Epson France Anmeldelser 

Fuir cette marque. Aucun SAV, des techniciens désagréables qui vous raccroche au nez après vous avoir fais patienter 30 min.
La concurrence est un peu plus chère mais vous ne regretterez pas d'investir un peu plus.
La satisfaction ne fait pas partie des exigences de cette marque.
Par contre si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à les contacter

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. J'ai une imprimante Epson XP-6000 avec 5 cartouches (2 noires) et je ne peux pas imprimer en N/B si une cartouche couleur est vide !!! La co...rie poussée à son extrême ! l'imprimante me dit que je peux imprimer en N/B... mais me demande de changer la cartouche d'abord !

Plastique pour emballer un fil d'alimentation et des cartouches déjà sous vide!

Mon imprimante ne reconnait même plus les cartouches d'origine, c'est une vraie arnaque, je vais changer de marque d'imprimante

imprimante ECOTANK ET 2850 il faut regarder un tout petit écran pour lire le menu , difficile a consulter ...pourquoi? pour des couts de production ?

j ai une imprimante epson qui refuse d imprimer en noir parce qu il ni a plus de cyan le logiciel de voleur nous vend ses cartouches d encre une fortune et on imprime pas grand chose avec et ca bloque avec des cartouche moin chere qui pourtant durent beaucoup plus longtemps ca va me couter une autre imprimante d une autre marque mais je suis content de detruire cette crotte a coup de marteau marque a bannir de chez soi

1 etoile car pas possible d"en mettre 0
Achete en novembre 2025: 2 fois en réparation; et encore en panne. La première réparation à pris 3 semaines; la seconde un peu moins; mais pendant ce temps vous êtes oblige de faire vos impressions ailleurs.
J'en avais achete une autre auparavant(Epson) qui m'a fait juste 2 années et celle-ci un désastre. Fuyez

Service client nul ! Site à revoir! Ne rappelle pas ! Raccroche !C’est inadmissible ! Pas de suivi ! Le concept est bon mais d’organisation ! Pas bien accompagné !

EPSON READY PRINT nul personnel incompétent juste bon a nous prendre notre agent pour l'abonnement problème toujours pas résolue a fuir d'urgence

epson home XP-4205 catastrophe pour lancer une impression basique avec connexion wifi:
des aller-retour sans fin et sans résultats avec le site
des blocages parce qu'Epson veut vendre ses cartouches au prix de l'or.
je raye cette marque pour mon prochain achat

Expérience catastrophique !
Achat Août 2024 Epson ET 2861 ... Au bout d'un an l'encre jaune ne s'imprime plus malgré 4 "nettoyages". Garantie soit disant 2 ans : Impossible de contacter par mail ou tél ou sur site le S A V.
180 € jetés ...
De toutes façons les conditions de prise en charge sont nulles. Marque à fuir !

La qualité Epson a disparu et quand tu les contactes, ils ne sont pas joignables et t’envoie vers une IA qui ne sait pas répondre à tes questions et te dit que il faudra une intervention humaine. Lol. Bienvenue en 2026.

J'avais un problème d'impression sur ma EPSON ET-5170 qui ne sortait pas le magenta malgré un nettoyage automatique des buses.

Après avoir bataillé pour tomber sur un conseiller (longue attente téléphonique) j'ai pu obtenir un rendez-vous de dépannage avec un technicien très rapidement qui a respecté mes contraintes et qui m'a fait un super réglage avec en prime un plein d'encres. Que demander de mieux.

Un technicien souriant au top qui m'a vraiment bien aidé 👍🏻

Les cartouches génériques ne sont jamais totalement vidées sur l'EPSON XP2100 c'est inadmissible ! Tout ca pour qu'on soit forcé d' acheter les cartouches d'origine plus chères ! C'est du vol organisé !!!!

Le service client est catastrophique et ils comprennent pas les demandes des clients font exprès de dire qu'ils entendent pas lorsqu'on leur parle c'est un motif pour pas traiter la demande.

Lorsque que je demande où en est ma commande pour l'expédition ils m'ont répondu on as pas que ça a faire et si je suis pas content et satisfait j'ai qu'à aller commander ailleurs

Horreur, imprimante tank ET2720 inutilisable impossible à nettoyer pleine d'encre dans les réservoirs et impossible à déboucher et de plus impossible à installer sur WIN 11 en USB, (en wifi un cercle vicieux galère sans fin ) en USB , que scanneur mais rien en imprimante, nettoyage auto inaccessible incompréhensible sur site web Epson, donc imprimante à jeter à la poubelle HORREUR.

l'imprimente que j'ai achete ne marche même pas il imprime même pas ce que je demande a imprimer ! vous êtes des escrot!! j'aurais mis 0 étoile

commande de cartouches modele XL24 (reference courantes)
partie d’Allemagne...

reçue en période de Noël sous 8 jours
RAS

Imprimante incompréhensible, des milliers d’étapes inutiles et stupides avant d’imprimer un pauvre papier, simplification à faire

Service commande en ligne et service clients deplorables.
Commande de cartouches d'encre sur le site via internet. Au bout de 13 jours pas de livraison, appel au service client qui me raccroche au nez, deuxième appel pour m'entendre dire qu'il peut y avoir un problème logistique et que le supposé dysfonctionnement sera remonté aux services concernés, au revoir et merci de votre appel.
conclusion: autant acheter les cartouches d'encre chez un revendeur moins cher et plus efficace.
aucun respect du client. triste à mourir.