Emrys La Carte Anmeldelser 

4 747
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Obligé de mettre une étoile. J'avais cumule 180 euros. Je les ai utiliser en effectuant un achat le 11 février 2026. J'ai rajouté 20 euros pour un achat total de 200 euros (2 cartes yves rocher). Je d... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Les membres ont reçu un mail pour dire que la liquidation est proche. Dans le mail : Afin de permettre à chacun de récupérer les documents dont il pourrait avoir besoin, votre espace membre re... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Emrys vendait des cartes cadeau multi-enseignes qui sont compatibles avec amazon quand on allait sur le site de cette carte cadeau. Une fois achetée, il s'avère que les cartes achetées via emrys n'éta... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Je suis inscrite depuis 6 ans a la coopérative. Je suis actionnaire emrys immo et emrys cars .Grâce aux compléments alimentaires de la gamme nutrition et un rééquilibrage alimentaire j'ai perdu 43 kg... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandelstjeneste

Skrevet av virksomheten

Emrys La Carte est une coopérative sociale et solidaire qui propose un programme unique et innovant afin d'augmenter son pouvoir d'achat et de soutenir les commerçants et les associations. Emrys fonctionne sur le principe de l'économie solidaire et sociale. La structure même de la coopérative à été pensée pour favoriser l'entraide, la transparence et le partage comme attitude à adopter par les membres pour maximiser leur succès individuel et collectif. Chez Emrys la communauté est au coeur de notre activité , c'est pourquoi l'inscription passe par un concept de recommandation. Rencontrer la coopérative est une chance, obtenir des avantages est un privilège, partager cette chance est une évidence .


Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

5k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,6

Alle anmeldelser

(4 747)

265 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

J'y suis depuis 2021 tout allait bien…

J'y suis depuis 2021 tout allait bien maintenant c'est une catastrophe j'attends une carte carrefour de 50 euros depuis 12/12/2025 je récupéré mes parts immo et j'arrête un scandale à fuir n'adhérez pas il place notre argent

17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre carte. Cette situation est exceptionnelle et indépendante de notre volonté, liée à des perturbations temporaires dans la distribution.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour finaliser toutes les commandes en cours et rétablir un service fiable dans les meilleurs délais.
EMRYS reste engagée envers ses membres et travaille activement à améliorer l’expérience de tous.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Du meilleur bon plan au pire Ponzi

J’ai connu Emrys comme beaucoup sur les réseaux sociaux. Au début on n’y croit pas, on essaie et on se rendait compte que c’était génial !

Tout était axé sur le mélange de parts fidélité dans son équipe et plus on s’entraidait plus on gagnait ensemble car nos filleuls venaient dans nos part et nous on se remettait sous les leurs. On mutualisait donc tous nos budgets ensemble pour récupérer la marge commerciale des grands magasins !

Car OUI, à la base on est tous venu car on ne devait RIEN dépenser de plus ! On achetait une carte cadeau 100€, on recevait 100€ + des points fidélités venant de la marge commerciale négociée. C’était donc tout benef et rien a sortir de plus de son portefeuille.

Beaucoup disent que les problèmes ont commencé avec l’incendie de 2025 mais je dirai que la chute a eu lieu lors de la sortie de la Mastercard !

Les gens sont des gros flemmards et Emrys leur a vendu une Mastercard révolutionnaire qui allait bientôt avoir des partenaires dessus ! Plus besoin de prendre des cartes cadeaux ! Le problème c’est que cette Mastercard n’a jamais fait gagner le moindre point ! Ceux qui l’ont pensé n’ont aucune logique ! Elle transformait juste 1.5% de ce qu’on envoyait dessus en point ! Donc c’était un vulgaire convertisseur euro > point ! Loin du deal de base où on devait gagner les points avec la marge des magasins ! J’ai vu mes points d’équipe commencer à fondre à vu d’œil à ce moment là car les gens ont la flemme de commander des cartes cadeaux et d’attendre 2 jours pour les avoir ! Ils n’ont même pas compris qu’ils étaient perdant avec la Mastercard.

