Die Energie- BKK ist für mich eine die beste Krankenkasse ob mit Schlafapnoe, Leistungdiagnostik oder Zahnersatz Leistung hat alles wunderbar geklappt. Dankeschön energie-BLK Mit freundlichen Grüß... Vis mer
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Relativ hohe Zusatzkosten. Bei der Erstattung von Medikamenten, die nicht auf dem üblichen Weg (Arztbesuch, Rezept, Kauf) erworben werden nicht kooperativ, was die Kostenübernahme angeht auch wenn das... Vis mer
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Die Mitarbeiter der BKK-energie haben mich/uns seit 1976 immer gut beraten, höflich und unkompliziert unterstützt. Falls Belege oder Schreiben erforderlich waren, wurden diese immer kurzfr... Vis mer
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Wir sind seit es die Energie BKK gibt dabei ( auch bei der vorherigen Kasse) wir haben nur positives erlebt. Heute Morgen 10:00 bei Zahnarzt, Zahnersatz beantragt, 14:00 über die App Bewilligung schri... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wir sind die energie-BKK – eine gesetzliche Krankenkasse mit über 100 Jahren Erfahrung, starken Leistungen und hohem Qualitätsanspruch. Als moderne Präventions- und Gesundheitskasse begleiten wir vor allem junge Familien und Menschen mit aktivem Lebensstil durch alle Lebensphasen. Unser Fokus liegt auf wirksamer Vorsorge, Mental Health, Bewegung und gesunder Lebensführung – ergänzt durch Benefits rund um Familiengesundheit. Unsere Versicherten profitieren von persönlicher Beratung sowie von digitalen Services per App und Web. Präventionskurse wie Yoga, Stress- oder Resilienztraining werden großzügig unterstützt und machen unsere Ausrichtung auf nachhaltige Gesundheit erlebbar. Wir sind ihr verlässlicher Partner, der Sicherheit gibt und aktiv Gesundheit fördert. Ihre Meinung ist uns wichtig – denn sie hilft uns, noch besser zu werden und anderen Interessierten einen ehrlichen Eindruck zu vermitteln. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot teilen.
Kontaktopplysninger
Oldenburger Alle 24, 30659, Hannover, Tyskland
- 0511 911 10 911
- Feedback@energie-bkk.de
- energie-bkk.de
4,5
Enestående
50 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Schnelles unkompliziertes Handeln
Schnelles unkompliziertes Handeln, u. B bei der Rückerstattung meiner Impfkosten
19. juni 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen Dank Frau Treibel, das freut uns sehr! Ihre energie-BKK
Schnelle Bearbeitung eingereichter…
Schnelle Bearbeitung eingereichter Unterlagen, ständige und höfliche telefonische Erreichbarkeit.
17. juni 2026
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Svar fra energie-BKK
Guten Tag Herr Döbbelin, vielen Dank für ihr freundliches Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre energie-BKK
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung der Kosten für die empfohlenen Schutzimpfungen, sehr gute telefonische Beratung und Empfehlungen für die Impfungen für meine Asienreise
5. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut so gut beraten fühlen – das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Schnelle Bearbeitungszeiten
Schnelle Bearbeitungszeiten, sehr gute Deckung
16. juni 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen Dank Frau Kuzmyshcheva, das freut uns sehr! Ihre energie-BKK
sehr freundliche und kompetente Hot…
sehr freundliche und kompetente Hot Line.
viele sachen kann mann über die app erledigen.
16. juni 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen lieben Dank Herr Padberg für Ihr nettes Feedback! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Service ist unterirdisch schlecht - offensichtlicher Personalüberhang
Mein Kontakt und mein letztes Schreiben an die Krankenkasse:
seit Februar diesen Jahres, inzwischen also seit Monaten, plagen meine Frau extreme Schmerzen im Kniebereich, dass sie seitdem kaum noch laufen kann.
Die Behandlung beim Orthopäden ist erst möglich, wenn auch eine exakte Diagnose erstellt ist.
Dies ist nur über ein MRT möglich.
Aus traumatischen Erlebnissen in der Jugend kommt hier nur ein offenes Gerät in Frage, welches für uns im weiten Umkreis offensichtlich nur Privatpatienten zugänglich ist.
Aus diesem Grund hatten wir den Antrag auf Kostenübernahme gestellt.
Sie hatten seinerzeit geantwortet, es wären hier zu 3 Dinge erforderlich:
- Überweisung,
- Attest des Orthopäden und
- einen Kostenvorschlag.
Die benötigten Informationen wurden bereits vor Wochen zugestellt.
Seitdem hören wir nichts mehr, das ist skandalös.
Hoffe mal, dass dieses Verhalten nicht Ihren Beitrag zur Kostendämpfung im Gesundheitswesen darstellt.
Wir erwarten hier kurzfristigen Bescheid und werden ansonsten dieses Thema eskalieren lassen und zum Anlass nehmen, unsere langjährige Mitgliedschaft umgehend beenden.
11. juni 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen Dank Herr Rensing für Ihre Rückmeldung, auch wenn Sie für uns nicht positiv ausfällt. Sie haben in der Zwischenzeit bereits Post von uns erhalten. Es tut uns leid, dass Sie den Prozess als belastend empfunden haben. Auch wir möchten stets schnellstmöglich eine Lösung für unsere Versicherten finden, und nehmen Ihre Rückmeldung mit. Wir wünschen Ihrer Frau gute Genesung. Ihre energie-BKK
Immer wenn eine Frage war oder ich eine…
Immer wenn eine Frage war oder ich eine Auskunft brauchte wurde mir jedesmal weitergeholfen.
