EcoLebensmittel.com Anmeldelser 

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TrustScore 4 av 5

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Zahlungsprozess etwas ungewöhnlich, da ich die Bezahlung der Ware erst nach Empfang manuell per PayPal vornahm, bzw. vornehmen sollte (alternativ gab es eine Bankverbindung). Quasi auf Rechnung, aber... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I order some food and I suppose to pay after receiving my order instead they ask me to pay by Sepa no order Tracking nr , was fake and they ask me to pay in some account and agree with Sepa , still... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Die Kommunikation bei der Zahlung war schwierig. Meine Frage nach dem exakten Namen des Kontoinhabers im Rahmen des VoP blieb mehrfach unbeantwortet. Da mein Bestellwert "nur" 17,09 Euro betragen hat,... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mein Dresdner Stollen Kalender wurde schnell geliefert. Transportkostenfrei und günstig. Die Festlegung der Zahlungsweise wurde bei Bestellung voraus gesetzt. Die Bezahlung selbst allerdings erst bei... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av matprodukter

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Öko Lebensmittel online kaufen. Bio-zertifizierte. Kostenlose Lieferung. Zahlung nach Zustellung.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 69 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

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4,0

Alle anmeldelser

(1 084)

213 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Längere Lieferzeit

Ich weiß, dass es Lieferschwierigkeiten gab aber bei Ihnen auf der Webseite hieß es vorrätig und Lieferzeit ein bis drei Tage und es hat nun doch sehr lange gedauert, bis es geliefert wurde. Deswegen ziehe ich einen Punkt ab. Ansonsten schönes und makelloses Produkt.

9. november 2025
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Baumkuchen

Der Baumkuchen ist kein Baumkuchen es ist ein trockener GelberKuchenteig der trocken ohne Ende ist dazu ohne Geschmack. Ist das Geld nicht wert

3. november 2025
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Svar fra EcoLebensmittel.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass der gelieferte Baumkuchen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Geschmäcker und Erwartungen können hierbei leider unterschiedlich sein, dennoch bedauern wir sehr, dass Sie das Produkt als trocken und geschmacklich nicht überzeugend empfunden haben.

Der Artikel entspricht der Originalware des Herstellers, dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und geben es entsprechend weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzung mitzuteilen.

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FEHLENDE LIEFERUNG

Ich habe 8 Pakete Hagebuttenpulver bestellt, leider sind nur 4 Pakete angekommen. Ich habe an ECO mindestens 5 Mails und 2 Kontaktformulare auf der Website von ECO gesandt. Leider keine Reaktion ausser immer wieder die Rechnung ist fällig. Telefonisch ist die Firma NICHT zu erreichen. Rate jedem ab dort zu bestellen. NIE WIEDER!!!! habe die Rechnung trotz fehlender Pakete komplett überwiesen da kein Austausch möglich war. Sehr sehr traurig

1. november 2025
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Svar fra EcoLebensmittel.com

Guten Tag,

Die verspätete Antwort tut uns sehr leid. Wir haben diese Woche ein extrem hohes Volumen an E-Mail-Anfragen und Bestellungen.

Wir haben Ihre Bestellung nochmals überprüft und festgestellt, dass Sie 8 Packungen „Hagebuttenpulver Bio 0,5 kg Bio“ bestellt haben, unser Lieferant jedoch nur 4 Packungen „Hagebuttenpulver Bio 1,0 kg Bio“ liefern konnte.

Die Menge sollte ausgeglichen sein.

Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet, aber keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
EcoLebensmittel.com

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Ich habe eine 1000 g Packung bestellt…

Ich habe eine 1000 g Packung bestellt und 750 g erhalten. Auf 2 E-Mail keine Reaktion.
Sehr enttäuscht

31. oktober 2025
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Svar fra EcoLebensmittel.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Sie nicht die vollständige Menge Ihrer Bestellung erhalten haben und bisher keine Antwort auf Ihre E-Mails bekommen haben.