Ensuite, le président a changé toutes les règles en 2024 car il a flippé de voir un concurrent arriver qui n’a finalement jamais vu le jour ! Il a complètement détruit la dynamique des points car il a autorisé d’avoir directement du crédit d’achat sans passer par le programme fidélité ce qui a rendu les membres égoïste !

Beaucoup lui ont crié que ça n’allait pas sur le terrain mais sur les groupes comme consom’acteur, il préfère écouter les bisounours qui lui disent oui à tout plutôt que ceux qui osent crier les problèmes ! Il pense toujours avoir raison mais son gros défaut est de virer ceux qui essaient de l’alerter, qui aimait la coopérative ! Ça lui jouera des tours de n’écouter que ceux qui disent oui à tout ! Dans une société on n’écoute pas ceux qui ne disent jamais non ! Il faut écouter les gens honnêtes qui savent dire quand les choses ne vont pas ! Mais ça, ce cher président de cette fausse coopérative, il ne sait pas faire ! Car oui, c’est une SAS et non une coopérative ! Que des mensonges !

De plus, nous sommes nombreux à réclamer le remboursement des parts sociales et d’actions ! La coopérative nous répond qu’il y a un délai d’attente de 5 ans ! C’est totalement illégal car ce délai n’a jamais été mentionné dans le document de souscription ! Ils font donc tout pour garder notre argent illégalement !

Pour finir ? La cerise sur le gâteau : maintenant il le dit haut et fort que la coopérative doit changer et se tourner dans l’immobilier mais en fait il propose juste des briques qui convertissent juste des euros en points. Un peu comme la Mastercard mais en pire car on doit sortir notre livret A maintenant pour en gagner car les cartes de grandes enseignes qui étaient soit disant les best seller arrivent avec plus de 2 mois de retard ! Il l’a dit lui même : ceux qui achètent une carte aujourd’hui paient celle du membre qui l’a acheté hier ! Dans la loi française, ce genre de système s’appelle un Ponzi !

Une commande payée doit servir uniquement à cette même commande et pas à celle du client précédent !

Je ne comprends pas pourquoi la DGCCRF, l’état, la justice… ne s’en mêlent pas ! Il faudrait que Courbet remettent les pieds dedans ! Il l’a bien fait déjà sur Capital !

Vous l’aurez compris ! On est donc passé d’un système où les points venaient de la marge commerciale des magasins à un système qui vous incite à payer des briques virtuelles avec votre argent réel ! Sachez qu’un programme fidélité n’appartient qu’à la société qui l’a créé ! Si la coopérative ferme, vous n’aurez plus rien de votre programme fidélité virtuel !

« FUYEZ TANT QU’IL EST TEMPS PAUVRE FOU ! » comme dirait Gandalf

Si t’es rentré chez Emrys pour gagner, pourquoi as tu encore une Mastercard qui te fait perdre et pourquoi prends tu des briques qui te font gagner moins que ce que tu les paies ? Actives tes neurones ! Ne crois pas tout bêtement !

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons note de votre message et comprenons votre déception.
Nous souhaitons clarifier plusieurs points : EMRYS est une coopérative engagée envers ses membres, avec des règles et des dispositifs transparents.
Les retards et ajustements récents sont liés à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Les produits proposés, qu’il s’agisse de cartes cadeaux ou de services complémentaires, sont strictement encadrés et conformes à la réglementation. Il n’y a aucun mécanisme de type Ponzi.
EMRYS continue de travailler activement pour améliorer les délais de livraison et la satisfaction de ses membres, tout en restant fidèle à ses valeurs de coopérative solidaire.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Immense déception

J’ai rejoint l’aventure en 2019
Au début c’était très bien, je croyais à la pérennité et la fiabilité du système, même si j’ai toujours eu du mal avec la personnalité du dirigeant.
Et puis il y a eu le fameux incendie
Depuis c’est une catastrophe, il faut attendre deux mois une carte qu’on a payée avec notre argent.
Aucune réponse fiable d’Emrys, les dates de réception sont décalées sans aucune explication.
En ce qui me concerne j’ai tiré un trait définitif sur Emrys, et je ne serais pas surprise d’apprendre prochainement la fin du système.
Cerise sur le gâteau : on passe d’une coopérative française solidaire à une délocalisation en Tunisie
Toutes les valeur qu’on nous a vendues ont disparu

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre déception, surtout après des années d’adhésion.
La situation actuelle, marquée par des retards exceptionnels, découle d’événements indépendants de notre volonté.
EMRYS reste pleinement engagée envers ses membres et travaille activement à rétablir des délais fiables et un service de qualité.
Il n’y a aucune délocalisation de la coopérative : nos équipes en France, avec le soutien de nos collaborateurs en Tunisie, veillent à assurer le bon fonctionnement d’EMRYS. Nous travaillons tous pour un seul objectif : maintenir les valeurs et l’engagement de la coopérative envers ses membres.

L’équipe EMRYS

Vurdert til 1 av 5 stjerner

A fuir

A fuir! Je suis membre et complement déçue. Si à une époque cela s'est bien passé par la rapidité d'action et le choix des enseignes, aujourd'hui c'est du grand n'importe quoi! Très peu d'enseigne dans leur panel de carte cadeau, des cartes excessivement longues à arriver. Des réponses du service client complètement à côté de la plaque. Comme le titanic l'entreprise coule à vu d œil et ne respecte pas ses membres. Passez votre chemin...

28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons note de votre déception. La période actuelle a effectivement entraîné des ajustements temporaires, tant sur les délais de livraison que sur le panel d’enseignes, suite à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Contrairement à ce que vous affirmez, EMRYS continue d’agir pour rétablir un fonctionnement stable et améliorer la qualité des réponses apportées à ses membres.
Notre engagement envers la coopérative et le pouvoir d’achat demeure inchangé.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ça devient n'importe quoi

Je suis membre depuis des années et fin 2025 je décide de vider ma cagnotte avec l'idée de partir, parce que tout devient n'importe quoi. Les cartes commandés début novembre ne sont toujours pas livrés et la date de livraison reporté a chaque fois. Maintenant annoncé pour le 27/01/26. C'est une honte!!!!

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre colère face aux reports successifs de livraison, d’autant plus après plusieurs années d’adhésion. La situation actuelle est liée à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté, qui ont temporairement impacté la distribution de certaines cartes.
Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de finaliser les commandes en cours et de rétablir des délais fiables dans les meilleurs délais.
EMRYS reste engagée à agir de manière responsable envers ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fuyez

Fuyez. Depuis l’incendie Emerys fait de la trésorerie sur le dos des adherents une carte cadeau achetée plus de 1 mois et demi pour la recevoir et encore. Ce n’est pas carrefour ou Auchan qui ne livrent pas mais Emerys qui fructifie l’argent des adhérents À fuir aucun intérêt entreprise en chute libre

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous réfutons fermement l’affirmation selon laquelle EMRYS ferait de la trésorerie sur le dos de ses adhérents. Les délais actuels résultent d’une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté, survenue après l’incendie, et ont impacté temporairement notre organisation ainsi que certains partenaires.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir un fonctionnement normal et durable.
EMRYS reste une coopérative engagée au service du pouvoir d’achat de ses membres.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Vurdert til 1 av 5 stjerner

J'ai fait un achat le 3 novembre 2025…

J'ai fait un achat le 3 novembre 2025 carte cadeau Carrefour 50 € Il faut plus de 2 mois pour récupérer ma commande je suis pas satisfaite du tout.
Aujourd'hui on est le 14 janvier 2026 et je ne l'ai pas eu encore auparavant ça m'était moins de temps alors certes vous avez eu des dégâts avec l'incendie mais c'est pas une raison de pas honorer votre projet de faire du pouvoir d'achat.

