Eliott et loup Anmeldelser 

Je suis enchantée ! Cela fait des mois que je cherchais un maillot de bain pour ma fille de 6 mois. Je voulais quelque chose de solide, pratique et pas trop genré. J'étais même prête à faire un compromis sur l'esthétique. Et puis j'ai découvert Eliott et Loup et ça a été le coup de cœur. J'ai maintenant un très jolis maillot, aux couleurs vives, très bien cousu, très pratique et de fabrication française pour parfaire le tout. Merci aussi pour la livraison hyper rapide.

3eme maillot que je commande et je suis toujours très satisfaite.
Très bon produit que j’ai pu utiliser 3ans avec ma fille et maintenant je les offre au nouveau bébé autour de nous.

C'est sur une liste de naissance que j'ai acheté chez Eliott et loup. Nous sommes satisfaits des achats, cela correspond à nos attentes, ainsi que les personnes qui ont établi la liste.

Parfait, identiques aux photos

Je suis plutôt déçu de ces débarbouillettes.
Elle sont de taille correcte et ont une jolie couleur mais au premier lavage à 40 degrés elles sont ressorties décousues (entre les 2 tissus) et plus dutout douces.
Dommage, moi qui en ai acheté 7 paquets de 5...

Livraison rapide.
La qualité des tissus est parfaite et taille bien. Les motif et dessin sont conformes à mes attentes. De plus bébé a l'air confortablement installé dedans.
Les protection en bambou sont doux au toucher.

Les tissus extérieures sèchent rapidement ce qui est agréable.

Les débarbouillettes reçues ainsi que la couche de bain ont l'air de bonne qualité (coutures solides, tissu de qualité) à un prix intéressant.
À voir à l'usage mais je suis, pour l'instant, pleinement satisfaite de cet achat !

Voila maintenant 2 ans que mon fils utilise votre couche de bain et elle est géniale. Pas de rougeur, pas de détérioration et pourtant elle a été en piscine en lac et en mer. Les couleurs ne bougent pas.
Je recommande vivement.

Pas encore essayé (c'est un cadeau de naissance),mais envoie rapide,ras

C'est ma fille qui utilise très souvent votre site et elle en est pleinement satisfaite. Tous les achats effectués chez Eliott et loup correspondent parfaitement à ses attentes pour son enfant. C'est elle d'ailleurs qui m'a conseillé votre site pour ma première commande.

Couche piscine conforme à mes attentes ! Facile à ajuster, confortable, et design très sympa !

Je commande très très souvent et à chaque fois je suis bluffée par la rapidité de l'envoi. Commandé hier matin reçu ce matin ! Et la qualité des tissus toujours au top , merci beaucoup :-)

SAV inexistant,
Suite à ma commande (UZHKPHSLX) de début juillet, l'une des cordelette du t-shirt était décousu, j'ai donc fait une demande d'échange.
Il m'a été conseillé de faire une nouvelle commande afin que je puisse avoir le produit pour mes vacances or même si le délai annoncé est de 48h, ma première commande étant arrivée environ une semaine après je savais que je n'aurais pas le temps de recevoir cette seconde commande. Nous avons conclu que je devais recevoir une étiquette de retour. Malheuresement depuis 2mois, j'appelle, je laisse des messages sur le répondeur ou a des personnes, j'envoie des mails et je n'ai eu AUCUNE réponse et aucune étiquette.
Je trouve cela dommage car vos produits sont intéressants mais cela ne me donne pas du tout envie de retenter l’expérience surtout tant que je n'aurais pas été remboursée.

Le produit est de très bonne qualité, mais le service après-vente est inexistant!
J'ai d'abord passé une première commande, ils se sont trompés de modèle... n'ayant pas le temps comme je partais en vacances et afin d'être sur de recevoir le bon modèle, le service après-vente m'a demandé de repasser une nouvelle commande, ce que j'ai fait. Par contre eux ne m'ont jamais envoyer le bon de retour pour renvoyer la première commande erronée, alors que je les ai appelé et envoyé des mails plusieurs fois.

18-05-2021: J'écris ici ma réponse à votre message du 18/05/2021.
Je vous remercie d'enfin répondre à mes messages, 8 mois après la publication de ma plainte, 10 mois après l'origine du problème.
J'ai probablement été grossier dans la teneur de mes messages, mais vous l'avez été également dans votre inefficacité de traitement de votre service après-vente. Contrairement à ce que vous pouvez écrire vous ne m'avez jamais envoyé le bordereau de retour. Vous m'avez toujours affirmé qu'il serait édité et envoyé mais cela n'a jamais été fait. Apparemment de ce que je peux voir des autres avis similaires au mien, c'est une pratique classique d'Eliott et Loup.

1ère commande et très contente des maillots de bains choisis pour mon petit fils. Facile à mettre de de belle qualité. J’adore 😍

Les produits sont de bonne qualité. Très bon service après-vente. Suite au changement d’adresse du site, il est dommage de ne pas avoir été informé que le compte client n’a pas été conservé.