BLUETTI ES Anmeldelser 

⚠️ ATTENTION - Commande incomplète non résolue (Réf. SPF-FR-22763)

J'ai commandé un pack batterie + charger. Je n'ai reçu que la batterie. Depuis, impossible d'obtenir une solution sérieuse :

❌ Le SAV répond par IA (m'appelle par le mot écrit avec l'@ au lieu de mon vrai nom)
Me balade avec des réponses toutes faites
❌ Le SAV Allemagne m'a fourni un numéro de suivi GLS... qui ne correspond à aucun colis réel
❌ Plusieurs semaines de relances sans résultat

Je suis en possession d'une batterie sans chargeur, payé plein tarif, et personne chez @Bluetti ne semble capable de régler ce problème rapidement.
Cela fait un mois que j'attends et je vais partir en vacances avec un produit inutilisable
Au début ils me disent qu'il est en en rupture de stock puis cours de livraison puis en vérifiant qu'ils mentent, ils me donnent un numéro GLS qui ne correspond à rien pour me calmer.
Si j'avais su qu'il était en rupture de stock je n'aurai jamais commandé chez eux et pris le risque de partir voyagé en van sans batterie. Donc pas de glacière ,pas de pompe à eau, pas de douche pas de recharge téléphone tablette etc....sympa les vacances.....
Comment peut on vendre un produit que l'on as pas, c'est scandaleux !

J'attends toujours la livraison de mon chargeur .Si aucune solution n'est apportée rapidement, je passerai par la médiation consommateur et un chargeback bancaire.

#Bluetti #SAV #Litige #Consommateur #deception

Impugné un concurso publicado en el grupo de Facebook Bluetti France porque las condiciones indicaban que la persona invitada debía unirse al grupo y participar activamente en él, en particular respondiendo o comentando.
Sin embargo, a la vista de los elementos visibles en ese momento, el perfil anunciado como ganador planteaba, en mi opinión, serias dudas sobre el cumplimiento de esta condición.
A pesar de varios mensajes, no obtuve ninguna respuesta concreta sobre este punto preciso.
Después de mis reclamaciones, además constaté que fui expulsado del grupo de Facebook, lo que reforzó mi impresión de una falta de transparencia en la gestión de este asunto.
Después de una experiencia así, lamentablemente me resultan mucho más comprensibles las numerosas opiniones negativas publicadas sobre esta marca.
Si vous voulez, je peux aussi vous faire une version en espagnol plus naturelle, plus juridique, ou plus percutante pour Trustpilot.

Todo lo referente a la estación que compré es una maravilla. Nos da mucho juego en la furgoneta, pues podemos utilizar electrodomésticos sin consumir de la batería principal de la vivienda, alargando su carga para lo básico (calefacción, nevera, bomba de agua...). No le doy 4 estrellas porque el cable cargador para enchufar al mechero del vehículo es muy corto, sólo 0,5m, y para ir cargándola en marcha la tenemos que llevar sujeta entre las piernas. Eso sí, carga bastante rápido. A ver si más adelante podemos comprar e instalar el charger, que promete mucho más y más cómodo. Eso será en un futuro. Aunque la relación servicio-peso-espacio es excelente, si pesara menos y abultara menos sería ya más que perfecta

Se preocupan por tu envío, por si lo recibes y el estado de cómo llega, tú satisfacción con el producto y están pendientes del manejo por si necesitas ayuda aclarar dudas de cómo funcionan sus equipos

Soy cliente nuevo. He comprado la Bluetti Élite 200W v2 y un panel solar de 200W. Decir el pedido de la Élite 200W me llegó al día siguiente en perfectas condiciones, el panel Solar un día después en perfecto estado.
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad de los aparatos. Recomiendo esta empresa Bluetti al 100%

Bom produto, assistência técnica correta e atenta.boa qualidade e app

Llevo con la experiencia Bluetti muchos años y debo decir que las estaciones de energía son de una calidad asombrosa, la autonomía, ergonomía y versatilidad me aportan horas de energía de carga en mi camper y en el hogar. La carga solar es muy eficiente, Muy contento con la compra de Bluetti AC50B y Elite 100 V2

Me ha pasado algo parecido que describen otros usuarios con la empresa de transporte, vamos que perdieron la estación de energía, sin embargo dada incidencia a Bluetti han hecho las gestiones y me han reenviado otra estación que ya he recibido. He observado que han sido profesionales en resolver la incidencia y aunque pensaba darles 4 estrellas les doy 5 porque la culpa del retraso ha sido por la compañía de transporte.

Bluetti hasta la fecha son las mejores estaciones de energía sin duda. Tengo 2 unidades utilizadas como SAI (UPS en inglés)y estoy muy satisfecho. La buena compra está asegurada.

Mejor de lo que esperaba,, seguire con Bluetti

Ahorro, lo cargo cuando la luz está más barata

Mein AC 300 ist seit November mit zwei B300k
im Dauerbetrieb um meine drei Kühlschränke + TV
zu versorgen
Anlage Läuft zuverlässig ohne Probleme
werde die Station noch weiter ausbauen

Muy contento con la calidad de sus baterías y paneles, son muy eficientes y funcionan muy bien.

Fiable, buen precio, buena atención al cliente y salidas varias.

El producto es de calidad, cuando llega a su destino y no trae defectos de fàbrica. Pues esto es lo que me pasó al comprar mi estación de energia Elite V100. No habia manera de que la enviasen en el plazo acordado tras lna compra. No se podia saber en que parte del proceso de entrega estaba mi pedido. La atención por correo electronico a atencion al cliente es un desastre. Tardan la vida entera en resolver las incidencias y la comunicación de los temas es contradictoria o errònea. En cuanto al producto, la función AC (para carga de dispositivos tipo USB no funcionaba, desde nueva. Fui incapaz durante mas de un mes, saber si era un defecto de fabricación o que yo no sabia como funcionaba. Correo va,correo viene...llamadas aquí y allà. Me hicieron hacer unas pruebas a la estación de energia, por telefono, con un tecnico experto. Para luego ver que era un defecto de fabrica. Como estba nueva en garantia se la llevaron a reparar. Otros dos meses más sin saber nada de mi estación de energia. Llamo para reclamar, me piden disculpas, me dicen que no la pueden arreglar y que me envian una nueva. Más de dos meses después, aun estoy esperando a que llegue. La compré a finales de Julio del 25. Casi hace 6 meses ya. No hay manera de que MRW me la entregue, ni que yo pueda contactar con ellos por telefono ni por correo. Un desastre que envien los productos por MRW. En general trabajan lento, mal y con una desorganización fuera de toda explicacion lògica. En definitiva, piensalo dos veces antes de comprar. Hay otras marcas con productos similares, e incluso mejores en el mercado. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA MARCA NI SUS PRODUCTOS.

Utilizo una AC200L, con 2 placas solares de 560 W, como SAI de distintos equipos informaticos, frigorifico, caldera de gas y persianas electricas.
Funciona fantasticamente bien.
Mi proxima compra, sera una bateria adicional.

Compré una estación de energía de esta marca y es una pasada. Por la calidad seguridad y estabilidad que ofrecen. Debería ser obligatorio en algunos edificios disponer de varias de estas para cortes de luz como por ejemplo en las bombas de hachique cuando se llenan los aljives de la lluvia y hay tormenta que te deja sin luz... Si no quieres tener el parking inundado.

Mi AC 180 me da un buenísimo rendimiento

Buena calidad, útil y duradera, solo que intentaría que bajara de peso para hacerla más transportable aún.