Alors je sais les conditions de votre coopérative que si vous achetez et que vous téléchargez vos cartes cadeaux vous êtes pas remboursé même si vous êtes trompé de pays.
Et vous disent d'aller sur Facebook pour pouvoir avoir une chance d'un échange avec des Belges.

3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre insatisfaction face au délai de réception de votre carte cadeau. Cette situation résulte d’événements exceptionnels et indépendants de notre volonté, ayant perturbé temporairement la livraison de certaines cartes.
Concernant les conditions d’utilisation, celles-ci s’appliquent à l’ensemble des membres afin de garantir l’équité et la sécurité du dispositif coopératif. En revanche, l’accompagnement de nos membres ne se limite pas aux échanges sur les réseaux sociaux : nos équipes restent mobilisées via les canaux officiels pour étudier chaque situation avec attention.
EMRYS poursuit ses actions afin de rétablir un service fluide et conforme à sa mission de soutien au pouvoir d’achat.

Cordialement,
L’équipe EMRYS

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Je suis inscrite depuis 6 ans a la…

Je suis inscrite depuis 6 ans a la coopérative. Je suis actionnaire emrys immo et emrys cars .Grâce aux compléments alimentaires de la gamme nutrition et un rééquilibrage alimentaire j'ai perdu 43 kg . J'utilise emrys pay et j'ai 3 forfait mobileJe suis très satisfaite de notre coopérative. Je suis même tres heureuse de faire partie de l'aventure .Mersy beaucoup Wilfried ainsi que toute l'équipe. 🥰

11. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité depuis maintenant 6 ans

Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et surtout votre incroyable parcours. Votre perte de 43 kg grâce à la gamme Emrys Nutrition, associée à un rééquilibrage alimentaire, est une vraie source d’inspiration 👏

Le fait que vous utilisiez aujourd’hui plusieurs solutions de la coopérative : Emrys Pay, Emrys Immo, Emrys Cars et vos forfaits mobiles, illustre parfaitement la richesse et la complémentarité de notre écosystème.

Merci également pour vos mots à l’attention de Wilfried et de toute l’équipe, ils nous touchent énormément 🥰

Nous sommes ravis que vous fassiez partie de cette belle aventure humaine.

À très bientôt,
L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Fuyez…

Au début bien puis suite à" l'incendie"il y a 6 mois , les cartes dématerialisées sont à plus de 35 jours pour les avoir... autant dire que beaucoup ont arrété moi y compris. Baisse des coins donc on ne recupere plus grand chose , beaucoup d'avantages ont eté supprimé et quand on veut des explications ... 0 réponse injoignable.... la cooperative est devenue une plateforme d d'investissement ...les simples consommateurs ne les interessent plus... système qui finira par s'ecrouler fuyez

8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons acte de votre avis. Les difficultés rencontrées suite à l’incident évoqué ont effectivement entraîné des délais exceptionnels, actuellement en cours de régularisation.

Emrys La Carte reste une coopérative de consommation. L’évolution des services et l’élargissement de l’écosystème (Immo, Cars, etc.) ont pour objectif de renforcer le modèle coopératif et d’en assurer la pérennité au bénéfice de l’ensemble des membres. Les consommateurs restent au cœur du projet.

Nous regrettons votre perception et restons disponibles pour toute demande formulée via les canaux officiels.

Cordialement,
L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Délai inacceptable

Alors mes débuts chez emrys était top il faut l'avouer (3 ans en arrière) mais depuis cet été 2025 c'est une catastrophe. Les délai pour une carte cadeau, e-carte en plus, est passé à 1 mois pour commencer et là nous sommes le 8 janvier 2026 et j'attends encore ma e-carte Auchan commandé le 02/11/2025! Un grand irrespect pour les consommateurs lambda comme moi. Je ne recommande absolument plus cette "coopérative" "solidaire", quoi que en effet on est solidaire malgré nous à leur galère!!!

2. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous prenons acte de votre avis. Emrys La Carte soutient et accompagne toujours ses membres. Suite à un incident indépendant de la volonté de la coopérative, nous avons dû faire face à une situation complexe à gérer, entraînant des délais exceptionnels et provisoires.

Nos équipes font leur maximum pour rétablir les délais habituels. Cette situation ne convient ni à vous ni à la coopérative. Nous remercions les membres qui continuent de soutenir Emrys durant cette période.

Des actions sont en cours et la situation est appelée à revenir à la normale.

Cordialement,
L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Membre depuis 2020

Membres depuis 2020 j ai aimé leur ambitions coopérative grâce aux cartes cadeaux nous obtenions de l argent par un processus de part qui me convenais pour du long termes .malheureusement ils ont voulu investir avec la banque le mobile la voiture la nutrition et l immobilier la coopérative à perdu tout son sens pour les personnes à petit revenus après l incendie de juillet ils ont perdu pieds pour les cartes cadeaux on préfères garder pieds pour l immobilier au lieux des cartes cadeaux beaucoup de personnes dessus y compris moi je regrette l anciens emerys ou le petit ouvrier pouvais gagner de l argent sur ses depenses qui aujourd hui peu se permet d investir et d attendre des mois pour recupere les cartes qui lui permet de se nourrir !!! Le but de la coopérative est de permettront à tous de gagner aujourd hui monsieur LE PRESIDENT votre ENTREPRISE CAR S EST DEVENUE UNE ENTREPRISE N AS PLUS SON IDENTITE D AVANT et c est bien dommage

31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti après plusieurs années au sein d’Emrys.

Nous comprenons sincèrement votre attachement au modèle historique de la coopérative, centré sur les cartes cadeaux et le pouvoir d’achat, qui a permis à de nombreux membres d’améliorer leur quotidien sur le long terme. Ce modèle reste d’ailleurs un pilier fondamental de notre ADN.

Les évolutions que vous évoquez (immo, nutrition, mobile, etc.) n’ont jamais eu vocation à exclure qui que ce soit, mais à diversifier les solutions proposées afin de renforcer la résilience et la pérennité de la coopérative face aux défis économiques.

Vos remarques sur l’accessibilité et les délais liés aux cartes cadeaux sont entendues et font partie des sujets sur lesquels nous travaillons activement.

Emrys reste une coopérative dont l’ambition est de permettre au plus grand nombre de mieux consommer et de mieux vivre, quels que soient leurs moyens. Vos retours sont précieux pour continuer à ajuster notre trajectoire et rester fidèles à cette mission.

Merci encore pour votre fidélité passée et pour votre franchise.

L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mais comment ne pas réaliser que c'est…

Mais comment ne pas réaliser que c'est la fin, les chiffres , les leaders disparaît y a plus aucun avenir , le chiffres d'affaire fait rigoler . Le système est voué à se terminer. 2026 sera la fin , les cartes cadeaux faut attendre très longtemps et souvent elles ne sont pas livrés où sinon des excuses encore encore pour essayer de calmer. Réveillez vous les endormis !!!!!!

28. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

La situation actuelle est exigeante, nous ne le nions pas. Les défis rencontrés ces derniers mois ont nécessité des ajustements importants et ont pu impacter l’expérience de certains membres, notamment sur les délais liés aux cartes cadeaux.

Cependant, parler de « fin » ou d’absence d’avenir ne reflète pas la réalité. Emrys traverse une phase difficile, comme beaucoup de structures coopératives et économiques aujourd’hui, mais elle avance. Grâce à la solidarité des membres, à l’engagement des équipes et aux actions mises en place, la coopérative se maintient et s’améliore progressivement, étape par étape.

