Edicola.Shop Anmeldelser 

Totalmente inaffidabili, e non rispondono mai.
Ho provato a contattarli in ogni modo possibile, ma non rispondono praticamente mai.
Procederò contattando la polizia postale e aprendo un reclamo tramite banca.

Ottimo servizio! Qualche tempo fa ho ordinato un articolo, quest'ultimo mi è arrivato in perfette condizioni, anche se ci è voluto un po' di tempo. Ho chiesto poi informazioni tramite mail sullo stato della mia consegna e mi hanno risposto in modo competente e super disponibile. Davvero un punto di riferimento per chi cerca efficienza e attenzione al cliente!

E' la prima volta che succede e speriamo anche l' ultima, ma proprio poco fa mi è stato consegnato un volume di sì e no 100 pagine che evito di aprire perchè si vede a colpo d' occhio che è troppo sottile per potere essere quello che avevo chiesto io

Adesso l' ho dovuto riordinare nella speranza che arrivi quello che cerco per davvero: e se non ce l' avete perchè i numeri sono finiti abbiate almeno il buonsenso di scrivere ''ESAURITO'' sull' immagine della copertina! Perchè i soldi ce li rimetto io, ma i clienti voi!
A voi la scelta!

Avevo ordinato da lì un numero precedente di una rivista, che non era disponibile fino ad aprile, cosa che mi era sfuggita. Tuttavia, mi è stato chiesto se per me andava bene o se volevo un rimborso. Sono stato informato quando la rivista sarebbe stata ordinata e approssimativamente quando sarebbe arrivata; prima della spedizione mi è stato inviato un numero di tracciamento. La rivista è arrivata oggi, integra e nuova. Nel complesso, l'ho trovato un contatto molto affidabile e amichevole. Ordinerei di nuovo da loro.

Inaffidabili! Ordine in giacenza da un mese, pagamento effettuato, non rispondono a nessun contatto quindi nessuna informazione sul ritardo e naturalmente nessun rimborso. Ho interessato anche il punto I.A.T di Iesj prima di passare alla Polizia Postale,mi confermano l'operatività dell'edicola.

merce arrivata strappata e bagnata ,mi e stato chiesto una foto per poter risarcire, io chiaramente ho gettato il tuttoprima di fare foto,allora finisce che non rimborsano, non comprate gente non comprate

Nonostante tutte le pessime recensioni che ho letto, ho deciso di acquistare un libro che cercavo ormai inutilmente da mesi! Hanno risposto cordialmente alle mie e-mail e il libro è arrivato nei tempi previsti, ben confezionato! Molto soddisfatta!

Rivista arrivata dopo un tempo abbastanza lungo rispetto alla data dell'ordine comunque tutto bene!

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e invece pacco arrivato! Con piego libri e posta raccomandata, in ottimo stato. Ordine fatto il 24/01, mail di invio ordine ricevuta il 20/02, arrivo il 26/02. Pienamente soddisfatta!

Ordine effettuato il 6 novembre. Da allora, spariti. L’ordine risulta ancora “in verifica giacenza”.
Ho provato a contattarli in tutti i modi (sito, mail, telefono, SMS, Whatsapp, Instagram e Facebook). Nessuna risposta. Ovviamente, nel sito non c’è la possibilità di chiedere il rimborso. A questo punto non vedo altra soluzione se non rivolgermi alla Polizia Postale.

Edicola molto rifornita, dove si possono trovare anche numeri arretrati non disponibili alle case editrici. Spedizione veloce e precisa, ordine 100063310 del 26 Ottobre, ricevuto perfettamente impacchettato oggi, 30 Ottobre. Non capisco tutte le recensioni negative, ringrazio tanto lo Staff. Top per me.

