Lorenzo a été d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse comme on en constate que trop peu aujourd'hui. Très réactif également, problème réglé dans la journée. Merci beaucoup !
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Qualité des produits satisfaisante, encore faut-il que la commande arrive dans les temps et soit complète. Le service client est déplorable, voire injoignable et ne répond pas aux questions posées. 2... Vis mer
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Vendeur au top. Lorenzo a été très réactif et clair dans ses explications. Il m’a permis de commander en toute confiance et dans de bonnes conditions. C’est exactement ce qu’on attend d’un vendeur pr... Vis mer
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Bestelling gedaan. Geen mail of bericht van bestelling. reageren niet op mail en telefoonnummer klopt niet. Krijg je geen contact mee. Levering zou dezelfde week nog zijn. maar niks meer van vernomen... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Egotier is a sustainable gifts and promotional products distribution brand, launched in France in 2022. Our mission is to provide high-quality gifts and accessories at a fair price. At Egotier you will find excellent gift ideas- from powerbanks and tech accessories to kitchen tools, all in one place! In our catalog we have 18 different product categories: food, beverage & tobacco, cameras & gadgets, electronic devices, arts & leisure, luggage, kids & toddlers, office supplies, games & toys, home & garden, furniture, hardware, wellness & beauty, vehicles & accessories, clothing & accessories, sports equipment & pet supplies. Our gift selection includes an extensive range of Christmas-themed gifts, decorations and accessories, as well as corporate products and gifts. We are constantly updating our portfolio with new products and categories for our website. One of our highest priorities is commitment to sustainability, which is why the majority of our products are made from natural or recycled materials, such as wood, bamboo, paper, metal, glass or recycled plastic. If you are looking for gift ideas, promotional or company products you have come to the right place! Egotier is part of Netenders Group- Leader in ecommerce wholesale of blank apparel.
Kontaktopplysninger
2,9
Middels
90 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Lorenzo a été d'un grand…
Lorenzo a été d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse comme on en constate que trop peu aujourd'hui.
Très réactif également, problème réglé dans la journée. Merci beaucoup !
6. februar 2026
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Svar fra Egotier
Bonjour Jérôme,
Votre commentaire nous fait très plaisir, et nous sommes ravis de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes 😊.
article ok / délais livraison non respectés / articles manquant non remboursé / A fuir
Qualité des produits satisfaisante, encore faut-il que la commande arrive dans les temps et soit complète. Le service client est déplorable, voire injoignable et ne répond pas aux questions posées.
280€ d'articles commandés en décembre, il manque pour 60€ d'articles , j'en informe le service client et depuis je me fais balader ... on me renvoie 3€ d'articles manquants mais toujours pas le gros de la commande ... et surtout Egotier refuse de procéder au remboursement. Arnaque.
11. desember 2025
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Svar fra Egotier
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vérifier la situation et ouvrir une investigation complète concernant les articles manquants, nous vous avions fait part des éléments nécessaires à nous fournir.
Nous souhaitons sincèrement vous aider et trouver une solution, mais cela n’est possible qu’avec les informations nécessaires. Nous vous invitons donc à nous les transmettre afin que notre équipe puisse traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
Vendeur au top.
Vendeur au top.
Lorenzo a été très réactif et clair dans ses explications. Il m’a permis de commander en toute confiance et dans de bonnes conditions. C’est exactement ce qu’on attend d’un vendeur professionnel.
21. januar 2026
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Svar fra Egotier
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et c'est un plaisir de vous offrir une expérience aussi positive 😄.
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan. Geen mail of bericht van bestelling. reageren niet op mail en telefoonnummer klopt niet. Krijg je geen contact mee. Levering zou dezelfde week nog zijn. maar niks meer van vernomen.
Na vermelding op trustpilot krijg ik ineens wel mailtjes en blijkt dat de bestelling onderweg is. Rare manier van communicatie.
15. desember 2025
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Très mauvaise expérience en tant…
Très mauvaise expérience en tant qu'acheteur pro.
De vrais voleurs.
J'ai retourné un lot d'article et on me demande 40€ pour la facturation de retour( sans me prevenir ! )
Ma commande est de 55€
7. oktober 2025
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Svar fra Egotier
Bonjour Corentine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous allons revoir votre cas en détail pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. L'un de nos agents vous contactera bientôt pour vous proposer une solution.
