Epson France Anmeldelser 

J'ai acheté une imprimante epson ecotank 2870 car j'avais besoin d'imprimer sur du papier épais et que je me suis laissée séduire par l'argument du réservoir des encres séparées, sans vérifier la qualité de l'impression couleurs. Terriblement déçue sur la luminosité des impressions, particulièrement le rouge qui sort "lie de vin"ou pâle même sur du papier de qualité moins absorbant et sur qualité d'impression "supérieure". Les autres couleurs sont acceptables. Peut être que c'est le pb majeur des ecotank vu qu'il n'y a que 3 couleurs au lieu des 5 cartouches pour les imprimantes photos. Ce n'est marqué hélas nulle part sur les "reviews" sur le net. Pas exploitable en créations artistiques pour moi c'est certain.

LEURS VIDÉOPROJECTEURS SONT A BANNIR.

En effet après avoir acheté un vidéoprojecteur Epson il y a moins de deux ans, un problème sur celui-ci est intervenue je contacte donc la garantie leur envoi mon produit.

Leur retour à été de dénoncer la garantie sous prétexte d'usage de NICOTINE comprenez je suis fumeur je m en excuse et ne fait en aucun cas l'apologie de la cigarette bien au contraire.

Cependant je ne savais pas qu EPSON vendais donc des vidéoprojecteurs non fumeur, mais un exemple parmi tant d'autres me viens si vous possédez une sandwicherie et que vous diffusé du contenu match de foot ou autres attention car la fumée de la cuisson peut aussi vous contraindre a perdre votre vidéoprojecteur il y a bien d'autres exemples possibles.

Il est en effet inacceptable de permettre à ce genre de groupe de se dédouaner de la garantie de leurs produits pour cause d'usage de nicotine.

XP2200 + ready print. Plus de 3 mois de panne 'impression, scanneur et copies. Rien ne marche!
le service client très aimable, certes, mais sans solution réel. Communication avec le service très compliquée et longue, pour qu'après quelques minutes, enfin en ligne!, une coupure a interrompue la communication. Pas de rappel de sa part ensuite, sachant que j'avais attendu plus de 20 minutes pour la prise de mon appel... Imprimente HS, Service HS... what else?...

C'est vraiment frustrant de constater à quel point l'imprimante Epson EcoTank ET-8500 est décevante. La qualité de construction est tout simplement lamentable, avec un plastique qui semble avoir été recyclé et qui se révèle VRAIMENT fragile.

Après seulement 500 pages, les bourrages de papier deviennent un véritable cauchemar. Et pour débloquer le papier, les manipulations à effectuer à l'arrière de l'imprimante sont fastidieuses, surtout lorsque l'imprimante est calée sur votre bureau !

Le bac à papier est également un point faible, avec une capacité d'environ 50 feuilles, ce qui signifie qu'il faut le recharger fréquemment, même pour un document de 60 pages.

En ce qui concerne le logiciel, le pilote "universel" est une véritable source de frustration. Il est impossible de personnaliser l'impression pour des pages au-delà du numéro 30. Par exemple, il est impossible de sélectionner les pages 40-41 car le chiffre 30 est considéré comme dépassé. C'est incroyablement frustrant !

De plus, même en mode "silencieux", l'imprimante a tendance à se dandiner sur la table pendant l'impression, et le bruit reste toujours présent. De plus, le plateau en plastique fragile qui sort de l'imprimante lors de l'impression doit être refermé manuellement à la fin du document, ce qui peut être dangereux si des enfants sont autour.

Et ne parlons même pas de la lenteur exaspérante de l'impression recto-verso, ce qui rend difficile la présentation de documents devant un client.

Malgré quelques points forts, comme la qualité d'impression pour les photos, les problèmes de support technique avec Epson sont un véritable cauchemar. Leur Chatbot est inaccessible, et les centres de réparations sont peu nombreux en France, ce qui rend impossible le retour du matériel. Cela m'a poussé à envisager sérieusement l'achat d'une imprimante chez un concurrent plus fiable et responsable.

En conclusion, je déconseille fortement l'imprimante Epson EcoTank ET-8500. Il vaut mieux ne pas se fier aux avis partiaux des testeurs en ligne. Ce produit est à éviter à tout prix.

ça tombe en panne, on ne peut joindre personne. Vous entrez votre mail dans "nous contacter" sur leur site et vous vous retrouvez sur leur newsletter. On va faire simple : en acheter une autre. PLUS JAMAIS EPSON !!

Le problème est le transporteur UPS qui ne vous livre pas mais dépose directement votre colis en point relais. Après ça, bon g pour retirer votre colis. Pour moi, ce n'est pas possible. Donc retour à Epson, remboursement de la commande (30 jours après si vous râlez, sinon plus). Bref, préférez Amazon.

