ELEX Anmeldelser 

Expert courtois, ponctuel, très à l'écoute, compétent.

RV fixé rapidement, expert compétent et pédagogue, mais rapport reçu un peu tardivement

Je deconseille, l'expert travaille a minorer le remboursement de l'assurance au detriment de l'assure.

Super cabinet d’expertise l’expert m’a bien expliqué comment se passe une expertise et a pris en charge le sinistre dégât des eaux et j’ai étais dédommager rapidement vraiment un super cabinet d’expertise merci cordialement.

Rapide et claire. Les explications étaient claires et le processus s'est bien déroulé.

Expertise très bien passé.expert très professionnel

J'ai reçu un appel de l'expert mandaté par l'assurance de ma locataire suite a une infiltration du a la toiture celui ci m'indiquer que dans 3 semaine je serai indemnisé et qu'il s'occupait de tout malheureusement au bout de 5 semaine j'essaie de l'appeler mais il décroche plus . En appelant directement a entreprise il m'indique que le dossier est fermé depuis le 9 septembre jour où l'expert m'a appelé évidemment la personne m'indique que j'ai sûrement pas compris en conclusion expert est soi incompétent ou moi non francophones

Pour une première expertise, je ne peux qu'être satisfait du dénouement, Mais aussi de la compétence de ce cabinet. J'ai été contacté par téléphone avant le rendez-vous pour m'expliquer le déroulement de celui-ci. Ponctuel, rendez-vous respecté, Écoute très attentive du dénouement de l'expertise par l'expert à mon domicile, Explication claire et détaillée.
Je recommande ce cabinet d'expert.
Point négatif..
J'aurais aimé avoir un document avec l'entête du cabinet
Avec toutes les informations de cette expertise. Car si mon voisin décide d'aller plus loin dans ce Litige qui nous oppose , j'aurais sûrement besoin de ce document pour faire valoir mes droits en matière de défense et recours

RDV annulé 2 fois car s’est trompé de partie adverse. Manque d’écoute et de considération du client. Pas d’approfondissement de la cause du sinistre.
En gros, manque de professionnalisme. Pour nous, cela remettra en cause notre confiance en notre Assurance actuelle, surtout qu’il s’agit de notre premier sinistre déclaré en plus de 8 ans en tant que client.

Entreprise très sérieuse. Très bon contact. Facilité pour l'envoi des documents et photos. Nombreux mails de confirmation de RV de conclusion etc

Expert réactif et ponctuel

Impeccable

Très professionnelle, Très rapide avec un expert très compétent et une qualité d'échange conséquente.

Cet expert m'a contacté très rapidement (48h), la prise de rendez-vous également. Il m'a contacté ainsi que mon locataire pour nous prévenir d'un léger retard (stationnement difficile).
Il a pris toutes les mesures nécessaires pour calculer le montant des travaux et m'a donné toutes les informations. Respect, ponctualité et sérieux. Je le recommande vivement.

Prestation déplorable, l'expert qui est venu pour mon sinistre a rendu un rapport inexploitable, incohérent et truffé de coquilles. Impossible d'obtenir une rectification depuis 3 mois malgré mes relances. Je suis dès lors bloquée dans mes démarches. Je devrais pouvoir mettre 0/5 !

Une prise de rendez-vous téléphonique avec un appel à l'heure prévue et une expertise par un professionnel expérimenté

expertise au rabais sans visite
sans aucun dialogue ni devis
juste une estimation au quart du prix
aucune confiance à accorder

Rendez-vous pris rapidement.
MrTeixeira très professionnel et bienveillant.
Très à l’écoute il sait avec précision trouver l’expertise la plus en adéquation avec votre sinistre
Je le recommande très fortement