30. april 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen lieben Dank Frau Sörensen für Ihr Lob! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Kompetenz
Kompetenz, Information, Kostenbeteiligung Prophylaxemaßnahmen
9. juni 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen lieben Dank Frau Engelhard für Ihr Lob! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Unkomplizierte Kommunikation
Unkomplizierte Kommunikation, sehr nettes Personal, zuverlässige und schnelle Abwicklung!
19. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihre energie-BKK
…seit fast 20 Jahren
Ich bin seit fast 20 Jahren bei der Energie BKK und kann nichts negatives berichten.
Der Kontakt war stets freundlich und unkompliziert.
Die App zur ist sehr einfach gehalten. Rechnungen wie zb. für Reiseschutzimpfungen oder Zahnreinigung werden einfach als Foto hochgeladen und schnell erstattet.
Ich sehe auch weiterhin keinen Grund die Krankenkasse zu wechseln.
16. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Super, das freut uns sehr! Ihr energie-BKK
Unsere Krankenkasse
Schnelle Hilfe , offene Ohren , super Service
16. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen lieben Dank Frau Theisen für Ihr Lob! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Es klappt immer alles reibungslos,
Es klappt immer alles reibungslos,
schnell und kompetent.
Bei telefonischen Anfragen ist das
auch so.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
waren bisher immer sehr freundlich,
haben das nötige Wissen und sind
obendrein auch noch sym- und
empathisch.
BKK - geht kla'.
( Cooler Slogan, oder¿!¿ )
{ganz spontan von mir -
darf nach Rückfrage an mich
evtl. verwendet werden} 😉😉
05.05. und 11.05.2026 und, und,
und ... ...
5. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Hallo Josef, „BKK – geht kla'" – wir sind begeistert! Fast so begeistert wie wir über Ihr ausführliches Feedback sind :-) Vielen Dank! Ihre energie-BKK
Telefonische Beratung sehr gut und…
Telefonische Beratung sehr gut und Leistungen auch , seit Jahrzehnten Mitglied, immer gute Erfahrungen gemacht
23. april 2026
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Svar fra energie-BKK
Lieben Dank Frau Pöschko für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Ich erledige alles für meinem Bruder
Ich erledige alles für meinem Bruder, er ist bei der Energie bkk, ich bin dankbar für die Hilfe, egal wann ich angerufen habe und es war die ersten Monate sehr oft, immer wieder nett egal mit wem ich gesprochen habe, alles konnte zu unserer Zufriedenheit geklärt werden, sollte ich mal meine KK wechseln dann zu euch, würde auch 10 Sterne geben.
10. september 2025
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Svar fra energie-BKK
Hallo Claudia W., Danke für das ausführliche Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei dem Gedanken an einen Wechsel an uns denken. Ihre energie-BKK
Sehr gute Krankenkasse
Die Bkk Energie ist immer schnell telefonisch erreichbar und reagiert immer sehr schnell auf Fragen oder Erstattungen. Es ist zwar nicht die günstigste Krankenkasse aber sie hat mich bis heute mit ihrem Service überzeugt.
4. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen Dank Herr Angenend für dieses tolle Feedback. Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie mit unseren Leistungen & Services sehr zufrieden sind. Ihre energie-BKK
Eine Krankenkasse die Spaß macht
Eine Krankenkasse, die Spaß macht. Beste Betreuung, schnell und kompetent.
5. mai 2026
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Svar fra energie-BKK
Wir danken Ihnen für das positive Feedback Herr Stockey. Es ist uns wichtig, unseren Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten. Ihre energie-BKK
Schneller freundlicher Service
Sehr freundlich an der Hotline, schnell in der Bearbeitung, Zuschuss übertrifft alle meine Erwartungen!
3. mai 2026
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Vielen Dank Frau Sauerwald für das positive Feedback. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind! Ihre energie-BKK
„Guter Service, App ausbaufähig“
„Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die Fragen kompetent beantworten. Der Service ist gut erreichbar und Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Auch die Leistungen und Konditionen sind überzeugend, zudem wird ein breites Angebot bereitgestellt. Leider funktioniert die App bei mir nicht, was etwas schade ist. Insgesamt bin ich zufrieden und fühle mich gut betreut.“
4. mars 2026
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Svar fra energie-BKK
Vielen Dank Frau Werding für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen! Damit auch die App bei Ihnen reibungslos funktioniert, helfen wir Ihnen gerne weiter – unsere Hotline für digitale Anwendungen erreichen Sie unter 0511 27071 507. Wir freuen uns darauf, das Problem schnell für Sie zu lösen! Ihre energie-BKK
Kostenerstattung von PZR: SPITZE!!
Kostenerstattung von PZR: Wie immer zuverlässig, zeitnah, einfach SUPER. Eine sehr sehr gute Krankenkasse
30. april 2026
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Hallo Ali Trommeltier, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Ihre energie-BKK
Super Zusatzleistungen
Ich habe ausgesprochen gute Erfahrungen mit der Energie BKK gesammelt. Bei allen Fragen habe ich Ansprechpartner am Telefon erreichen können, die mir geholfen haben. Besonders hervorzuheben sind gute Zusatzleistungen, zum Beispiel die komplette Übernahme von Kosten für Reiseimpfungen inkl. Beratung.
29. april 2026
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Svar fra energie-BKK
Hallo Golf Mike, lieben Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie besonders mit unseren Zusatzleistungen zufrieden sind. Ihre energie-BKK
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