

Takk for at du kontaktet oss. Vi setter stor pris på kundene våre og beklager eventuelle ulemper du opplever med å ringe og motta samtaler siden nettverket er ustabilt. Vær oppmerksom på at vårt dedikerte supportteam alltid er her for å hjelpe deg døgnet rundt.

Videre vil vi ta kontakt med deg snart. Hvis du trenger ytterligere hjelp i mellomtiden, ikke nøl med å ta kontakt.

Med vennlig hilsen,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Utrolig kjekt å ha mobilnett på hele…

Utrolig kjekt å ha mobilnett på hele turen. Enkelt å kjøpe, og enkel og laste ned når jeg skjønte hvordan ( jeg er ikke så oppegående på mobil ). Dekning på de stedene vi var i Marokko også, bortsett fra noen steder da vi kjørte over Atlasfjellene ( men sånn er det jo i Norge også ) Vær obs på, at slik jeg forsto det, går det ikke å ringe med eget nr, eller motta telefon på eget nr. Men mange meldinger gikk i gjennom når det sto på imessage. Kommer garantert til å bruke dette igjen

6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ekstremt dårlig kundeservice.

Jeg kjøpte «unlimited» data for 3 dager i Taiwan. Etter under 1 døgn fikk jeg mye problemer og hastigheten gikk ned til mellom 0,24 og 0,70mbps og ble ubrukelig.
Jeg tok derfor kontakt med kundeservice hvor jeg brukte over 1,5 time i kontakt med dem. På den tiden måtte jeg fjerne eSIM jeg opprinnelig hadde kjøpt (som delvis fungerte) og ble tilsendt ett nytt eSIM som det tok over 45 minutter å få til å fungere.
Når ting ikke gikk etter planen hos Holafly ble jeg ikke svart på 15 minutter før jeg ble tildelt en ny person på kundesenteret som ikke hadde lest seg opp i tidligere chat og måtte derfor begynne hele greia på ny.
Jeg gjorde litt «troubleshooting» selv og fikk det til slutt iorden på egenhånd, da den nye tildelte hjelperen ikke gjorde noe annet en å stille meg spørsmål om «jeg hadde problemer».
Når jeg fortalte han om problemet mitt (som han allerede burde vite), var det eneste svaret jeg fikk «har du noen problemer jeg kan hjelpe deg med?».
Etter 2 timer i chatten, gav jeg opp og sluttet å svare selv.
Etter alle problemene har jeg bare dårlig erfaring, ingen refundering eller «Holacoins», ingen beklager.

17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hilsen, Christopher, dette er Ana,

Takk for din ærlige tilbakemelding. Vi setter stor pris på kundene våre og beklager eventuelle ulemper du har opplevd med supportteamet vårt etter tilkoblingsproblemer. Målet vårt er å tilby tydelig og effektiv support til enhver tid, og vi setter pris på innsikten din.

Vær oppmerksom på at teamet vårt allerede undersøker bekymringene dine, og vi vil kontakte deg snart. Hvis du trenger ytterligere hjelp i mellomtiden, ikke nøl med å ta kontakt.

Med vennlig hilsen,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brukte mobilen som hjemme.

Gjorde bruken av mobil i Thailand lett som en lek og brukte den som hjemme. Uten å bekymre meg for kostnader.
God service, god dekning, null stress.

28. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig god dekning her i Pakistan

Veldig god dekning her i Pakistan. Veldig lett å installere god kundeservice. Litt dyrt enn konkurrentene men dere har den beste dekningen. Har prøvd noen e sim tidligere men dere har den beste dekning

14. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Treg oppkobling og IP fra Singapore

Kjøpte 12 dager fri bruk ved opphold i Florida og New York, USA, i november/desember 2025.

Holafly anbefales ikke ikke og vil kjøpe datatilgang fra annen leverandør neste gang.

Største problem var at utgående IP ofte var fra Singapore. Dette lagde problemer med bla Google Play og relokalisering av profiler før jeg delvis fikk omgått det med VPN.
Hastigheten var ok, men oppkobling opplevdes som treg og det virket som den ofte måtte koble seg opp på nytt under bruk.
Streaming fungerte derfor bra, men nettaviser med mange elementer var tregt. Google Maps var også ok,men noe variabelt med live oppdateringer pga dekning som kunne vært mye bedre utenfor byområder.

1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei, Roger

Vi beklager opplevelsen du har hatt og eventuelle ulemper dette har medført for deg. Vi ønsker å informere om at ruting av datatrafikk er en standard og lovlig praksis innen internasjonal telekommunikasjon. For å tilby global dekning kan forbindelsen gå gjennom pålitelige tekniske partnere, noe som noen ganger gjør at IP-adressen vises fra et annet land. Dette påvirker verken ditt personvern eller funksjonaliteten til eSIM-en.

Likevel forstår vi din oppfatning og erfaring, vi tar kommentaren din på største alvor og ønsker å gjennomgå saken din mer detaljert.

Vi vil snart ta kontakt med deg for å følge opp og vurdere det som har skjedd. Vi setter pris på at du deler din erfaring, da det hjelper oss å bli bedre.

Med vennlig hilsen,

Maria Orjuela
Kundeopplevelsesanalytiker hos Holafly

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt dekning

Perfekt dekning
Dekningen var helt perfekt fra først stund da vi landet i USA.

28. november 2025
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Frank,

Takk for din tilbakemelding! Vi er veldig glade for å høre at du hadde perfekt dekning fra det øyeblikket du landet i USA. Å tilby en pålitelig forbindelse akkurat når du trenger det, er nettopp det vi sikter mot.

Vennlig hilsen,

Maria Orjuela
Kundeopplevelsesanalytiker hos Holafly.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fungerte godt

12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hallo Knut,

vielen Dank für deinen Kommentar. Wir freuen uns zu hören, dass alles einwandfrei funktioniert hat. Genau das ist die Erfahrung, die wir bieten möchten.

Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst.

Maria O.
Kundenerfahrungsanalystin bei Holafly

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig hyggelig kontakt med Holafly

Veldig hyggelig kontakt med Holafly. De var veldig hjelpsom og tydelig, vil absolutt anbefale de til andre.

29. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Rune,

Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er godt å høre at du opplevde kontakten med Holafly som hyggelig, hjelpsom og tydelig. Din anbefaling betyr mye for oss, og motiverer oss til å fortsette å tilby personlig og pålitelig kundeservice.

Vennlig hilsen,
Mauricio Salas
Kundeopplevelsesanalytiker

Vurdert til 5 av 5 stjerner

E-sim var enkelt å bruke

E-sim var enkelt å bruke. Virket fra første stund.
God valuta for pengene.

3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei, Finn

Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at eSIM-en var enkel å bruke, fungerte fra første stund og ga god verdi for pengene. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å tilby.

Takk for at du valgte Holafly.

Maria Orjuela
Customer Experience Analyst hos Holafly

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enkelt å installere

Enkelt å installere, brukbar pris, god dekning og god hastighet.

30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hallo Asgeir!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Installation einfach war und Sie während Ihrer Reise eine gute Abdeckung, Geschwindigkeit und eine erschwingliche Option genießen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihren zukünftigen Abenteuern wieder begleiten zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Maria Orjuela,
Customer Experience Analyst bei Holafly.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nydelig med full mobilnett dekning i…

Nydelig med full mobilnett dekning i hele verden!

19. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Holafly

Svar fra Holafly

Hei Sofie,

Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du hadde full dekning over hele verden. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss, og håper å være med deg på mange fremtidige reiser.

Vennlig hilsen,
Mauricio Salas
Kundeopplevelsesanalytiker

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv