Fikk hele oppmerksomheten fra vi kom inn i butikken. Det var tre unge menn der, Service til de grader. Fikk kjøpt akkurat den sykkelen som eg ville ha. Har brukt den nesten hver dag siden. Kjempefornø... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Flott sevice og kundeservice av ewheels i Bergen. Ringer deg opp igjen når dei ikke rekker å ta tlf når du ringer dei. Utførte reperasjon på sykkel raskt uten eg hadde bestilt time.
Selskapet har svart
Me fekk hente varsel i Bergen, selv om me hadde bestilt hjemlevering. Når me kom å hentet den så fikk med beskjed om at det var feil pga klarna hadde slettet ordren så de trodde ikke på at me hadde få... Vis mer
Selskapet har svart
Service får en her ja! Etter mye krangling med Trondheim før Bergen fikk sin egen butikk er dette en åpenbaring av en annen verden. Anbefaler butikken i Åsane på det sterkeste. Fått så god serv... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 4 av de 6 beste virksomhetene i kategorien Sykkelbutikk
- Nr. 4 av de 7 beste virksomhetene i kategorien Utendørs sportsutstyr
Skrevet av virksomheten
Norges største elsykkelbutikk! Til sammen 900 kvm med butikk, testsenter og verksted.
Norges mest solgte el-sparkesykler & elsykler
Skrevet av virksomheten
- 150.000+ fornøyde kunder siden 2014!
- Vi streber for at å tilby et komplett utvalg av personlige elektriske kjøretøy fra kvalitetsprodusenter til lavest mulig pris.
Kundeservice
Alltid tilgjengelig for deg
Vi setter kundene våre først og er alltid klare til å hjelpe deg! Vår kundeservice er tilgjengelig via e-post, telefon og livechat 24/7 for å svare på spørsmål, gi råd og løse eventuelle utfordringer.
Uansett om du trenger hjelp med en bestilling, produktinformasjon eller noe annet, er vi her for deg – raskt og effektivt!
Kontakt oss når det passer deg, så sørger vi for en smidig og hyggelig opplevelse. e-wheels.no/kundeservice
Kontaktopplysninger
Myrdalsvegen 22, 5131, Nyborg, Åsane, Norge
- 32757632
E-Wheels Norge AS
4,1
Bra
142 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Flott sevice og kundeservice av ewheels…
Flott sevice og kundeservice av ewheels i Bergen. Ringer deg opp igjen når dei ikke rekker å ta tlf når du ringer dei. Utførte reperasjon på sykkel raskt uten eg hadde bestilt time.
10. juni 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Kjære kunde,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Vår målsetning er alltid å gi rask og effektiv hjelp, og det er inspirerende å få bekreftelse på at vi har lykkes i å løse problemene dine. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger assistanse i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen.
Fikk hele oppmerksomheten fra vi kom…
Fikk hele oppmerksomheten fra vi kom inn i butikken. Det var tre unge menn der, Service til de grader. Fikk kjøpt akkurat den sykkelen som eg ville ha. Har brukt den nesten hver dag siden. Kjempefornøyd. Tusen takk!
6. juni 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei Ingrid,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Hyggelig og god service.
Hyggelig service og informasjon fra innehaver. Fant raskt rett sykkel for meg.
29. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Monterte sykkelen selv
Monterte sykkelen selv. Ble levert greit hjem. God monteringsvideo. Bremser og gir var godt justert. Var på veien etter et par timer
11. juni 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei 😊
Tusen takk for den flotte vurderingen og den hyggelige tilbakemeldingen du har gitt oss på Trustpilot! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med produktet og opplevelsen din.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden.
Ønsker deg en riktig fin dag videre!
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Kjøpte ny sykkel til 38000
Kjøpte ny sykkel til 38000. Hadde et spørsmål. Umulig å få kontakt med butikken i Åsane.
1. juni 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei «navn»,
Takk for din tilbakemelding her på Google.
Det er leit å se at du ikke fikk kommet i kontakt med vårt kundesenter. Vi kan nås på mail, live-chat og telefon. Åpningstider og all kontaktinformasjon finner du her: https://www.e-wheels.no/kundeservice/kontakt-oss
Ved hjelp av din kontaktinformasjon har vi sendt deg en ny henvendelse, om du har noen spørsmål må du gjerne komme tilbake til oss der.
Vi ønsker deg en fin dag!
Hyggelig og hjelpsom butikkmedarbeider.
30. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei Svein,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Service får man i Åsane!!
Service får en her ja!
Etter mye krangling med Trondheim før Bergen fikk sin egen butikk er dette en åpenbaring av en annen verden.
Anbefaler butikken i Åsane på det sterkeste. Fått så god service!! Styr unna Trondheim. 🤮
30. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Heisann!
Tusen takk for din tilbakemelding!
Flott å høre at du er fornøyd med Åsane. Vår målsetning er alltid å gi rask og effektiv hjelp, og det er inspirerende å få bekreftelse på at vi har lykkes i det! Derimot så ønsker jeg gjerne du tar kontakt med oss og forteller litt mer om hvordan det opplevedes på Trondheim, da vi gjerne ønsker en litt mer utfyllende tilbakemelding der så vi kan bli bedre.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger assistanse i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen.
Kjøp av ny sykkel
En god selger
Gode råd
Kunnskapsrik ved sammenligning av modeller
God pris
Oversiktlig butikk
God lagerstatus
29. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Tusen takk for din tilbakemelding!
