Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Goed geholpen, display was van mijn fiets gestolen. Door de Enra werd de schade helemaal gedekt. Dat had ik niet verwacht, super blij mee!! Vriendelijk geholpen aan de telefoon door de medewerkers.
Selskapet har svart
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... Vis mer
Selskapet har svart
Na aangifte heeft de fietsenwinkel Hoekstra wheels alles geregeld. Nog dezelfde dag een nieuwe accu gekregen. Eigen risico maar dat is niet meer dan billijk.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Kontaktopplysninger
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Nederland
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Enestående
434 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Verzekeringen worden duurder
Verzekeringen worden duurder. Daarom is het fijn als alternatieven die prijstechnisch bij je passen, duidelijk als opties gegeven worden. Als de communicatie daaromheen ook nog prettig verloopt is mij dat 5 sterren waard
25. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Houthuyzen,
Bedankt voor uw eerlijke en positieve review. Fijn om te lezen dat onze prijs/kwaliteitverhouding u goed is bevallen. Het klopt zeker dat door inflatie en toegenomen kosten verzekeringen steeds duurder worden. Uiteraard toen we altijd ons best om dit tot een minimum te beperken.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Vlotte afhandeling zonder vervelende…
Vlotte afhandeling zonder vervelende bijkomstigheden.
En vriendelijke info aan de telefoon.
14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Middelkoop,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat alles zonder gedoe is verlopen en dat we u vriendelijk hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het contact was uistestekend
Het contact was uistestekend via de mail makkelijk om een verzekering aan te vragen en een uistekende afhandeling
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Drost,
Bedankt voor uw positieve woorden. Fijn dat alles gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goed en duidelijk verloop afsluiten
Goed en duidelijk verloop afsluiten
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Klijs,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Uitstekend afgehandeld
Uitstekend afgehandeld. Ik heb een aangifte van de diefstal aan mijn rijwielhandelaar geleverd en er verder geen omkijken naar gehad. In no-time was het keurig afgehandeld. Echt top!
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Evert,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat we alles in no-time hebben kunnen regelen samen met uw rijwielhandelaar.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
keurige afhandeling van mijn schade
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van Rensen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede en zeer snelle afhandeling van de…
Goede en zeer snelle afhandeling van de schade
5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw van Bijsterveldt,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Er is geen contact te krijgen
Er is geen contact te krijgen, en we weten nu nog totaal helemaal niks.
12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Meike,
Bedankt voor de eerlijke review! Wat vervelend om te lezen dat het u niet lukt om ons te bereiken over uw vraag. Onze excuses voor dit ongemak. Het is momenteel erg druk, we doen ons uiterste beste om alle vragen alsnog zo snel als mogelijk te beantwoorden.
Kunt u uw vraag opsturen naar webcare@enra.nl? Dan kijken we met u mee!
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Doen wat ze zeggen.
Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon.
Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Den Boer,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en zorgeloos geregeld
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Verbruggen,
Bedankt voor uw positieve woorden over onze verzekering. Fijn dat alles helder en snel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goede verzekering
Goede verzekering, maar reageert helaas niet op mijn vraag.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Nedek,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u laat weten dat u geen reactie ontvangt van ons op uw vraag.
Op dit moment zijn onze reactietermijnen langer dan u van ons gewend bent en daarom kan een antwoord langer duren.
Als u wilt, mag u uw vraag opsturen naar webcare@enra.nl, dan nemen we alsnog zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Invalide en afhankelijk, maar geen begrip!
Nieuwe invalideauto gekocht... Aangezien ik invalide ben.
Heb mn verzekering bij Enra afgesloten 3 weken geleden... En wacht nu nog op mijn verzekeringsplaatje!!! Heb al 4x gebeld met ze. Zit een half uur in de wacht... Eindelijk iemand aan de telefoon aan wie ik mn ongenoegen kan uiten. En ik heb mn zin nog niet afgemaakt en ze tettert er gewoon doorheen! Totaal geen begrip en alles is de schuld van TNT post. Terwijl ik alleen maar een oplossing wil. Maar alleen bij het woord oplossing, kreeg mevrouw een error! En ze hangt me zo op! 2e x weer gebeld... Weer een half uur in de wacht... Ze hoort uiteindelijk mn naam en ze hangt me zo weer op! Nu weer een week verder... En heb nog steeds geen verzekeringplaatje!!! Dus kan ook niet rijden. Zit al 3 weken thuis! Dus ja... Zeker doen! Echt een vriendelijke organisatie! NOT!!!
5. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Frese,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u laat weten totaal niet blij te zijn met de situatie die is ontstaan rondom uw verzekering. Uiteraard kan het gebeuren dat er door de post vertraging ontstaat, maar dat zou geen drie weken mogen duren.
Allereerst onze excuses voor de ontstane situatie. We streven dagelijks naar de beste dienstverlening om klanten zo snel mogelijk de weg op te hebben.
Ik zie dat mijn collega's u op 30 april een nieuw plaatje hebben toegestuurd. Ik verwacht dat deze u snel toekomt. Mocht u deze morgen nog niet ontvangen, wilt u dan een e-mail sturen naar webcare@enra.nl met uw polisnummer en uw adres gegevens? Dan gaan we voor u na waar en waarom het misgaat en gaan we zorgen dat u alsnog zo snel als mogelijk op weg bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het bedrag van de schade uitkering is…1000
Het bedrag van de schade uitkering is niet navolgbaar. Ik heb vragen gesteld over de berekening van het bedrag maar krijg daar geen antwoord op. En dan geeft Enra aan dat de schade voor hen is afgehandeld. Maar voor mij niet.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Ineke,
Bedankt voor uw eerlijke review! Goed dat u laat weten dat de hoogte van uw uitkering niet strookt met wat u verwacht had. En dat u niet begrijpt waarom dit bedrag is uitgekeerd.
Het dossier staat in ons systeem als afgehandeld, vandaar dat dit ook in onze e-mail staat. Uiteraard staat het u altijd vrij om aanvullende vragen te stellen. Op dit moment is onze verwerkingstijd van e-mails langer dan u van ons gewend bent, waardoor u nog geen reactie hebt gehad. Allereerst hiervoor onze excuses.
Uiteraard kijken we graag met u mee naar het bedrag van uw uitkering en om u een uitleg te geven hoe we tot dit bedrag zijn gekomen. Wilt u u e-mail nogmaals sturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw gegevens? Uiteraard mag u ons ook altijd bellen op 0228 520 000 (keuze 2).
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra fiets verzekering.
Enra, regeerd snel en efficiënt op vragen,o a polis veranderingen,kreeg geld terug wat door hen zelf al geregeld was.
Dat geeft vertrouwen voor de toekomst.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Nico,
Bedankt voor uw positieve review, dat is de dienstverlening waar wij dagelijks naar streven. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
blijf je klant volgen!
Netjes om achteraf op de schadeafhandeling nog even terug te komen.
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent over uw schade afhandeling.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Makkelijk melden van schade
Makkelijk melden van schade. Prima afhandeling.
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Henk,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijke en snelle afwikkeling!
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Ivo,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade afhandeling na aanrijding
Ik ben een maand geleden aangereden met mijn ebike de persoon die mij aanreed is doorgereden. Heb meteen ENRA gebeld de eerste vraag die ik kreeg is hoe gaat het met u. Die schade dat komt wel. Zo vriendelijk en bezorgd.
Ben naar mijn fietswinkel gegaan deze heeft alles geregeld met de verzekering. Toen kreeg te horen heb je zelf ook schade of aan kleding en dergelijke. Dat was inderdaad ook het geval deze kon ik ook indienen bij de verzekering. Dit was heel makkelijk via de mail kreeg ik een link voor de site waar ik alle schade kon doorgeven. Erg makkelijk en snel. De schadevergoeding was ook snel afgehandeld.
Echt super geregeld. Dus aan iedereen die een goede ebike verzekering zoekt. Ik raad ENRA aan.
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Vankerkom,
Bedankt voor uw uitgebreide, positieve review. Wat vervelend om te lezen dat u een ongeluk hebt gehad met een persoon die is doorgereden. Hopelijk gaat het inmiddels goed met u, we vinden het fijn te lezen dat de schade afhandeling naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.