Les périodes de transformation demandent du temps, de la patience et une implication collective. C’est précisément dans ces moments que l’esprit coopératif prend tout son sens.

Emrys reste debout, continue d’évoluer et de se renforcer, avec pour objectif de proposer un modèle plus solide et durable pour l’ensemble de ses membres.

L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Part sociale C

Bonjour,

Après plusieurs années de satisfaction, je regrette aujourd’hui la tournure que prend la direction d’Emrys. Je cherche depuis deux mois à récupérer le montant de ma part sociale C qui s’élève à 1000 euros. Le service client est injoignable par téléphone, la réponse qui m’est apporté par mail est toujours la même : « Nous sommes désolés d’apprendre que vos précédents mails sont restés sans réponse. Nous vous invitons à relancer votre demande auprès du service concerné afin qu’elle puisse être traitée dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à nous tenir informés si vous ne recevez toujours pas de retour. »

Je n’ai aucun retour du service sociétaire et le service client ne fait absolument rien.

Ou sont passées les valeurs d’Emrys qui se dit solidaire et transparent ???

Dois-je porter plainte contre la société pour espérer récupérer mon argent ?

Je suis extrêmement déçue. J’attends de votre part une réponse rapide et un remboursement car cet argent m’appartient.

27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Pour toute demande de remboursement de parts sociales, nous vous informons qu'elles doivent être effectuées directement à l'adresse societaire@emryslacarte.com en fournissant votre RIB ainsi que votre certificat de détention de parts.
Si cela a déjà été effectué, nous ne pouvons que vous inviter à patienter le temps que la prochaine assemblée générale ait lieu.
Celles-ci ont lieu une fois par an, généralement entre le 2ème et le 3ème trimestre de chaque année.
Le remboursement des parts sociales ainsi que les dividendes reversées sur celles-ci sont soumis obligatoirement aux votes en assemblée avec l'ensemble des sociétaires.
La coopérative s'engage sous termes de lois à verser ses dividendes rétroactifs et remboursements (sous demande) sous un délai maximum de 5 ans.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

carte carrefour toujours en attente et date d écheance tjs repoussé

bonjour
j'ai commandé pour100 euros pour la carte carrefour le 05/11/25 a ce jour encore rien Toujours en préparation on me recule a chaque fois la date
Pour mon porte monnaie se n'est as une petite somme malgré des points gagné par emerys plus de 3 ans pour 30 euros;et je ne vais meme pas pouvoir l'utiliser pour les fêtes Très décu ce n'est plus le même suivie comme avant
Après

27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre carte Carrefour et les désagréments que cela entraîne. Nous tenons à vous assurer que cette situation est temporaire.

Les délais actuels ne reflètent pas notre fonctionnement habituel et des mesures sont en place pour améliorer le traitement des commandes. La situation s’améliore peu à peu, et nous mettons tout en œuvre pour que nos membres puissent recevoir leurs cartes dans les meilleurs délais et profiter pleinement de leurs avantages.

Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité.

L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

EMRYS coopérative à fuir

EMRYS est totalement devenu une coopérative qui ne livre pas une commande de e-carte après 2 mois de commande ! Que ce soit sur Auchan, Carrefour, etc ! Ils reportent maintes et maintes fois des livraisons de e-cartes (pourtant le système de e-carte par e-mail est justement pour être livré dans les minutes qui suivent la commande). Non respect des conditions de leur part alors qu'en plus vous recevez dans le week-end plus de 300mails signifiant que si je ne commande pas sous 7 jours, mon compte sera inactif et je perds mes avantages !! c'est un comble. D'autant plus qu'ils se dédouanent sur Auchan qui bloquerait les e-cartes !! Un vrai pro digne de ce nom aurait retiré ce marchand- commerçant ou bien aurait prévenu les membres de la coopérative en toute transparence de ce problème qui touche plusieurs enseignes ! Je ne recommande plus du tout Emrys et ils sont à fuir, d'autant plus aux vues de certaines réponses de certains aux services clients mails totalement non transparent et prônant le flou dans leurs réponses.