Servizio veramente pessimo.
Dopo un mese mezzo dall’ordine di un fumetto, contatto alla mail per avere informazioni e mi dicono che non c’è più disponibile.
Al momento dell’ordine era disponibile in quantità di 3 pezzi.
Ora aspetto il rimborso per poi cancellare definitivamente questo sito approssimativo

Mi spiace nn ci siamo... cercavo da tanto una collana di fiabe... che è ancora presente nel sito! Scelti un tot di numeri... pago i primi di luglio.... e aspetto aspetto.. poi guardo mail nulla entro nel sito nulla... dopo 15 gg una scritta mi compare sul sito con data antecedente.. devono chiedere i numeri all'editore... quindi che faccio? Rispondo x mail e alla fin fine dopo più di un mese mi dicono che l'editore nn ha i numeri chiesti che loro in magazzino nn ne hanno.... ho chiesto il rimborso che x fortuna è arrivato. Ma nel sito la suddetta collana è ancora presente! Scritto 2.08.2024 mi hanno risp il 2.07.2026!

Ottima esperienza, sia per quanto riguarda il reperimento del materiale, sia per la comunicazione con Edicola Shop. Ci tengo a raccontarla perché ho letto delle recensioni negative secondo me ingiuste.

A fine maggio ho ordinato 3 riviste, di cui un numero di gennaio 2024 e un numero di marzo del 2022. Sul sito era specificato che la data di consegna sarebbe stata lunga ma comunque, essendo la prima volta che ordinavo riviste su internet, dopo un paio di settimane mando una mail per chiedere informazioni. La persona con cui ho parlato mi ha risposto velocemente ed è stata veramente disponibile, spiegandomi che stavano cercando i numeri passati presso l'editore stesso. A metà giugno mi avvisano via mail su come stava procedendo l'ordine, e infine i primi di luglio spediscono il pacco con le riviste, che mi sono arrivate pochi giorni dopo. Tra ordine e consegna è passato un mesetto circa, ma mi sembra assolutamente normale visto che addirittura una delle riviste era uscita più di 2 anni fa e di certo non potevano averla in pronta consegna. Anzi, con molta serietà mi hanno chiesto, nella mail di giugno, se preferivo un rimborso visto che le tempistiche sarebbero state lunghe. Ho trovato Edicola Shop veramente affidabile e sicuramente sarà il mio riferimento nel caso avessi bisogno di una edicola online.
C.D.

Mi hanno avvertito che la consegna avrebbe avuto tempi lunghi.
Ho richiesto spedizione tracciabile e i tre libri ordinati sono arrivati. tutto ok grazie.

Fumetto pagato e mai arrivato. Nelle mail rispondono che la consegna non è tracciabile e che può succedere. Ho chiesto il rimborso ovviamente negato. Da febbraio siamo a maggio e il fumetto non è nemmeno tornato al mittente. Secondo me mai spedito. Diffidate

persona cordiale simpatica preparata ed alla mano, essere edicolante oggi è una missione, si guadagna davvero pochissimo nemmeno il 20%

Piego di Libri non tracciabile spedito prontamente in data 28 marzo ed arrivato in data 16 aprile. Consigliato

Ho ordinato un libro fuori catalogo, che ho cercato per mesi senza fortuna, apprezzando moltissimo il fatto di averlo pagato a prezzo di copertina.
Lo staff ha impiegato un po' a spedire il pacco, ma è comprensibile: hanno veramente un catalogo enorme, e non essendo una grande catena come amazon ci vuole un po' di attesa perché trovino ed impacchettino il tutto.
Lo staff è stato comunque pronto a risolvere i dubbi che avevo a riguardo tramite il servizio clienti.
Piego libri a volte può essere inaffidabile (colpa delle poste), motivo per cui ho scelto l'alternativa tracciabile, ed è stata decisamente la scelta giusta.
Ringrazio lo staff per il servizio offerto, sono estremamente soddisfatta e probabilmente comprerò ancora lì.

A causa di alcuni commenti negativi mi era sorta qualche perplessità, invece mi sono dovuto ricredere, avevo ordinato due modellini, uno disponibile e uno no, modellino disponibile arrivato perfetto e rimborso fatto regolarmente, molto gentile la signora che risponde alle chiamate. Consiglio a chi acquista di non farsi prendere dall'ansia, a volte ci mettono qualche giorno a rispondere alle comunicazioni, ma rispondo, almeno questa è la mia personale esperienza.
Ringrazio edicola.shop per il buon servizio ricevuto.