Bij EP Tummers in Weert zijn we altijd goed geholpen. Wij komen hier al jaren en al verschillende apparaten gekocht . Deskundig en heel vriendelijk personeel . Mooie overzichtelijke winkel .
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
EP Tummers Weert – onze ervaring Op 13 juli een Lenovo‑tablet besteld voor de verjaardag van onze dochter. Op 15 juli geleverd… maar de doos kwam beschadigd aan, volledig omwikkeld met DHL‑tape.... Vis mer
Selskapet har svart
In de winkel werd ik op een voortreffelijke manier geholpen om een keuze van een veelheid van wasmachine te maken. Tijdens het bezorgen moest de oude wasmachine uit de kelder naar boven gebracht... Vis mer
Selskapet har svart
Goed geholpen en geadviseerd. Vriezer is netjes op tijd geleverd en opde eerste verdieping geplaatst. Vriendelijke personeel in de winkel in asten en bij levering.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
EP:Tummers is een familie bedrijf sinds 1923 met 9 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten - Sittard-Geleen en Venlo. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Kontaktopplysninger
Solvayweg 4-A, 6049 CP, Herten, Nederland
- 085-105 4444
- info@eptummers.nl
- eptummers.nl
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra EP:Tummers
Beste Robbie,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat alles omtrent het inbouwen van de nieuwe koelkast zo prettig is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goed is de service
Goed is de service
Maar na vragen hoe het precies zit had mijn 4 extra ritten bespaard
13. mai 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Beek,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service. Helaas is mij niet bekend waarvoor je meerdere bezoeken aan onze winkel hebt moeten brengen. We willen je natuurlijk ook altijd via de andere kanalen helpen, zodat je niet onnodig hoeft te gaan rijden, maar je bent natuurlijk wel altijd van harte welkom in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede service
13. mai 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste John,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de service naar wens was.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Topservice.
Ik ben in de winkel fijn geadviseerd, daarna heeft de mevrouw in kwestie ervoor gezorgd dat mijn wasmachine snel geleverd werd, ondanks dat de bezorgservice vol zat. De levering verliep netjes en vriendelijk met ruimte voor vragen en het verkrijgen van advies. Ik heb nu al meerdere keren bij jullie artikelen gekocht, en de service is altijd top.
12. mai 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Angela,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat zowel de hulp in de winkel als bij de levering naar tevredenheid was. We proberen altijd om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en dat nu goed gelukt, zo te lezen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Paul en Marleen,
Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn over onze service.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Lars,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de service in onze winkel naar tevredenheid was.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat mijn collega's je op een vriendelijke manier met al hun productkennis hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede voorlichting. Levering voor verbetering vatbaar
Goede voorlichting.
Levering voor verbetering vatbaar
10. mai 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Ton,
Bedankt voor je review. Fijn dat de informatie vanuit mijn collega naar wens was. Mocht je er voor open staan kom ik graag met je in contact om de punten omtrent de levering te bespreken. Je kan mij bereiken via info@eptummers.nl.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Breuer,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je ons aanbeveelt. We proberen je altijd goed en snel te helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Service top ,geweldige en behulpzame…
Service top ,geweldige en behulpzame personeel, meerval content
30. april 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Hardy,
Bedankt voor je review. Fijn om te zien dat je tevreden bent over de service en de collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Service en personeel vriendelijk
7. mai 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Alida,
Bedankt voor je review. Goed om lezen dat je zo tevreden bent over de vriendelijkheid van de collega's en de service.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Wij zijn prima geholpen door een hele…
Wij zijn prima geholpen door een hele vriendelijke verkoper positief gevoel
4. mai 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Ras,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat mijn collega jullie vriendelijk hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Stienaers,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn en goed zijn geholpen door de collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Marion,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de service en de hulp van de collega's is verlopen zoals je had gehoopt.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Camerasysteem gekocht met defect
Ik heb in december een camerasysteem gekocht bij deze zaak. Sindsdien heb ik problemen hiermee die ik samen met de fabrikant (supportdesk) heb onderzocht. Die hebben we niet kunnen oplossen. Dus ik wilde het product terugsturen en mijn geld terugkrijgen. Zo werkt dat niet bij ep Tummers. Zij moeten het zelf onderzoeken en als ze het niet kunnen constateren dan moet je de onderzoekskosten betalen. En als ze je gelijk geven dan mag je een ander product bij Tummers uitzoeken.
Ik was het daar niet mee eens en uiteindelijk door op mijn strepen te gaan staan heb ik zonder enig bericht plotseling mijn geld teruggestort gekregen.
Denk dus goed na voordat je hier iets bestelt.
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EP:Tummers
Beste Hans,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat dit traject voor jou niet prettig is verlopen.
We willen graag wat toelichting geven op de situatie. Je hebt in eerste instantie contact gehad met de fabrikant en daarna met ons. Op het moment dat je je bij ons meldde, had je het camerasysteem al ongeveer 4 maanden in bezit. Daarmee viel dit buiten de omruiltermijn van 14 dagen, waarin we producten direct kunnen terugnemen en het aankoopbedrag terugstorten.
Buiten deze termijn werken wij volgens een vaste procedure. Dat betekent dat wij het product eerst zelf moeten onderzoeken om vast te stellen of er daadwerkelijk sprake is van een defect en wat de oorzaak hiervan is. Op basis daarvan kunnen we een passende oplossing bieden, zoals reparatie of een andere vorm van service. Dit is een gebruikelijke werkwijze om het probleem zorgvuldig en correct op te lossen. Doordat je zelf contact had opgenomen met de fabrikant was hiervan niets bij ons bekend. Hierdoor hebben we dit ook niet op voorhand mee kunnen nemen in de beoordeling van de casus.
We begrijpen dat dit anders kan voelen dan verwacht en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Uiteindelijk hebben we een uitzondering gemaakt en ervoor gekozen om het aankoopbedrag terug te storten, zodat de situatie netjes afgerond kon worden.
Het spijt ons dat de communicatie en het proces niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen meegeven. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Edmond,
Bedankt voor je review. Fijn dat je zo tevreden bent over de hulp van de collega.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Philip,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de uitleg naar tevredenheid was en de collega niet opdringerig over is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Karin,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen door de collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Leon,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de uitleg, levering en service naar wens was. Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Dikke pluim
Goede uitgebreide voorlichting en presentatie gevolgd door een correcte aflevering en installatie verdienen een pluim!
24. april 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Timmermans,
Bedankt voor de review en de pluim. Leuk om te lezen dat mijn collega's jullie goed hebben kunnen helpen bij de aankoop en aflevering.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.