Bitte senden Sie uns erneut eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen können. Selbstverständlich werden wir den fehlenden Betrag nachberechnen und Ihnen den entsprechenden Teilbetrag erstatten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Tägliche Mahnung ab Eintreffen der Ware bis 1 Wo nach Zahlung

Ich erhielt an dem Tag, an dem die Ware eintraf, eine erste Zahlungserinnerung, dass die Ware seit zwei Wochen (also 1 Woche, bevor ich überhaupt bestellt hatte) bei mir und noch nicht bezahlt sei. Die Zahlungserinnerung kam dann täglich bis ca. eine Woche nach der Zahlung.

28. oktober 2025
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Svar fra EcoLebensmittel.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die automatisierten Zahlungserinnerungen verunsichert wurden. Die Erinnerungen werden vollautomatisch durch unser System versendet und können in Einzelfällen bereits vor oder während der Zahlungsfrist erscheinen, insbesondere wenn Bestellungen manuell überprüft werden.

Dies ist keinesfalls als persönlicher Druck gedacht, und wir entschuldigen uns ausdrücklich für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir prüfen Ihr Anliegen gerne im Detail, sollten weiterhin Unstimmigkeiten bestehen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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Problem mit bezahlen

Etwas kompliziert.

28. oktober 2025
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Svar fra EcoLebensmittel.com

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass der Bezahlvorgang für Sie als kompliziert empfunden wurde. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zahlungsprozesse zu vereinfachen und transparenter zu gestalten.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis.

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Sehr zufrieden

Sehr zufrieden, es wurde schnell geliefert und die Art der Bezahlung auch in Ordnung. Vorausgesetzt man hat ein Paypal Konto.
Man wird immer gut informiert rund um die Bestellung, Lieferung und Bezahlung .

23. oktober 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Das Konzept ist ungewöhnlich

Das Konzept ist ungewöhnlich - ich war skeptisch, aber der Preis hat gestimmt. Leider sehr lange Lieferzeit. Nach Mailnachfrage, dann kurzfristige Lieferung - daher nur 3 Sterne (Durchschnitt)

16. oktober 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Die Lieferung funktioniert nur mit "pro-aktiv" nachfragen

Auf meine Bestellung kam nach einigen Tagen lapidar die Erklärung, dass sie storniert wird, weil einiges nicht lieferbar ist.

Erst auf meine Nachfrage, welche Produkte denn nun tatsächlich lieferbar sind, wurde ein Teil der Produkte zu einer neuen Bestellung zusammen gesetzt.

Nach der Lieferung war mir nicht klar, wie die Bezahlung funktionieren sollte. Erst wieder auf meine Anfrage kam eine entsprechende Rechnung mit Anweisung.

Mir war schon klar, dass diese Firma sich auf eine große Palette externer Lieferanten stützt.
Dass dies allerdings so ein Chaos bedingt, das war mir nicht klar.

Die Produkte sind vergleichsweise teuer, dafür wird selbst ein einzelnes Produkt ohne Versandkosten geliefert.
Die Produktqualität der Produkte, die geliefert wurden, ist gut und wie beschrieben.

Der Shop hat tausende von Artikeln. Anscheinend wird aber deren Lieferfähigkeit nicht gepflegt, so dass man - so sehe ich es - bei der Bestellung gar nicht sicher sein kann, ob die Produkte wirklich lieferbar sind. Etwas undurchsichtig alles.

Für mich war es das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.
Ist mir einfach zu undurchsichtig.

16. oktober 2025
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Das Produkt ist super

Das Produkt ist super. Bestellung und Lieferung haben auch zufriedenstellend geklappt. Aber die Bezahlung war ein nerviger Prozess. Es ist ein ungutes Gefühl wenn man schnell bezahlt aber dass der Geldeingang, warum auch immer, nicht funktioniert und dadurch mehrmals aufgefordert wird zu bezahlen.

10. oktober 2025

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