Da jeg kommer en time før sluttid. Kan jeg ikke afslutte tiden med stop parkering. Jeg prøvede flere gange uden held. Dette har været muligt tidligere. Det kan opfattes som det er med bevidsthed... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Parkerer ofte i Flensburg(Tyskland).Betalingen foregår med PayPal tysk konto. I Tyskland er momsen på19% Easypark opkræver 25%moms. Prikken over i er så at en betaling i Euro bliver omregnet til Dkk =... Vis mer
Selskapet har svart
For første gang i den tid jeg har benyttet Easypark, var der problemer med en kameraparkering som ikke standsede ved udkørsel. Efter telefonisk henvendelse og behagelig samtale med en medarbejder, ble... Vis mer
Selskapet har svart
Easypark krever avgift selvom man har betalt døgnavgift på Q-Park samme døgn. Det må være en feil i deres algoritme. Uansett årsak skapper dette frustrasjon og arbeid for meg som forbruker.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Kontaktopplysninger
1,9
Under middels
5k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kan nu ikke afslutte parkerings sluttid
Da jeg kommer en time før sluttid. Kan jeg ikke afslutte tiden med stop parkering.
Jeg prøvede flere gange uden held.
Dette har været muligt tidligere.
Det kan opfattes som det er med bevidsthed fra esypark?
28. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft problemer med at stoppe din parkering. I sådanne situationer vil jeg stærkt anbefale, at du kontakter vores hjælpsomme kundeserviceteam. Du kan kontakte os både via telefon på +45 70 22 12 08 eller på e-mail: info@easypark.net.
Vi er her for at hjælpe dig!
Med venlig hilsen,
Trine P. / EasyPark DK
Krever dobbel betaling
Easypark krever avgift selvom man har betalt døgnavgift på Q-Park samme døgn. Det må være en feil i deres algoritme. Uansett årsak skapper dette frustrasjon og arbeid for meg som forbruker.
12. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre at du har modtaget en parkeringsafgift. Det er aldrig rart at sidde med følelse af at man har gjort alt rigtigt, og så stå tilbage med en parkeringsafgift.
Du er hjertens velkommen til at sende os en mail på info@easypark.net med ‘’Afgift’’ i emnefeltet og en forklaring af hændelsesforløbet, så undersøger vi gerne sagen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine P. / EasyPark A/S
Super kundeservice. Kamera hadde ikke registrert utkjørsel.
Ble registrert inn, men ikke ut. Super hjelp pr tlf. til EasyPark i Danmark etter to døgn for å få slått av pågående parkering og tilbakestille tidspunkt for utkjørsel. Takk for hjelpen.
8. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Eva
Tak for de meget flotte 5 stjerner. Du får også 5 stjerner af os!
Jeg er rigtig glad for at læse, at du fik din henvendelse løst, da du kontaktede os.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
Lykke,
EasyPark A/S
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse.
Vi værdsætter, at du har brugt tid på at lave en anmeldelse.
Tusind tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Trine P.
EasyPark A/S
God og behagelig kundeservice
22. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Diana,
Tak for din venlige feedback! Jeg er glad for at høre, at du har oplevet vores kundeservice som god og behagelig.
Hvis du har brug for mere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os igen.
Venlig hilsen,
Nadja B. / EasyPark A/S
Extremt lang lang ventetid selv om man…
Extremt lang lang ventetid selv om man er nr. 1 i køen og der 9 til at betjene en :-))
22. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Mike,
Tak for din feedback.
Jeg er rigtig ked af at hører at du har oplevet lang ventetid til os på telefon.
Vi er ved at skifte mellem to systemer og vi har i den forbindelse desværre oplevet lidt udfordringer med at nogen af vores brugere ikke har kunne komme igennem til os som de skulle.
Vi satser på at være helt oppe at køre med det nye system på tirsdag.
Jeg håber at du trods den lange ventetid fik hjælp af en af mine kollegaer, ellers må du meget gerne kontakte os på mail så vi kan hjælpe dig med de spørgsmål du måtte have.
Venlig hilsen,
Nadja, EasyPark / A/S
God kundeservice
For første gang i den tid jeg har benyttet Easypark, var der problemer med en kameraparkering som ikke standsede ved udkørsel. Efter telefonisk henvendelse og behagelig samtale med en medarbejder, blev det hele fikset på et øjeblik. Meget fin service.
13. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Finn,
Tak for de meget flotte 5 stjerner. Du får også 5 stjerner af os!
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine P.
Min parkering var ikke stoppet ved…
Min parkering var ikke stoppet ved udkørsel fra Royal Arena i går, så jeg ringede til kundeservice, og der oplevede jeg den mest fantastiske kundeservice, super sød medarbejder at tale med som løste mit problem hurtigt, helt fantastisk oplevelse,
10. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Jesper,
Tak for de meget flotte 5 stjerner. Du får også 5 stjerner af os!
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Trine P.