Ayant besoin d'une imprimante pour mon usage professionnel, j'ai investi dans la marque EPSON pensant qu'elle était fiable et ayant omis, pour une fois, de me renseigner sur internet.
Je leur ai commandé une imprimante ECO TANK ET-5051 fournie avec 1 flacon d'encre noire, 3 flacons d'encre de couleurs (jaune, magenta, cyan) et 1 flacon supplémentaire d'encre noire. Voulant palier à un problème de ravitaillement futur, j'ai acheté, en plus, un jeu de 4 flacons d'encre, noir, jaune, cyan, magenta, pour 68€ en plus.
A la réception du colis, les flacons d'encre supplémentaires que j'ai commandés et payés sont absents. Depuis, le SAV me balade et fait mine de ne pas comprendre ma réclamation. Ils osent même m'envoyer la photo faite par le livreur qui a laissé le carton devant ma porte, où l'on voit clairement deux cartons. Vu leur taille, on devine que le premier carton ne peut contenir que l'imprimante, le second, que les flacons d'encre normalement inclus. Ils ne sont pas assez gros pour contenir les flacons supplémentaires que j'ai payés. Mais rien y fait, ils refusent de me rembourser ou de m'envoyer les flacons d'encre manquants.
Donc, ce sont des ESCROCS. Et vu les commentaires ici, je m'attend de toute façon à devoir changer d'imprimante d'ici peu, en raison de son obsolescence programmée.
PLUS JAMAIS JE N'ACHETE EPSON.

Il y a environ 1 an j'ai acheté une imprimante
WORKFORCE WF-110 WIFI.
Dès le début impossible d'imprimer sans avoir des messages et il fallait de nombreuses manip pour avoir enfin une impression.
De plus, elle imprimait toute seule à certains moments des caractères. Je suis allée dans les paramètres et impossible d'arrêter ce phénomène.
Les cartouches d'encre très chères s'usent très vite et ce jour un message me demande si je veux acheter des cartouches. Je réponds déjà achetées.
L'imprimante refuse dans un premier temps de fonctionner car elle détecte des cartouches compatibles. Après maintes manip je finis par pouvoir imprimer et là... comme par hasard ça imprime moins bien..... Ils ont un service connect qui peut intervenir sur l'imprimante....
Bref je pense la passer à la poubelle dans peu de temps tellement elle est nulle !

ENORME ARNAQUE CETTE MARQUE. J ai acheter une XP-3200,attiré par le prix. Disons le, généralement les imprimantes EPSON sont moins cher.
Mais un gouffre en cartouche effectivement mais pas que!
Je doit imprimer un document de travail important et je suis bloqué car la cartouche magenta est vide.
Sauf que c est un contrat et que j imprime en noir et blanc...
VOUS VOYEZ L ARNAQUE EN PLUS DE TOUS LE RESTE. ET APRES CA EPSON SE PERMET DE PARLER D ECOLOGIE,ALORS QU IL CREE DE L OBSOLESCENCE PROGRAMMER ET DE LA CONSOMMATION FORCE.
Ma solution, allez chez un magasin Français. Vous savez celui avec le nom de la ou on achète le pain ;)
Et acheter une imprimante de leur marque, certes plus cher mais on peut venir avec ces cartouche et les recharger sur place. Et la niveau économie et écologie vous allez vite vous y retrouver et EPSON PEUT ALLER SE RHABILLER AU PAYS DU SOLEIL LEVANT

La pire imprimante qu'il m'ait été donné d'acheter. Une véritable catastrophe. Un véritable gouffre financier pour les cartouches. Je dois les changer toute les 5 copies. Quelle déception. Problèmes de connexion récurant . Des fois j'attends 15 minutes avant de pouvoir imprimer un document.Je ne recommande en aucun cas cette marque

Les cartouches ne fonctionnent plus, prétendant être vides, alors qu'il reste encore beaucoup d'encre. Juste pour que l'on rachète de l'encre. Evidemment, il faut acheter les cartouches de la marque, hors de prix, car les cartouches sont pucées pour nous empêcher d'utiliser des marques concurrentes. Et l'imprimante se bloque automatiquement à partir d'un certain nombre d'impressions à cause d'un compteur interne, c'est un pur cas d'obsolescence programmée pour que l'on rachète une imprimante.

j'ai passé une commande de cartouche à la boutique EPSON.
livraison programmée le 17 janvier 2024 par UPS.
nous sommes le 27 janvier 2024 et malgré mes divers demandes aussi bien à EPSON qu'à UPS : TOUJOURS AUCUNE REPONSE ET AUCUNE LIVRAISON....
mon compte a été débité le 16 JANVIER 2024 par EPSON
EPSON et UPS sont deux entreprises IRRESPECTUESE et INCORRECTE du CLIENT
la MALHONNETETE n'est VRAIMENT PAS LOIN

Bonjour à tous
Un véritable conseil, n’achetez surtout pas ce type d’imprimante Epson !!! Je l’ai acheté et je perds mon temps avec l’application qui fonctionne en intermittence, des cartouches d’encres (Epson) non reconnues, et surtout les cartouches adaptables ne fonctionnent pas bien évidemment mais le pack XL Epson noir et couleur est plus chère que l’imprimante elle-même ! Ne vous faites surtout pas arnaquer car je l’ai meme mise à vendre 20€ personne n’en veut ! A fuir !!!!!

