Elektroprofi24 Anmeldelser 51

Die Bestellung meiner Ware verlief problemlos. Lediglich bei der Zahlungsart hätte ich mir etwas mehr Auswahl gewünscht. Die Lieferzeit wurde pünktlich eingehalten, am Produkt gab es nichts zu beanstanden. Top!

Ich verstehe ohnehin viele schlechte Rezensionen auf dieser Plattform nicht.
Der Shop hat beispielsweise völlig normale Widerrufsbedingungen. Die Rücksendekosten sind vom Verbraucher zu tragen und gewerbliche Käufer besitzen kein Widerrufsrecht. Das ist Standard, auch wenn sich manche Käufer dies anders wünschen. Elektroprofi24 verweist allerdings klar darauf.

Alles glatt gelaufen und sehr schnelle Lieferung! Teil wie beschrieben.

Schnell bestellt und schnell abgeschlossen. Danke

Für unseren Einbaukühlschrank die Türe zum Tiefkühlbereich abgebrochen. Neben einem günstigen Preis für dieses Ersatzteil war es blitzschnell (einen über den anderen Tag) sauber verpackt bei uns. Erste Klasse! Gern wieder! Ein dankbarer Kunde.

Super Angebot, immer wieder gern.

Top Abwicklung. Hier kann man öfter bestellen!

Der Kundenservice existiert anscheinend nicht, es ist unmöglich, jemanden zu erreichen. Auch wurde ich bisher trotz mehrmaligen hinterlassen meiner Daten nicht kontaktiert. Sehr enttäuschend.

Katastrophale

Vorsicht ! Nie wieder ! Kauf Whirlpool Waschmaschiene. Gerät wurde geliefert und war nicht in Ordnung. Die Umstände wurden dem Verkäufer schriftlich gemeldet und der Kaufvertrag widderufen. Aufgrund der nicht mängelfreien Ware und einem Kaufpreis von uber 40 Euro ist der Verkäufer für die Rücktransportkosten gesetzlich verpflichtet.Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung ist der Geschäftsführer dieser ehrenwerten Firma elktroservice Bräuer Gmbh der Anforderung nicht nachgekommen. Ich habe die Waschmaschiene auf eigene Kosten zurrück gesendet und Strafanzeige u.a wegen Betrug erstattet. Zudem werde ich die Verbraucherzentrale informieren. Das Geschäftsgebahren dieses Verkäufers ist gesetzeswiedrig. Aus dem Verhalten des Verkäufers und den vielen Negativbewertungen ist Methodik erkennbar.

Lieferung des Originalproduktes wie bestellt. Die ziemlich lange Lieferfrist von fünf Wochen war mir vor Absenden der Bestellung bekannt und elektroprofi24 hat sie auf den Tag eingehalten. Gerne wieder.

Der online Shop verlangt 30 Euro für den Abtransport des Altgerätes welcher seit 1.1.22 aber als kostenloser Service bei Kauf eines Neugeräts gesetzlich vorgeschrieben ist.

Gerät wurde beim Transport beschädigt oder wurde statt B-Ware als A-Ware verkauft, kann ich leider nicht beurteilen... keinerlei Anstalten das Gerät auszutauschen oder einen Preisnachlass zu gewähren... "es ist von einer einwandfreien Funktion auszugehen" schreibt der Händler... nicht empfehlenswert meiner Meinung nach...

2 x bestellt und angebliche Lieferzeit von 1-4 Tagen wurde beide Male nicht eingehalten. Obwohl angeblich alles vorrätig kam die erste Bestellung in 2 Lieferungen an 2 Tagen hintereinander. Sollte ich wieder was benötigen werde ich bestimmt nicht mehr dort kaufen.

Unglaublich: beige bestellt, grau geliefert, aber der Kunde soll das Retourenporto zahlen. Lob an Idealo, die haben das für mich übernommen.

Kundenservice, Lieferzeit - TOP!
Kundenservice beantwortet Email-Anfragen zeitnah und geht auf das Kundenanliegen ein. Lieferzeit mit 1-4 Tage angegeben, nach 3 Tagen war die Bestellung da! Ware geliefert wie beschrieben und bestellt. Alles bestens! Danke

Sehr enttäuscht!!! Miele WWH 860 WPS gekauft, sofort bezahlt! 3 Tage Lieferzeit… nach 5 Werktagen keine Info zu Lieferung, e-Mail nicht beantwortet! Telefonisch keiner Auskunft über Liefertermin!! Kurtz danach..

„ Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass es bei Miele unvorhergesehen zu einem Lieferengpass gekommen ist.
Nach Aussage des Lieferanten kann momentan kein Liefertermin genannt werden.
Mitte nächster Woche dürfen wir erneut bei Miele anfragen, ob und wann das Gerät geliefert werden kann.„

Auftrag wird Storniert! Ich werde nicht mehr hier einkaufen!!

Wir hatten einen Einbau-Küchenherd am Black Friday zu einem sehr guten Preis bestellt. Die Ware war bereits am darauf folgenden Mittwoch da. Alles super gelaufen.

Dank schnell gelieferter Reinigungs- und Entkalkertabletten konnte Kaffeemaschine runter von der ITS :)

Hatte eine Brühgruppe für einen Siemens Vollautomaten über deren Website elektroprofi24.com gekauft, der bereits innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist.
Auf Emails kommt keine Antwort und telefonisch ist niemand erreichbar, somit habe ich keine Chance das defekte Teil umzutauschen. Ich rate von einem Kauf bei Elektro Bräuer (elektroprofi24.com) ab.

Lieferung der lagernden Ware nach 3,5 Wochen!

Artikel wurde mir telefonisch als lieferbar ab Lager Jena genannt, doch kam er lange nicht. Am 02.07.21 gekauft direkt per PayPal bezahlt und bis heute 19.07.21 kein Versand der Ware. Auf Anrufe und Anfragen per Mail reagiert niemand! DAS geht nicht. Man kann einmal etwas übersehen aber die nicht vorhandene Erreichbarkeit: Unterirdisch...

Update 11.08.2021:
Nach weiteren 10 Tagen kam die Ware an. Die Maschine muss wohl schon viele Fahrten hinter sich gehabt oder ewig im Lager gestanden haben. Seitenteile völlig eingedellt. Anschlüsse verdreckt. Maschine staubig. So nicht.
Aber immerhin reagierte der Händler dann auf meine Beschwerde-Mail und schickte mir das Geld zurück.