Merci de votre patience.
Livraison rapide et produit conforme
J’ai commandé un lot de 10 tote bags lundi et je viens de les recevoir. Franchement, je suis agréablement surpris par la qualité des sacs, surtout pour ce prix ! Livraison rapide et produit conforme. Top
20. august 2025
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ottimo servizio
Cristina top ottimo servizio di assistenza ed in generale molto soddisfatto dei miei acquisti dei miei ordini in più ho provato il servizio di stampa ottimo, 5 stelle meritate, veramente grazie mille. :) 👍🔥
2. oktober 2024
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Svar fra Egotier
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
1 étoile parce qu’il n’est pas possible…
1 étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0.
Service déplorable, ne répond jamais aux appels , et les mails n’en parlons pas.
Commande passé en juin, COMMANDE EG-9985-FR.
J’ai annulé celle-ci 24h après l’avoir passé pour des raisons de fournisseur.
Service client absent, des fantômes, pas de nouvelles de cette commande.
3 semaines après comme par magie on m’informe que la commande sera livré et que si je n’en veux pas je dois la refuser. Chose faite.. voilà maintenant que l’on m’informe le 24 juillet que je serais remboursé dans un délai de 14 jours… nous sommes le 16 août et évidemment toujours pas de nouvelle de ce remboursement +100€.
Des escrocs, à vos risques et périls ..
1 conseil : passez votre chemin
25. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive.
Merci de votre patience.
J’ai commandé des trousses pour mon…
J’ai commandé des trousses pour mon entreprise, j’ai demandé à les annuler 2 jours après puisque notre ancien fournisseur en avait reçu et pouvait nous les expédier rapidement.
Je n’ai pas eu de réponse à ce premier mail, 1 semaine et demi après j’ai réitérer ma demande toujours sans réponse…j’ai essayé les appeler plusieurs fois sans avoir pu recevoir une réponse…puisqu’ils ne répondent pas
PS : ma commande est la EG-9546-FR
3. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive. L'un de nos agents vous contactera bientôt pour savoir ce qui s'est passé et vous proposer une solution.
Merci de votre patience.
Meno di una stella!!!
Ho effettuato un ordine in data 25/06 pagando la spedizione garantita per 2/3 giorni lavorativi dato che avevo urgenza di ricevere i prodotti, che non sono mai stati spediti. Non ho mai ricevuto assistenza né telefonica né tramite email.
NON CONSIGLIO QUESTO VENDITORE!
25. juni 2024
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Svar fra Egotier
Salve!
Siamo spiacenti di sentire quanto successo, per noi è molto importante che la sua esperienza di acquisto dei nostri prodotti sia positiva. Purtroppo non siamo riusciti a trovarla nel nostro sistema. La preghiamo di fornirci il suo numero d'ordine e un nostro agente la contatterà al più presto.
Di nuovo, ci scusiamo per l'inconveniente e grazie per la pazienza.
Où est le SAV ??
J’ai commandé des chapeaux pour 150€ pour un mariage. J’ai été débitée mais 0 nouvelles de la livraison !!!
24. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous rencontrez. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre système.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande en l'envoyant à : contact@egotier.fr ?
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
Je n’ai jamais été remboursée
Ma commande à été annulée, car le produit n’était en réalité plus en stock. Je n’ai jamais été remboursée malgré de nombreux appels et mails restés sans réponse. Le service client semble ne pas exister, le numéro sonne dans le vide.
24. mai 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous rencontrez. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre système.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande en l'envoyant à : contact@egotier.fr ?
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
Commande reçue : tout est bien qui finit bien.
Je laisse un nouvel avis, suite à mon post d'il y a 3 jours. J'ai finalement reçu ma commande ! 30 totebags + 2, en dédommagement, je le suppose, du retard pris sur l'expédition. Les sacs sont de bonne qualité. Tout est bien qui finit bien. J'ai apprécié le geste client, mais je ne peux pas donner la note maximale à cause du manque de communication du service client.
24. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !
Mensonger & voleur!!!
Mensonger & voleur!!!! Ne tient pas ses promesses de livraison (livres sous 48h - ca fait plus d'une semaine et j'attends toujours!), aucune reponse du customer service ni par email, ni en ligne. Une vraie arnaque!
14. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés. Il est très important pour nous que votre expérience d'achat soit positive.
Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous trouver dans notre système. Veuillez s'il vous plait nous communiquer votre numéro de commande et l'un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais à ce sujet.
Encore une fois, mille excuses et merci beaucoup pour
votre patience.
commande de tasses blanche
commande de tasses blanche pour fête des pères, livré avec du retard, et cassé !!!
Et comme la plupart des personnes je n'ai aucune réponse par mail et par téléphone la bande sonne tourne sans être décroché !!!
Ne pas commander sur ce site absolument pourri !!!
4. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés. Il est très important pour nous que votre expérience d'achat soit positive.
Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous trouver dans notre système. Veuillez s'il vous plait nous communiquer votre numéro de commande et l'un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais à ce sujet.
Encore une fois, mille excuses et merci beaucoup pour
votre patience.
Je n’ai pas reçu ma commande depuis le 1 juin 2024
Je n’ai pas reçu ma commande depuis le 1er juin j’attend personne réponds au mail ni appelle je regrette d’avoir jeter mon 80€ j’ai peux de moyen c’est malheureux ce qu’il font
1. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés. Il est très important pour nous que votre expérience d'achat soit positive.
Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous trouver dans notre système. Veuillez s'il vous plait nous communiquer votre numéro de commande et l'un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais à ce sujet.
Encore une fois, mille excuses et merci beaucoup pour
votre patience.
Voto 0
Voto 0
Sto aspettando la merce acquistata da 10 giorni
Non rispondono al telefono e mandano mail di risposta dicendo che l ordine partirà il giorno dopo
Assolutamente da evitare
Sto aspettando risposta per un rimborso .
Ancora non ho avuto riscontro
Pessimi
17. juni 2024
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Svar fra Egotier
Salve!
Siamo spiacenti di sentire quanto successo, per noi è molto importante che la sua esperienza di acquisto dei nostri prodotti sia positiva. Purtroppo non siamo riusciti a trovarla nel nostro sistema. La preghiamo di fornirci il suo numero d'ordine e un nostro agente la contatterà al più presto.
Di nuovo, ci scusiamo per l'inconveniente e grazie per la pazienza.
pas de commande ni de retour par email
J'ai fait une commande le 5 juin, on est au 17 juin et aucunes nouvelles.
J'ai appelé et envoyé des emails au service client et de ventes. Ils ne respondent pas le telephone non plus.
Peut être il va falloir se presenter physiquement....
17. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés. Il est très important pour nous que votre expérience d'achat soit positive.
Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de vous trouver dans notre système. Veuillez s'il vous plait nous communiquer votre numéro de commande et l'un de nos agents vous contactera dans les plus brefs délais à ce sujet.
Encore une fois, mille excuses et merci beaucoup pour
votre patience.
Ho fatto l'ordine il 7 giugno e non ho…
Ho fatto l'ordine il 7 giugno e non ho ricevuto nulla.
Contattati con mail, risponde Cristina che cerca di avere informazioni. Dopo una settimana ancora nulla.
Non mi sembra siate celeri. Inoltre vorrei indietro i soldi pagati
17. juni 2024
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Svar fra Egotier
Salve!
Siamo spiacenti di sentire quanto successo, per noi è molto importante che la sua esperienza di acquisto dei nostri prodotti sia positiva. Purtroppo non siamo riusciti a trovarla nel nostro sistema. La preghiamo di fornirci il suo numero d'ordine e un nostro agente la contatterà al più presto.
Di nuovo, ci scusiamo per l'inconveniente e grazie per la pazienza.
Commande qui n'arrive pas
Commande qui n'arrive pas, j'appelle le service client je tombe sur des personnes qui n'essaie pas de trouver des solutions et de plus qui sont irrespectueux au téléphone.
Je déconseille fortement !!
1. juni 2024
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Svar fra Egotier
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous rencontrez. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre système.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous fournir votre numéro de commande en l'envoyant à : contact@egotier.fr ?
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
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