EasyGO Benelux Anmeldelser 337

Is een top bedrijf eerlijk ,vriendelijk ,bekwaam niks te veel telkens vriendelijk uitleg
snelle service een echte aanrader.
Bij deze weet ik waar ik moet zijn bij Easy-go benelux

Ondertussen bijna 2 maanden in het bezit van mijn elektrische step. Omwille van het weer nog niet zoveel kunnen rijden, maar de keren dat ik wel kon waren genietend. Zelfs tijdens een weekendje ardennen waren die hellingen geen probleem.
Bij het oplooien is er iets stuk gegaan en had hiervoor de contactdienst gemaild. Eerlijkheid wordt blijkbaar beloond bij easygo want ze gaan het stukje opsturen zonder kosten, ook al valt dit normaal buiten de garantie.
Bedankt easygo !!!

Recent een mooie step gekocht, super goede service. Top bedrijf!!

Hele goede ervaringen met dit bedrijf. Vriendelijke en snelle service!

Fantastisch geholpen, hele goede kwaliteit!
Heel blij mee

Super goeie step en service! Aanrader.

Step werkt perfect en rijdt naar behoren! Ik had een hele hoop vragen aan easygo en ik werd zeer vriendelijk en correct behandeld! Zeker een aanrader dit bedrijf

Goed geholpen door de live chat! Alles goed en duidelijk vermeld op de site👍

Elektrische step gekocht. Snelle levering, goede communicatie en ook de aftersales en service zijn dik in orde. Ben er erg blij mee.
En ook nog eens een goede prijs-kwaliteit verhouding

Heel fijn en snel geholpen met een ongekende service. Onderdelen besteld die snel werden geleverd. Een foutje werd op een hele mooie wijze opgelost. EasyGo doet aan klantenbinding door correct, snel en met een hele goede service klanten tevreden te maken. Mijn 2e step ga ik zeker bij hun bestellen.

Voor de zomer voor onze beide jongens een elektrische step gekocht. Bij levering bleek een van de twee niet goed te werken en deze weer retour gestuurd. Ondertussen mail contact en er werd een nieuwe step gestuurd. Helaas is deze nooit op ons adres aangekomen maar volgens de track en trace wel geleverd…. Weer contact, nu telefonisch. Wederom super vriendelijk geholpen door een dame. Vervolgens ging het contact verder via de mail. Er werd wederom een nieuwe step gestuurd en deze is in goede orde ontvangen. Onze jongens hebben er al veel plezier van gehad. De 5 ⭐️ voor dit bedrijf zijn DIK verdiend, wij zijn meer dan tevreden over dit bedrijf.

Step laad na twee maanden niet meer op. Volgens de reperateur waterschade. Wel vreemd als de step alleen op droge dagen is gebruikt. Verder moet de step spatwaterdicht zijn en is de conclusie waterschade niet te controleren door de klant.
Na een mailtje waarin de evt. kosten, inclusief onderzoekskosten, arbeidsloon, verzendkosten etc, op zouden lopen tot 355,00 euro en na hun coulance 235 euro kon ik de step laten maken voor maar 88 euro!!!!
Leuk staaltje marketing nietwaar???
Mensen de stuipen op het lijf jagen door hoge reperatiekosten en dan veel minder rekenen zodat je denkt van laat ik het maar doen want dit scheelt veel geld.
Onderzoekskosten zijn 60,00 euro. En dan ook nog arbeidsloon durven te rekenen. Anderhalfuur om de bodemplaat los te schroeven en dan waterschade te constateren!! Wat een farce!!!
Dubieus bedrijf dit Easy Go Benelux!!!

Geweldige service, snelle reactie.

Heel tevreden, overzichtelijke site, en uitstekende service van Sarah van de customer service. Zeker aan te raden !!!

Knappe service in een moeilijke situatie. Er waren problemen met de verzending (koerierdienst) van het product dat we hadden besteld waardoor de levering erg lang uitbleef. Na een supersnelle communicatie met de klantendienst knap opgelost. Sterke prestatie van easygo!

Easy Go TurboX1 besteld via website. Van 599 zogezegd naar 399 en nog 40 euro korting erbovenop. Geloof toch dat ik dezelfde bij Bol.com heb gezien voor nog minder geld. Als je ernaar vraagt op de chat via de site weten ze van niks. Na bijna 1 week nog niets in huis. Een meermaalse chat met de klantendienst op de site. Niet professioneel. Vol spellingsfouten. En zonder oplossend antwoord. Ik heb zelf achter mijn track en trace code moeten vragen. De chat beloofde een levering van 2-3 werkdagen. Nu 6 dagen verder en nog niets gezien. Na mailcontact kan men mij ook niet zeggen wanneer mijn bestelling eraan komt. Ik heb al schrik voor het product dat ik bestelde, laat staan bij een evt probleem van het product. Want professioneel is het allemaal niet. Teleurgesteld!
Step ontvangen. Van bestelling tot levering 7 dagen. Erg lang. Ik heb een negatieve review gegeven op de site. De step is merkloos, niks begeleidende brief van EasyGo. De uitleg in folder is gebrekkig en met spelfouten. En via de Chat nog moeten vragen naar de naam van de App. Ik vind dit niet professioneel.
Ohja, negatieve reviews worden niet gepubliceerd op hun site. Bovendien mag je je mening blijkbaar niet uiten want jullie wijzen me terecht in een mail. Schooltijd is al lang voorbij EasyGo. Communicatie=alles, eerlijkheid en transparantie ook. Een fijne dag 🌈

Zeer tevreden over de service en vlotte afhandeling van mijn 'Zero 10X-Pro' aankoop. Er werd ook steeds vlot geantwoord op mijn vele vragen per mail. Ik werd gerustgesteld. Deze online shop is alvast een aanrader!

Ik ben super tevreden over de service en klantvriendelijkheid van EasyGo Benelux, hun site is duidelijk en bezorging ging vlot. Hun elektrische fietsen en steps zijn goed geprijsd vergeleken met andere commerciële bedrijven.
Ik had 1.5 jaar geleden een hele fijne elektrische step van Windgoo gekocht en ik gebruik het nog steeds met heel veel plezier. Mocht er problemen zijn dan komen zij vaak met een fijne oplossing. Ik raad het echt iedereen aan om daar een leuke step of fiets te kopen.

Heb goede ervaring met dit bedrijf.
Mijn step was kapot gegaan echt kapot
Had een foto gestuurd en gevraagd of we dit samen konden oplossen. Binnen een dag meteen mail ja gaan we oplossen moest mijn step opsturen naar hun ook gedaan en dan zouden ze een nieuwe sturen top bedrijf reageert snel echt super