Det er flott å høre at du fikk fantastisk hjelp med feilsøkingen på din nye el-sparkesykkel, og at det nye batteriet/delen/osv kom i posten bare noen dager etter. Vi er glade for å høre at alt er i orden nå!
Vår målsetning er alltid å gi rask og effektiv hjelp, og det er inspirerende å få bekreftelse på at vi har lykkes i å løse problemene dine. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger assistanse i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen.
Ekstremt fornøyd med Ewheels og fatbike
Ekstremt fornøyd med Ewheels og servicenivå i Bergen.
Har 4 sykler og nylig fikk 2 nye Bandit Pro Max fatbike. steike kor vanvittig gøy de e i skauen. syklet 100km første uken :-) Kjøpte først en men endte jo fort opp med at dama måtte få maken, så når har vi 2 "monstertruck" sykler og dobbelt så gøy på sykkelturer sammen. Veldig gøy å se utviklingen på elsykler fra år til år. vår eldste Momas Jason er ca 5år og gir,bremser og motor har blitt enda bedre på de nye så klart. megafornøyd. Hilsen LOL OIL :-)
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Brukte lang tid til og finne varen
Brukte lang tid til og finne varen. Etter det fikk jeg feil når de skulle finne det
18. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen.
Beklager opplevelsen du hadde hos oss.
Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at et besøk hos oss skal være, og vi forstår at det er frustrerende både å måtte vente lenge og i tillegg få feil vare etterpå.
Vi tar med oss tilbakemeldingen videre for å forbedre rutinene våre, slik at vi kan gi en bedre opplevelse fremover.
Vi ønsker deg en fin dag videre!
God service.
15. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen hos oss 🙂
Gi beskjed dersom det skulle være noe annet vi kan bistå med videre!
Ønsker deg en fin dag 🙂
Kjempe dyr parkering i Åsane
Kjempe dyr parkering i Åsane. Burde være gratis når en handler for flere tusen kroner og må ha bil for å få produktet hjem. Stor forskjell på selgere om kunnskap på produkter.
Er fornøyd med produktet
15. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Takk for tilbakemeldingen, og hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet.
Parkeringsområdet i Åsane er privat, og parkeringsprisene fastsettes derfor ikke av oss.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen om variasjon i produktkunnskap.
Med vennlig hilsen,
E-Wheels Kundeservice
Jeg har hatt min MoMAS i vel 3 år og…
Jeg har hatt min MoMAS i vel 3 år og syklet nærmere 400mil! Sjelden tull - og god hjelp til service og i butikk. En halv stjerne i trekk for at det er «umulig» å nå selve butikken - bare kundeservice på mail 🫣
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så gøy å høre at du har hatt glede av MoMAS-sykkelen din i over 3 år og opplever lite problemer, det er imponerende! Vi setter også stor pris på at du trekker frem både service og hjelpen du har fått i butikk.
Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om tilgjengelighet til butikk. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende når det er vanskelig å komme direkte i kontakt med butikken, og dette er noe vi kontinuerlig jobber med å forbedre.
Takk igjen for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi håper sykkelen fortsetter å gi deg mange fine opplevelser videre.
Ønsker deg en fin dag!
Me fekk hente varsel i Bergen
Me fekk hente varsel i Bergen, selv om me hadde bestilt hjemlevering. Når me kom å hentet den så fikk med beskjed om at det var feil pga klarna hadde slettet ordren så de trodde ikke på at me hadde fått hentemelding. Viste de to stk hentemeldinger. En frekk Mathias i kassen som var frekk i munnen og uhøflig.. handler ikke i Bergen Åsane igjen…
9. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Dette høres selvfølgelig veldig frustrerende ut, og vi beklager både forvirringen rundt bestillingen og opplevelsen dere hadde i butikk.
Vi forstår godt at dette ikke var en god kundeopplevelse, spesielt når dere hadde mottatt hentemeldinger og forventet at alt skulle være i orden.
Vi tar også tilbakemeldingen om servicen i butikken på alvor, da dette ikke er slik vi ønsker at kundene våre skal bli møtt.
Takk for ærlig tilbakemelding – dette tar vi med oss videre internt for forbedring.
Meget imøtekommende og faglig dyktig
Meget imøtekommende og faglig dyktig. Fikk stor forståelse og hjelp til å bytte en sykkel jeg hadde kjøpt som ikke passet til mitt formål. Svært fornøyd med mitt "nye Valg"
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med servicen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Hyggelig betjening og det virket som at…
Hyggelig betjening og det virket som at de hadde kunnskap om produktet, det jeg ikke likte var at vi betalte kr 300,- mer enn prisen som er oppgitt i nettbutikken.
6. mai 2026
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din!
Så hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hjelpsom og kunnskapsrik.
Samtidig forstår vi godt at det er frustrerende dersom prisen i butikk ikke samsvarte med prisen i nettbutikken.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og tar tilbakemeldingen videre internt for å se nærmere på rutinene våre.
Ønsker deg en fin dag videre.
Fikk raskt ny del uten kostnad da noe…
Fikk raskt ny del uten kostnad da noe ble ødelagt på min sykkel
3. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så godt å høre at du fikk rask hjelp og at vi kunne sende ny del kostnadsfritt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og håper sykkelen fungerer som den skal igjen.
Ønsker deg en fin dag videre.
🤩 Hyggelig og imøtekomande personale
🤩 Hyggelig og imøtekomande personale. Fekk kjempegod hjelp sjølv om det ikkje var tinga time på forhånd. Tusen takk for service i ypperste klasse🤩
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra E-Wheels Norge AS - E-Wheels Bergen
Hei!
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.