Ma 4e EPSON sans aucun problème
J'utilise depuis 10 jours une A3+ ET18100
Pour de la photo !
Déjà Epson offre une année de plus en garantie
Et pour ce qui est de l'imprimante , je suis bluffé
Aussi bien niveau d'impression que consommation d'encre ....je l'Adore !

Cette imprimante est une ARNAQUE. Même pas 2 ans et déjà bouchée. Il faut passer quasiment une cartouche entière pour déboucher... pendant quelques jours puis rebelote. A 36€ la cartouche c'est du VOL.

Cette imprimante au final c'est juste du VOL

J’ai acheté une imprimante ecotank 2810 qui est arrivée défectueuse. Il n’y a pas de SAV, j’ai rejeté les notices en langues étrangères et ils refusent de me rembourser. Une honte ! En fait, il y avait une promotion, je pense qu’ils envoient ainsi des produits défectueux. Existe-t-il un groupement pour lutter contre cette pratique frauduleuse ? Merci pour vos réponses.

J’ai acheté un très bon vidéo projecteur il y a 9 ans, je dois changer l’ampoule mais on me dit que l’ampoule ne se fait plus. Je rachète un vidéo projecteur Epson car impossible de faire réparer l’autre et je vois qu’ils garantissent uniquement 3 ans sur les pièces détachées. C’est scandaleux et peu soucieux de la planète. La prochaine fois je change de marque.

J'ai acheté une imprimante Epson VF2950 avec les cartouches d'imprimante associées, les cartouches d'imprimante contiennent deux millilitres et demi de couleur, ce qui permet d'imprimer Max 30 pages normalement, même si Epson prétend pouvoir imprimer 100 pages en plus, une cartouche d'imprimante coûte 20€, l'imprimante coûte plus cher en couleur que mon abonnement téléphone vraiment trompé auparavant il y avait environ 10 ml dans une cartouche couleur

Achat d'une imprimante ET-2711 à 250€ qui à fonctionné 2 ans délais de la garantie et les soucis arrivent....
- tampon encreur
- tête d'impression

la réponse du service client "juste un concours de circonstances" super le retour

Aucun geste commercial ne m'a été proposé alors fuyez cette marque

Quand le service commercial d'epson prend ses clients pour des idiots !
J'ai acheté il y a moins d'un mois, une epson SC 900 P car je souhaitais réaliser des grands tirages panoramiques de plus 2,4 m.
Les deux premiers tirages que j'ai réalisé ont été raté, alors que j'utilisais le logiciel dédié d'Epson, la bonne configuration de papier et le bon profil ICC.
Pour le premier l'impression s'est bien passée sur les 2,25 m du tirage et à partir de là l'imprimante continué à imprimer alors que le papier ne se déroulait plus.
Pour la deuxième impression, tout se passait bien jusqu'à à peu prêt un peu plus de la moitié du tirage : de nouveau, l'imprimante continuait à imprimer alors que le papier ne se déroulait plus.
j'ai alors contacté les services techniques d'epson à qui j'ai exposé mon problème longuement part Tchat et courriel. La personne que j'ai eu a été très professionnelle, à l'écoute et a bien confirmé que tout mes réglages étaient bons (j'ai envoyé les photos de mes impressions et les captures d'écrans de la configuration d'impression). Ne comprenant pas pourquoi cela ne fonctionnait pas, le technicien m'a alors proposé de réinitialiser l'imprimante et de retenter des impressions. Ce que j'ai fait et ai de nouveau paramétré l'imprimante à l'identique des deux premières fois pour lancer les impressions. tout est rentré dans l'ordre, et ai pu faire quelques tirages de mes grands panoramiques... Jusqu'à dimanche dernier quand j'ai lancé un énième tirage, et que l'imprimante à de nouveau bugger après 2,3 m de tirage...
Hier j'ai eu une collaboratrice de Epson au téléphone (très respectueuse et compréhensive de mon mécontentement), qui suite à ma demande d'un geste commerciale d'epson quant au fait que par moment leur imprimante déconne et que je perd plus de 30 % d'un rouleau papier facturée à 150 € (+ les nouveau 2,3 m de ce dimanche, ce qui m'amène à 40%), m'a répondu que le service commercial refusait de faire un geste car j'avais mal paramétré l'imprimante ! J'invite donc la "lumineuse" personne du service commercial a lire les échanges que j'ai eu les techniciens, à m'expliquer comment il se fait que mes paramétrages se faussent alors qu'à deux reprises, une p1ere fois sur 90 % de l'impression les paramétrages étaient bons et que sur les derniers centimètres ils deviennent faux et qu'une autre fois sur 50 % du tirage ils étaient également bons et qu'après ils se faussent ?
J'en déduis donc que cette personne n'accorde aucun crédit aux techniciens d'Epson et qu'elle prenne également les clients pour des idiots... et au vu de la manière dont elle affirme que l'erreur vient de moi alors qu'elle doit avoir la possibilité de voir l'historique des échanges que j'ai eu avec les techniciens d'Epson... je pense que cette personne doit bien se suffire à elle même, et comme disait Audiard : les (...) ça ose tout, c'est même à ça qu'on les reconnait.