EP Anmeldelser 

Een Dyson Hot+Cool™ HF1 Remote Link Pre-heat verwarmings- en verkoelingsventilator besteld volgens de site op voorraad, dus besteld en betaald, volgende dag een telefoontje dat hij niet op voorraad was, in deze geautomatiseerde tijd erg teleurstellend, belofte dat hij eind van de week binnen zou zijn, helaas na zelf te hebben geïnformeerd wanneer we hem konden verwachten, antwoord EP eind juli dus 5 weken te laat, order maar geannuleerd en elders opnieuw besteld.
EP zorg dat jullie E(R)P systeem wordt gemoderniseerd zodat je klanten niet teleurstelt, zelfs verontschuldigingen geven was te veel,het lag aan anderen.
Dus alleen online bestellen als je geverifieerd hebt of de voorraad klopt en dan nog maar hopen dat ze hun belofte nakomen.

Onze vaatwasser was kapot, monteur weer gemaakt. Monteur was zeer vriendelijk, vakkundig gerepareerd,
Iemand met hart voor zijn werk

Op tijd geleverd en oude diepvries combinatie meegenomen keurig volgens afspraak !

Op de website stond s morgens om 7.00 airco op voorraad in goor en Enschede en Almelo er heen gereden en om 9.30 gingen de ep winkels open en ineens zeggen zij sorry geen voorraad meer maar wel 200 km gereden voor niks daarbij zeiden ze ja een onze voorraad is te laat aangepast jaren lang bij ep nu nooit meer beter bij bol.com bestellen dan krijg je het product wel !!

4 weken geleden mijn koffie apparaat gebracht voor reparatie, kon gemaakt worden anders sturen ze hem door naar Jura, na twee weken gebrld over de voortgang nog geen tijd gehad moet geduld hebben anders wordt het veel duurder met opsturen. Na 4 weken opgehaald stond nog op precies dezelfde wijze in mijn krat, toen ik vroeg of ze er naar hadden gekeken ja maar was niet te maken en er waren heel veel onderdelen stuk oude machine, precie wat er kapot was werd niet gezegd terwijl het gewoon af te lezen is! Weggebracht naar een kleine reparateur binnen dag gemaakt enkele tientjes, als je het niet wilt of kunt repareren prima, maar zeg dit gewoon door je klanten voor de gek te houden (EP Verdaas) laat je zien hoe onprofessioneel je bent

Mijn nieuwe The Bastard werd helaas beschadigd geleverd, met beschadigingen in zowel de dome als de base. Na contact met The Bastard werd als oplossing voorgesteld om de beschadigingen bij te werken met koud emaille. Voor een nieuwe kamado in deze prijsklasse vond ik dat geen passende oplossing.
Waar ik echter zeer tevreden over ben, is de manier waarop EP Beerepoot dit heeft opgepakt. Ondanks dat de fabrikant bij zijn standpunt bleef, heeft EP Beerepoot de situatie serieus genomen, contact onderhouden en uiteindelijk besloten de kamado kosteloos om te ruilen voor een nieuw exemplaar.
De afhandeling heeft langer geduurd dan gehoopt, maar de service, betrokkenheid en klantgerichtheid van EP Beerepoot verdienen absoluut een compliment. Zij hebben uiteindelijk gezorgd voor een oplossing waar ik als klant tevreden mee ben.
Dank aan Joris en Mats van EP Beerepoot voor het netjes oplossen van deze situatie.

Goede advies gegeven van OJE super vriendelijke personeel.

Er wordt de tijd genomen voor je, ook als je meerdere keren voor hetzelfde komt met vragen.

Goede service en bekwaam personeel. Jeroen is zeer kundig en heeft altijd nog wel een goede tip voor langer behoud van de apparatuur.

Vlotte afhandeling van ons probleem, een kapotte vriezer. Goed advies en snelle levering van de nieuwe vriezer.

Goed voorgelicht over beste frituur. Snel besteld en geleverd!

Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Wij hebben goed advies gekregen, bezorging staat gepland.
Goede service.

Prima winkel en goede service.
Elektronica apparaat besteld binnen 2 dagen in huis.

Hele goede ervaring
Heb geen klachten

Jesse is een heel deskundig persoon. Daarnaast heel vriendelijk in de omgang. Het installeren ging in heel mooi overleg.

Alles netjes weggewerkt ( snoer ) en alles mooi geïnstalleerd. Top

Geweldig geholpen bij Beerepoot in Hoorn. Een uiterst vriendelijke verkoper Sander met veel kennis van zaken. Hij dacht zeer goed mee en zo konden wij tot een goed besluit komen. Wat een prachtige winkel met een zeer uitgebreid assortiment. Voor service moet je bij Beerepoot zijn. Service bestaat nog, hoe is het mogelijk?

Goede service en advies. Mooie en smaakvolle winkel in Hoorn. De winkel heeft een breed assortiment.