Bij EP Tummers in Weert zijn we altijd goed geholpen. Wij komen hier al jaren en al verschillende apparaten gekocht . Deskundig en heel vriendelijk personeel . Mooie overzichtelijke winkel .
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
EP Tummers Weert – onze ervaring Op 13 juli een Lenovo‑tablet besteld voor de verjaardag van onze dochter. Op 15 juli geleverd… maar de doos kwam beschadigd aan, volledig omwikkeld met DHL‑tape.... Vis mer
Selskapet har svart
In de winkel werd ik op een voortreffelijke manier geholpen om een keuze van een veelheid van wasmachine te maken. Tijdens het bezorgen moest de oude wasmachine uit de kelder naar boven gebracht... Vis mer
Selskapet har svart
Goed geholpen en geadviseerd. Vriezer is netjes op tijd geleverd en opde eerste verdieping geplaatst. Vriendelijke personeel in de winkel in asten en bij levering.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
EP:Tummers is een familie bedrijf sinds 1923 met 9 winkels in Roermond - Weert - Panningen - Tegelen - Echt - Horst - Asten - Sittard-Geleen en Venlo. Het is de grootste vakspeciaalzaak van Zuidoost Nederland op het gebied van consumentenelektronica.
Kontaktopplysninger
Solvayweg 4-A, 6049 CP, Herten, Nederland
- 085-105 4444
- info@eptummers.nl
- eptummers.nl
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zeer slecht afgehandeld nog nooit zoiets meegemaakt
Mijn vader heeft voor mij met kerst een videodeurbel gekocht bij tummers het was een showmodel die helemaal nagekeken was en hij kon die voor 50 euro kopen. Nu blijkt met de deurbel op te hangen dat het bedrijf waar die deurbel van is niet meer bestaat dus na installareren kon je de ap niet meer downloaden dus je hebt niks meer aan deze video deurbel. Gebeld ik kon naar de winkel terug en kreeg mijn geld terug. Kom ik in de winkel hun wisten nergens van. Rondgebeld. Ik kreeg het geld terug. Nou wat kreeg ik € 2.75!!!! Want dat stond in de computer... sorry hoor! Die deurbel was 50 euro en daar hoor je hun niet over... ik vind dit echt zeer slecht van Tummers dat dit zo word afgehandeld en weggestuurd word met €2.75!!!! Ik en mijn vader zullen dan ook nooit meer iets kopen bij hun. Wat een slechte afhandeling is dit. Nog nooit zoiets mee gemaakt
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EP:Tummers
Beste Kim,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen, dit is absoluut niet de manier waarop wij met onze klanten om willen gaan. Daar wil ik dan ook graag mijn excuses voor aanbieden.
Ik begrijp heel goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, zeker gezien het verschil tussen het betaalde bedrag en wat er uiteindelijk is teruggegeven.
Omdat ik op basis van je bericht niet kan achterhalen wat hier precies is misgegaan. Daarom wil ik je graag vragen om contact met ons op te nemen via info@eptummers.nl. Dan kan ik hierin met je meekijken, zodat ik kan achterhalen wat het probleem is hoe we dit op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Op 01-04-2026 (en dit is geen 1 april…
Op 01-04-2026 (en dit is geen 1 april grap) in Roermond gekeken naar een nieuw koffiezetapparaat .Daar stond een Melitta Enjoy Top met een prijskaartje van €49.99
Wij wilde die kopen,maar tijdens het afrekenen kwam er een bedrag van€71,95
uit de hoge hoed!
Uiteraard bezwaar gemaakt,maar het enige wat ze wilde was het verschil delen.
Hun verweer was dat misschien een klant prijskaartjes had verwisseld.
Wij zijn daar niet mee akkoord gegaan en uiteraard het artikel ook niet gekocht.
Zo ga je niet met klanten om!
Wij vinden Timmers een slechte zaak en komen er natuurlijk NOOIT meer!
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EP:Tummers
Beste Henk,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad in onze winkel. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Onze prijskaarten hangen los bij de producten en worden dagelijks gecontroleerd. Helaas kan het voorkomen dat een kaartje per ongeluk verkeerd wordt teruggelegd, bijvoorbeeld door een andere klant. Dat lijkt in dit geval te zijn gebeurd.
We begrijpen dat dit verwarrend is en bieden daarvoor onze excuses aan. De collega heeft nog geprobeerd met je mee te denken in een oplossing, mede omdat je aangaf dat de klep van de huidige koffiemachine defect is.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Je wordt er altijd goed geholpen
Je wordt er altijd goed geholpen
Ze nemen de tijd voor uitleg
Denken mee
30. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Anny,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We helpen altijd graag en denken mee in de beste opties.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede info gegeven over het product
Goede info gegeven over het product. Snelle levering. Vriendelijk. Gewoon goede winkel.
31. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Broun,
Bedankt voor je review. Altijd leuk om te horen dat mijn collega jullie goed heeft kunnen helpen bij de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Keurig gewerkt en goed overleg
TV met alle toebehoren in goed overleg met mijn wensen en hun advies keurig opgehangen en geïnstalleerd.
17. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden over de hulp van mijn collega's. Ik wens je veel plezier met de nieuwe tv.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Prima alles
27. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste John,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Schreurs,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de collega.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Belachelijk dat als je een wasmachine…
Belachelijk dat als je een wasmachine en een droger wilt kopen dan nog €70 piek moet betalen om er een stekkertje in te stoppen en een slangetje in de afvoer. Oja en de 4 transportschroeven eruit halen. Zwaar ontevreden service met daarbij een zeer arrogante verkoper.
28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EP:Tummers
Beste Roy,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service en dat je de ervaring met onze collega als vervelend hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wat betreft de installatie: wij rekenen voor installatie van wasmachines en drogers €24,95 per apparaat. Deze kosten zijn bedoeld voor de extra tijd en service die onze bezorgers bieden. Denk hierbij aan het plaatsen van het apparaat op de juiste plek, het aansluiten, het verwijderen en meenemen van het verpakkingsmateriaal en het geven van uitleg, zodat je het apparaat direct kunt gebruiken.
Dat neemt niet weg dat we het belangrijk vinden dat dit duidelijk wordt gecommuniceerd en dat je je goed geholpen voelt. We nemen je feedback dan ook mee om dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Geraeds,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat jullie tevreden zijn over de snelle en vakkundige service.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
goede service en vriendelijke bezorgers
24. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Greet,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en de bezorgers.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
doen alles goed en daarom is het een…
doen alles goed en daarom is het een fantastisch en vertrouwd adres waar we graag kopen.
23. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Peters,
Bedankt voor je review. Altijd leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn en daarom graag bij ons terug komen.
We zien jullie graag de volgende keer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Voorbeeldige klantenservice.
Wij kochten op 26-11-2025 bij EP Tummers een Dreame Aqua10 Ultra Track robotstofzuiger. Prima uitleg en service van Lars.
Toestel thuis geïnstalleerd en zijn werk laten doen. Bij terugkeer in het home bleef de stofzuiger urenlang irritant zoemen, véél langer dan voorgeschreven in de handleiding.
Kontakt gezocht met de klantenservice van Dreame. Keurig te woord gestaan en uiteindelijk een geluidsfragment moeten opsturen. Resultaat: Toestel retourneren om te controleren of reparatie mogelijk was of dat het toestel vervangen diende te worden.
Na ongeveer 2 weken ontvingen wij een nieuwe Dreame die het doet zoals het hoort.
Complimenten voor het feit dat je klacht serieus wordt genomen en dat je tijdens het reclameren telkens netjes te woord wordt gestaan.
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EP:Tummers
Beste Hein,
Bedankt voor je review en complimenten. Fijn om te horen dat ondanks dat de stofzuiger in eerste instantie niet helemaal in orde was, alles nu netjes is opgelost. Ik wens jullie veel gebruiksgemak met de robotstofzuiger.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Beste aankoop gedaan
Ik had dit al ingevuld maar doe het nog wel een keer, goede service moet beloond worden.
Vriendelijk personeel met kennis van zaken. Ik heb een inbouwoven en een inbouwinductieplaat gekocht en van elk artikel kreeg ik goede uitleg en heb daarom 2 producten waar ik voor 100% tevreden over ben
21. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste van Drongelen,
Bedankt voor je review. Ik ben blij te horen dat je zo tevreden bent over de producten en de collega's. Ik wens je veel kookplezier met de nieuwe apparaten.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
vriendelijk personeel.
vriendelijk personeel.
Nadeel: gemaakte afspraken worden niet nagekomen.
21. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Strik,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega’s. Tegelijkertijd vind ik het vervelend dat we de gemaakte afspraken niet zijn nagekomen.
Helaas kan ik op basis van je bericht niet direct achterhalen wat er precies is afgesproken. Als je ervoor openstaat, komen we graag met je in contact om dit samen te bekijken. Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@eptummers.nl.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Goede uitleg.
20. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Peeters,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de uitleg naar tevredenheid was.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Janssen,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles goed is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Elly,
Bedankt voor je review. Fijn om te zien dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Svar fra EP:Tummers
Beste Geert,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je zoals gewoonlijk weer goed bent geholpen door mijn collega's.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Prima geholpen
Nette winkel, duidelijke uitleg. Prettig geholpen door verkoopmedewerker.
22. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Heidi,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de winkel en de uitleg van mijn collega naar wens waren.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
je word goed geholpen en alles goed…
je word goed geholpen en alles goed uitgelegd
medewerker was vriendelijk en behulpzaam
21. mars 2026
Svar fra EP:Tummers
Beste Huskens,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat mijn collega jullie zo goed heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Danique van EP:Tummers
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.