Klagerett fungerer ikke
Turist i Danmark. 2 parkeringsbøter på kort tid. Første gang fori jeg slet med å bruke appen, fikk betalt starten, så ble det et hull jeg ikke forstod og på slutten igjen ok betaling. Jeg trodde jeg hadde betalt hele tiden, men det manglet en liten periode midt på. Klaget, ikke medhold. Neste gang parkerer jeg nøyaktig mellom to biler for ikke å skafe leiebil. Når jeg kommer tilbake er det ny bot fordi det bilen står litt forskjøvet i forhold til det meget trange hvite feltet. Jeg er sjokkert over at disse hendelser kostet meg rundt 2000 n.kr. Klageretter er en farse og et spill for galleriet, man har ingen sjanse. Forbrukerombud eler myndigheter bør ta tak i dette. Jeg har gjort så godt jeg kunne og opplever at jeg er rettsløs.
25. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Regin
Tak for din anmeldelse.
EasyPark udsteder ikke parkeringsafgifter. Vi har derfor desværre ikke mulighed for at hjælpe dig med afgifterne idet de ikke har noget med EasyPark appens funktionalitet at gøre. Afgifterne er udstedt grundet manglende betaling og ulovlig parkering udenfor p-bås.
For at klage over afgifterne, så bedes du rette direkte henvendelse til udsteder af afgifterne.
Med ønsket om en god onsdag.
Med venlig hilsen
EasyPark
Uforskammet
Parkerer ofte i Flensburg(Tyskland).Betalingen foregår med PayPal tysk konto. I Tyskland er momsen på19% Easypark opkræver 25%moms. Prikken over i er så at en betaling i Euro bliver omregnet til Dkk = dårlig vekselkurs.
30. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Nis
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil rigtig gerne kigge på denne parkering.
Hvis du vil have parkeringen gennemgået, så send mig venligst med et skærmbillede af parkeringen fra din app til info@easypark.dk og skriv ''Lykkemaja - parkering'' i emnefeltet. :-)
Med ønsket om en god onsdag.
Med venlig hilsen
Lykkemaja, EasyPark
Upålidelig og ubrugelig app samt dårlig kundeservice
EasyParks app er upålidelig og fungerer ikke hensigtsmæssigt. Hvis man vil undgå en afgift, så skal man finde et bedre alternativ. Dårlig service.
17. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Maria
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse, og synes at du har fået dårlig service.
Jeg kan ud fra din anmeldelse ikke se, hvad der er sket.
Du kan som alternativ opdaterer din anmeldelse, med en mere uddybende beskrivelse af hændelses forløbet, eller sende en mail til info@easypark.net.
Det er så irriterende, at få en parkeringsafgift!
Jeg vil gerne kigge på sagen, hvis ikke du allerede har fået sagen undersøgt. Skriv til mig på ovenstående mail, hvis du vil have, at jeg skal kigge på sagen.
MEd venlig hilsen
Lykkemaja, EasyPark
Hvorfor skal jeg slukke min telefon for…
Hvorfor skal jeg slukke min telefon for at få appen til at virke?
13. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Hej Ejvind
Tak for din anmeldelse.
Det burde ikke være nødvendig. Jeg har ikke hørt om dette før. Det kan være du mangler en opdatering i appen.
Prøv at slette appen fra din mobil og hent den igen. Virker det ikke, så ring til os på 70221208, så hjælper vi dig gerne.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Lykke, EasyPark
Kun fire stjerner fordi jeg tit oplever…
Kun fire stjerner fordi jeg tit oplever at min position ikke er korrekt og altid til en dyrere zone.
15. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Flinke når man ringer
15. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Den gamle version var meget bedre
24. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Kære kunde
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Du må hjertens gerne sende en mail til info@easypark.dk med en begrundelse for hvorfor, at du synes den gamle version var bedre.
Vi vil hjertens gerne have din feedback uddybet.
Med venlig hilsen
EasyPark
Appen er upålidelig
Appen er upålidelig. Jeg parkerede på Nørrebro og satte appen til en lang parkering. Jeg viste den endda til en kollega, fordi jeg syntes det var dyrt. Da jeg kom tilbage til bilen, havde jeg fået en afgift. Appen havde af mystiske årsager ikke registreret min parkering. Jeg har før været ude for dette.
2. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Kære Lisbeth
Tak for din anmeldelse.
Hvis der er tale om en fejl, så vil vi naturligvis gerne kigge på sagen, og du skal være velkommen til at kontakte vores Kundeservice på info@easypark.net. Det er vigtigt at man sikre sig inden parkeringen starter, at man har valgt den korrekte områdekode, da parkeringsprisen ellers vil gå til den forkerte udbyder af parkeringspladsen (og hvorfor man med rette bliver pålagt en afgift af dem). Er dette ikke tilfældet i din sag, så lad os endelig kigge på den.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Brian, EasyPark
Fungerer langt de fleste steder
13. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra EasyPark Danmark
Kære Henrik
Tak for din anmeldelse.
Tak for de fine 4 stjerner, dem er vi rigtig glade for. Vi er glade for at du kan lide vores app, og at vi gør det nemt for dig at parkere.
Hvis der er et sted hvor EasyPark ikke dækker, som du ligger mærke til, så må du hjertens gerne skrive adressen til info@easypark.dk, så kan vi se om vi kan lave om på det. Vi arbejder hele tiden på at udvide vores service.
Du ønskes en vidunderlig dag.
Med venlig hilsen
Lykke-Maja, EasyPark
Meget nem betalingsform
8. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.