Helaas de dupe geworden van diefstal. Onze elektrische fiets gestolen uit eigen tuin. Enra heeft ons geholpen en heel snel uitgekeerd en mijn dochter kon snel een nieuwe fiets aanschaffen. Hierover s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Goed geholpen, display was van mijn fiets gestolen. Door de Enra werd de schade helemaal gedekt. Dat had ik niet verwacht, super blij mee!! Vriendelijk geholpen aan de telefoon door de medewerkers.
Selskapet har svart
Nadat mijn fiets (mei 2026) gestolen was, gelukkig de toezegging van Enra dat dit onder de verzekering viel en uitgekeerd zou worden. Een aankoopbewijs van de nieuwe fiets zou voldoen. Dat bleek niet... Vis mer
Selskapet har svart
Na aangifte heeft de fietsenwinkel Hoekstra wheels alles geregeld. Nog dezelfde dag een nieuwe accu gekregen. Eigen risico maar dat is niet meer dan billijk.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Kontaktopplysninger
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Nederland
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Enestående
434 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snelle en makkelijke melding van de…
Snelle en makkelijke melding van de diefstal. Voorspoedige afhandeling.
Vriendelijke en behulpzame telefonisch contact.
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Koppes,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, fijn dat we u goed hebben kunnen helpen na de diefstal.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA is duidelijk in hun communicatie
ENRA is duidelijk in hun communicatie en proberen zo snel mogelijk een besluit te nemen,
13. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer de Vries,
Bedankt voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De fietsenhandel waar ik de fiets heb…Fietshandel Boersen Heiloo
De fietsenhandel waar ik de fiets heb aangeschaft heeft door de goede samenwerking met ENRA de schade keurig afgehandeld.
2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste P.R.,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn dat we uw schade in samenwerking met uw rijwielhandelaar naar wens hebben kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afhandeling melding diefstal
Mijn computertje van mijn electronische fiets gestolen. Na telefonisch contact was het snel duidelijk wat ik moest doen en stond het geld snel op mijn rekening
19. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Bergen,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat we u naar wens hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade behandeling ver onder de maat!
Er werd gevraagd om aanlevering van aankoopnota en betaalbewijs van nieuwe brommobiel als schijnbare voorwaarde om te kunnen uitbetalen. Graag toelichten vanwaar deze vraag.
Er werd gemeld dat de aangekochte brommobiel niet door ENRA verzekerd kan worden nadat ik die had aangekocht en ik de voorlopige dekking daarvoor al had ontvangen. Dat was heel erg laat. Doe die mededeling zo vroeg mogelijk. Dat ENRA mij niet meer verzekert bij de tweede niet verhaalbare schade lijkt mij zeer onredelijk. Deel dat duidelijk mee. Het helpt bij het kiezen van een verzekeraar.
Er werd mij gevraagd de drie schades toe te lichten terwijl ze alledrie door ENRA zijn behandeld. Graag toelichten vanwaar deze vraag. De reden dat ENRA mij weigerde te verzekeren had hier helemaal niets mee te maken.
Ik ontving een forse boete van de RDW wegens niet verzekerd zijn, terwijl ik de voorlopige dekking had. Dit dient door ENRA voorkomen te worden.
18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u laat weten dat u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw aanvraag en schade en/of diefstal. We proberen onze klanten altijd zo duidelijk als mogelijk te informeren, het spijt ons dat dit in uw geval niet is gelukt.
De aankoopnota en het betaalbewijs vragen wij op, omdat wij conform onze voorwaarden niet uitkeren door middel van geld, maar door middel van de levering van een nieuw voertuig. Deze aankoop dient dus aangetoond te worden middels een aankoopnota en betaalbewijs.
Op het moment dat een verzekering bij ons wordt aangevraagd, verstrekken wij allereerst een voorlopige dekking. Daarna wordt de aanvraag door ons beoordeeld en wordt deze geaccepteerd of geweigerd. Deze mededeling kunnen we op dat moment dus ook pas doen.
Het accepteren van een verzekering is maatwerk en daarom hebben we daar geen algemene bepalingen over opgenomen op onze website.
Uiteraard willen we de vragen die u in uw review stelt graag beantwoorden en de onduidelijkheid wegnemen die is ontstaan. Wilt u hiervoor een e-mail met uw gegevens opsturen naar webcare@enra.nl? Dan kunnen we uw gegevens erbij pakken en uw vragen zo volledig en juist mogelijk beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Bakfiets was gejat. Heel snel vervangen
Bakfiets was gejat. Mega snel afgehandeld. Heel fijn dat we snel een nieuwe bakfiets konden kopen.
8. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Dekker,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn om te lezen dat we u snel hebben kunnen helpen na de diefstal van uw bakfiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Omdat Enra doet wat zij beloven.
Omdat Enra doet wat zij beloven.
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Leonie,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
simpel en snel
Het was voor ons zeer simpel om een goede verzekering voor onze fietsen af te sluiten. Gewoon online, simpel en snel.
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Peter,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle en duidelijke schadeafhandeling…
Snelle en duidelijke schadeafhandeling door zowel ENRA als Van Boxel Tweewielers Galder
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Heestermans,
Bedankt voor uw complimenten. Fijn om te lezen dat we alles goed voor u hebben kunnen afhandelen in samenwerking met uw rijwielhandelaar.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Helderen snel
Helder, duidelijk, behulpzaam, vriendelijk, en super snel. Goed verzekerd.
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Hekster,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De schadeafhandeling was uitstekend
De schadeafhandeling was uitstekend, snel en correct. Compliment.
19. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Kockelkorn,
Bedankt voor uw compliment, fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
er werd niet moeilijk gedaan
er werd niet moeilijk gedaan, en de fiets reparateur Metropool in Venlo, kon hem met de aangifte direct repareren , en de schade indienen bij erna, ondanks dat de fiets hier niet gekocht was en ook niet via hun verzekerd was. super service .
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Haenen,
Bedankt voor uw positieve woorden, goed om te horen dat ze u bij Metropool in Venlo fijn hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Afhandeling diefstal elektrische fiets
Tot mijn grote schrik was mijn elektrische fiets van iets meer dan een jaar oud gestolen. Ik ben op de website van ENRA gaan kijken wat nu te doen. Daar stond duidelijk uitgelegd wat de volgorde van de procedure is. Die heb ik keurig gevolgd en de afhandeling van de schade heeft vlot plaatsgevonden via de fietsverkoper. Ik ben ook tijdig op de hoogte gehouden van de fases waarin ik mij begaf. Dat was prettig. Ik ben zeer tevreden over de totale afhandeling.
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Milanka,
Bedankt voor de positieve woorden. Dat zal inderdaad schrikken zijn geweest om te realiseren dat je fiets gestolen was. Gelukkig hebben wij het samen met uw rijwielhandelaar, naar wens voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade eenvoudig kunnen melden via de…
Schade eenvoudig kunnen melden via de website.
Per E-mail werd ik op de hoogte gehouden van de behandeling. Volledige behandeling behandeling van melding tot uitbetaling duurde nog geen twee weken.
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Mike,
Bedankt voor de 5-sterrenreview. Goed om te lezen dat de melding en behandeling van uw schade naar wens zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afhandeling na diefstal fiets
Na diefstal van fiets kreeg ik na een paar dagen al bericht dat het in behandeling was en wat ik moest opsturen en na een week al bericht dat ik een nieuwe fiets kon uitzoeken! Nadat ik de aankoopnota van de nieuwe fiets had opgestuurd kreeg ik na een week al uitgekeerd, dus een hele snelle afhandeling. Ook het afsluiten van nieuwe verzekering was zo geregeld!
6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste Monique,
Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat alles snel en goed voor u geregeld is. Veel plezier met uw nieuwe fiets.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schadeafhandeling
Na de schademelding kreeg ik binnen een halve dag een reactie met duidelijke instructies. Ik heb deze opgevolgd en na het insturen van de gevraagde stukken gelijk een bevestiging gekregen met een tijds aanduiding wanneer uiterlijk zou worden gereageerd. Al binnen 2 dagen een reactie ontvangen dat de schade werd vergoed en 2 dagen later was het bedrag bijgeschreven. Prima ervaring.
18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer van Steen,
Bedankt voor uw positieve review, fijn om te lezen dat uw schade snel en naar verwachting is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade aan mijn ebike
Schade aan mijn ebike, meteen geregeld en reparateur heeft verder alles geregeld..fiets weer nieuw..top
25. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Coolen,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, fijn om te lezen dat uw reparateur en wij voor een fijne schadeafhandeling hebben gezorgd.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en accuraat
Goede en snelle respons op de aanvraag nieuwe verzekering
25. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Kolman,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Perfect en snel geregeld
8. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer, mevrouw Kager,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
ENRA verzekering
Onze fietsenmaker (Wijsman Zandvoort) heeft de schade voor ons gemeld bij de verzekering. Alles liep netjes werd goed op de hoogte gehouden. In de tussentijd een leen accu ontvangen zodat we iig verder konden. Goede communicatie met Enra heb van de week een afspraak voor de reparatie
18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ENRA verzekeringen bv
Beste heer Klop,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, goed om te horen dat alles naar wens verloopt.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.