22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous apporter des éléments de clarification.

Les délais de livraison que vous avez rencontrés sont dus à une situation difficile et exceptionnelle. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir progressivement une situation normale et des délais conformes à nos engagements.

Concernant les cartes cadeaux Auchan, la situation était liée à un ancien partenaire avec lequel nous avons dû rompre la collaboration suite à ces dysfonctionnements. Cet acteur étant l’un de nos principaux partenaires dans la distribution des cartes cadeaux, cette rupture a malheureusement entraîné des retards dans les livraisons. Nous travaillons actuellement activement à la mise en place de nouvelles solutions afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Au sujet des nombreux emails reçus, il s’agissait effectivement d’un bug technique. Celui-ci a été identifié et corrigé dans les heures qui ont suivi. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Votre retour est pris très au sérieux. Il nous permet d’améliorer nos process et de renforcer la qualité de service attendue par nos membres.

Cordialement,
L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

C’est fini!

J’ai rejoint Emrys en 2019 et j’ai sincèrement cru en ce projet. À tel point que je me suis fortement impliqué, jusqu’à devenir membre du conseil d’administration.

Moins d’un an après mon élection, j’ai commencé à constater plusieurs points qui m’ont interpellé. Par exemple, en tant que membre du CA, je n’avais pas accès aux comptes d’Emrys Immo, ceux-ci étant accessibles uniquement par le président. C’est à ce moment-là que mes premières interrogations sont apparues.

Un autre événement a marqué un tournant. Lors d’un live Facebook, j’ai simplement commenté que je revendais mes parts I, ce qui, selon les propos tenus publiquement par le président, ne devait poser aucun problème puisqu’il y aurait de la demande. Suite à ce commentaire, mon accès à mon compte a été bloqué, sans aucune information ni explication préalable.

À ce jour, des fonds me concernant restent bloqués. Malgré des relances et l’intervention d’un avocat, la situation n’a pas évolué.

C’est donc avec regret que je ne peux plus recommander Emrys. Je tiens toutefois à préciser que les équipes opérationnelles en France font un travail sérieux et professionnel, et je leur souhaite sincèrement bon courage.

18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Cela devient du grand n'importe quoi !!!

Cela devient n'importe quoi !!!
Il y a plus de 5 mois de cela, les commandes de Cartes Cadeaux Carrefour étaient téléchargeable dans l'heure qui suivait.... depuis Juillet 2025 c'est une Catastrophe, les délais annoncés sont au départ de 10 jours, pour ensuite le reporter à 15 jours/3 semaines de plus et encore le reporter à nouveau !!!
3 Dates de report avec au final une carte reçu plus d'1 mois 1/2 après !!!
C'est une honte, sachant que RIEN n'est indiqué pour le délai avant de passer commande !!!!!!
Je pourrais un peu plus comprendre si c'était des Cartes Cadeaux à envoyer, mais même pas, ce sont des Cartes Dématérialisés, donc...
3 Commandes passées en moins de 4 mois et que des reports, là c'est terminé, j'arrête définitivement EMRYS !!!
De plus le Cashback à encore baissé et deviens de moins en moins intéressant !
Je viens de demander le remboursement de la dernière Carte Cadeau commandée le 15 Novembre car bien sur, toujours pas reçue et encore un délai supplémentaire !!!!!!!!
Maintenant, à voir quand va être émis le Remboursement sur ma Carte Bancaire, car là aussi, aucune indication !
Je ne recommande évidemment pas EMRYS !

15. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement face aux délais rencontrés et vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience.

Depuis juillet 2025, Emrys a été confrontée à des événements exceptionnels, notamment un incendie survenu dans nos locaux ainsi qu’à la rupture de collaboration avec l’un de nos principaux partenaires. Ces circonstances ont temporairement perturbé le traitement de certaines commandes de cartes cadeaux dématérialisées, dont celles de Carrefour, et ont entraîné des reports de délais.

Nous tenons toutefois à préciser que les délais de mise à disposition sont bien indiqués sur la fiche produit avant la validation de la commande. Lorsque des ajustements sont nécessaires, ceux-ci sont communiqués au fur et à mesure de l’évolution de la situation, ce qui a pu donner lieu à plusieurs reports successifs que nous regrettons.

Concernant votre demande de remboursement suite à l’exercice de votre droit de rétractation, celui-ci est effectué automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Lorsque le paiement a été réalisé par virement bancaire, un RIB est alors demandé afin de pouvoir procéder au remboursement. Les délais de recrédit peuvent ensuite varier selon les établissements bancaires.

Enfin, l’évolution du cashback dépend des conditions négociées avec nos partenaires marchands et peut évoluer dans le temps. Nous restons néanmoins engagés à proposer des offres attractives pour nos membres.

Nous regrettons votre décision de quitter Emrys et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe Emrys

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Récuperation parts societaires

Récuperation parts societaires. Je rencontre des difficultés pour récupérer mes parts sociales auprès d’Emrys. Malgré plusieurs relances, la société refuse de me restituer mes parts, en invoquant un droit de les conserver pendant 5 ans. Or, ce délai est désormais écoulé. Cependant, Emrys reste silencieux et ne donne aucune suite à mes demandes. Si quelqu’un connaît une solution ou une démarche efficace pour obtenir le remboursement de mes parts, je suis preneur.

16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

J'attends ma dernière commande et après…

J'attends ma dernière commande et après je résilie. Membre depuis 2019, au début c'était bien mais maintenant, c'est du grand n'importe quoi. On est obligé de relancer sans cesse pour obtenir ce pour quoi on a payé.

27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis 2019. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.

Les délais que vous évoquez sont liés à une période exceptionnelle. Nos équipes font actuellement le maximum pour réduire ces délais et rétablir un fonctionnement optimal dans les plus brefs délais. Cette situation reste bien entendu temporaire.

Votre remarque a été transmise aux équipes concernées. Concernant votre dernière commande, nous vous invitons à contacter le service client via votre espace adhérent afin qu’un suivi puisse être effectué.

Cordialement,
L’équipe Emrys La Carte

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Adhérent depuis 2019 j’étais très…

Adhérent depuis 2019 j’étais très satisfait au début puis ensuite les dirigeants se sont orientés sur « on gave les gros et les petits on les oublient » j’avais aussi Emrys Pay et emrys mobil pour emrys mobil jamais eu de problème jusqu’à la résiliation, j’ai envoyé un recommandé pour stopper les deux d’un coup, on m’a dit que c’était par mail qu’il fallait le faire et que mon recommandé ne valait rien ensuite on me confirme par mail que les deux sont résilié mais aucune preuve rien deux mois plus tard je continais à me faire prélever pour le mobil. Aucun sérieux !!! J’attends toujours les documents prouvant la fermeture de mon compte bancaire et de emrys mobil.
Point positif le remboursement à été fait non sans complications mais fait.
D’autres part le prix ultra excessif pour rester enchanteur 150€ PAR ANS n’était même pas couvert par mes retours de cash un peu fou que on sait que nous permettons le fonctionnement.

Donc malheureusement, je vous conseillerais que de fuir Emrys qui pourtant était une bonne idée mais pas lancée par les bonnes personnes.

Ps: J’attends de vraiment recevoir des documents officiels confirmant mais 2 résiliations

12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Emrys La Carte

Svar fra Emrys La Carte

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. Afin de traiter votre demande de manière complète et sécurisée, nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès de notre service client.

Notre équipe se chargera de répondre à toutes vos questions, de vérifier vos résiliations et de vous transmettre les documents officiels confirmant la fermeture de vos comptes Emrys Pay et Emrys Mobile. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Emrys La Carte

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv